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Atelier 1 Identifier les atouts du territoire
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Atelier 1 Identifier les atouts du territoire

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Dominique Djian, directrice de la communication de la ville de Poitiers et de Grands Poitiers.
L'exemple de "Poitiers capitale romane" qui a choisi un positionnement décalé par rapport à l'image du Futuroscope, construit sur un atout patrimonial et articulé avec une offre touristique packagée.

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Atelier 1 Identifier les atouts du territoire

  1. 1. Construire l’image touristique d’un territoireL’exemple de la campagne « Poitiers, capitale Romane »Dominique DJIAN, directrice de la communicationVille de Poitiers
  2. 2. De l’étude d’image et de perception duterritoire à la campagne decommunication touristique
  3. 3. Quelle(s) image(s) les français ont dePoitiers?→ grand public→ leaders et relais dopinion (touristique, etéconomique )On a tous des idées mais comment lesvérifier, les mesurer, suivre lévolution …
  4. 4. Létude•  Phase qualitative : réunions de groupesgrand public et leaders d’opinion•  Niveau régional et local•  Phase quantitative : grand public etleaders d’opinion•  Niveaux régional et localUN BAROMÈTRE
  5. 5. •  L évaluation a porté sur– Connaissance de la ville, son image etcomparaison avec dautres villes du GrandOuest– Les éléments associés à l identité de la ville– Les secteurs économiques accolés au nom dePoitiers– La connaissance des sites touristiques–  Son attractivité : sur quelles images mentalesrepose t -elle?
  6. 6. Quelques résultats•  Pas de situation géographique : c est à l ouest....•  Mieux connue des plus de 35 ans et descatégories cadres (csp+)•  Associée aux ntic, à lhistoire et ...à sespersonnages politiques = effet Charles Martel-Futuroscope-JC Raffarin-S Royal•  Le TGV y passe ( s y arrête t-il???)•  Le cadre de vie agréable•  Beaucoup détudiants•  Peu attractive
  7. 7. Lorsque Poitiers est connu et reconnu en dehors duFuturoscope cest pour son patrimoine historiquemédiéval et romanPas d image négative mais peudidentification, on ne sait rien delle: pasdargument, pour sy arrêter, sy installer....
  8. 8. Poitiers = Futuroscope:-( on le savait déjà, merci!Ou rien:-(:-(Mais à la question :« votre séjour à Poitiers a t-il changé votreperception ? »plus de 60% ont dit OUI en bien ! ;-)))
  9. 9. •  Inciter les visiteurs du Futuroscope àpasser 1 nuit de plus pour visiter le centrehistorique médiéval de Poitiers,•  Du Tourisme oui! Mais pas de masse!
  10. 10. •  Travail collaboratif avec la direction delOffice du Tourisme pour lélaboration deloffre produit touristique•  Plan média simple
  11. 11. Le brief agencesConstruire une image autour dePoitiers, capitale romaneAvec le FuturoscopeTrès cibléeSans images du territoire et des bâtimentsClin dœil à l homo touristicus parisienHaut de gamme, voir élitiste
  12. 12. Dépliant hôteliers et office du tourisme
  13. 13. Annonce presse sans offre
  14. 14. plan de communication "poitiersla romane•  "•  - affichage métro•  - A nous Paris•  - site internet lemonde.fr•  - dépliant 2 volets pour les offres week end de l’Office du tourisme•  - conférence de presse tourisme,

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