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GRANDLYON HABITAT      2 décembre 2010   2 décembre 2010
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Constat          2 décembre 2010   2 décembre 2010
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Rappel à la propreté        2 décembre 2010   2 décembre 2010
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Sensibilisation au triConstatLa collecte sélective demande unecertaine maturité.PréconisationDe la pédagogie et du faire a...
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Axe 3:Appel à l’éco-citoyenneté         2 décembre 2010   2 décembre 2010
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Bilan des campagnes de     sensibilisation        2 décembre 2010   2 décembre 2010
Bilan des campagnes desensibilisation        2 décembre 2010   2 décembre 2010
Bilan des campagnes desensibilisation        2 décembre 2010   2 décembre 2010
Bilan des campagnes desensibilisation        2 décembre 2010   2 décembre 2010
Merci de votre attention        2 décembre 2010   2 décembre 2010
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GF3 - Travailler la communication avec et sur les quartiers sensibles - Grand Lyon Habitat

  1. 1. Propreté, tri et sensibilisation à l’environnement :Quelle communication pour les quartiers sensibles? 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  2. 2. GRANDLYON HABITAT 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  3. 3. GRANDLYON HABITAT, c’est : 24 047 logements sur le territoire du Grand Lyon,soit 60 000 habitants  508 locaux commerciaux  5 951 garages et parkings  300 jeux d’enfants, 4 00 arbres, 145 espaces verts,240 000 m² de pelouse 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  4. 4. GRANDLYON HABITAT, c’est : 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  5. 5. Communiquer sur le développement durabledans les quartiers sensibles 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  6. 6. ConstatAujourd’hui, trois axes de communicationsont développés selon la maturitédes secteurs ou résidencesconcernés : 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  7. 7. Constat 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  8. 8. La DARNAISE à Vénissieux La commune de Vénissieux : -  plus de 51 nationalités différentes, Le -  60% de logements sociaux. Patrimoine de GRANDLYON HABITAT : 724 Logements 11 Tours de 15 étages 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  9. 9. Axe 1 :Rappel à la propreté 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  10. 10. Rappel à la propretéConstat Pollution jugée agressive (jets d’ordures par les fenêtres, excréments dans l’ascenseur, saleté aux abords des résidences, encombrants dans les parties communes …)1- Stratégie de communicationÀ éviter : une réponse agressive (communication moralisatrice, improductive, pouvant conduire à une rupture de communication) 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  11. 11. Rappel à la propreté 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  12. 12. Rappel à la propreté 2-Les outils mis en placeAffichage Mailing Article lettrepersonnalisé, Locataires ENTRE NOUSCampagneinstitutionnelle Rubrique « Le Geste Vert » 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  13. 13. Rappel à la propreté 3-Les campagnes de sensibilisationExemple d’événement :« Ma résidencen’est pas une poubelle… parlons-en ! »17 mars 2008 Effet de surprise ! 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  14. 14. Rappel à la propreté210 salariés de l’organismeparticipent et se rendent surplace pour nettoyer 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  15. 15. Rappel à la propreté Démonstration du coût que cela représente, interpellation des locataires 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  16. 16. Axe 2 :Sensibilisation au tri 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  17. 17. Sensibilisation au triConstatLa collecte sélective demande unecertaine maturité.PréconisationDe la pédagogie et du faire avec 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  18. 18. Sensibilisation au tri 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  19. 19. Sensibilisation au tri2-Outils mis en placeAffichage, Événement Travail avec les Partenaireslettre d’informationsENTRE NOUS avec la « Fête du tri » « Semaine de la propreté »rubrique « Le GesteVert » 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  20. 20. Sensibilisation au tri3-Les campagnes de sensibilisation«À la recherche des trésors recyclables » 17 avril 2008Moment ludique, plus convivial, impliquant les enfants 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  21. 21. Sensibilisation au tri« À la recherche des trésors recyclables » 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  22. 22. Axe 3:Appel à l’éco-citoyenneté 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  23. 23. Appel à l’éco-citoyennetéConstatGRANDLYON HABITAT ne livre aujourd’hui quedes résidences environnementaleset développe également cet axesur de l’ancien.En 2008, la Darnaise est devenuesite pilote avec la mise en placede panneaux photovoltaïqueset solaires. 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  24. 24. Appel à l’éco-citoyenneté 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  25. 25. Appel à l’éco-citoyennetéL’accent est mis sur l’aspect économie d’énergie. Entre Nous Rubrique « Le Geste Vert » Flyer sur le tri 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  26. 26. Appel à l’éco-citoyenneté3-Campagnes de sensibilisation Objectif : montrer l’exemple 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  27. 27. Appel à l’éco-citoyenneté GRANDLYON HABITAT + Locataires = Co-responsables 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  28. 28. Bilan des campagnes de sensibilisation 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  29. 29. Bilan des campagnes desensibilisation 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  30. 30. Bilan des campagnes desensibilisation 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  31. 31. Bilan des campagnes desensibilisation 2 décembre 2010 2 décembre 2010
  32. 32. Merci de votre attention 2 décembre 2010 2 décembre 2010

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