Antoinette Schackis - Comment la communication interne   peut-elle accompagner la participation des agents ?
Développer la participation interne1. Créer les conditions de la participation    2. Mettre en place concrètement       la...
Les conditions de la participation• Des pratiques managériales fortes :   –   Un PGA assis sur un socle de valeurs commune...
Des objectifs partagés• 1 objectif stratégique       ●           Mettre en synergie toutes les compétences métiers pour me...
• 15 actions concrètes    À l’arrivée du nouveau collaborateur    Valorisation du travail transversal via  le magazine i...
Mise en place de la participation des agents• Travail sur la définition des valeurs de la  Charte de Management• Outils po...
Un exemple concret :      la cérémonie des vœux des agents 2013• 1 concept dans le droit fil de la  stratégie développée• ...
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Table ronde : Comment la communication interne peut-elle accompagner la participation des agents ?

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Intervention d'Antoinette Schackis dans le cadre des 6e Rencontres nationales de la communication Cap'Com, le 21 mars 2013.

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Table ronde : Comment la communication interne peut-elle accompagner la participation des agents ?

  1. 1. Antoinette Schackis - Comment la communication interne peut-elle accompagner la participation des agents ?
  2. 2. Développer la participation interne1. Créer les conditions de la participation 2. Mettre en place concrètement la participation des agents 3. Un exemple concret : la cérémonie de vœux des agents 2013
  3. 3. Les conditions de la participation• Des pratiques managériales fortes : – Un PGA assis sur un socle de valeurs communes – Une politique RH avec des réponses adaptées – Une mobilisation de toute la chaîne managériale – Un dialogue social ouvert• Un positionnement de la Communication interne comme une priorité – Une place d’importance dans l’organigramme• Des objectifs stratégiques clairs, partagés par les élus et la Direction générale
  4. 4. Des objectifs partagés• 1 objectif stratégique ● Mettre en synergie toutes les compétences métiers pour mener des projets complexes et valoriser l’engagement de chacun.• 4 objectifs tactiques ● Placer les agents au cœur des projets et des politiques publiques menées, ● Développer le sentiment d’appartenance, ● Décloisonner les services, ● Valoriser les agents.•
  5. 5. • 15 actions concrètes  À l’arrivée du nouveau collaborateur  Valorisation du travail transversal via le magazine interne, Le Lien  Valorisation d’un agent – d’un métier en 4ème de couverture du Lien  Intranet avec bornes d’accès dans les gros services  Mixité des métiers et des services dans les formations  Participation des agents à des manifestations diverses : cérémonie des vœux – portes ouvertes – petits déjeuners de voisins…  Valorisation des réussites
  6. 6. Mise en place de la participation des agents• Travail sur la définition des valeurs de la Charte de Management• Outils pour toute la chaîne managériale• Valorisation des métiers• Développement des compétences métiers• Valorisation des initiatives• Participation des agents dans la mise en place des nouveaux projets (groupes de travail)• Portage par les services de certaines initiatives aux côtés de la Communication interne
  7. 7. Un exemple concret : la cérémonie des vœux des agents 2013• 1 concept dans le droit fil de la stratégie développée• 1 scénario porté par la DGS « Métiers d’art, métiers rares »• 1 mobilisation de plusieurs services : de la conception des modules, l’accompagnement musical, la décoration des cellules, la répétition à la cérémonie.

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