Funcionamiento de las redes sociales

1. Una vez instalado el
soporte técnico, comienzan
cuando un numero inicial
de participantes envía
mensajes a miembros de
su propia red social
invitándolos a unirse al
sitio. Los nuevos
participantes repiten el
proceso, y crece el número
total de miembros y los
enlaces de la red.
Los sitios ofrecen características como actualizaciones automática de la libreta
de direcciones, perfiles visibles, la capacidad de crear nuevos enlaces y otras
maneras de conexión local
7 funciones de las redes sociales que pasan
desapercibidas
Muchas veces son los mismos profesionales de la
comunicación los que desconocen las infinitas
posibilidades de las redes sociales, cuya función difiere
de la publicidad tradicional, es más cercana al
periodismo informativo pero lo sobrepasa al tener una
dimensión comunicativa.
Cuando hablamos de atención al cliente, la contratación de servicios como el
que ofrece Listening Grid, que propone un seguimiento personalizado para
simplificar la tarea de las empresas.
Otro aspecto a considerar es tener una presencia oportuna, es decir llegar al
clientes cuando este busca ayuda o servicios para no parecer invasivos ni
molestar, lo que implica un acercamiento amistoso y humilde al consumidor.
Por otro lado, es importante saber establecer una relación entre al venta y la
compra incorporando a la estrategia global las nuevas formas de comunicación
en red para beneficiar a la empresa.
Otro aspecto rescatable es la implementación de nuevas formas de servicio al
cliente que permiten las redes sociales y la posibilidad de llevar la

2. comunicación a la propia empresa para mejor su rendimiento, usando para ello
las herramientas reservadas a los community manager.
Por último, es importante que las empresas puedan tener un manejo logístico
de la información y realizar análisis contrastados para efectuar su tarea y ser
eficientes.
¿Y cómo es que funcionan las redes?
Las redes son lazos no visibles que configuran la vida de los individuos,
en donde en ese ir y venir de información con contenido rico en afecto,
emociones y sueños se va fortaleciendo el lenguaje metafórico que en ultimas
sostiene las vivencias y sentimientos de quienes están inmersos en ese
gigantesco pero también minúsculo sistema; por ello hablar de cómo funcionan
las redes resulta un tanto embarazoso ya que cada red es única en su
desarrollo, funcionamiento y hasta comportamiento, no obstante se podría
afirmar que las redes pasan por diferentes momentos en los cuales sus
lazos se afianzan o se debilitan de acuerdo a la capacidad de
asimilación y respuesta de los integrantes de la misma.
Cada red hace parte de un sistema viviente que se encuentra en permanente
transformación y movimiento, dentro de estructuras multidimensionales que
dan paso a diversas miradas horizontales y complementarias entre sí.
Este sistema rico en movimiento facilita encuentros simétricos, flexibles,
intersubjetivos, autónomos y creativos que permiten en si mismos indicar
el camino para el fortalecimiento del tejido familiar como social al cual
pertenecen.