Este documento presenta una introducción a los blogs y redes sociales como herramientas de comunicación y marketing. Explica qué son los blogs, sus tipos y métricas principales. Analiza la audiencia de blogs y su potencial como medios de influencia. Finalmente, ofrece recomendaciones prácticas para trabajar con blogs, como conocer las herramientas, analizar blogs objetivo y evitar errores comunes en la comunicación con bloggers.

1. CURSO SUPERIOR REDES SOCIALES
Bloggers y Redes
Carlos Perez
carlosp57.com
carlos@galactinet.com

2. QUE HAREMOS
HOY?

3. QUE VAMOS A HACER HOY
Conocer el medio blog (los social media) para nuestras necesidades de comunicación y
publicitarias.
Conocer las herramientas de trabajo y de medida para conocer los blogs y sacar el
máximo partido de ellos.
Entender la función del blogger en el ecosistema actual en internet, en tanto que
influenciador con alta capacidad de prescripción, en un espacio fluido
(blog+redes+foros+offline+experiencias+…).
Examinar conceptos universalmente aceptados, proponiendo una reinterpretación: el
CTR, el salesfunnel, la conversión, el ROI, los KPIs, lo viral, el social currency.
Conocer el potencial de los blogs como plataformas de comunicación propias.
Conocer el potencial de los blogs como herramientas para construir una marca
personal.
Hacer casos prácticos de análisis, comunicacion, marketing y publicidad en blogs.

4. PRESENTACION

5. Carlos Pérez
25 años de experiencia en edición de revistas en España, trabajando para más
de 200 publicaciones B2C y B2B, en posiciones de DG y consultoría estratégica.

6. Carlos Pérez
Socio Fundador de Galactinet en 2008.
GALACTINET es la mayor red de comercialización de blogs independientes en
España, con +250 blogs representados, y de ellos más de 100 blogs de moda.
Algunas de las marcas que han realizado campañas con la red de blogs:

7. ESTUDIAS
O
BLOGUEAS?

8. ENCUESTA
Quien gestiona directamente un blog
Quien lo actualizó en los ultimos 30 dias?
Quien utiliza Blogger o Wordpress.com?
Quien utiliza Wordpress.org?
Quien utiliza Tumblr, Posterous,....?
Quien utiliza Instagram, Foursquare…?

9. QUE ES
UN
BLOG?

10. Qué es un blog
Fuente: Wikipedia

11. TIPOS DE BLOGS
Blog independiente, realizado por un blogger
De carácter personal, o con especialización temática.
Blog de editorial, producido por un grupo de redactores
(pago medio 5eur por post, fuerte orientación a SEO, mucho
tráfico, poca conversación).
Blog corporativo, realizado por o para una empresa.

12. METRICAS DE UN BLOG
Uu, visitas, pv
Posts publicados por dia/mes
Comentarios por post
Enlaces entrantes
Pagerank
Ranking de Alexia

13. ESTRUCTURA
DE UN BLOG
Posts, sidebar, cabecera, pie, blogroll
Receptaculos imagenes, videos, …
El post
El posicionamiento seo
Titulo, descripcion, titulo del post
Saturacion de palabras clave, lins entrantes
y salientes
Etiquetas alt y title
Page Rank
Trafico natural: pagerank (popularidad) y
relevancia (ver caché de Google)

14. HAY
MUCHOS
BLOGS?

15. BLOGS EN EL MUNDO
Según BlogPulse, un servicio de Nielsen, hay 177 millones de blogs en el
mundo.
http://www.blogpulse.com/

16. BLOGS EN ESPAÑA
Bitácoras.com ha indexado 417.371 blogs en el mundo hispano, y de ellos, ha
localizado 218.000 en España (según Nielsen, en España hay 166.000 blogs).
Los 6.374 blogs más activos habían publicado en las últimas 24 horas;
13.381 blogs habían publicado en los últimos siete días, y
22.606 blogs habían publicado en el último mes.
Fuente: Informe sobre el estado de la blogosfera hispana Bitacoras.com 2010

17. ALGUIEN
LEE
BLOGS?

18. EGM. Audiencia e Internet: Lectura de blogs
El 71% de los usuarios de internet lee blogs.
Estudio: EGM: 2a Ola 2012

19. McCann. Audiencia e Internet: Lectura de blogs
El 78% de los usuarios activos en España lee blogs, según el estudio
Wave.3 de Universal Mc Cann.
El 45,8% de los usuarios activos en el
mundo escriben comentarios en los blogs
que leen.
El 31% de los lectores de blogs, lee todos
los días, y otro 40% lee blogs con
frecuencia semanal en España.
Ficha: Estudio Universal Mc Cann International Social Media Research Wave.3,
realizado entre 17.000 usuarios de internet, de edades comprendidas entre 16 y 54
años, residentes en 29 países, nos ha ayudado a comprender mejor la extensión de
los medios sociales entre la población.
Cita y links en dosacero.com

20. TRAFICOS
DE
BLOGS

21. TRAFICOS DE BLOGS INDIVIDUALES
Dependen de las tematicas...las mas leidas:
Tecnologia
Coches
Ciencia
Moda
Cocina

22. https://www.google.com/adplanner/

23. https://www.google.com/adplanner/

24. https://www.google.com/adplanner/

25. https://www.google.com/adplanner/

26. ¿Pero qué alcance tienen
los blogs,
y los medios online,
comparados con las revistas en
papel?
Comparamos blogs vs revistas porque comparten la misma posicion en el ecosistema de medios off/on: medios especializados, con
audiencias afines, y valor prescriptor basado en expertise.

27. REVISTAS DE MODA: DIFUSION EN 2010
Glamour 226.220
Elle 183.000
Telva 181.434
Woman 146.196
Cosmopolitan 136.963
Vogue 122.493
Mclaire 98.782
InStyle 87.544
Fuente OJD

28. Nielsen Market Intelligence

29. Nielsen Market Intelligence

30. Los blogs se han convertido en
fuente de información especializada
Y en un medio
de uso mayoritario
Que proporciona
afinidad e influencia

31. LOS BLOGGERS
PRESCRIPTORES
CERCANOS

32. bloggers
Por su naturaleza, los
son prescriptores, reales,
cercanos, que aportan
credibilidad a la conversación

33. Los usuarios de internet confían más en las
opiniones y recomendaciones de los
bloggers que en los medios tradicionales, o
en los políticos.
Conclusión del estudio Global Web Index realizado por Lightspeed Research.

34. LA PRESCRIPCION CERCANA
El consumidor demanda modelos de referencia cada vez
más cercanos.
Los nuevos prescriptores son los bloggers, los chefs, las
modelos (autoridad por la experiencia, la
especialización, o el ejercicio).
'60s '90s 2.0
Lujo Glamour Nice casual
Pertegaz Kate Moss You
Vogue Mag Fashion Editor The Sartorialist

35. CASCADA DE PRESCRIPCION
Los blogs constituyen el aliado táctico de elección: Un prescriptor de
reconocido prestigio, pero lejano (anunciante), es refrendado por
expertas y early adopters cercanas, confiables y accesibles.
Metaprescriptor Marca
Prescriptor cercano (refrenda) Blogger
Trender Lectora participativa
Early adopter Lectora

37. CUANTO
VALE
UN BLOG

38. ALGUNOS BLOGS DE EXITO
Gawker
TecCrunch
TheHuff
Kalel Kulen
Katelovesme
Loogic
Microsiervos
La aldea irreductible
Cocinalechuza
ALGUNAS REDES DE BLOGS DE EXITO
Weblogs
Betazeta
Galactinet

39. CUANTO VALE UN BLOG
Valor de betazeta 15m eur (Vocento, 20%)
Precio de TheHuff 315m dolares (AOL)
Precio Teccrunch 25-40m dolares (AOL)

40. PRACTICO:
TRABAJANDO
CON BLOGS

41. PRACTICA: APRENDER A UTILIZAR HERRAMIENTAS PARA trabajar con blogs
Acceso a plataformas de blogging
Blogger.com
Wordpress.com
Wordpress.org (con hosting propio)
Tumblr.com (microblogging, muy util desde el movil)
Posterous.com (microblogging, muy util desde el movil)
Instagram (app para iphone, conectable con Twitter, Tumblr, Posterous)
Herramientas de posteo
Picnik.com (editor de imagenes)
Alojamiento de recursos
Flickr.com
Photobucket.com
Imageshack.com
Slideshare.net (ppts)
Scribd.com (pdfs)
bit.ly/keywordvolumen
Para conocer el volumen de busquedas mensuales de un termino.
google.es/trends
Para conocer la tendencia en volumen de busquedas
google.com/adplanner/
Para conocer traficos de un site/blog
google.es/alerts
Para recibir alertas de un termino aparecido en internet
Alltop.com
Un lector de feeds, para seguir decenas/cientos de blogs, de forma comoda.

42. PRACTICA: ANALISIS DE BLOGS
DE ASISTENTES
Los asistentes indican blogs propios
(personales o corporativos)
Explican los objetivos
A continuación hacemos un análisis colectivo y
recomendaciones

43. CONOCER LA
BLOGOSFERA

44. CONOCER LA BLOGOSFERA
Tecnorati
Bitacoras
Wikio
Nielsen pulse
Rankings de blogs temáticos
Rankings de blogs de marketing y publicidad

45. BLOGS DE
MK, PPRR,
PUBLICIDAD

46. BLOGS QUE DEBES CONOCER
ADAGE150
http://adage.com/power150/
Ranking de blogs de Mk en Social Media
http://bit.ly/top25mkblogs
Carlosp57
carlosp57.com
Incluye recursos y listados varios de blogs
Think Wasabi (un blog con consejos sobre productividad)
http://thinkwasabi.com/

47. PARA QUE
SIRVE
UN BLOG?

48. PARA QUE SIRVE UN BLOG
Generador de valor y de fuente de ingresos:
Visibilidad
Reputacion (fuente de conocimiento, criterio, autoritas).
Trabajador por cuenta ajena
Incremento de valor como profesional.
Profesional independiente
Obtención de clientes (empresas, particulares).
Negocio
Venta de productos y servicios.
Promocion de un negocio online.
Promocion de un negocio offline.

49. Pelayo
Está consolidando su carrera
como modelo y como
especialista en moda

50. Marina
Ha iniciado su propia línea de diseño de ropa

51. Macarena
Arquitecta, iniciando su tienda online

52. Ingresos publicitarios
Banners (cpm, cpl, cpc)
Marketing de afiliacion
Patrocinio
Acciones de comunicación (post patrocinado)
Participacion en eventos
Otros ingresos
Colaboraciones editoriales
Diseños exclusivos para marcas
Asesoramiento (diseño, cool-hunting)
Representación
Prescriptores

53. TENDENCIAS
EN
BLOGGING

54. TENDENCIAS EN BLOGGING
Tendencia de blogging: “aquí y ahora”
Bloguear desde el movil con
Worpress (app)
Tumblr
Posterous
Twitter
Instagram

55. ESTUDIO
TECNORATI
SOBRE LA
BLOGOSFERA

56. Estudio Tecnorati
El 23% han percibido ingresos por actividades como expertos en su campo.

57. Estudio Tecnorati
El 25% de los blogs participantes tienen más de 5.000 lectores únicos
mensuales

58. Estudio Tecnorati
Los bloggers con dedicación a media jornada o profesionales independientes,
reciben entre 50 y 60.000 lectores únicos mensuales.

59. Estudio Tecnorati
Para el 17% de los bloggers, las actividades relacionadas con el blog son la
fuente primaria de ingresos.

60. Estudio Tecnorati
El 34% dedica más tiempo al blog porque les ha resultado valioso para su
actividad profesional.

61. Estudio Tecnorati
Para el 64%, el blog les ha proporcionado visibilidad en su sector.

62. Estudio Tecnorati
El 18% de los encuestados, reportó un ingreso medio
de 9.985 dólares.

63. COMO
SACARLE
PARTIDO A LA
BLOGOSFERA

64. EGM. Audiencia e Internet: Lectura de blogs
El 71% de los usuarios de internet lee blogs.
Estudio: EGM: 2a Ola 2012

65. Los blogs, foros y redes sociales: lugares de prescripción y recomendación
El 43% de los usuarios realiza consultas de opiniones en Internet y les conceden
gran importancia.
Otro 25,7% realiza consultas de opiniones aunque “no les inspiran gran
confianza”.
Ficha: Estudio Navegantes en la Red publicado en Febrero de 2010 por la AIMC.

66. LA CLAVE ES ENTENDER EL MEDIO
Los bloggers pueden colaborar en comunicar productos, crear reputacion,
prescribir, captar leads, producir engagement, dar resultados seo,..affiliate mk
Desde el area de comunicación...
Definición de objetivos
Creción de listados (mix influencia, tráfico, engagement, comunicación,...)
Buena practica comunicativa
Desde el area de publicidad...
Definición de objetivos
Análisis de la oferta
Planificacion
Entendiendo la capilaridad y la conversacion

67. ERRORES
MAS
FECUENTES

68. ERRORES MAS FRECUENTES EN
COMUNICACION
Dirigirse al blogger como si lo conociéramos, aunque no lo
conozcamos.
Alabar su blog de forma poco creíble.
Dirigirse al blogger como si acabara de nacer, y fuera la primera vez
que una marca se dirige a él.
Ofrecer “grandes acuerdos” que en realidad son ofensivos.
Tratar al blogger de “colegui”.
Un mal inicio de relación, maldispone y dificulta el trabajo
posterior.

69. BUENAS
PRACTICAS

70. BUENAS PRACTICAS
Estudiar el blog
Hacer comentarios sinceros y en contexto
Gestionar colectivos, relacionarse con personas
Revisar los principios, los prejuicios
Ofrecer un centro de recursos para bloggers, editores
Pensemos en los bloggers
Son mas especialistas que la mayor parte de editores, comprometidos, es su
negocio, y el blog es la parte mas importante de su vida.
Conocer la Ley: Codigo Confianza (codigoconfianza.com)

71. NOTA DE PRENSA: CHECK LIST
(resumen de recomendaciones de algunos de los bloggers de mayor influencia en el mundo)
¿El reportero/blogger al que envías la información ha escrito o mencionado algo del tema antes?
¿El comunicado causará alguna respuesta en las personas que lo lean?
¿Alguien compartiría la nota con un amigo o colega de trabajo?
¿Alguna vez has usado Google para buscar lo que periodistas y bloggers en tu lista dicen de tu
competencia?
¿Has leido los comunicados de prensa de la competencia?
¿Has revisado si algunos blogs en tu lista ya han escrito sobre la noticia que pretendes comunicar?
¿Puedes hacer tu comunicado más corto?
A diario recibimos decenas de notas de prensa de todo tipo, temas, extensiones, con fotos, sin fotos, en
PDF, Word, HTML, texto puro; el 99% son irrelevantes, la mayoría son cosas viejas que salieron en la web
días o semanas antes.
Las notas de prensa, en general, no son formas de acercarse a los medios on-line, incluyendo bloggers.
Es mejor que una empresa/servicio tenga un blog (o un Twitter, inclusive) donde anunciar lo nuevo.
Enviar e-mails masivos para comunicar una noticia se ha convertido en ruido. No importa si las fotos no
vienen incluidas en el correo y están subidas a Flickr. No importa si es un PDF que reemplaza a un Word.
Información no solicitada equivale a spam. Da igual si hay un enlace para describir, sigue siendo spam; si
no pediste permiso para mandar información o no usas los medios adecuados para hacerlo, el correo
entra a la carpeta de no solicitados.
http://alt1040.com/2009/06/estimados-rrpp-tomen-este-test-antes-de-volver-a-enviar-una-nota-de-prensa-a-bloggers

72. EVENTO CON BLOGGERS: CHECK LIST
(resumen de recomendaciones de un bloggers reconocido)
Un blogger es como un periodista, pero siempre simpático. Es decir, vas a darle información relevante del producto y
él escribirá sobre ello, lo que le parezca.
El blog tiene gastos. Alojamiento, el taxi hasta tu evento, el tiempo que le consume escribirlo… y la publicidad es un
medio que ha sustentado el negocio editorial desde el inicio. Si vas a hacer una inversión en portales como MSN
mujer o Yahoo Motor, porqué no hacerlo en el blog que miles de personas leen?
La información tiene que ser relevante, y el evento entretenido. Es una presentación: haz que disfruten con tu
producto. Que aprendan. Que después tengan algo que decir. Olvídate de largar la nota de prensa y un pendrive con
el logo de tu producto… Sé creativo! No todo es dinero.
Los bloggers son personas permanentemente conectadas. Crea el hastag del evento antes del mismo...Anuncia ese
hastag bien claro… y por DIOS! Si puedes, deja la wi-fi abierto y gratis! Que alguno van con ordenador!
Los bloggers-twitters tienen mucho chisme que consume mucha batería. Igual se les acaba la de su movil y les da un
síncope de ansiedad en pleno evento… Dispón de zona de enchufes o carga para que eso no pase.
Exclusividad de la información. No hagas dos eventos de bloggers en días distintos con el mismo tema. Porque a los
que van en segunda posición les va a dar un ataque. Si tienes que hacer dos reuniones, que sean diferentes entre sí
en fondo y forma.
Documéntalo y mídelo. Guarda las Fotos que has tomado durante la presentación, los mails, los post que publiquen,
los twitters que suban… Y contrata un sistema de evaulación posterior para medir el gasto versus la mancha que ha
generado.
http://calamonte.com/2009/12/03/8-consejos-para-montar-tu-evento-presentacion-a-bloggers/

73. LOS BLOGS
EN EL
PLAN DE MEDIOS

74. LOS BLOGS EN EL PLAN DE MEDIOS
Los blogs temáticos han ocupado en el mundo online el lugar que tradicionalmente
ocuparon las revistas: los contenidos especializados, desarrollados por expertos
cercanos y creíbles, son seguidos por millones de lectores que se comunican de
manera activa con los bloggers.
Los blogs aportan a los anunciantes:
- Segmentación y Afinidad: Las redes de blogs temáticos permiten segmentar con gran
precisión a las lectores.
- Poder prescriptor: Las relaciones de influencia y de recomendación que se
establecen en las redes de blogs permiten que los productos con valores diferenciales
consigan un efecto multiplicador en la comunicación publicitaria.

75. BUENAS PRACTICAS
Contactar con agencias especializadas o con redes de blogs
Hacer listados de blogs mediante
Busquedas en Internet
Directorios y Rankings (Bitacoras, Wikio, …)
Estudiar los blogs
Completar las metricas: uu, pv, comentarios, posiciones en
ranking,...
Hacer propuestas de contratación serias y rigurosas
Recordar que el impacto real se consigue con cantidad de blogs (es
un medio social).
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76. QUID
PRO
QUO

77. ENTENDER LAS RELACIONES CON LOS BLOGGERS
Quid pro quo
Las relaciones se plantean mal con los bloggers, en muchas ocasiones,
porque no se valora adecuadamente al blogger (en general se le infravalora,
en ocasiones se le sobrevalora).
Son pocas las marcas o agencias que, en el fondo, entienden la relación
como una relación entre pares, en la que las dos partes deben ganar en una
relación provechosa.
Del desprecio de todos... a la sobrevaloración de unos
pocos...Y lo social?
También es frecuente que no se comprenda que los blogs son un medio
social, es decir, son cientos o miles en una categoria, y que hay que
conseguir relacionarse bien con una masa critica de ellos.
En muchas ocasiones, cuando el community manager, o responsable de
medios digitales conoce a unos pocos, ya cree que “controla” el medio, y
generalmente, eso no es así.

78. PARA QUE
SIRVE
UN BLOG
CORPORATIVO?

79. PARA QUE SIRVE UN BLOG CORPORATIVO?
Dinamiza la relación con los clientes/consumidores
Establece un canal mimético con las nuevas relaciones 2.0
Permite comunicar noticias, valores,...
Permite realizar acciones tácticas
Espacio para establecer/reflejar colaboraciones con bloggers
....

80. PREGUNTAS ANTES DE HACER UN BLOG CORPORATIVO
Para qué
Captación?, Fidelización?, Conversiones?
Para quién
Para comunicación interna, para uso franquiciados, para consumidor final?
Qué
Valores
Beneficios
Ofertas
Noticias
Consejos uso
Atención al cliente?
Producir vs curar vs agregar
Es esencial medir bien los recursos y presupuestarlos adecuadamente.
Cómo
Colectivo, individual, cercano, institucional, participativo, centralizado,...
Con comentarios, sin ellos, con moderacion, sin ella,...
Cuándo

81. CONCLUSIONES
BLOGS DE TERCEROS
Estudiar el medio
Planificar acciones en el tiempo
Tratar a los bloggers con equidad y con profesionalidad
BLOGS PROPIOS
Definir bien las necesidades
Definir bien el target
Ponderar y presupuestar bien los medios necesarios.