La publicité sur les réseaux sociaux

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Exploiter efficacement le potentiel publicitaire des réseaux sociaux : Facebook, Twitter, YouTube, Instagram et Pinterest.
Méthode pour optimiser votre impact.

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La publicité sur les réseaux sociaux

  1. 1. Exploitez   efficacement  les   réseaux  sociaux   pour  démul5plier   votre  impact   publicitaire     Caroline  VLAEMINCK  
  2. 2. Pe5t  sondage   Connaissez-­‐vous  les  logos  suivants  ?  
  3. 3. Une  grande     diversité  des     réseaux  sociaux  
  4. 4. Usage  et  U5lité  
  5. 5. Usage  et  U5lité  
  6. 6. Les  Réseaux  Sociaux     pour  les  marques   •  Diffusion  d’informa>ons  produits  ou  corporate   •  Généra>on  de  trafic  sur  les  sites  Internet   •  Ecoute  et  surveillance  de  la  e-­‐réputa5on   •  Recherche  de  prospects  /  clients  /  ambassadeurs   •  Canal  de  contact  /  ges>on  du  SAV   •  Achat  publicitaire   •  Organisa>on  de  jeux   •  Améliorer  la  marque  employeur  
  7. 7. L’univers  Facebook   •  Le  +  grand     –  1,4  Milliard  de  compte  Monde   –  Environ  30  millions  en  France   •  Le  +  connu   –  Taux  de  notoriété  >  98%  
  8. 8. Le  problème  sur  Facebook   L’EDGE  RANK   L’AFFINITE   Plus  un  fan  interagit   avec  les  publica>ons,   plus  il  verra  les   publica>ons   LE  POIDS   des  publica>ons     Video  >  Photo  >  Liens  >   Textes  >  Promos   LE  TEMPS   +  récent  =  +  intéressant   Il  s’agit  aussi  de  voir  à   quelle  fréquence  les   interac>ons  se  font  
  9. 9. Le  problème  sur  Facebook   Impact  sur  la  visibilité  des  posts  =  le  REACH  (la  portée)   La  portée  naturelle  ne  cesse  de  diminuer   •  En  2013  =  16  %   •  En  2014  =  6  %  
  10. 10. Les  solu5ons  sur  Facebook   Engager  plus  pour  augmenter  son  reach   •  En  apportant  des  contenus  plus  exclusifs  aux  fans  :  avant-­‐ premières,  coulisses,  backstage,  secrets  de  fabrica>on…   •  En  u>lisa>on  un  ton  plus  «  social  »,  moins  ins>tu>onnel,  plus   humoris>que…   •  En  répondant  rapidement  aux  sollicita>ons  et  commentaires   •  En  faisant  de  la  publicité  
  11. 11. La  publicité  sur  Facebook   Les  raisons  en  faveur  de  la  pub  Facebook   •  Simple  et  Efficace   •  Ciblage  extra-­‐ordinaire  et  très  précis   •  Coût  raisonnable  et  budget  maîtrisé   •  Visuellement  présentée  en  na5f,  donc  non  intrusif   •  Des  call-­‐to-­‐ac>on  intégrés  
  12. 12. La  publicité  sur  Facebook   1.  Définissez  vos  objec5fs  commerciaux  
  13. 13. La  publicité  sur  Facebook   Certains  objec>fs  permeeent  d’intégrer  des  boutons   d’ac>ons.    
  14. 14. La  publicité  sur  Facebook   Sur  mobile,  les  publicités  pour  solliciter  le   téléchargement  d’applica>ons  sont  par>culièrement   recommandées  
  15. 15. La  publicité  sur  Facebook   2.  Choisissez  vos  cibles   en  fonc>on  de  critères  :        -­‐  démographiques        -­‐  géographiques        -­‐  centres  d’intérêt        -­‐  comportement  
  16. 16. La  publicité  sur  Facebook   3.  Définissez  votre  budget   -­‐  Le  montant  à  dépenser  maximum  par  jour   -­‐  L’enchère  que  vous  es>mez  pour  votre   publicité  (CPC  dans  la  plupart  des  cas)  
  17. 17. La  publicité  sur  Facebook   4.  Créez  des  publicités  impactantes   en  terme  de  visuels   et  de  textes  
  18. 18. La  publicité  sur  Facebook   5.  Suivez  les  performances   -­‐  Sur  Facebook   -­‐  Sur  votre  site  de  des>na>on     ROI  aeendus    -­‐  trafic  sur  le  site  Web    -­‐  ventes  complémentaires    -­‐  communica>on    -­‐  rela>on  client  
  19. 19. La  publicité  sur  Facebook   Exemple  :  Scandinavian  Arlines     Objec>f  :  augmenter  les  ventes    
  20. 20. L’univers  Twier   •  Celui  dont  on  parle  le  +   –  Repris  par  les  autres  médias  :  presse,  TV,  Radio…   –  Complémentarité  avec  les  programmes  TV   –  Vraie  oreille  des  tendances   •  Plateforme  Mobile   –  80%  des  personnes  regardent     leur  flux  sur  leur  smartphone  
  21. 21. Le  problème  sur  Twier   •  Réussir  à  émerger  dans  des  flux  très  chargés   •  Contrairement  à  Facebook,  pas  d’algorithme  pour  le  moment,   uniquement  un  défilé  chronologique.  Donc  comment  être  sûr   que  vos  cibles  voient  vos  posts  si  elles  ne  se  connectent   qu’une  fois  par  jour  ?  
  22. 22. La  solu5on  sur  Twier   •  Postez  très  souvent   •  Re-­‐publiez  des  posts  anciens  (du  début  de  journée,   de  la  veille…)   •  Répondez  pour  faire  parler  de  la  marque   •  RT  les  informa>ons  per>nentes  de  votre  secteur   (posi>onnement  en  tant  que  référent)   •  Faire  de  la  publicité  
  23. 23. La  publicité  sur  Twier   4  types  de  publicités     •  Tweet  sponsorisé  dans  le  fil  d’actualité  (Web  et  mobile)   •  Tendance  sponsorisée  (souvent  avec  un  tweet  sponso  en  +)   •  Compte  sponsorisé  (pour  plus  de  followers)   •  Vidéo  sponsorisée  (augmentez  le  nombre  de  vues)  
  24. 24. La  publicité  sur  Twier  
  25. 25. La  publicité  sur  Twier   Les  raisons  pour  faire  de  la  Pub  sur  Twieer  :   •  Développer  la  notoriété  de  ta  marque   •  Augmenter  ton  nombre  de  followers  ac>fs   •  Générer  des  leads   •  Communiquer  un  message  auprès  d’une  audience  plus   importante   •  Toucher  directement  des  prospects  ou  des  clients  ciblés   •  Détecter  des  influenceurs  
  26. 26. La  publicité  sur  Twier   1.  Définissez  votre  objec5f  :   •  Développez  le  nombre  d’abonnés   •  Augmentez  les  clics  sur  vos  liens  /  conversion   •  Augmentez  le  taux  d’engagement  des  tweets   •  Développez  le  nombre  d’installa>ons  de  votre  applica>on   •  Augmentez  le  nombre  de  leads  générés     •  Définissez  aussi  vos  propres  objec>fs  
  27. 27. La  publicité  sur  Twier   2.  Choisissez  un  nom  à  votre  campagne   •  Important  pour  suivre  les  différentes  campagnes  qu’on  lance   •  Astuce  :  inclure  la  date  précisément  (voire  l’heure)   •  Pour  suivre  les  conversions,  inclure  une  balise  sur  votre  site   web  
  28. 28. La  publicité     sur  Twier   inclure  une  balise  sur   votre  site  web  pour   tracker  vos  conversions   sur  votre  site  web  
  29. 29. La  publicité  sur  Twier   3.  Définissez  votre  contenu  /  votre  créa            Vous  pouvez  aussi  u>liser  un  tweet    déjà  publié  
  30. 30. La  publicité  sur  Twier   4.  Choisissez  votre  ciblage  en  fonc>on  des  critères  suivants   a.  Localisa>ons   b.  Sexe   c.  Langues   d.  Appareils  /  OS  /  opérateurs   e.  Critères  supplémentaire   •  Mots-­‐clés  présents  sur  la  >meline   •  Programme  de  télévision   •  Similarité  aux  abonnés  existants   •  Centres  d’intérêt   f.  Critères  d’exclusion      
  31. 31. La  publicité  sur  Twier   5.  Définissez  votre  budget   •  budget  maximal  à  ne  pas   dépasser  par  jour  ou  total   –  uniquement  dépensé  avec   les  clics  qui  ont  été   générés)   –  la  diffusion  des  annonces   s’arrête  quand  le  budget   est  aeeint.   •  tarifica5on  au  clic  (CPC)   –  L’enchère  peut  être  définie   automa>quement  par   Twieer  ou  manuellement  
  32. 32. La  publicité  sur  Twier   6.  Suivre  les  sta5s5ques    
  33. 33. La  publicité  sur  Twier   Exemple  :  Na>onal  Parks  Conserva>on  Associa>on    
  34. 34. L’univers  de  YouTube   •  Appar>ent  à  Google   –  Impact  sur  le  référencement  naturel  (SEO)   •  2ème  moteur  de  recherche  (après  Google)   •  1er  site  monde  en  terme  de  VU   •  Plateforme  mobile  sur-­‐performante   •  Le  visionnage  de  vidéos  en  croissance   –  Op>misa>on  des  plateformes   –  Performance  des  réseaux  (4G…)   –  Op>misa>on  pour  mobile      
  35. 35. La  publicité  sur  YouTube   Pourquoi  faire  de  la  pub  sur  YT  ?   •  Format  qui  se  mémorise  le  mieux   •  Plus  intéressant  que  la  TV     –  En  terme  de  coût  (le  CPV  :  coût  par  vue)  +  paiement   uniquement  pour  les  vues  !   –  En  terme  de  ciblage   •  La  plateforme  d’administra>on  des  publicité  est  très   pra>que  et  simple   •  La  vidéo  sur  YT  est  un  moyen  puissant  de  viralisa5on    
  36. 36. La  publicité  sur  YouTube   Les  formats   •  TrueView  InStream     –  diffusion  en  pré-­‐roll   –  Ignorer  l’annonce  après  5s   –  Paiement  uniquement  si  >  30  s  visionnés  (ou  intégralité)   •  TrueView  InSearch  :  dans  les  résultats  de  recherche   •  TrueView  InSlate  :  choix  entre  3  pubs  à  visionner  avant,  pendant   ou  après  la  vidéo  (pour  les  vidéos  >  10mn)   •  TrueView  InDisplay  :  à  côté  des  vidéos     •  Roadblock  :  sur  page  d’accueil  du  site  mobile   •  InStream  :  sur  l’appli  mobile  
  37. 37. L’univers  des  réseaux  d’image   INSTAGRAM   •  Appar>ent  à  Facebook   •  Intégra>on  de  la  publicité     depuis  fin  2013   •  Généralisée  à  toutes  les  marques   d’ici  fin  2015   •  Achat  depuis  Instagram  ou  FBAds     PINTEREST   •  Réseau  émergent  encore  en  France   •  Très  intéressant  pour  meere  en   avant  l’univers  iconographique   •  Publicité  depuis  fin  2014  
  38. 38. L’univers  des  réseaux  d’image   INSTAGRAM   •  300  millions  de  membres  ac>fs   •  Taux  d’interac>on  =  4,21%     (vs  0,07%  sur  FB)   •  Ciblage  per>nent   •  Equivalent  à  de  la  pub  dans  un   magazine  premium     PINTEREST   •  Cible  plutôt  féminine  (60%)   •  Cible  très  par>cipa>ve  et  sur-­‐ consommatrice  des  marques   présentes   •  Très  bons  taux  d’engagement  
  39. 39. MERCI   Caroline  VLAEMINCK   hep://digitaletnumerique.wordpress.com    

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