El documento describe cómo la industria de la música está disminuyendo debido al aumento de la popularidad de DVD y videojuegos. Las ventas de CD han caído un 10% mientras que las ventas de DVD superan los $11 mil millones. La industria de la música culpa a la piratería y Internet, pero los consumidores prefieren DVD debido a sus características extras como contenido interactivo.

1. La distribución universal de música y videos lucha con el demonio de la tecnología Carolina Castillo Castro 1055632

2. En las tiendas de música los anaqueles donde se encuentran los CD’s están desiertos debido a que todos los compradores están direccionados en los anaqueles de DVD’s y Videojuegos. La ventas de CD’s han disminuido en un 10%, mientras las ventas de DVD’s superan los 11000 millones de dólares en ventas.

3. Las personas que están a cargo de la industria de la música culpan a la piratería y al INTERNET. Pero los consumidores lo evidencian de otra manera, los DVD’s les proporcionan empaques superiores y diferentes, extras interactivos, etc. Los CD’s no han evolucionado y siempre son iguales, sin ningún contenido extra.

4. SITUACION El caso plantea como las industria de la música se está yendo a pique debido a que los DVD’s y los Juegos de video están en Auge. Esto está sucediendo debido a que la industria de los DVD’s ofrece mucha variedad al público, caso contrario los CD que tienen un costo más alto por menos contenido. Además la industria de la música culpa al internet de su caída sin arriesgarse y explotar esta parte del mercado para generar un medio diferente de mercadear su producto, en este caso la música.

5. Empresa con altos niveles de calidad y servicio, orientada a la comercialización de música que satisfaga las necesidades de nuestros clientes y contribuya al sano entretenimiento de nuestro publico. MISION

6. Ser reconocidos en la industria musical como los mas grandes proporcionadores de entretenimiento al publico, incursionando con diversas formas de suministrarle la música a nuestros clientes con los estándares de calidad requeridos en el mercado. VISION

7. ANALISIS CRITICO FUENTE: http://www.madboxpc.com/contenido.php?id=5667

8. En esta grafica se puede observar el crecimiento negativo de la industria de la música en un porcentaje del -11.6%, también se puede observar un leve decrecimiento en la industria cinematográfica, aunque esta decreciendo no se evidencia de manera tan brusca como la música, en caso contrario se puede observar que la industria de los videojuegos que tiene un crecimiento del 5.7%.

9. FUENTE: http://clondans.wordpress.com/2010/02/05/%C2%BFcomo-hay-que-interpretar-las-cifras-de-la-debacle-en-ventas-de-las-discograficas/

10. En esta grafica también podemos observar que en los últimos años las ventas de CD han disminuido y se ve un crecimiento no solamente en la venta de DVD sino también en las descargas que se realizan por INTERNET.

11. Y aunque las graficas anteriores nos demuestran que los consumidores están dejando a un lado los CD’s y que la industria de la música puede estar cayendo a pique la siguiente grafica de muestra que el INTERNET es una herramienta fundamental para reactivar la venta de música pero de otras formas que permitan al cliente llegar mas rápido a la música de sus artistas favoritos.

12. FUENTE: http://www.google.com.co/imgres?q=ventas+de+itunes+2008&um=1&hl=es&sa=N&tbm=isch&tbnid=ptLJUUZuqX6BkM:&imgrefurl=http://www.tengounmac.com/itunes-numero-uno-en-ventas.html&docid=gARIjHSzx_h6wM&w=572&h=360&ei=0XM3Tt2eAcHYgQf3odG2Ag&zoom=1&iact=hc&vpx=705&vpy=182&dur=397&hovh=158&hovw=251&tx=145&ty=87&page=8&tbnh=131&tbnw=208&start=127&ndsp=18&ved=1t:429,r:9,s:127&biw=1366&bih=667

13. FACTORES CLAVES

14. Es importante que la industria de la música realice una investigación de mercado que le permita analizar las actitudes de los consumidores frente a la nueva tecnología (INTERNET), como también las nuevas tendencias en diseños y conceptos, para así actualizar su mezcla de marketing, lo que permitirá que los consumidores se sientan nuevamente atraídos por comprar música legalmente y así generar un nuevo impacto en las ventas. RECOMENDACIONES

15. “Tendemos a pregunta cómo podemos ganar más dinero y vender más productos, no abordamos las quejas del consumidor” En esta frase JimUrie quiere recalcar que para poder tener un impacto fuerte sobre los consumidores y no permitir que estos se alejen de los productos es importante saber con qué están inconformes los clientes y que necesidades quieres que sean solucionadas cuando adquieren nuestro producto, no generar productos para obtener ganancias, sino que el cliente es el importante para alcanzar las metas de ventas. Para lograr esto la investigación de mercados es el factor principal y necesario para obtener esta información.

16. ¿La investigación de mercados puede desempeñar un papel para revivir la industria de la música? De ser así, ¿Cómo? La investigación de mercado desempeña un papel importante en la reactivación de la industria de la música, debido a que se podría obtener información de cómo quieren los consumidores reunir el INTERNET y la música y las necesidades que tienen ellos frente a la música y la tecnología.

17. ¿Cuál considera usted que es la relación entre la tecnología y la investigación de mercados? La tecnología es importante para la investigación de mercados porque con ella se pueden obtener los datos, análisis y resultados de la investigación de una manera más rápida lo que facilita la tarea y se pueden tomar decisiones más rápidamente. Y la investigación de mercados es importante para la tecnológica porque a través de ella se puede saber cómo utiliza la tecnología el consumidor y como se pueden generar oportunidades de mercado a través de las nuevas tecnologías.

18. La investigación de mercados es importante en todo tipo de industria para saber cómo está reaccionando el mercado ante nuevos cambios que se van generando por la tecnología que cada día ingresa y cambia las actividades del consumidor. Es muy esencial tener en cuenta estos cambios porque si la industria no evoluciona con el cliente, esta se estanca y se pierden nuevas oportunidades de mercado. Por eta razón la investigación de mercados plantea la actualización de las mezclas de marketing de las compañías teniendo en cuenta la estrategia que estas tienen para ingresar en los nuevos mercados. CONCLUSIONES