O documento descreve diversas ferramentas disponíveis no ciberespaço para comunicação, colaboração e aprendizagem, incluindo redes sociais, blogs, wikis, podcasts e outros. Essas ferramentas podem ser usadas tanto online quanto offline e permitem a comunicação síncrona ou assíncrona.
3. Conceito de ciberespaço Ciberespaço é o ambiente em que as relações humanas se dão por meio das tecnologias digitais.
4. Conceito de hipermídia Documento que pode conter vários tipos de linguagens (textos verbais, imagens, sons, imagens em movimento) e usa ligações de hipertexto . Hipertexto é um documento digital composto por informações que se cruzam por meio de links, que são elos associativos que conectam as informações entre si. Deste modo, o leitor pode “abrir” ou não outros documentos e na ordem que desejar.
5. Comunicação síncrona e assíncrona Comunicação síncrona: aquela que se dá ao mesmo tempo, de forma instantânea. Ex: chats; Comunicação assíncrona: não ocorre ao mesmo tempo, podendo o participante escolher a hora e momento para responder a mensagem. Ex: fórum, e-mail etc.
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8. Ferramentas de comunicação online como o SKYPE, Messenger, Voip, Googletalk; Ferramentas de acesso à vídeos como o YouTube, GoogleVideos, YahooVideos; Ferramentas de Social Bookmarking como o Del.icio.us
11. O digital permite que a troca de mensagens possa circular em todo o ciberespaço em alta velocidade. Assim, as trocas de sentidos são potencialmente favorecidas através das mensagens emitidas e recebidas pelos interlocutores. O interlocutor pode responder às mensagens na hora que desejar, já que esta é uma interface de comunicação assíncrona.