15 Minuten kostenlose E-Commerce und Onlineshop Kurzberatung an der topsoft Messe für Business Software, Winterthur 23. + 24. September 2009.

1. 15 Minuten kostenlose E-Commerce +Onlineshop Kurzberatung 1

2. 23. + 24. Sep. 2009 E-Commerce Fact Nummer 1 CHF 5.87Mrd. Onlineumsatz Schweiz 2008 Quelle: HSG/GDI 2009 topsoft Winterthur - E-Commerce / Onlineshop Kurzberatung 2

3. 23. + 24. Sep. 2009 E-Commerce Fact Nummer 2 Bevölkerungs-anteil 62% 70% der Bevölkerung sind online 62% kaufen online ein 3 Mio. potentielle Kunden Quelle: AGOF 2008 topsoft Winterthur - E-Commerce / Onlineshop Kurzberatung 3

4. 23. + 24. Sep. 2009 E-Commerce Fact Nummer 3 Entwick-lung +20% D: Waren +19% (2008) D: Onlineumsatz + 23% (2008) CH: Onlineumsatz +38% (2007-08) Quelle: ECIN, BvH, HSG 2009 topsoft Winterthur - E-Commerce / Onlineshop Kurzberatung 4

5. 23. + 24. Sep. 2009 E-Commerce Fact Nummer 4 Priorität 10 Rechnungen des Versandhandels werden mit letzter Priorität bezahlt. Quelle: Intrum-Justitia Schuldenindex 2007 topsoft Winterthur - E-Commerce / Onlineshop Kurzberatung 5

6. 23. + 24. Sep. 2009 E-Commerce Fact Nummer 5 Konver-sionsrate 3% Nur 3 von 100 Besucher im Shop kaufen ein Für 100 Bestellungen benötigen Sie täglich 3‘333 Besucher Quelle: Hightext 2009 topsoft Winterthur - E-Commerce / Onlineshop Kurzberatung 6

7. 7 15 Minuten kostenlose E-Commerce +Onlineshop Kurzberatung

8. 23. + 24. Sep. 2009 E-Commerce Fact Nummer 6 Abbruch-rate 70% Nur 3 von 10 Warenkörben schaffen es bis zur Kasse Ursache: Usability und Technologie Probleme Quelle: div. Studien topsoft Winterthur - E-Commerce / Onlineshop Kurzberatung 8

9. 23. + 24. Sep. 2009 E-Commerce Fact Nummer 7 Umsatzverdoppeln Verdoppelung bis Vervielfachung in den nächsten 5 Jahren prognostiziert Quelle: e-commerce-report FHNW2009 topsoft Winterthur - E-Commerce / Onlineshop Kurzberatung 9

10. 23. + 24. Sep. 2009 E-Commerce Fact Nummer 8 Abbruch-rate 79% 8 von 10 Besu-chern brechen den Checkout ab, wenn aus-schliesslichVorauszahlung im Shop angeboten wird. Quelle: E-Commerce Leitfaden 2008 topsoft Winterthur - E-Commerce / Onlineshop Kurzberatung 10

11. 23. + 24. Sep. 2009 E-Commerce Fact Nummer 9 Abbruch-rate 10% Abbruchrate sinkt dramatisch, wenn nebst Vorauszahlung, Nachnahme und Kreditkarte auch Rechnung im Shop angeboten wird. Quelle: E-Commerce Leitfaden 2008 topsoft Winterthur - E-Commerce / Onlineshop Kurzberatung 11

12. 23. + 24. Sep. 2009 E-Commerce Fact Nummer 10 Zusatz-Umsatz 67% Wechselwirkung stationärer Handel mit E-Commerce Quelle: ECC 2007 topsoft Winterthur - E-Commerce / Onlineshop Kurzberatung 12