1. Imatge i Balanç de la gestió Municipal
CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012
Imatge i Balanç de la Gestió Municipal
Castellar del Vallès
juliol 2012
-1-
Àrea de Presidència - Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat

2. Imatge i Balanç de la gestió Municipal
CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012
RESUM
La gran majoria dels residents a Castellar del Vallès (84,4%) està molt o bastant satisfet de viure al municipi i un 94,6% també es
declara satisfet amb l’entorn natural en el que està situat. A l’hora de comparar aquest entorn amb el dels municipis del voltant, un
62,3% considera que l’entorn de Castellar del Vallès és millor.
Sobre l’evolució del municipi en els darrers dos anys, un 42,2% creu que Castellar del Vallès ha millorat enfront del 28,0% que
considera que ha empitjorat. De cara al futur, un 31,2% considera que el municipi millorarà en els propers dos anys mentre que
per un 30,2% empitjorarà. Un 19,0% respon que Castellar del Vallès continuarà igual.
Les comunicacions amb altres municipis (20,8%), el transport públic (18,2%) i l’atur (16,5%) són els principals problemes de la
ciutat segons els entrevistats, de manera espontània. Preguntats des de la perspectiva de la pròpia zona de residència, apareixen
l’aparcament (12,2%), el manteniment de carrers (7,0%) i la neteja (6,3%) com a problemes de proximitat. De cara al futur, els
accessos a Castellar (27,3%) i el tren (26,7%) són els projectes més necessaris del municipi.
La valoració del govern municipal és de 6,3 sobre 10. Per àmbits, els millor valorats són el mercat (7,0), l’atenció ciutadana (6,8), la
recollida d’escombraries (6,7) i l’oferta cultural i d’oci (6,6). L’únic àmbit suspès és l’aparcament (4,7). Seguint amb l’anàlisi dels
àmbits, l’atenció ciutadana, la mobilitat i la seguretat són àmbits que han millorat en els darrers dos anys. Per contra, els
entrevistats consideren que l’educació i la salut han empitjorat.
Canviant de tema, la meitat dels entrevistats de Castellar del Vallès (49,2%) percep com a molt o bastant nombrós el nombre de
residents no comunitaris al municipi enfront del 36,8% que creu que són poc o gens nombrosos. Per un 31,7% aquests residents
són més aviat beneficiosos i per un 27,5% són més aviat perjudicials. Un 24,3% considera que no són ni beneficiosos ni
perjudicials. Al comparar la integració dels immigrants a Castellar amb la que es dóna en altres municipis similars no es detecta
greuge comparatiu: prop de la meitat dels entrevistats (49,3%) creu que la integració a Castellar és millor enfront de només el 4,7%
que la qualifica de pitjor. Per un 25,8% la convivència és igual a la d’altres municipis.
Finalment, L’Actual és el mitjà principal a través del qual els entrevistats s’informen del que passa a la ciutat (72,7%, responent
espontàniament).
-2-

3. Imatge i Balanç de la gestió Municipal
CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012
1. INTRODUCCIÓ – FITXA TÈCNICA
L’Àrea de Presidència de la Diputació de Barcelona i l’Ajuntament de
Castellar del Vallès han acordat realitzar una avaluació de la satisfacció
amb la gestió municipal, mitjançant una enquesta telefònica a 600 residents
majors d’edat.
La selecció d’individus a entrevistar s’ha realitzat en funció de la distribució
de la població resident al municipi i per quotes de sexe i edat. La mostra
final de 600 individus comporta un marge d’error per als resultats globals
de + 4,1% per un interval de confiança del 95,5%.
A continuació es presenta la mostra per segments així com el marge d’error obtingut:
Home Dona 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65 o més
n 293 307 54 99 146 117 85 99
marge d'error (%) 5,8 5,7 13,6 10,1 8,3 9,2 10,8 10,1
El treball de camp ha estat realitzat entre els dies 18 i 27 de juny de 2012 per l’empresa homologada Instituto DYM i
sota la supervisió tècnica de la Diputació.
-3-

4. Imatge i Balanç de la gestió Municipal
CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012
1. VISIÓ DE LA CIUTAT
SATISFACCIÓ DE VIURE A CASTELLAR DEL VALLÈS SATISFACCIÓ AMB L’ENTORN
84,4% 5,0% 94,6% 1,5%
70 66,3
50 46,7 60
37,7 50
40
40
30 28,3
30
20
20
9,3
10 4,0 10
1,3
2,8 0,7 0,8 1,0
1,0
0 0
Molt satisfet Bastant Normal Poc satisfet Gens satisfet Ns-Nc Molt Bastant Normal Poc Gens Ns-Nc
satisfet
ENTORN DE CASTELLAR DEL VALLÈS COMPARAT AMB EL DELS
MUNICIPIS DEL VOLTANT
70
62,3
60
50
40
30
19,0
20
14,0
10 4,7
0
-4-
Millor Igual Pitjor Ns-Nc

5. Imatge i Balanç de la gestió Municipal
CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012
1. VISIÓ DE LA CIUTAT
EVOLUCIÓ DE CASTELLAR DEL VALLÈS EN ELS DARRERS DOS ANYS
50
42,2
40
30 28,0
24,8
20
10
5,0
0
Ha millorat Està igual Ha empitjorat Ns-Nc
.5. EVOLUCIÓ DE CASTELLAR DEL VALLÈS EN ELS PROPERS DOS ANYS
50
40
31,2 30,2
30
19,0 19,6
20
10
0
Millorarà Continuarà igual Empitjorarà Ns-Nc -5-

6. Imatge i Balanç de la gestió Municipal
CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012
1. VISIÓ DE LA CIUTAT
1.6. PRINCIPAL PROBLEMA DE CASTELLAR DEL VALLÈS
(principals respostes)
25,0
20,8
20,0
18,2
16,5
15,0 14,0
10,0 9,2 9,2
8,8
7,8
6,3
5,0 5,2
4,8 4,7
5,0 4,0
3,5
0,0
Comunicacions Transport Atur Oferta d'oci i Oferta Gestió Crisi Equipaments Creixement Equipaments Impostos Manteniment Altres Cap problema Ns-Nc
altres públic cultura comercial Ajuntament sanitaris educatius de carrers
municipis
-6-

7. Imatge i Balanç de la gestió Municipal
CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012
1. VISIÓ DE LA CIUTAT
1.7. PRINCIPAL PROBLEMA DE LA PRÒPIA ZONA
Aparcament 12,2
Manteniment de
7,0
carrers
Neteja 6,3
Soroll 5,0
Circulació 4,5
Seguretat ciutadana 3,5
Altres 4,2
Cap problema 41,3
Ns-Nc 6,3
0 10 20 30 40 50 60
-7-

8. Imatge i Balanç de la gestió Municipal
CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012
2. GESTIÓ MUNICIPAL
2.7. PROJECTE MÉS NECESSARI PEL FUTUR DE CASTELLAR DEL VALLÈS
(principals respostes)
Accesos a Castellar 27,3
Tren 26,7
Equipaments i
11,2
serveis educatius
Oferta d’oci i cultura 8,2
Equipaments i
7,8
serveis sanitaris
Foment del treball 6,2
Transport públic en
6,0
general
Activitats per joves 5,2
Cap 3,2
Ns-Nc 13,5
0 10 20 30 -8-

9. Imatge i Balanç de la gestió Municipal
CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012
2. GESTIÓ MUNICIPAL
2.1. VALORACIÓ DE LA GESTIÓ MUNICIPAL
45,0
41,1
6,3
40,0
34,2
35,0
30,0
25,0
20,0
15,0 12,2
9,0
10,0
5,0 3,5
0,0
De 0 a 4 5o6 7o8 9 o 10 Ns-Nc
-9-

10. Imatge i Balanç de la gestió Municipal
CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012
2. GESTIÓ MUNICIPAL
2.2. VALORACIÓ DELS DIFERENTS ÀMBITS DE GESTIÓ
Mercat 7,0
Atenció ciutadana 6,8
Recollida
6,7
d'escombraries
Oferta cultural i d'oci 6,6
Neteja de carrers 6,4
Policia municipal 6,2
Manteniment parcs i
6,2
jardins
Transport públic 6,2
Circulació 6,1
Manteniment de la via
5,9
pública
Aparcament 4,7
0 2 4 6 8 10
- 10 -

11. Imatge i Balanç de la gestió Municipal
CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012
2. GESTIÓ MUNICIPAL
2.3. EVOLUCIÓ EN ELS DARRERS DOS ANYS DELS SEGÜENTS ÀMBITS DE GESTIÓ
Atenció ciutadana 45,3 26,8 13,2 14,6
Mobilitat 41,0 25,2 26,5 7,3
Seguretat 39,8 33,5 18,2 8,5
Educació 23,8 13,7 44,5 18,0
Salut 16,3 10,3 67,5 5,8
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ha millorat Està igual Ha empitjorat Ns - Nc
- 11 -

12. Imatge i Balanç de la gestió Municipal
CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012
3. RESIDENTS NO COMUNITARIS
PERCEPCIÓ SOBRE EL NOMBRE DE RESIDENTS NO COMUNITARIS
50
40 35,0 35,0
30
20 14,2
10 6,8 7,2
1,8
0
Molt Bastant Normal Poc Gens Ns-Nc
nombrosos nombrosos nombrosos nombrosos
PERCEPCIÓ SOBRE EL BENEFICI O PERJUDICI PER CONVIVÈNCIA I INTEGRACIÓ COMPARADA AMB
CASTELLAR DEL VALLÈS D’ALTRES MUNICIPIS SIMILARS
49,3
50
50 40
40
31,7 30 25,8
27,5
30 24,3 20,2
16,5 20
20
10 10
4,7
0
Més aviat Ni beneficiosos ni Més aviat perjudicials Ns-Nc 0
beneficiosos perjudicials Millor Igual Pitjor Ns-Nc
- 12 -

13. Imatge i Balanç de la gestió Municipal
CASTELLAR DEL VALLÈS Direcció d’Estudis i Prospectiva - Servei d’Avaluació i Qualitat – juliol 2012
5. HÀBITS INFORMATIUS I DE COMUNICACIÓ
5.1. MITJÀ A TRAVÉS DEL QUE S’INFORMA DEL QUE PASSA A CASTELLAR DEL VALLÈS
(principals respostes)
80,0
72,7
70,0
60,0
50,0
40,0
30,0
18,7
20,0
14,2
12,2
10,0 6,5
4,8 4,7 4,0
0,0
L’Actual Forja Castellardelvalles.cat Parlant amb la gent 7 Dies Vallès Ràdio Castellar Altra informació de No rep cap
l'ajuntament informació
- 13 -