Este documento apresenta um projeto de investigação sobre o desenvolvimento de um portal para crianças entre 6-10 anos baseado em uma rede social em torno de livros. O projeto visa promover a leitura e agregação social entre leitores através de funcionalidades como comentários e classificações de livros. A metodologia inclui entrevistas e testes com crianças para identificar os fatores essenciais no design da interface e conteúdos.

1. Design de interacção centrado nas crianças Portal Biblon – Rede Social de leitores Juniores projecto de investigação Cátia Resende 33623 Sob a orientação de Prof. Dr.ª Lídia Oliveira UA | DeCA | mcmm | Janeiro 2010

3. - Questão de investigação

4. - Objectivos do projecto

5. - Fundamentação teórica

6. - Metodologia de investigação

7. - Resultados esperados20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 2

8. 20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 3 Apresentação do projecto » Desenvolvimento de um portal baseado na lógica das redes sociais » Destina-se a crianças do 1º Ciclo do Ensino Básico (entre os 6 e os 10 anos) » O elemento agregador é o livro e as agregações em torno dele: recontar, vídeos de representações, desenhos, etc. Pretende-se promover a agregação social entre os leitores - autores juniores e, potenciar a criação de novos conteúdos a partir dessas leituras, através de uma comunidade de leitores – autores, daí a ideia de autores.

9. 20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 4 Questão de investigação Quivy e Campenhoudt (1998, p. 32) indicam que, deve ser adoptada uma fórmula que “consiste em procurar enunciar o projecto de investigação na forma de uma pergunta de partida, através da qual o investigador tenta exprimir o mais exactamente possível o que procura saber, elucidar, compreender melhor”. Considerando esta teoria, procedeu-se à formulação de uma pergunta que traduzisse os propósitos da investigação: » Quais os factores essenciais no desenho de uma interface e conteúdos centrados no livro e na partilha em torno de livros e leituras, para crianças dos 6 aos 10 anos?

10. 20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 5 Questão de investigação Hipóteses a serem confrontadas com os dados da observação: - A baixa literacia tecnológica e/ou poucos hábitos de leitura do utilizador, são factores que podem ser um entrave à utilização da ferramenta; - Caso a interface não contemple normas de usabilidade, o uso e a interacção do utilizador com a plataforma pode não ser amigável e transparente ao utilizador; - A motivação para a partilha de conteúdos contribui para a agregação de utilizadores e consequentemente para a formação de uma rede social.

11. 20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 6 Objectivos do projecto » O objectivo central do projecto que consiste em potenciar as leituras através de livros de papel (ou digitais, como complemento) e, criar um meio que seduza as crianças a fim de desenvolver as competências de leitura. » Este estudo tem como finalidade perceber as expectativas de crianças entre os 6 e os 10 anos, acerca de um portal baseado num modelo de comunidade. » Espera-se identificar quais as cores que preferem, como interpretam ícones, desenhos, e qual o mecanismo da relação de interacção.

12. 20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 7 Objectivos do projecto » Construir uma interface que atraia os utilizadores juniores e os incentive à utilização da plataforma, recorrendo à interactividade através de elementos visuais e auditivos. » Desenhar funcionalidades de forma a promover a interacção entre os utilizadores, concebendo uma agregação dos leitores entre si gerando uma rede social e a partilha de conteúdos. » Algumas dessas funcionalidades centram-se na possibilidade de partilha de opinião acerca dos livros, saber quem já leu ou está a ler e escrever/lercomentários; » Prevê-se também a possibilidade de recontar histórias, através da apresentação de desenhos ou vídeos com representações; de atribuir uma classificação aos livros como “Favorito” ou “Livro da Semana”, entre outros.

13. 20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 8 Fundamentação teórica » Usabilidade de interfaces » Usabilidade de interfaces para crianças » As crianças como parceiras no processo de design » Duas perspectivas : intervenção apenas na avaliação final ou ao longo do projecto » O design de interacção e as crianças » A importância das cores no desenho da interface

14. 20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 9 Fundamentação teórica Ideias-chave » Usabilidade de interfaces A usabilidade relaciona-se com a interacção entre os utilizadores e os sistemas; deve integrar os processos de estudo e desenvolvimento centrado nas necessidades e especificidades do utilizador - user-centered design (design centrado no utilizador). Apresentam-se diferentes definições de usabilidade, citadas por vários autores a maioria das definições nomeia a facilidade de uso e a eficiência nesse uso. Ou seja, a produtividade, desempenho e satisfação apresentam-se como factores decisivos para caracterizar a boa usabilidade. » usabilidade de interfaces para crianças Verifica-se que considerando as necessidades específicas das crianças, torna-se necessário adaptar as orientações dos projecto destinado principalmente a utilizadores adultos.

15. 20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 10 Fundamentação teórica Ideias-chave » Usabilidade de interfaces » usabilidade de interfaces para crianças » As crianças como parceiras no processo de design As crianças movem-se em contextos diferentes e interagem de forma desigual por isso torna-se emergente descobrir quais as necessidades e especificações de um projecto desenvolvidos especificamente para elas. SoluçãoIntegrar as crianças no processo de design enquanto parceiras » Duas perspectivas : intervenção apenas na avaliação final ou ao longo do projecto No sentido de potenciar a integração das crianças ao longo do desenvolvimento dos projectos AllisonDruin (2004) propôs um sistema em que a criança pode assumir quatro papéis: o papel de utilizador, de tester,informador, e parceiro de design.

16. 20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 11 Fundamentação teórica Ideias-chave » Usabilidade de interfaces » usabilidade de interfaces para crianças » As crianças como parceiras no processo de design » Duas perspectivas : intervenção apenas na avaliação final ou ao longo do projecto » O design de interacção e as crianças Desde cedo, as crianças têm preferências de interacção, como se verifica em estudos apresentados acerca do design de interacção. » A importância das cores no desenho da interface As cores possuem conotações e associações que variam consoante vários factores, nomeadamente a idade, o sexo, a cultura ou a localização geográfica. Criançasgrupo específico de utilizadores O uso da cor deve ser feito com cautela;uma escolha não adequada de cores pode interferir na legibilidade da interface.

17. 20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 12 Metodologia de investigação Por se tratar de um grupo bem definido, considera-se adequado utilizar como metodologia de investigação o estudo de caso. » Importa realizar estudos e observações para perceber as várias recomendações provenientes da ergonomia dos sistemas, ergonomia cognitiva e da usabilidade humano - computador. » Será importante realizar trabalho de campo,desde a primeira fase de desenvolvimento do Projecto. » Parceria com Agrupamento de escolas de Aveiro

18. 20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 13 Metodologia de investigação Técnicas e instrumentos de recolha de dados Fase 02 - Requisitos e Funcionalidades --- Janeiro ‘10 Estudar os requisitos/necessidades do utilizador final » Sessão de recolha de dados através de entrevista » O questionário é composto por respostas fechadas, claras e precisas, com escalas de exclusão (sim e não) e de escolha múltipla. O objectivo é recolher dados acerca dos utilizadores » Sessão de recolha de informação através de focusgroup » Conversa aberta, em que cada criança opina sobre os exemplos apresentados; Desenha a interface de uma biblioteca digital

19. 20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 14 Metodologia de investigação Técnicas e instrumentos de recolha de dados Fase 05 - Teste --- Previsto para semana 01 e 02 de Abril '10 Teste com utilizador final » Sessão de teste de usabilidade » A realizar em campo (ambiente não controlado), com observação directa e não participativa; Técnicas de teste: - Cognitive walkthrough (walking through the interface)  Os participantes irão percorrer um módulo específico da aplicação, com o objectivo de realizar tarefas concretas; - Contextual InquiryEntrevista informal, semi-estruturada, com o objectivo de recolher dados sobre o ambiente de uso e sobre o processo de interacção. » Sessão de recolha de informação através de FocusGroup » objectivo: troca de experiências e discussão sobre as experiências de utilização do produto

20. 20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 15 Metodologia de investigação Participantes Segundo Graue e Walsh (2003, p. 139), “a entrevista típica, sentada, é difícil realizar com crianças. Quanto mais novas são as crianças, mais difícil ela se torna”. Serão envolvidos no estudo: 12 crianças, 6 do sexo feminino e 6 do sexo masculino, entre os 6 e os 10 anos » dois alunos do 1ºano » dois alunos do 2ª ano » quatro alunos do 3º e 4º ano, respectivamente.

21. 20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 16 Resultados esperados Com estes projecto de investigação espera-se: » Obter dados que contribuam e enriqueçam todo o processo de design e desenvolvimento da interface. » A criação de uma interface que cumpra os vários requisitos adquiridos através do estudo, tornando a aplicação acessível e transparente à utilização das crianças » Promover a interacção e partilha de recursos, criando uma rede social em que o livro se torna o principal elemento agregador, fomentando os hábitos de leitura nas crianças.

22. 20-01-2010 projecto de investigação Cátia Resende 33623 17 Bibliografia da apresentação Graue, M. E., & Walsh, D. J. (2003). Investigação etnográfica com crianças: Teorias, métodos e ética (A. M. Chaves, Trans.). Lisboa: Fundação Calouste Gulbenkian. Quivy, R., & Campenhoudt, L. V. (1998). Manual de Investigação em Ciências Sociais (2ª ed.). Lisboa: Gradiva.