1. Volumen 1, nº 1
Boletín informativo “La Ficha”
Mayo, 2010
co determinado, no constituye una herramienta
E l propósito del boletín es proporcionar
privada, por lo cual puede ser difundida y com-
partida con todas aquellas personas a las que
nuestros propios lectores le parezca que puede
información especializada para los jefes y en-
ser de su interés.
cargados de las bibliotecas públicas de la región
de Los Lagos. A diferencia del blog de la coordi- Los aportes de las distintas unidades para que
nación (www.cbp10.blogspot.com), el boletín sean incluidos deben ser enviados a
“La Ficha”, pretende profundizar temas de gdiazm@abretumundo.cl, donde será debati-
formación técnica del área de la bibliotecología,
dos por el comité editorial. De ser aprobados,
contribuyendo a la especialización y profesio- será facultad de dicho comité su edición y mo-
nalización del trabajo efectuado por los encar- dificación cuando se estime necesario para que
gados de bibliotecas públicas en la región.
L a g o s
cumpla con los estándares del boletín, siempre
con la previa consulta al autor. De igual forma
Conforme a lo anterior se establece este forma-
se aceptarán propuestas de temas de interés a
to como boletín electrónico imprimible, que
tratar propuestos por nuestros lectores, sin
permitirá a sus lectores el poder almacenar
restricción de que estos sean o no parte del
cada ejemplar ya sea en un archivo digital en su
L o s
equipo de jefes de bibliotecas de la Región de
propio computador como también imprimirlo
Los Lagos.
y adjuntarlo a un archivo físico, para futuras
consultas.
d e
Su distribución será de carácter mensual, y sólo
se llevará a cabo por vía electrónica. Los encar-
La Ficha
“La Ficha”, también destacará las buenas
R e g i ó n
gados de las bibliotecas públicas de la Región
prácticas aplicadas en las diversas unidades,
de los Lagos recibirán su ejemplar sin mediar
difundiendo el quehacer destacado de cada
inscripción, otros interesados deberán manifes-
una de ellas. Su función complementaria per-
tarlo expresamente mediante correo electróni-
mitirá, además, reforzar temas de interés trata-
co al correo ya señalado.
dos en las distintas instancias de capacitación.
l a
Comité editorial.
“La Ficha”, a pesar de estar dirigido a un públi-
d e
P ú b l i c a s
Bibliotecas 2.0. . . Mucho más que Web!
to, transformándose en algo más que salas de
Q ue las bibliotecas no son mausoleos de lectura, hoy en día ven como deben adaptarse a
los nuevos cambios que están generando las
acopios bibliográficos, es algo que ya nos viene
B i b l i o t e c a s
tecnologías de la información.
quedando en claro desde hace muchos años
dada su constante evolución. Es dado lo anterior que las bibliotecas públicas
a nivel mundial se han dispuesto a hacer frente
Si hace un par de décadas las bibliotecas públi- a estas nuevas tecnologías, generando un cam-
cas se enfrentaron a la revolución de las estan- bio de actitud que busca estar donde los usua-
terías abiertas y al quiebre del silencio absolu- rios están, ya sea en un espacio físico o virtual.
d e
Para saber más...
C o o r d i n a c i ó n
 http://bitacoradeunbibliotecario.blogspot.com/ 2007/01/biblioteca-20.html
 http://dospuntocero.dmaweb.info/
 http://infonautica.net/santiago/biblioteca20.pdf
 http://www.deakialli.com/2007/09/13/biblioteca-publica-20-por-alejandro-carrion/

2. Web 2.0 la base de la Biblioteca 2.0
tores de los contenidos Web, donde se han virtuales.
La diferencia de entre la Web 1.0 y la Web apropiado de las herramientas que estas
2.0 se encuentra basada en la participación nuevas tecnologías entregan. Una de la ventajas de la Web 2.0 es que per-
del usuario, y de esta misma premisa pode- mite una mayor velocidad en la actualización
mos recoger la definición de la 2.0. Conforme a esto es que hablamos de la Web de la información, un intercambio más fluido
2.0, más que como un manejo de tecnolog- entre las opiniones versadas a un mismo
Cuando hablamos de Web 2.0 hablamos de ías, como un cambio de actitud. Podríamos tema, y un recurso dinámico, participativo y
una estructura construida por usuarios, por decir que existe una filosofía 2.0, que esta- más económico en materias de difusión,
internautas, que hacen uso y manejo de las blece principios de colaboración, rompiendo discusión y obsolescencia de las materias que
herramientas otorgadas por el ambiente con los esquemas jerárquicos tradicionales y hace 15 años atrás.
Web, poniendo a disposición de otros usua- a la vez obligando a establecer vínculos de
rios toda la información que les parezca confianza mutua entre los usuarios, además
pertinente, es decir que estamos frente a un del propio auto control de las comunidades
ambiente Web orientado al usuario final. Por ser las bibliotecas públicas depositarias
de conocimiento y puente entre este y sus
Ya no tenemos un usuario pasivo, que es solo usuarios, no puede marginarse de esta nueva
receptor de lo que la Web le puede entregar realidad social, por el contrario debe utilizar
(como acontecía en la denominada era Web esta plataforma de oportunidades en benefi-
1.0), sino que por el contrario nos enfrenta- cio de sus usuarios y de ella misma, fortale-
mos a usuarios constructores de la red, y lo ciendo vínculos con segmentos de la comu-
que es mucho más importante aún, construc- nidad a los actuales antes no podía acceder.
¿Que es la Biblioteca 2.0?
vencer las limitaciones geográficas, gracias a
La Biblioteca 2.0 es, según Michael Casey, la conectividad Web.
“la aplicación de las tecnologías y las actitu- “es la aplicación de las
des de la WEB 2.0 a las colecciones y los Además generan la capacidad de crear ins-
servicios bibliotecarios”. tancias de colaboración y participación entre tecnologías y las
ellas y sus usuarios, invitándolos a ser parte
actitudes de la WEB 2.0
Estas bibliotecas rompen, mediante las nue- de la toma de decisiones de la misma, como
vas tecnologías, las limitaciones establecidas por ejemplo en la implementación de colec- a las colecciones y los
por sus espacios físicos acercando sus servi- ciones, la sugerencia de actividades, e inclu-
cios a la comunidad virtual y ampliando la so en la participación en blogs de discusión y
servicios bibliotecarios”
capacidad de los mismos, ya que es capaz de recomendación de libros y temas de interés.
Herramientas de la Web 2.0, aplicables a las Bibliotecas 2.0
Las herramientas de la Web 2.0, juegan un  Rss, sindicación de contenidos.
rol de suma importancia en el desarrollo de
las bibliotecas 2.0, ya que dependerá de su  Redes Sociales (ej.:Facebook)
buena aplicación el poder lograr una exitosa
comunicación y participación con los usua-  Mapshup (ej.: googlemaps)
rios. Algunas de las herramientas que son
aplicables a las bibliotecas 2.0 son:  Opac (Catálogos)
Las alternativas de aplicación son muchas, y http://www.cbp10.blogspot.com
 Web Blogs
hoy en día la Web ofrece una serie de alter-
 Software Sociales (Wikis, ej.: Wiki- nativas de licencia libre para su utilización.
pedias)
Página 2 La F i cha

3. Estar donde los usuarios están...
Al usuario le urge la información y le urge vía Web mediante encuestas de respuesta
en los lugares más extraños y en los horarios automática o correo electrónico, entre otras.
menos esperados. La biblioteca 2.0 puede
dar respuesta a su necesidad donde y cuando
sea, siempre y cuando este usuario cuente
con una conexión a la Internet.
“Allí donde el corazón
Ya no es el momento de que el usuario deba lleve a un usuario de
esperar la llegada del día lunes, él puede
acceder al catalogo en línea y ver desde ya si bibliotecas, allí deberá
su libro se encuentra disponible, y en que
estar el bibliotecario,
biblioteca, en nuestro caso gracias a la exis-
tencia de un catalogo nacional, puede incluso sea como sea”
ver en cuál de las localidades más cercana se
encuentra el material que busca, si no esta http://
en su propia comuna. bitacoradeunbibliotecario.blogspot.com/2 http://www.bncatalogo.cl
007/01/biblioteca-20.html
De esta forma, además, la biblioteca puede
informar al usuario de las actividades que se
Las bibliotecas de tú país
van a realizar; transmitir charlas por video a un clik de distancia
conferencias; efectuar estudios de usuarios
Aprovechar la inteligencia colectiva
No es necesario tratar de inventar la pólvora al mundo, por medio de las herramientas de quieran hacerse parte de esta construcción
cada vez que enfrentemos un nuevo desafío, la Web 2.0 las recomendaciones de libros comunitaria acercándose a la biblioteca.
hay muchas cosas que se han hecho y que pueden ser aplicadas por otros usuarios y lo
dan buenas soluciones o una cita del
“Incluya aquí una frase a las situaciones que que es más importante ¡en el idioma del Por otra parte, en otras bibliotecas también
artículo para captar la atención del
debemos superar. Las Bibliotecas 2.0 no sólo usuario!, la inteligencia colectiva es la suma están pasando cosas: puedo ver y aprender
lector”. de sus experiencias, copiar sus buenas
satisfacen necesidades, también se estable- del aporte de los conocimientos y experien-
cen como un edificio de construcción virtual cia de todos los miembros de la comunidad prácticas, adaptarlas a mi realidad, sugerir
comunitario donde todos los usuarios pue- para que sea aprovechada por otros miem- mejoras. Si finalmente siempre hemos afir-
den aportar. bros de la comunidad. Hay más visiones mado que dos cabezas piensan más que una!.
sobre un mismo tema, se genera debate, y
El referencista ya no se encuentra solo frente evidentemente llama a que otros usuarios
Confianza Radical
Es necesario establecer vínculos fluidos de Quién sabe mejor que los propios usuarios lo
comunicación con el usuario, dándole los que el usuario espera de su biblioteca públi-
espacios necesarios para que él manifieste y ca! Ése el fundamento y en las Bibliotecas
exprese sus aportes, críticas y reflexiones a la 2.0 esta premisa debe ser una de las piedras
labor de las bibliotecas. Perder el miedo al angulares de la construcción de las mismas.
libro de sugerencias, aprender a efectuar
Cerrar los ojos y lanzarse al vacío, eso parece autocríticas y a la vez invitar a los usuarios a
ser la premisa de este artículo, sin embargo, ser parte de la toma de decisiones de la bi-
la confianza radical se basa en el buen mane- blioteca es parte de la filosofía 2.0, con la Recordar historias,
jo de los procesos de retroalimentación que diferencia que ahora el alcance y los medios
pueda obtenerse de la relación usuario- para establecer esta alianza cooperativa son Construir nuestra memoria
biblioteca y biblioteca-usuario. mucho más expeditos y fáciles de manejar.
Vo l ume n 1 , nº 1 Página 3

4. C o o r d i n ac i ó n R e g i o n al d e
B ib lio te cas P úbli c as Regi ón
d e L o s L ag o s
Avda. Diego Portales 997
Puerto Montt
Región de Los Lagos
CHILE
065-255488
gdiazm@abretumundo.cl
Biblioteca 2.0: El concepto, los cambios y la conversación.
Margaix-Arnal, Dídac, (2008), tecnologías aplicadas a la innovación en los servicios bibliote-
¡Estamos en el Web!
carios, en http://www.slideshare.net/dmargaix/amigos2008-margaix-proyectar-presentation
http://www.cbp10.blogspot.com
“En Egipto se llamaba a las Comité Editorial
Nuestras Fuentes
bibliotecas el tesoro de los Angharad Gutmann S.
http:// Bibliotecaria
bitacoradeunbibliotecario.blogspot.com
remedios del alma. En efec- coordinadora regional de btcas. Públicas
to, curábase en ellas de la
http://www.deakialli.com/ Gabriel Díaz M.
ignorancia, la más peligrosa Bibliotecario Documentalista
http://www.slideshare.net/dmargaix/
de las enfermedades y el supervisor de btcas. Públicas.
Www.wikipedia.com origen de todas las demás”. Carolina Santana S.
Bibliotecaria
http://www.slideshare.net/dmargaix/
biblioteca-20-15480 Jackes Benigne Bossuet. directora biblioteca regional
http://www.aab.es/pdfs/baab86-87/86- Omar Bustos S.
Diseño
87a2.pdf Gabriel Díaz Morales.
Prof. De Historia
Contactos y subscripción a: encargado regional programa Biblioredes.
http://www.oei.es/tic/kx5j65q110j51203.pdf gdiazm@abretumundo.cl
Distribución gratuita.
http://
bibliotecasantiagoapostol.wordpress.com/