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Ce Noël,
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Cedric Chambaz - EMEA Marketing Lead
Gregory Ollivier – Responsable Publicité PME/TPE
23 Octobre 2013
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Gregory Ollivier
Responsable de la publicité
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Cedric Chambaz
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Se préparer pour
la saison des
fêtes
Tout est
question
de timing.
En 2012, les achats
de noël ont
commencé tôt
pour se poursuivre
en janvier avec les
soldes.
Tout est
question
de timing.
Comment s’y
préparer lors des
prochaines
semaines.
Tout est
question
de timing.
Comment s’y
préparer lors des
prochaines
semaines.
Contenu du webinar

Données marché et Tendances du Yahoo Bing Network

Optimiser vos campagnes pour la saison des fêtes
Forte croissance du eCommerce B2C en France
L’e-commerce est le moteur principal de cette croissance avec une augmentation constatée dans presque toutes les catégories.
Les acteurs du secteur doivent ajuster leur budget marketing et s’aligner sur ce vecteur de croissance qu’est le SEM.
France Ventes Ecommerce B2C, 2011-20161
Milliard de $

Achats/Commandes Internet 6 derniers mois - %
internautes2
Juin 2013

CAGR: 10%

$29.7B

$33.3B

$37.0B

$40.4B

$43.6B

$46.9B

PRODUITS CULTURELS
HABILLEMENT/MODE

39%

PRODUITS TECHNIQUES

28%
27%

BEAUTE / SANTE
MAISON / DECO

PETIT ET GROS…
JEUX / JOUETS
ARTICLES ET MATERIAL…
PIECES/EQUIPEMENTS…

2012

2013

2014

2015

2016

+3 pts
-1 pts
-2 pts
+4 pts
+4 pts
+5 pts
+3 pts
+5 pts
+3 pts
+1 pts
+2 pts
+2 pts

52%
51%
48%

SERVICES

ALIMENTATION ET PGC

2011

Vs. 2012

59%

VOYAGE / TOURISME

0%

21%
20%
19%
15%
14%
10%

20%

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30%

40%

50%

Services

60%

70%

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Source:
1. eMarketer: http://www.emarketer.com/Article/B2C-Ecommerce-Climbs-Worldwide-Emerging-Markets-Drive-Sales-Higher/1010004
2. Fevad: Les comportements d’achats multicanaux des internautes (9ème baromètre FEVAD-Médiamétrie//NetRatings)
Yahoo Bing Network: augmentation des clics à moindre CPC
Sur le Yahoo Bing Network, le volume de clics des top e-commerçants est en hausse de 47% et les CPC en baisse de
17% par rapport à l'an dernier, une amélioration majeure pour les annonceurs

Evolution du volume de clics et du CPC moyen de Yahoo Bing Network dans le secteur Retail
Juillet 2013 vs Juillet 2012

47%

-17%
CLICS

PPC

Source:
1. Une analyse interne basée sur la performance des meilleurs mots-clés Retail dans Yahoo Bing Network, incluant les mots-clés de marque ainsi que le trafic des partenaires
Mobile & Tablette vont constituer une part importante du Retail
Ce que le marché dit? 1

Que constatons-nous sur le réseau? 2
•
•

“Les ventes internet sur terminal
mobile continuent également de
fortement progresser. Les sites
leaders ont vu leurs ventes sur
tablettes et smartphones, doubler au
cours des douze derniers mois. Elles
frôlent désormais 10% du chiffre
d’affaires des sites participant à l’iCM
contre 4% au 1er trimestre 2012”`

Clics à partir de tablettes ont plus que triplé
Clics à partir de mobiles ont plus que doublé

Evolution du volume de clics du
Retail sur Mobile et Tablette
(Juillet 2013 vs. Juillet 2012)

8-15% du volume de clics
Retail viennent de Tablette &
Mobile

•

Volume de clics sur Mobile et
Tablette par sous-catégorie
Retail (Juilet 2013)

400%

15%

300%

10%

200%

364%

5%
215%

100%
0%

YoY Growth
Tablet

Mobile

0%

4%
4%

4%

5%

5%

10%

4%
4%

Retail – Vêtements & Electronique Maison et
Toutes
Accessoires grand public
Jardin
catégories

Mobile

Tablet

Source:
1. http://www.fevad.com/espace-presse/les-ventes-sur-internet-en-hausse-de-14-au-1er-trimestre-2013#topContent
2. Une analyse interne basée sur la performance des tops mots-clés Retail sur Yahoo Bing Network, incluant les mots-clés de marque.
Pensez à optimiser pour le mobile
Le taux de clics sur Tablette est plus élevé que celui sur PC avec un CPC variable dans les mêmes proportions; Cependant, CTR sur
Mobile est nettement inférieur à celui sur PC (CPC plus bas aussi) en raison de la nature du trafic mobile.

Performances de la tablette dans le Retail: Juillet 2013
Tablette vs. PC Mainline CTR
(Indexé sur PC = 100%)

Tablette vs. PC CPC
(Indexé sur PC = 100%)

Performances du Mobile dans le Retail: Juillet 2013
Mobile vs. PC Mainline CTR
(Indexé sur PC = 100%)

Mobile vs. PC CPC
(Indexé sur PC = 100%)

140%

140%

120%

120%

120%

120%

100%

100%

100%

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80%

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80%

80%

60%

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60%

40%

40%

40%

40%

20%

20%

20%

20%

0%

0%

0%

0%

PC

Tablet

PC

Tablet

PC

Mobile

PC

Mobile

Source:
1. Une analyse interne basée sur la performance des tops mots-clés Retail sur le trafic O & O du réseau Yahoo Bing Network, incluant les mots-clés de marque.
Profile des internautes du Yahoo Bing Network
Mettez à profit l’outil Bing Ads Intelligence et les enchères incrémentales pour identifier et optimiser le
ciblage de vos campagnes.

Les termes relatifs au commerce de
détail sont généralement plus
populaires chez les femmes à
l'exception de l'électronique grand
public, où 55 % des recherches sont
effectuées par des hommes.
Plus de 60 % des recherches sur le
commerce de détail en France sont
effectuées par des personnes de 25 à
49 ans sur Bing Ads.
Contenu du webinar

Données marché et Tendances du Yahoo Bing Network

Optimiser vos campagnes pour la saison des fêtes
Les outils et nouvelles fonctionnalités de Bing Ads
Les bonnes pratiques pour optimiser vos campagnes
La suite d’outils
Bing Ads à votre
service pour être
plus efficace
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Bing Ads Intelligence:
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Les fonctionalités idéales pour les fêtes
Les fonctionalités idéales pour les fêtes

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Créer des campagnes spécifiques

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conseils pour
muscler la
performance de
vos campagnes
cet hiver.
Optimisez vos campagnes pour les fêtes
Optimisez vos campagnes pour les fêtes: Mots clés

Définissez des
enchères plus
agressives lors des
fêtes, notamment
pour vos
campagnes mobiles.
Les types de correspondance
Bonne pratique:
Pertinence
Elevée

Limité

Moyenne

Moyen

Volume

Moyenne

Large

• Commencez avec les correspondance
large ou tous les types et affiner.
• Enchérissez sur tous les types de
correspondance, mais définissez des
enchères différentes pour chacun
Le modificateur de requête large expliqué
Large

Modificateur de
requête large
Idéale

• Contrôler mieux quand vos
annonces sont diffusées
• Ajouter le symbole (+) directement
devant le ou les mots en type de
correspondance large

Mot clés

S’affiche pour

rose rouge

rose et tulipe rouge

+rose rouge

rose blanche

+rose +rouge

Rose blanche ou
rouge

“rose rouge”

Bouquet de rose
rouge

[rose rouge]

Rose rouge

Exacte
Optimisez vos campagnes pour les fêtes:
texte d’annonce

Ajoutez des Liens
Annexes à vos
annonces.
Optimisez vos campagnes pour les fêtes:
texte d’annonce
Créer des annonces Retail plus convaincantes
•
•

Pourquoi?

Une meilleure qualité d'annonce entraîne des améliorations de CTR et est récompensée par une meilleure position et un CPC plus bas.
Le titre et la description de l'annonce sont des facteurs de qualité qui influent sur la cliquabilité de l'annonce.

Quels mots dois-je inclure dans le titre et la description de mon annonce pour la faire ressortir?
Note: L'analyse ci-dessous donne un aperçu de la qualité des annonces, mais il existe beaucoup de variations. Utilisez cette étude comme un guide (mais pas un
substitut!) pour vos tests d'annonce.

Impact

Certification

Termes dans
l'annonce qui
semblent améliorer
la qualité de
l’annonce de +
20%1

• Utilisation de qualificatifs
pour marques déposées
avec les termes de
marque
• “officiel”
• “original”

Offre de livraison gratuite :
• “livraison gratuite”
• “livraison offerte & retour gratuit”

• “automne/hiver”/“autom
ne-hiver”
• “automne”/“l’automne”
• “hiver”/“l’hiver”/“hiver
2012”
• “2012”/“2013”
• “nouveaux”/”nouvelle”/
• ”nouveau”

Utilisation de marques de
façon non qualifiée

Proposition de discounts :
• “soldes”
• “vente”
• “discount”
• “[%] de réduction”
• “[%] de remise”

• “noël”/“noel”
• “printemps”
• “grandes marques”/“plus
grandes marques”
• “tous les”/”toutes
les”/”tous les styles”
• “grand choix” / “large
choix”

Termes dans
l'annonce qui
semblent entraîner
une amélioration
limitée de la qualité
de l’annonce1

Motivation

Proposition de baisses
de prix:
• “bonnes affaires”
• “moins cher”

Saison / Segment

Source: Analyse interne Yahoo Bing Network de la qualité des annonces créées par les annonceurs dans la catégorie indiquée ayant eu plus de 100 impressions entre octobre
2012-février 2013. 1. Par rapport à la qualité moyenne de l'annonce de la catégorie.
Optimisez vos campagnes pour les fêtes: Ciblage

Séparez vos
campagnes mobiles,
tablette et PC.
Optimisez vos campagnes pour les fêtes: Ciblage
Optimisez vos campagnes pour les fêtes: Ciblage
Optimisez vos campagnes pour les fêtes: Budget

Choississez l’option
de budget qui
répond le mieux à
votre activité.
Optimisez vos campagnes pour les fêtes: Budget
Optimisez vos campagnes pour les fêtes:
Reporting
Conseils pour votre reporting
Installez Bing Ads
Intelligence pour
des insights sur
l’audience et
l’enchère Bing Ads.
Suivi de conversion en trois étapes

Definir les dimensions du suivi
•
•
•
•

Choisir les paramètres généraux et colonnes de suivi
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Produire ou plannifier votre rapport

Ajouter un code de suivi à votre page Web
• Chaque code doit etre inséré immédiatement au-dessus de la balise </body>.
• Un code pour chaque étape de conversion et un pour la conversion finale.
Optimisez vos campagnes pour les fêtes
Conclusion
Bing Ads Editor
Bing Ads Intelligence
consulter didacticiel

http://blog.bingads.fr

Bind Ads Support
Merci. Avez-vous des questions?
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Bing Ads: Preparez vos campagnes pour les fetes de Noel 2013

  • 1. Webinar Saisonnier – Bing Ads Ce Noël, nous vous aidons à trouver vos clients idéaux. Cedric Chambaz - EMEA Marketing Lead Gregory Ollivier – Responsable Publicité PME/TPE 23 Octobre 2013
  • 2. Vos hôtes pour cette formation Gregory Ollivier Responsable de la publicité PME/TPE Cedric Chambaz Responsable Marketing Europe
  • 3. Se préparer pour la saison des fêtes
  • 4. Tout est question de timing. En 2012, les achats de noël ont commencé tôt pour se poursuivre en janvier avec les soldes.
  • 5. Tout est question de timing. Comment s’y préparer lors des prochaines semaines.
  • 6. Tout est question de timing. Comment s’y préparer lors des prochaines semaines.
  • 7. Contenu du webinar Données marché et Tendances du Yahoo Bing Network Optimiser vos campagnes pour la saison des fêtes
  • 8. Forte croissance du eCommerce B2C en France L’e-commerce est le moteur principal de cette croissance avec une augmentation constatée dans presque toutes les catégories. Les acteurs du secteur doivent ajuster leur budget marketing et s’aligner sur ce vecteur de croissance qu’est le SEM. France Ventes Ecommerce B2C, 2011-20161 Milliard de $ Achats/Commandes Internet 6 derniers mois - % internautes2 Juin 2013 CAGR: 10% $29.7B $33.3B $37.0B $40.4B $43.6B $46.9B PRODUITS CULTURELS HABILLEMENT/MODE 39% PRODUITS TECHNIQUES 28% 27% BEAUTE / SANTE MAISON / DECO PETIT ET GROS… JEUX / JOUETS ARTICLES ET MATERIAL… PIECES/EQUIPEMENTS… 2012 2013 2014 2015 2016 +3 pts -1 pts -2 pts +4 pts +4 pts +5 pts +3 pts +5 pts +3 pts +1 pts +2 pts +2 pts 52% 51% 48% SERVICES ALIMENTATION ET PGC 2011 Vs. 2012 59% VOYAGE / TOURISME 0% 21% 20% 19% 15% 14% 10% 20% Retail 30% 40% 50% Services 60% 70% Voyage Source: 1. eMarketer: http://www.emarketer.com/Article/B2C-Ecommerce-Climbs-Worldwide-Emerging-Markets-Drive-Sales-Higher/1010004 2. Fevad: Les comportements d’achats multicanaux des internautes (9ème baromètre FEVAD-Médiamétrie//NetRatings)
  • 9. Yahoo Bing Network: augmentation des clics à moindre CPC Sur le Yahoo Bing Network, le volume de clics des top e-commerçants est en hausse de 47% et les CPC en baisse de 17% par rapport à l'an dernier, une amélioration majeure pour les annonceurs Evolution du volume de clics et du CPC moyen de Yahoo Bing Network dans le secteur Retail Juillet 2013 vs Juillet 2012 47% -17% CLICS PPC Source: 1. Une analyse interne basée sur la performance des meilleurs mots-clés Retail dans Yahoo Bing Network, incluant les mots-clés de marque ainsi que le trafic des partenaires
  • 10. Mobile & Tablette vont constituer une part importante du Retail Ce que le marché dit? 1 Que constatons-nous sur le réseau? 2 • • “Les ventes internet sur terminal mobile continuent également de fortement progresser. Les sites leaders ont vu leurs ventes sur tablettes et smartphones, doubler au cours des douze derniers mois. Elles frôlent désormais 10% du chiffre d’affaires des sites participant à l’iCM contre 4% au 1er trimestre 2012”` Clics à partir de tablettes ont plus que triplé Clics à partir de mobiles ont plus que doublé Evolution du volume de clics du Retail sur Mobile et Tablette (Juillet 2013 vs. Juillet 2012) 8-15% du volume de clics Retail viennent de Tablette & Mobile • Volume de clics sur Mobile et Tablette par sous-catégorie Retail (Juilet 2013) 400% 15% 300% 10% 200% 364% 5% 215% 100% 0% YoY Growth Tablet Mobile 0% 4% 4% 4% 5% 5% 10% 4% 4% Retail – Vêtements & Electronique Maison et Toutes Accessoires grand public Jardin catégories Mobile Tablet Source: 1. http://www.fevad.com/espace-presse/les-ventes-sur-internet-en-hausse-de-14-au-1er-trimestre-2013#topContent 2. Une analyse interne basée sur la performance des tops mots-clés Retail sur Yahoo Bing Network, incluant les mots-clés de marque.
  • 11. Pensez à optimiser pour le mobile Le taux de clics sur Tablette est plus élevé que celui sur PC avec un CPC variable dans les mêmes proportions; Cependant, CTR sur Mobile est nettement inférieur à celui sur PC (CPC plus bas aussi) en raison de la nature du trafic mobile. Performances de la tablette dans le Retail: Juillet 2013 Tablette vs. PC Mainline CTR (Indexé sur PC = 100%) Tablette vs. PC CPC (Indexé sur PC = 100%) Performances du Mobile dans le Retail: Juillet 2013 Mobile vs. PC Mainline CTR (Indexé sur PC = 100%) Mobile vs. PC CPC (Indexé sur PC = 100%) 140% 140% 120% 120% 120% 120% 100% 100% 100% 100% 80% 80% 80% 80% 60% 60% 60% 60% 40% 40% 40% 40% 20% 20% 20% 20% 0% 0% 0% 0% PC Tablet PC Tablet PC Mobile PC Mobile Source: 1. Une analyse interne basée sur la performance des tops mots-clés Retail sur le trafic O & O du réseau Yahoo Bing Network, incluant les mots-clés de marque.
  • 12. Profile des internautes du Yahoo Bing Network Mettez à profit l’outil Bing Ads Intelligence et les enchères incrémentales pour identifier et optimiser le ciblage de vos campagnes. Les termes relatifs au commerce de détail sont généralement plus populaires chez les femmes à l'exception de l'électronique grand public, où 55 % des recherches sont effectuées par des hommes. Plus de 60 % des recherches sur le commerce de détail en France sont effectuées par des personnes de 25 à 49 ans sur Bing Ads.
  • 13. Contenu du webinar Données marché et Tendances du Yahoo Bing Network Optimiser vos campagnes pour la saison des fêtes Les outils et nouvelles fonctionnalités de Bing Ads Les bonnes pratiques pour optimiser vos campagnes
  • 14. La suite d’outils Bing Ads à votre service pour être plus efficace quand le temps manque
  • 15. Bing Ads Intelligence: Identifier les insights qui comptent pour vous
  • 16. Bing Ads Editor: gestion optimisée de vos comptes
  • 17. Importation de campagnes : gagnez du temps
  • 18. Les fonctionalités idéales pour les fêtes
  • 19. Les fonctionalités idéales pour les fêtes 1 Basé sur l'analyse des annonces sur le marché américain utilisant les extensions d’emplacement
  • 20. Développer des campagnes par types d’appareils dans Bing Ads Identifier vos mots-clés les plus performants grâce aux rapports Créer des campagnes spécifiques Activer les extensions d’emplacement Utiliser Bing Ads Intelligence Adapter les textes d’annonce Placer des enchères pour viser les positions premium
  • 21. Quelques conseils pour muscler la performance de vos campagnes cet hiver.
  • 22. Optimisez vos campagnes pour les fêtes
  • 23. Optimisez vos campagnes pour les fêtes: Mots clés Définissez des enchères plus agressives lors des fêtes, notamment pour vos campagnes mobiles.
  • 24. Les types de correspondance Bonne pratique: Pertinence Elevée Limité Moyenne Moyen Volume Moyenne Large • Commencez avec les correspondance large ou tous les types et affiner. • Enchérissez sur tous les types de correspondance, mais définissez des enchères différentes pour chacun
  • 25. Le modificateur de requête large expliqué Large Modificateur de requête large Idéale • Contrôler mieux quand vos annonces sont diffusées • Ajouter le symbole (+) directement devant le ou les mots en type de correspondance large Mot clés S’affiche pour rose rouge rose et tulipe rouge +rose rouge rose blanche +rose +rouge Rose blanche ou rouge “rose rouge” Bouquet de rose rouge [rose rouge] Rose rouge Exacte
  • 26. Optimisez vos campagnes pour les fêtes: texte d’annonce Ajoutez des Liens Annexes à vos annonces.
  • 27. Optimisez vos campagnes pour les fêtes: texte d’annonce
  • 28. Créer des annonces Retail plus convaincantes • • Pourquoi? Une meilleure qualité d'annonce entraîne des améliorations de CTR et est récompensée par une meilleure position et un CPC plus bas. Le titre et la description de l'annonce sont des facteurs de qualité qui influent sur la cliquabilité de l'annonce. Quels mots dois-je inclure dans le titre et la description de mon annonce pour la faire ressortir? Note: L'analyse ci-dessous donne un aperçu de la qualité des annonces, mais il existe beaucoup de variations. Utilisez cette étude comme un guide (mais pas un substitut!) pour vos tests d'annonce. Impact Certification Termes dans l'annonce qui semblent améliorer la qualité de l’annonce de + 20%1 • Utilisation de qualificatifs pour marques déposées avec les termes de marque • “officiel” • “original” Offre de livraison gratuite : • “livraison gratuite” • “livraison offerte & retour gratuit” • “automne/hiver”/“autom ne-hiver” • “automne”/“l’automne” • “hiver”/“l’hiver”/“hiver 2012” • “2012”/“2013” • “nouveaux”/”nouvelle”/ • ”nouveau” Utilisation de marques de façon non qualifiée Proposition de discounts : • “soldes” • “vente” • “discount” • “[%] de réduction” • “[%] de remise” • “noël”/“noel” • “printemps” • “grandes marques”/“plus grandes marques” • “tous les”/”toutes les”/”tous les styles” • “grand choix” / “large choix” Termes dans l'annonce qui semblent entraîner une amélioration limitée de la qualité de l’annonce1 Motivation Proposition de baisses de prix: • “bonnes affaires” • “moins cher” Saison / Segment Source: Analyse interne Yahoo Bing Network de la qualité des annonces créées par les annonceurs dans la catégorie indiquée ayant eu plus de 100 impressions entre octobre 2012-février 2013. 1. Par rapport à la qualité moyenne de l'annonce de la catégorie.
  • 29. Optimisez vos campagnes pour les fêtes: Ciblage Séparez vos campagnes mobiles, tablette et PC.
  • 30. Optimisez vos campagnes pour les fêtes: Ciblage
  • 31. Optimisez vos campagnes pour les fêtes: Ciblage
  • 32. Optimisez vos campagnes pour les fêtes: Budget Choississez l’option de budget qui répond le mieux à votre activité.
  • 33. Optimisez vos campagnes pour les fêtes: Budget
  • 34. Optimisez vos campagnes pour les fêtes: Reporting Conseils pour votre reporting Installez Bing Ads Intelligence pour des insights sur l’audience et l’enchère Bing Ads.
  • 35. Suivi de conversion en trois étapes Definir les dimensions du suivi • • • • Choisir les paramètres généraux et colonnes de suivi Définir vos objectifs Mettre à jour votre site Produire ou plannifier votre rapport Ajouter un code de suivi à votre page Web • Chaque code doit etre inséré immédiatement au-dessus de la balise </body>. • Un code pour chaque étape de conversion et un pour la conversion finale.
  • 36. Optimisez vos campagnes pour les fêtes
  • 38. Bing Ads Editor Bing Ads Intelligence consulter didacticiel http://blog.bingads.fr Bind Ads Support
  • 39. Merci. Avez-vous des questions?