SCANBLOG : pourquoi la veille d'opinion ?

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La veille d'opinion et de réputation sur Internet, pourquoi ? comment ? Une présentation de Scanblog pour y voir plus clair (mise à jour : nov.08)

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SCANBLOG : pourquoi la veille d'opinion ?

  1. 1. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  2. 2. èsprèdepd vousous intéresser àvos ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  3. 3. ………………………………………………………………internet ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  4. 4. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  5. 5. 33 h    /  iheures et+ / semaine ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  6. 6. 40%40% des internautes européens regardent moins la TVregardent moins la TV à la faveur de l’Internet ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  7. 7. P é id ti ll USA ‘08Présidentielles USA ‘08 internet sse internetdevance la pres Source Pew Research – oct.08. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  8. 8. Source : Google http://googleblog.blogspot.com Photo – Wil Lion ‐ Flick4r ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  9. 9. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  10. 10. Source AdvetinsingAge – nov.08 / base 18‐64 ans U.S. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  11. 11. Source The New Brand Landscape – Screenplay.no – nov.08 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  12. 12. Source The New Brand Landscape – Screenplay.no – nov.08 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  13. 13. lele ic’est quoi ? (bon sang !) ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  14. 14. le porte voixp du consommateurdu consommateur ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  15. 15. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  16. 16. pourpour ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  17. 17. vous comparervous comparer ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  18. 18. vous mettre en doutevous mettre en doute ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  19. 19. vous choisirvous choisir ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  20. 20. ou pas…ou pas… ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  21. 21. vous contestervous contester ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  22. 22. brefbref ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  23. 23. vous challengervous challenger ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  24. 24. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  25. 25. bl blblabla blablablabla BUZZBUZZ blabla blabla blabla blabla©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  26. 26. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  27. 27. social mediasocial media ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  28. 28. BUZZBUZZ STREAM MAINSTREAM © scanblog / cyrille chaudoit / ESC Lille – nov.08 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  29. 29. Source : ‐ sept.08 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  30. 30. +120 millionsde membres actifs/mois 7% internautes Monde (base 1,7 Mds)( ) 50% se connectent tous les jours. Ils y passent 25  minutes/jour, y vont 2 ,2 fois/jour, ont 136 amis en  moyenne par membre, uploadent 24 millions de  h t j E fi 15% d tili t Social network 58% photos par jour. Enfin, 15% des utilisateurs se  connectent par le mobile ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  31. 31. NETWORKSsocialNETWORKSsocialNETWORKSaround the world  ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  32. 32. is important to  France : 48,6% p socialize with friends Source : Universal McCann – Next Thing Now – sept.08 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  33. 33. BlBlogginggg g ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  34. 34. BlBlogginggg g Source : Wave 3 – Universal Mc Cann –May  08 © scanblog / cyrille chaudoit / ESC Lille – nov.08 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  35. 35. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  36. 36. ““ ”” 36©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  37. 37. 37©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  38. 38. l’influencel influenceà l’heure du social media ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  39. 39. xx +connectés+connectés ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  40. 40. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  41. 41. web = 3x + contacts vs face à face+ contacts vs. face à face Source : ‐ sept.08 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  42. 42. donner son éfl l liun réflexe naturel(lement) online http://flickr.com/photos/arena_provietnam/2983648141/sizes/o/ ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  43. 43. en produisant du CONTENU « Consumer Generated Media« Consumer Generated Media « User Generated Content » Source : When did we Start trusting strangers – Universal Mc Cann – August 08 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  44. 44. PAS SEULEMENT en cas de problème… Source : When did we Start trusting strangers – Universal Mc Cann – August 08 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  45. 45. et  qui rencontre son PUBLIC 45 Source : When did we Start trusting strangers – Universal Mc Cann – August 08 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  46. 46. et  qui rencontre son PUBLIC 46 Source : When did we Start trusting strangers – Universal Mc Cann – August 08 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  47. 47. mais le  bouche àbouche à  oreilleoreille  peut piquer  tres fort… Photo – wiseacre – Flick’r ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  48. 48. Source AdAge.com – 17/11/08 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  49. 49. 30sept.sept. 1715 17nov. 15nov. blogs http://www youtube com/watch?v=oM268OyqChg ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08 http://www.youtube.com/watch?v=oM268OyqChg
  50. 50. Jessica Gottlieb : (1,018 Twitter followers) http://jessicagottlieb.com/2008/11/16/blame‐me‐for‐motrin‐moms/ ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  51. 51. Katja Presnal (4 221 Twitter followers)Katja Presnal (4,221 Twitter followers) http://www.ladybuglandings.com/2008/11/motrin‐makes‐moms‐mad/ ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  52. 52. Katja Presnal (4 221 Twitter followers)Katja Presnal (4,221 Twitter followers) http://www.skimbacolifestyle.com/2008/11/motrin‐giving‐moms‐headache.html ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  53. 53. com.de crise + séquelles dans les moteurs ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  54. 54. y compris en Franceen France ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  55. 55. Publiée le 16/11/08 ; +68.000 vues Publiée le 16/11/08 ; +9.500 vues Publiée le 18/11/08 ; +37.000 vues Publiée le 16/11/08 ; +12.500 vues Publiée le 16/11/08 ; 3.000 vues ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08 http://www.youtube.com/results?search_query=motrin+moms&search_type= 
  56. 56. Source Wired – 17/09/04 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  57. 57. encore aujourd’hui  Youtubes/ Youtube ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  58. 58. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  59. 59. http://www.arretsurimages.net – 16/10/07 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  60. 60. 12oct. blogs 5442007 oct. blogs 544publicationsp 15 2007 15oct. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  61. 61. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  62. 62. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  63. 63. http://www.veille2com.com – 29/08/08 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  64. 64. 19 008 27 008 19août +1 M 20 27 20 août +1.Mvues ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  65. 65. Req : ea youtube "tiger woods"Req. : ea youtube  tiger woods ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  66. 66. 434 blog posts http://www.viralvideochart.com ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  67. 67. + loin pour aller + loin http://cyrille‐chaudoit.blogspot.com/2008/08/buzz‐ea‐sports‐vs‐levinator25‐une.html ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  68. 68. éles communautés se font entendresur le NETsur le NET ck’roto –cryinghand ‐FlicPho ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  69. 69. la politique de l’la politique de l AUUTTRUn UCnon-s Flick4r HEsens –_neverletmego_ ‐F E est un s Photo  ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  70. 70. vos communautés 1. ECOUTEZ qui/quoi/comment/pourquoi ?qui/quoi/comment/pourquoi ? ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  71. 71. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  72. 72. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  73. 73. vos communautés 2. CIBLEZ 4r‐Tinq Pfeiffer ‐Flick4Photo  qui/comment/pour quels objectifs ?qui/comment/pour quels objectifs ? ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  74. 74. Marie Myrtille  pour BESCHERELLE objectif : coup de jeune levier : faux clip vidéo dispositif : viraldispositif : viral cible : jeunes cible « buzz » :  communautés Star Ac’  et Cindy Sander + blogs peopleet Cindy Sander + blogs people outils : Myspace, Facebook, blogs, forums 25 sept. – 09 novembre 2008 (15 jours) : 50aine de publications mais reprises médias (LCI, NRJ, 20Minutes, France 5, etc.) retombées très positives au sein de la communauté jeune ciblée 74 retombées très positives au sein de la communauté jeune ciblée ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  75. 75. 75 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  76. 76. 76 ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  77. 77. vos actions de communication 3. MONITOREZ combien/quoi/comment ?combien/quoi/comment ? ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  78. 78. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  79. 79. ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  80. 80. vos actions de 4. TESTEZ communication ne demandez pas la lune, prévoyez…ne demandez pas la lune, prévoyez… ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  81. 81. VOUS EVITEREZ nts VOUS EVITEREZ " Testing ads is not expensive, but no ads testing is really expensive " >> Greg Stuart en >> Greg Stuart idecc k’r s a –karen forever ‐Flic es Photo  l ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  82. 82. sur vos marques/produits/sujets sensibles 5. RESTEZ EN VEILLE rystalginn ‐Flick4rPhoto –Cr votre réputation sur Internet est fragilevotre réputation sur Internet est fragile ©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08©  S   C   A   N   B   L   O   G    ‐ cyrille chaudoit ‐ nov.08
  83. 83. www.scanblog.comcyrille CHAUDOIT l directeur associé cchaudoit@scanblog.com ill 2 01 l 42 l 33 l 71 l 86 www.veille2com.com 110 rue Réaumur 75002 Paris

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