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INFORMATION
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Pour savoir comment s’orienter, quelle formation choisir, il est important de connaître l’économie
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Siège : 52, cours Gambetta – BP 90279 - 47007 AGEN Cedex - Tél.
Marie-Pierre Tuffery - Tél. - dg@cci47.fr
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Le rapport d’activité que vous découvrez aujourd’hui dresse l’ensemble actions menées par la CCI de Lot-et-Garonne en 2014.

Un bilan annuel exhaustif qui vous permettra de mesurer l’engagement de la CCI au service de l’économie de notre territoire et de tous ceux, depuis le commerce de proximité jusqu’aux groupes industriels en passant par les prestataires de services, produisent de la valeur et créent des emplois en Lot-et- Garonne.

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Rapport d'Activites 2014 CCI de Lot-et-Garonne

  1. 1. 2 FAITSMARQUANTS J-Alain Mariotti, Président d’Agropole Entreprises, Président de la CCI de Lot-et-Garonne, inaugurant l’entreprise Boncolac à l’Agropole le 25 septembre 2014, avec Philippe Carré, Directeur Général de Boncolac, en présence de Matthias Fekl, Secrétaire d’État chargé du Commerce extérieur, de la Promotion du tourisme et des français de l’étranger auprès du ministre des Affaires étrangères et du Développement international, Denis Conus, Préfet de Lot-et-Garonne, Alain Rousset, Député, Président du Conseil Régional d’Aquitaine, Lucette Lousteau, Députée de Lot-et-Garonne, Pierre Camani, Sénateur, Président du Conseil Général de Lot-et-Garonne, Henri Tandonnet, Sénateur, Vice-Président de l’Agglomération d’Agen, et Jean-Marc Gilly, Maire d’Estillac. JANVIER Table-ronde BMS - Site UPSA Conférence du Groupe Innovation de la CCI : « Propriété Intellectuelle » Réunions TIC : « Le best of des pratiques du commerce en ligne », et « Comment soigner son e-réputation ? » Groupe de travail « fraise », organisé par le Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé Lancement du site internet du Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé Réunion d’information sur le dispositif Alerte Commerces à Agen Remise des prix du 20ème Concours national de la création d’entreprises agroalimentaires, organisé par l’Agropole d’Agen SOTRA : visite de l’entreprise GOUPIL Industrie Réunion CIEL47 : présentation du programme régional d’actions collectives et relayées FEVRIER Présentation de l’enquête de conjoncture réalisée par la CCI, en partenariat avec la Banque de France Matinale TIC : « Sécuriser son entreprise : mode d’emploi ! » Réunion TIC : « Affichez votre différence avec le Web Design » Réunion d’information sur le dispositif Alerte Commerces à Marmande Conférence Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé : « Règlement INCO » Conférence CGA47 : « Loi de Finances 2014 » Gascogne Environnement : Visite du barrage hydroélectrique du Bazacle à Toulouse MARS Réunions TIC : « Gérez vos campagnes publicitaires en ligne », et « les clés du référencement naturel » Réunion d’information sur le dispositif Alerte Commerces à Nérac CIEL47 : Réunion « Focus Agro SUA », et lancement de son nouveau site internet SOTRA : Visite de l’entreprise AIRBUS à Toulouse ADEBAG : Réunion interrégionale pour le renouvel- lement des membres au Comité de Bassin Adour- Garonne AVRIL Semaine de l’Industrie, sur le thème de l’Usine du futur Réunions TIC : « Tout savoir sur Google + », et « Les 10 grands principes d’une campagne publicitaire réussie avec Google Adwords » Réunion d’information sur le dispositif Alerte Commerces à Agen CIEL47 : Journée Pays Russie, et réunion « Sécurisation des paiements à l’international » Gascogne Environnement : Conférence-Débat « le biomimétisme : accélérateur d’innovation » MAI Matinale TIC : « Rendez vos offres commerciales séduisantes avec les nouvelles technologies » Conférence TIC « Les clés du référencement naturel » Job dating alternance, en partenariat avec la Mission locale de l’Agenais, de l’Albret et du Confluent Comité technique EURO21 Conférence de présentation de la nouvelle offre Air France HOP ! dédiée aux entreprises Tapas’1 Job, organisé par la Jeune Chambre Economique d’Agen JUIN Assemblée Plénière de la CCI « Pérennisation des entreprises », avec une représentation théâtrale inédite de la Compagnie du Théâtre du Jour d’Agen de Pierre Debauche Finale départementale de la 15ème édition du concours « Créons ensemble » Conférence « La LGV, quels impacts et opportunités pour les entreprises lot-et-garonnaises ? », en partenariat avec la Préfecture Conférence du Groupe Innovation de la CCI : « Innover dans ses pratiques managériales » Réunion TIC : « Mieux communiquer sur le Web » Réunion d’information sur le dispositif Alerte Commerces à Villeneuve-sur-Lot Atelier Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé : « L’innovation pour sortir par le haut », leçon n°2 « Gagnez en efficacité dans son innovation » Conférence CGA47 : « La résistance aux changements » Salon Futurallia à Lyon, plate-forme internationale de rencontres de partenaires JUILLET / AOUT Conférence Groupe Innovation de la CCI : « La fabrique de l’innovation » Comité d’agrément Alizé® Rencontre sur la transmission, organisée par la Jeune Chambre Economique d’Agen SEPTEMBRE Stand collectif des entreprises au salon Innovation Connecting Show (ICS) à Toulouse, organisé par le Groupe Innovation de la CCI Inauguration de l’entreprise Boncolac à l’Agropole Conférence « Optimiser et sécuriser la transmission de son entreprise », en partenariat avec la Chambre Interdépartementale des Notaires Réunion TIC : «e-commerce, votre présence sur les places de marchés pour les fêtes de Noël» Atelier Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé : « l’innovation pour sortir par le haut », leçon n°3 « L’innovation collaborative : pourquoi, comment ? » Délégation des entreprises lot-et-garonnaises au Salon World Food Moscou, organisée par le CIEL47 et le Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé Trophées de la sécurité routière en entreprise, en partenariat avec le Conseil Général, la Préfecture et le Syndicat des Transporteurs Routiers 47 OCTOBRE Petit-déjeuner Groupe Innovation « Sauvegarder et sécuriser votre patrimoine numérique, c’est garantir la pérennité de votre entreprise » Débat sur la réforme territoriale « Quelle pertinence pour un projet Midi-Aquitain ? », retransmis de la CCI en direct sur le web, en présence de Alain Di Crescenzo, Président de la CCI de Haute Garonne, Pierre Goguet, Président de l’association des CCI Métropolitaines et Président de la CCI de Bordeaux, et J-Alain Mariotti, Président de la section Aménagement Durable des Territoires au CESE et Président de la CCI de Lot-et-Garonne 11ème édition de la « Faites de la création et de la reprise d’entreprise » Réunions TIC : « vos droits et vos obligations sur internet et au quotidien changent avec la loi Hamon ! », et « e-commerce et Europe » Réunion CIEL47, en partenariat avec CCI International Aquitaine : « Les nouvelles règles d’étiquetage européennes des denrées alimentaires » SOTRA : visite de l’entreprise ARCHIMEDE et stand collectif au salon des partenaires du grand Sud- Ouest (SIANE) à Toulouse Journée De Firme en Firme, en partenariat avec le Conseil Général 47 et les services de l’Education Nationale Futurallia Chine Job dating alternance, en partenariat avec la Chambre des Métiers et de l’Artisanat NOVEMBRE Conférence du Groupe Innovation de la CCI : « L’impression 3D : impacts et opportunités pour les entreprises du Lot-et-Garonne » Réunion d’information sur la Déclaration Sociale Nominative (DSN), en partenariat avec l’URSAFF Réunion TIC : « Le best of des pratiques du commerce en Ligne » Atelier pratique TIC « Facebook » Réunion d’information sur le dispositif Alerte Commerces à Duras 3ème Journée Fruits et Légumes, organisée par le Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé Salon Numéric Day à Marmande, par eTIC47 Conférence CGA47 : « Les nouveaux moyens de payer (innovations et évolutions), en paiements de proximité et à distance » Sud Management : cérémonie de parrainage avec remise des diplômes, et conférence de Philippe Sella sur l’esprit d’équipe et l’engagement DECEMBRE Réunion TIC : « Protection du nom de domaine » CIEL47 : conférence « Algérie », et visite de l’entreprise DROUAIRE et Fils
  2. 2. 3 Rencontre des Elus de la CCI et des acteurs économiques lors de la Semaine de l’Industrie en avril 2014 3 L’éditorial de Jean-Alain Mariotti, Président de la CCI de Lot-et-Garonne Est-ce une raison pour baisser les bras ? Certainement pas ! Parce que nous sommes le Parlement des entreprises, nous avons poursuivi nos efforts pour défendre les acteurs économiques, les accompagner dans leur développement et soutenir, souvent avec succès, ceux d’entre eux confrontés à des difficultés, qu’ils soient commerçants, industriels ou acteurs dans l’univers des services. La mobilisation des équipes de la Chambre, élus et collaborateurs confondus, a permis, souvent, de préserver et de développer l’emploi local. Au-delà de ses interventions ponctuelles, la CCI 47 s’est également attachée à armer les entreprises pour les défis auxquels elles doivent faire face afin de préserver voire accroître leur compétitivité : innovation, international, apprentissage, transmission, création-reprise, pour ne citer que quelques thématiques que nous avons privilégiées. Comme l’ont souhaité les dirigeants d’entreprise qui en ont bénéficié, la Chambre continuera en 2015 à les accompagner dans tous ces domaines. Elle mettra l’accent sur deux dossiers clés pour leur avenir : le numérique, l’usine et la boutique du futur. Des programmes que nous menons souvent en collaboration avec les collectivités locales et territoriales, à l’image de l’initiative de la CCI avec le Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé, point de départ d’une politique économique dédiée à cette filière majeure de notre département qui sera menée en partenariat avec le Conseil Départemental. Même les récentes décisions touchant au découpage régional n’atteignent pas notre détermination. Oui, au rattachement de notre région Aquitaine à Poitou-Charentes et Limousin, nous aurions préféré une fusion avec Midi-Pyrénées qui aurait renforcé la dynamique de territoires que tant de points communs réunissent…Oui, nous regrettons que les arbitrages budgétaires des CCI aient consacré la primauté à la chambre régionale au détriment des chambres locales qui cultivent pragmatisme et proximité au plus près des préoccupations des entreprises et des forces vives des territoires. Oui, nous regrettons les atermoiements autour de la LGV Bordeaux-Toulouse et continuerons à nous battre pour que sa mise en œuvre soit engagée dans les meilleurs délais. Comme l’enseigne l’histoire de notre département, l’adversité n’a jamais constitué un frein à son développement. Et, dans un contexte difficile, nous restons déterminés à enrichir et fortifier le tissu économique du Lot-et-Garonne, ses compétences et ses emplois. A ce titre, l’implantation l’an passé d’une unité de production de Boncolac souligne l’attractivité et l’efficacité de la dynamique développée autour de l’Agropole. Quant au succès du site Jechange.fr, premier comparateur indépendant, lui aussi implanté à l’Agropole, qui a vu son chiffre d’affaires progresser de 80 % en 2 ans et a doublé son personnel en moins de 18 mois, il démontre que le 47 est propice à l’essor de nouvelles aventures entrepreneuriales grâce, notamment, à la qualité des prestations proposées aux entreprises. Deux exemples récents qui illustrent nos capacités à réunir sur un même territoire des filières traditionnelles reconnues et des champions de la nouvelle économie. Un succès de très bon augure pour l’avenir économique de nos territoires et un appel du pied à tous ceux qui voudraient entreprendre en Lot-et-Garonne ! Comme notre chère Garonne, l’économie n’est pas un long fleuve tranquille. Nous sommes bien placés, ici, en Lot-et-Garonne, pour mesurer les difficultés qu’elle inflige à notre tissu d’entreprises et à notre territoire. L’an dernier, dans cette même publication, je vous avais dit mon espoir d’un retour à la croissance qui s’annonçait à travers de timides prémices. Force est de reconnaître, un an plus tard, que la reprise tant attendue n’est pas au rendez-vous en dépit des discours optimistes de nos gouvernants. Et quand bien même, le redémarrage s’amorcerait-il enfin, qu’on pourrait craindre, comme nombre d’économistes tel notre ami Nicolas Bouzou, que ses effets soient limités pour nos entreprises, l’économie et l’emploi de notre département. La modestie des réformes visant à libérer l’économie n’a pas permis de faciliter leur développement. Dans un contexte de concurrence internationale accrue, les entreprises peinent à dégager les marges suffisantes pour investir dans de nouvelles technologies et conquérir de nouveaux marchés. Les raisons sont connues et depuis longtemps : une fiscalité étouffante, une réglementation qui l’est tout autant quand nos concurrents étrangers, eux, ne sont pas lestés par les mêmes handicaps.
  3. 3. 4 CCI47,CCIDEDEMAIN L’effectif de la CCI comprend 58 agents dont 14 affectés au SMAD et 44 à l’accompagnement des entreprises. Pour l’appui aux entreprises les effectifs sont répartis en deux équipes complémentaires : . Une équipe dédiée à l’appui individuel sur l’ensemble du territoire Elle accompagne : - les étapes clés : Formalités, Apprentissage, Création-Reprise, Transmission ; - incluant des prestations tous publics et les prestations spécialisées (commerce, industrie, services), et des partenariats avec les collectivités territoriales. . et la e.CCI. - les favorisent l’échange d’expériences, à travers le groupe innovation, les clusters et l’interclustering, les clubs, les associations de commerçants et les groupements industriels. Ils sont aussi importants pour le lobbying en matière d’infrastructure (LGV, RN 21, fret ferroviaire de proximité, …) ; - la c’est déjà l’accueil « click and brick » (web et physique) et les espaces connectés (visio, FabLab, webconférences, …) mais aussi le développement de l’information par les services en ligne (systèmes d’information, nouvelle GRC,…) et la communication, avec un marketing évoluant vers la personnalisation (« one to one »). La , corrélée à celle de l’innovation et complétant l’appui individuel, est assurée par CCI International Aquitaine dans le cadre de la mutualisation régionale. € Avec une diversification des produits et des économies importantes, le compte d’exploitation 2014 était équilibré positivement avant d’être impacté par le Projet de Loi de Finances 2015, qui impose une réduction d’effectif obligeant à provisionner un Plan Emploi Consulaire. L’exécuté 2014 affiche, pour un budget de 6,8 M€, un résultat budgétaire de – 1,7 M€, effet conjugué de la baisse de la ressource fiscale (dont la CCI dépend près de 80 %) et du prélèvement de l’Etat sur le Fonds de Roulement de 1 643 697€. Par ce prélèvement, la CCI est privée des économies réalisées les années passées pour la construction d’un centre d’affaires pour les entreprises qui aurait permis son implantation sur l’AGROPOLE. Son siège restera donc dans le garage qu’elle occupe actuellement, espace relooké et connecté, qui devra faire en 2015 l’objet de travaux d’aménagements complémentaires pour répondre à l’évolution des normes d’hygiène, de sécurité et d’accessibilité. Contributions Achats Personnel Aéroport Ressource fiscale Autres Personnel CCI CHARGES Le siége de la CCI, espace futuriste et connecté, aménagé dans un ancien garage Impôts et TaxesProvisions Amortissementstststs PRODUITS
  4. 4. 5 Atelier 2 : Partenariats (collectivités, prescripteurs, autres CCI …) Séminaire des services de la CCI le 20 juin 2014 Atelier 4 : Elaboration du portefeuille produits Atelier 1 : Fidélisation des entreprises et des nouveaux contacts Atelier 3 : Amélioration des services rendus Le séminaire du personnel du 20 juin 2014 a été consacré à la mise en place d’un , les contraintes budgétaires imposant la vente de prestations répondant à l’évolution des besoins des entreprises, et le développement de partenariats avec les collectivités territoriales. Après une visite de l’entreprise Georgelin, et des travaux en ateliers à la Mairie de Seyches, Marie-Pierre Tuffery, Directeur Général, a synthétisé le plan d’action dont la mise en œuvre permet de réaffirmer les valeurs partagées par la CCI de Lot-et-Garonne et les engagements qui en découlent pour l’entreprise. La dimension humaine de notre CCI est favorable à l’innovation, elle permet une forte réactivité, dans la des entreprises, avec les conseillers polyvalents sur le terrain et en mobilisant tous les réseaux utiles dans des perspectives de développement durable qui nous inscrivent dans l’économie circulaire. Les animés par la CCI permettent de rapprocher les PME entre elles (associations et groupements d’entreprises thématiques particulièrement actifs), de susciter des transferts de compétences des grandes entreprises vers les petites (opération ALIZE), de créer des liens entre l’amont et l’aval sur le territoire (par exemple avec le Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé). La CCI connecte en permanence ces réseaux avec les ressources appropriées dans le monde de la recherche et de la technologie, et vers les pôles de financement publics et privés. Ainsi, l’année 2014 a vu s’intensifier les liens avec les Universités et les pôles de compétitivité œuvrant en Aquitaine et Midi-Pyrénées. PLAND’ACTION
  5. 5. GROUPEINNOVATION La tête chercheuse de l’innovation de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lot-et-Garonne est le « Groupe Innovation », piloté par Alain Brugalières, Vice- Président Industrie. Fondé sur les échanges d’expériences, ce groupe est constitué d’une cinquantaine d’entreprises, de toutes tailles et de tous secteurs d’activité. Il traite de tous les champs de l’innovation, technologique et non technologique : produits, procédés, commercialisation, organisation, ressources hu- maines. L’objectif est d’en- traîner le maximum d’entre- prises dans une dynamique de l’innovation, avec le partage d’expériences, des conférences sur des thèmes d’actualité, mais aussi des projets collec- tifs intéressant le plus grand nombre. A l’occasion de la Semaine de l’Industrie initiée par le Ministère du Redressement Productif, la CCI de Lot-et-Garonne a mené du 7 au 13 avril, une campagne de promotion des filières industrielles du territoire et de sensibilisation autour de la Smart Industrie : « l’usine du futur c’est aujourd’hui déjà ! ». Le secteur industriel est entré dans une phase de profonde mutation qui voit les technologies numériques s’intégrer au cœur des processus industriels. L’industrie 4.0 devient la référence incontournable pour la production industrielle. L’innovation non technologique est essentielle pour la compétitivité des entreprises et particulièrement l’innovation dans la gestion des ressources humaines. C’est pourquoi la CCI a organisé le 10 juin une réunion du Groupe Innovation sur ce thème, sous la forme d’un atelier à destination des chefs d’entreprise et des responsables RH. Cette rencontre a tout d’abord permis, au travers de nombreux exemples, de rappeler les évolutions des pratiques managériales sur ces dernières années, et notamment les réponses apportées par l’innovation managériale aux défis actuels des entreprises. Ces éléments ont démontré le lien existant entre la compréhension des leviers de motivation des salariés et les changements induits sur les modes de management. Dans la deuxième partie de cet atelier, animé par le Cabinet Blue Nove, les participants ont travaillé sur leurs propres pratiques managériales et sur les actions concrètes et rapides qu’ils pourraient mettre en œuvre, au travers d’auto-diagnostics et de réflexions en binôme. INTELLECTUELLE Le Groupe Innovation de la CCI a organisé le 27 janvier une réunion avec Hélène Gros, Déléguée Régionale de l’Institut National de la Propriété Intellectuelle (INPI) Aquitaine pour informer les nombreux chefs d’entreprise présents sur les enjeux de la propriété intellectuelle et sur les outils mis à leur disposition pour protéger leurs créations (brevet, marque, protection d’un dessin ou d’un modèle, mais aussi droits d’auteur pour la protection des logiciels). La séance a privilégié l’échange d’idées et d’expériences entre les participants, avec notamment le témoignage de Joël Gorostidi, dirigeant de Kirpy, constructeur de machines forestières et agricoles ayant conçu et breveté la technologie BSC, concept innovant pour améliorer la performance du broyage. La protection de l’innovation constitue une étape clé permettant de sécuriser et valoriser les inventions d’une entreprise. Au-delà des aspects juridiques, la mise en œuvre des droits de propriété intellectuelle présente de multiples intérêts, qu’il s’agisse de préserver un avantage concurrentiel en se protégeant de la contrefaçon, de valoriser son image ou encore d’améliorer sa capacité de financement à travers la perception de royalties. J-Alain Mariotti, Président de la CCI, Président d’Agropole Entreprises, Alain Brugalières, Vice-Président Industrie, Président d’Agrotec, et Elisabeth Rey, Chef d’entreprise, expert en impression 3D
  6. 6. 7 GROUPEINNOVATION L’INNOVATION SERA COLLECTIVE OU ELLE NE SERA PAS Dans un contexte économique de plus en plus concurrentiel, la capacité d’innover des entreprises est devenue un élément essentiel pour leur survie. Afin d’encourager les entreprises à engager une démarche d’innovation, à exploiter le potentiel créatif de leurs équipes et à les impliquer dans la mise en œuvre des projets, la CCI a souhaité leur faire bénéficier d’une intervention d’Arnaud Groff, expert en innovation industrielle et en management stratégique de la créativité appliquée. Il a rappelé qu’innover nécessite une capacité à s’extraire de son environnement quotidien et une capacité à penser différemment. Toute la chaîne de vie d’un produit (recherche et conception, fabrication, stockage, vente, livraison, utilisation, destruction) doit être examinée sous cet angle. L’objectif est de cibler la créativité sur les points où il est possible de créer de la valeur. Tout cela doit être synthétisé et capitalisé dans un business plan afin de montrer la robustesse des solutions innovantes. Ensuite, c’est au chef d’entreprise de convaincre et d’accompagner le changement généré par son innovation et d’être certain que les « vendeurs » valorisent le tout. Son propos a été illustré par une démonstration de la Fabrique à innovations, une plate-forme participative de conception de produits innovants. L’impression 3D offre de nombreuses opportunités pour les entreprises lot-et-garonnaises dans tous les secteurs d’activité : agroalimentaire et autres biens de consommation, mécanique, bâtiment, médical, industrie de pointe, etc. La CCI a organisé une rencontre de sensibilisation auprès des chefs d’entreprise sur les différents procédés de l’impression 3D. Elisabeth Rey, Directrice Commerciale de Poly Shape a présenté les usages actuels, les perspectives dans les années futures, les opportunités et menaces pour les entreprises, et les points clés de l’implémentation de l’impression 3D dans une PME, une ETI ou une grande entreprise. A la croisée de l’intelligence économique et numérique, la question de la sauvegarde et de la sécurisation du patrimoine numérique devient cruciale. Les entreprises se doivent de comprendre les nouveaux enjeux de la sauvegarde et de la restauration face aux évolutions importantes de l’informatique professionnelle. Afin d’inciter les chefs d’entreprise à initier une démarche en ce sens, la CCI a organisé une rencontre sur ce thème le 9 octobre. Annie Chailan de l’entreprise Wooxo et Marc-Henri Rieu, partenaire intégrateur, ont ainsi présenté le concept de coffre-fort numérique, solution innovante pour garantir la pérennisation des coordonnées. Maître Pantz est également intervenu pour préciser la responsabilité juridique du dirigeant en cas de perte de données. J-Alain Mariotti entouré des entreprises exposantes au salon ICS de Toulouse, sur le stand collectif de la CCI de Lot-et-Garonne, en septembre 2014 Le « Groupe Innovation » de la CCI de Lot-et-Garonne a mobilisé les chefs d’entreprise autour du salon Innovation Connecting Show (ICS) qui s’est déroulé les 16, 17 et 18 septembre au Parc des expositions de Toulouse. Une vingtaine d’entreprises inno- vantes du département se sont réunies sur un espace collectif au cœur du salon, et ont béné- ficié ainsi d’une visibilité auprès des 8 000 visiteurs français et étrangers et des 324 exposants présents sur le salon. Cet événement était également l’occasion pour les chefs d’entre- prise de s’informer des dernières tendances et innovations.
  7. 7. CREATION-REPRISE la reprise d’entreprise sur notre L’EPCE (Evaluation Préalable à la Création d’Entreprise), prescrite par Pôle Emploi aux demandeurs d’emploi ayant un projet de création ou de reprise d’entreprise. L’objectif est d’aider le créateur/repreneur à faire le point sur l’avancement de son projet, à prendre conscience des forces et faiblesses de celui-ci. 71 personnes ont bénéficié de l’EPCE en 2014. NACRE (Nouvel Accompagnement pour la Création-Reprise d’Entreprise) est un accompagnement renforcé d’une durée d’au moins trois ans permettant de créer ou de reprendre une entreprise pour les personnes sans emploi. 33 personnes ont été accompagnées dans le dispositif NACRE en 2014, 54 prêts d’honneur et 42 prêts NACRE ont été attribués par la plate-forme ILG pour un montant de 757 050 €. Parcequelacréationetlareprise d’entreprise sont indispensables au renouvellement du tissu économique du département, la CCI a développé une offre de services complète, de l’information au suivi post- création, permettant de former et d’accompagner les porteurs de projet. + de réunions d’information par an et par agence 573participants aux réunions d’information stagiaires à la formation « 5 jours pour Entreprendre » porteurs de projet suivis en conseil individuel LES REUNIONS D’INFORMATION & L’ENTRETIEN DE POSITIONNEMENT Chaque année, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lot-et-Garonne accueille, oriente et informe les porteurs de projet qui assistent aux réunions d’information bi-mensuelles sur l’ensemble du département. Chaque porteur de projet peut également bénéficier gratuitement d’un diagnostic/conseil individualisé d’une durée d’une heure, pour étudier la faisabilité du projet. Le conseiller évalue l’état d’avancement du projet et identifie les besoins du créateur-repreneur pour l’orienter vers une prestation lui permettant d’avancer dans son projet comme réaliser son projet, trouver son marché, construire sa rentabilité, reprendre une entreprise, piloter son projet. ENTREPRENDRE » Étape incontournable dans la construction du projet d’entreprise, le stage « 5 Jours pour Entreprendre », d’une durée de 35 heures, permet aux porteurs de projet de prendre le temps de la réflexion pour se poser les bonnes questions. L’objectif est de sensibiliser les futurs chefs d’entreprise aux thèmes essentiels qu’ils seront amenés à aborder dans leur étude de faisabilité et auxquels ils seront confrontés en tant que chefs d’entreprise. Animé par des techniciens de la création/reprise d’entreprise, il traite des différents aspects de la gestion d’une entreprise : environnement économique, étude financière prévisionnelle, aspects juridiques, fiscaux, sociaux… ET DE LA REPRISE D’ENTREPRISE » Cette manifestation permet aux porteurs de projet de bénéficier, en un seul lieu et un même jour, de conseils de la part des partenaires présents, notamment sur les démarches et les aides auxquelles ils peuvent prétendre pour mener à bien leur projet. En tout, plus d’une trentaine de stands et une centaine de visiteurs étaient réunis. La journée a également été rythmée par l’animation « 10 minutes pour convaincre un jury de professionnels » et 2 tables rondes autour des thèmes « Financement bancaire et financement participatif, quelles complémentarités ? » et « Comment réussir votre projet d’entreprise en situation d’incertitude ? ». Initiative Lot-et-Ga- ronne est une plate- forme d’initiatives lo- cales (PFIL) soutenant financièrement les projets d’entreprises de l’Age- nais, du Villeneuvois et de l’Albret, ceux du Marman- dais étant soutenus par Initiatives Val de Garonne Gascogne. En 2014, les prêts attribués pour créer, reprendre ou développer des entreprises ont permis de créer ou sauvegarder 177 emplois. Les pépinières hébergent les entreprises sur une période de 2 ans afin de les aider à prendre le bon chemin du développement. Les pépinières d’entre- prises offrent aux jeunes entreprises la possibilité de disposer de bureaux et d’ateliers modulables loués à des tarifs favorisant le lancement des nouvelles entreprises. Agropole Entreprises à Estillac, spécialisée dans l’agro-industrie, a accueilli, en 2014, 2 entreprises en incubateur et 14 en pépinière. Quant à la pépi- nière « Lot Entreprises » basée à Villeneuve-sur- Lot, elle a accueilli 12 entreprises. Les conseillers de la CCI recevant les porteurs de projet à la « Faites de la création et de la reprise d’entreprise » 2014
  8. 8. 9 La mission Formalités La mission Formalités a en charge la coordination des Centres de Formalités des Entreprises. Elle assure une veille juridique et fiscale permettant aux conseillers de la CCI d’accompagner les entreprises dans leurs démarches en tenant compte de l’actualité. Concernant l’apprentissage, la CCI organise des actions collectives de promotion auprès des jeunes et des chefs d’entreprise : rencontres «petit déjeuner», job dating, ... FORMALITES &APPRENTISSAGE Intervention de Jean-Claude Dartus, Vice-Président de la CCI Réunion sur la Déclaration Sociale Nominative (DSN) organisée par la CCI de Lot-et-Garonne en partenariat avec les organismes de protection sociale, le 20 novembre 2014 à la CCI. Les formalités sont incontour- nables dans la vie d’une entreprise : de l’inscription à la modification ou à la cessation d’activité, toutes les démarches se font par le biais du Centre de Formalités des Entre- prises (CFE). Les agents en charge des for- malités sensibilisent également les entreprises sur l’alternance et l’apprentissage, et les aident dans leurs démarches adminis- tratives. formalités traitées immatriculations d’entreprises (dont les auto-entreprises) entreprises contactées ou visitées par le développeur apprentissage contrats d’apprentissage signés LE CENTRE DES FORMALITES DES ENTREPRISES (CFE) Le CFE permet d’obtenir de l’information sur les modalités et démarches nécessaires à l’exercice de l’activité et propose différentes prestations pour les formalités d’entreprise : Les chefs d’entreprise peuvent également déposer leur dossier à l’accueil pour son enregistrement par le CFE. LES FORMALITES EXPORT La CCI assiste, conseille, et délivre les pièces nécessaires à l’ensemble des démarches de commerce international (certificats d’origine, …). LA SIGNATURE ELECTRONIQUE ET LES CERTIFICATS NUMERIQUES La CCI propose aux entreprises un service de signatures électroniques « Chambersign », avec des certificats numériques Fiducio ou Audacio, permettant de répondre aux besoins des clients et des applications en fonction des contraintes juridiques et des niveaux de sécurité. LE DEVELOPPEUR APPRENTISSAGE Les actions du développeur apprentissage se sont traduites en 2014 par 50 contrats d’apprentissage signés dans des entreprises qui n’avaient pas pour habitude de recourir à l’alternance. Pour mettre en relation les chefs d’entreprise avec les jeunes à la recherche d’un contrat d’alternance, la CCI s’appuie sur une bourse en ligne, www.apprentissage47.fr. Ce site permet aux entreprises de déposer leurs offres de contrats en alternance et de se renseigner sur les démarches et les aspects réglementaires. Les candidats à la formation par l’alternance peuvent à leur tour consulter ces offres, publier leurs demandes de contrat ou se renseigner sur les formations existantes. LE JOB DATING ALTERNANCE / APPRENTISSAGE En partenariat avec la Mission Locale de l’Agenais, de l’Albret et du Confluent, la CCI a organisé le 21 mai 2014 un job-dating pour mettre en présence des entreprises en recherche d’apprentis et des jeunes. Cette opération organisée dans le cadre de la Semaine Nationale de l’Apprentissage, a réuni une quarantaine de participants. Ce job-dating s’intègre à l’action du développeur apprentissage dans une démarche proactive de mise en relation des entreprises et des jeunes, futurs apprentis.
  9. 9. DEVELOPPEMENT J-Alain Mariotti, Président de la CCI de Lot-et-Garonne au pupitre lors de l’Assemblée Générale de la CCI le 16 juin 2014, avec au premier rang, de gauche à droite : les Vice-Présidents de la CCI, Denis Conus, Préfet de Lot-et-Garonne, Pierre Camani, Sénateur et Président du Conseil Général de Lot-et-Garonne, Lucette Lousteau, Députée de Lot-et-Garonne et Jean-Louis Costes, Député de Lot-et-Garonne La CCI accompagne les chefs d’entreprise du commerce, de l’industrie et des services dans le développement de leur activité. Les conseillers de la CCI sont à l’écoute des besoins des entre- prises pour des actions ciblées, de l’information, de l’aide à la réflexion stratégique, et dans leur recherche de partenaires commerciaux, industriels … En matière de financement des investissements des en- treprises, la CCI met en rela- tion les opérateurs financiers, recherche des financements « haut de bilan » par des capi- taux Risqueurs ou de retourne- ment, monte des dossiers de demande de subvention. rendez-vous + de entreprises accompagnées €investis €subventionné La CCI propose de réaliser une étude d’orientation stratégique de l’entreprise. Il s’agit d’une revue d’activités et d’une analyse des leviers de performance, pour soumettre à l’entreprise différentes variantes pour son développement : entrer dans le « parcours innovation » proposé par la CCI, orienter l’entrepreneur vers d’autres types d’accompagnement (RH, international ...), ou vers d’autres spécialistes thématiques. Une société existante peut avoir besoin d’un crédit pour assurer son développement. La CCI, par son réseau, accompagne les entreprises dans leurs démarches : montage de dossiers de subventions, mise en relation avec des opérateurs financiers … Une entreprise peut également avoir besoin d’un partenaire avec lequel travailler pour développer sa société. La CCI recherche alors des contacts industriels et commerciaux pour l’aider dans son projet. Ce programme, à destination des PME industrielles et de services, a pour objectif de mettre en place dans l’entreprise des actions d’amélioration de la performance sur le principe du Lean Manufacturing. L’action se compose d’un volet collectif avec la diffusion de bonnes méthodes et techniques, et d’un volet individuel avec l’accompagnement du chef d’entreprise par des experts. Cette opération est menée par la CCI en partenariat avec des consultants spécialisés dans le Lean Manufacturing. Alizé® (Action Locale Interentreprises en Zone d’Emploi) a pour objet principal le transfert de compétences de grandes entreprises vers les PME. Cet accompagnement consiste dans la mise en commun des moyens pour soutenir le développement des projets de PME sur notre territoire. Ce dispositif d’appui en compétences se déploie dans tous les domaines de la vie de l’entreprise : organisation, commercial, ressources humaines, gestion, qualité … Le dispositif départemental se compose d’une part d’un Comité de Pilotage et d’Evaluation comprenant le Préfet et les chefs d’entreprise partenaires, et d’autre part d’un Comité d’Agrément, examinant les candidatures des PME intéressées, présidé par un dirigeant d’entreprise partenaire. Alizé® concerne tous les champs de l’innovation, non seulement les aspects technologiques, mais également la commercialisation, l’organisation, les ressources humaines, et la dimension réseau de proximité sur un territoire. Pour compléter son action, la CCI propose aux chefs d’entreprise et aux porteurs de projet de rencontrer les partenaires économiques lors de permanences d’experts dans ses locaux. Il s’agit d’entretiens individuels gratuits sur rendez-vous organisés par la CCI avec des spécialistes : avocat, expert-comptable, conseiller INPI, conseiller RSI ...
  10. 10. TRANSMISSION ité et confidentialité L’implantation de la CCI sur le territoire répond aux attentes des chefs d’entreprise surtout dans ce domaine complexe qu’est la transmission d’entreprise, où la notion de confidentialité doit prévaloir. Ce rôle de proximité et de confiance instauré par les conseillers avec les entreprises implantées sur leur secteur géographique facilite cette démarche. La décision de mettre en vente son entreprise est toujours un moment très délicat pour celui qui l’a fondée et/ou fait grandir ! La transmission d’entreprise est un enjeu important pour la pé- rennité des emplois et l’activité économique de notre départe- ment. Cette année, l’activité a été marquée par les difficultés à intervenir significativement sur le marché des fonds de commerce d’équipements de la personne et de la restauration. Le cédant doit envisager son projet de transmission suffisamment tôt pour pouvoir mettre en œuvre tous les facteurs clés de son succès. Les conseillers de la CCI accom- pagnent le chef d’entreprise et mènent un ensemble d’actions visant à sensibiliser et accompa- gner les cédants et les repreneurs potentiels dans leurs démarches. + de 2 232entreprises contactées rendez-vous de sensibilisation entreprises diagnostiquées repreneurs accompagnés La CCI sensibilise les dirigeants au fait que la transmission est une étape naturelle de la vie de leur entreprise au même titre que la création et le développement. Toutefois, cela reste un moment difficile à aborder vu son aspect psychologique. En 2014, la CCI a souhaité aborder cette thématique de façon ludique et originale. Elle a créé, avec l’aide de la Compagnie Pierre Debauche, une pièce de théâtre qui a été jouée devant plus de 150 personnes lors de son Assemblée Générale de juin, et à visionner sur www.cci47.fr. Transmettre ou reprendre une entreprise ne s’improvise pas, ces deux démarches impliquent de la préparation, de l’anticipation, et de la réflexion sur les étapes et les motivations, ainsi qu’une bonne connaissance des enjeux fiscaux, sociaux et juridiques. L’objectif est d’aider le dirigeant en lui proposant un diagnostic. Un conseiller CCI spécialisé se rend dans l’entreprise et réalise un état des lieux commercial, sociodémographique et financier. Cette prestation sert à identifier les forces et les faiblesses de l’entreprise afin de mettre en oeuvre un plan d’action visant à valoriser l’entreprise. En parallèle, les conseillers de la CCI accompagnent les repreneurs dans leurs démarches, notamment en ciblant leur recherche, en les orientant vers les bourses d’opportunités des CCI (Transentreprise), en les mettant en contact avec des cédants potentiels, et en les accompagnant dans la gestion de leur nouvelle entreprise dans le cadre du parcours du créateur-repreneur. C’est sans nul doute la phase la plus délicate. Le cédant peut trouver le repreneur parmi ses proches, ses concurrents, les cadres dirigeants de l’entreprise … L’enjeu de cette étape est la confidentialité. Le cédant doit se montrer discret pour ne pas nuire aux négociations ultérieures. Pour simplifier cette étape, la CCI de Lot-et-Garonne cible ses recherches, les oriente vers les bourses d’opportunités des CCI (Transentreprise) et met en relation le cédant avec les repreneurs intéressés. En 2014, la CCI a rejoint le réseau « Transentreprise » pour la gestion de la bourse d’opportunités des affaires à céder. Cette plate-forme d’échanges réunit les deux tiers des régions françaises ouvrant ainsi l’accès à un grand nombre de cessions d’entreprise. S’ils le souhaitent les cédants ont la possibilité de diffuser des annonces avec photos de leur établissement. Le contact est le conseiller de la CCI, qui peut filtrer et qualifier les demandes des repreneurs potentiels. Cette année, les conseillers ont ainsi effectué 95 mises en relation cédants / repreneurs. Représentation théâtrale inédite et originale de la Compagnie du Théâtre du Jour de Pierre Debauche sur la transmission d’entreprise lors de l’Assemblée Générale du 16 juin 2014 à la Préfecture www.transentreprise.com
  11. 11. Le Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé réunit les entreprises concernées par les fruits et légumes et des partenaires (centres de formation, centres techniques, structures institutionnelles telles que le pôle de compétitivité Agri Sud-Ouest Innovation, la Chambre d’Agriculture, ARBIO, etc. ). Il déploie des actions autour de 3 axes : Relocaliser les approvisionnements des IAA du territoire, en développant les partenariats entre la production et la transformation en favorisant une meilleure adéquation amont-aval. La 3ème rencontre producteurs-transformateurs a été organisée le 20 novembre en partenariat avec la Chambre d’Agriculture. Cette manifestation a été l’occasion de partages d’expériences, de témoignages d’entreprises, d’information de haut niveau sur les circuits alternatifs de distribution dans l’alimentaire et d’ateliers thématiques. Une visite du M.I.N d’Agen-Boé a également été organisée lors de cette journée ainsi que des rendez-vous B to B. Des groupes de travail spécifiques se sont par ailleurs réunis durant l’année pour une réflexion sur les freins à la relocalisation de certains approvisionnements et sur la manière de les lever ; un groupe sur la filière fraise et un second sur la création d’un outil de 1ère transformation dans le département. notamment par l’amélioration de l’attractivité des formations et des métiers du Cluster pour les jeunes. Le Cluster développe des relations avec l’enseignement pour faire connaître les métiers de l’agroalimentaire par différentes actions, dont l’intervention de professionnels dans les établissements scolaires. En partenariat avec le Club International d’Entreprises de Lot-et-Garonne (CIEL47), un déplacement collectif sur le salon international World Food Moscow a également été organisé pour la promotion des entreprises sur le marché russe. Trois événements ont été organisés en 2014, couplant informatio etdé- veloppement des connaissances et mise en réseau : une réunion sur le nouveau règlement européen « INCO » (information du consom- mateur), et 2 ateliers innovation animés par Food Development sur les thèmes « gagnez en efficacité dans votre innovation » et « l’innovation collaborative ». INDUSTRIE 3ème édition de la journée Fruits et Légumes du Lot-et-Garonne, organisée par la CCI, en partenariat avec la Chambre d’Agriculture, le 20 novembre 2014. La CCI favorise la mise en réseaux des entreprises et mène des actions collectives au travers du Cluster Fruits et Légumes/NutritionSantéetdes groupements industriels pour la promotion, la modernisation et le développement des entre- prises. Animé par la CCI, le Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé a été labellisé par la Délégation à l’Aménagement du Territoire et à l’AttractivitéRégionale(DATAR)en 2011 pour fédérer la filière fruits et légumes du Lot-et-Garonne en mutualisant les moyens, en favorisant les échanges et les bonnes pratiques, et en facilitant l’accès aux ressources scientifiques et technologiques. 99participants aux conférences et rencontres filière jeunes sensibilisés aux métiers de l’agroalimentaire acteurs impliqués dans les groupes de travail thématiques participants aux réunions du Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé Réunion sur le nouveau règlement européen « INCO », le 27 février 2014 La CCI de Lot-et-Garonne anime le groupement ADEBAG, Association des Entreprises du Bassin Adour- Garonne. Cette structure, représentative des industriels usagers, a pour vocation principale la coordination des représentants de l’Industrie auprès du Comité de Bassin avec l’ensemble des industriels redevables à l’Agence de l’Eau Adour-Garonne. 2014 a vu l’organisation de réunions de concertation sur le renouvellement des membres du Comité de Bassin Adour-Garonne pour la période 2014-2020. ADEBAG a également initié les premières consultations sur la révision du Schéma Directeur d’Aménagement et de Gestion de Eaux (SDAGE) pour la période 2016-2021 et lancé des concertations sur les projets de Plan de Gestion des Risques Inondation (PGRI). 104 entreprises adhérentes - 50 000 salariés - 10 réunions - 150 participants Réunion sur le renouvellement des membres du Comité de Bassin Adour-Bassin le 28 mars à la CCI, en présence de Michel Paquet, Président de l’ADEBAG, d’Alain Brugalières, Vice-Président Industrie de la CCI, et Claude Baldi, membre élu.
  12. 12. SERVICESÀL’INDUSTRIE + de entreprises de l’industrie et de la construction établissements de services aux entreprises en 47 27 %des emplois salariés dans ce secteur participants aux actions des groupements industriels La mission de l’association est de faciliter l’intégration du concept de Développement Durable dans le fonctionnement et la stratégie des entreprises. Ses actions s’articulent autour de 3 axes : acquisition de compétences, mise à disposition de compétences et expérimentation. Gascogne Environnement a notamment initié en 2014 l’opération collective « Mobiliser les professionnels en termes de prévention et de réduction de leurs déchets », en partenariat avec Valorizon. Les objectifs sont d’identifier et recenser les professionnels qui peuvent être moteurs ou servir d’exemples dans la prévention des déchets ; apporter une information ciblée par secteur par l’organisation de réunions de présentation du diagnostic en entreprise ; diagnostiquer les professionnels exemplaires pour la réduction de leurs déchets ; mettre en avant des professionnels qui s’engagent pour améliorer la visibilité. 131 entreprises adhérentes - 11 000 salariés 30 réunions / formations / visites organisées - 550 participants ENTRE RESPONSABLES Les membres de l’association se réunissent ré- gulièrement pour échanger leurs expériences lors de commissions dans les domaines Res- sources Humaines, Industrie-Maintenance, Qualité Sécurité Environnement (en lien avec Gascogne Environnement) et Achats. L’association agit également en faveur de la promotion des entreprises, par l’organisation de stands collectifs permettant le développement des entreprises du Lot-et-Garonne sur de nouveaux marchés en valorisant l’image de notre département. En 2014, PRODIAA a participé aux salons MDD (marques de distributeurs alimentaires) et SIAL (salon international de l’agroalimentaire). En termes de mutualisation des achats, PRODIAA a poursuivi ses files achats permettant de grouper les appels d’offres des adhérents pour bénéficier de meilleures conditions tarifaires. Elles sont organisées en inter-groupements (avec PROMOBOIS et SOTRA), afin d’augmenter la puissance des négociations. 40 entreprises adhérentes - 2 300 salariés 8 réunions / rencontres-échanges / visites - 100 participants SOUS-TRAITANTS EN TRANSFORMATION DE METAUX Le groupement a pour but de promouvoir les constructeurs et les sous-traitants lot-et-garonnais en favorisant les collaborations et les échanges interentreprises. SOTRA a poursuivi le développe- ment de ses activités autour de 3 axes: animation de réseaux, mutualisation (achats) et promotion. En 2014, l’association a organisé, en les couplant avec des réunions thématiques, des visites d’entreprises exemplaires : GOUPIL, AIRBUS INDUSTRIE, ALBATROS, ARCHIMEDE. SOTRA a également organisé un stand collectif au salon SIANE à Toulouse avec 13 entreprises. 44 entreprises adhérentes - 1 800 salariés 10 réunions / rencontres-échanges / visites - 150 participants En 2014, les rencontres entre managers et managers commerciaux, en vue d’un échange d’expériences entre PME et Entreprises de Taille Intermédiaire, se sont poursuivies. AdhérenteauprèsdeXYLOFUTUR,l’associations’estégalement rapprochée de ce pôle de compétitivité afin d’entretenir des partenariats et d’assurer une veille technologique. PROMOBOIS a eu une forte activité en termes de promotion en 2014, en organisant des stands collectifs sur 3 manifestations : AQUIBAT à Bordeaux, le Carrefour International du Bois à Nantes, et ARTIBAT à Rennes. 27 entreprises adhérentes - 1 200 salariés 10 réunions / rencontres-échanges / visites -120 participants www.gascogne-environnement.com www.sotra47.fr Les activités de veille et de représentation de la CCI La Mission Industrie a participé à différentes instances de concertation sur le développement de l’activité industrielle, avec les acteurs économiques du Lot-et-Garonne, dans le but de représenter les intérêts des entreprises : Technologiques (CODERST), 28 industriels accompagnés 4 comités de pilotage du Lot-et-Garonne (PDEDMA 47), 2 réunions consultatives consultatives. Entreprise Vitamont
  13. 13. Table ronde à l’occasion de la journée Boutique du Futur le 17 novembre 2014 à la CCI de Lot-et-Garonne Le commerce traditionnel est en pleine mutation : de l’optimisation du point de vente au commerce connecté, en passant par l’attractivité des communes. Les commerces et les collectivités doivent s’adapter et ont besoin de réponses « sur mesure ». La CCI les accompagne, les oriente et les aide dans leurs choix à venir en matière de développement et d’attractivité commerciale. La Mission Commerce propose son expertise aux commerçants et aux collectivités : « diagnostic du point de vente », animations, nouvelles réglementations en matière d’accessibilité des locaux commerciaux … entreprises de commerce entreprises de services à la personne entreprises représentées par « Unions Commerciales 47 » 475adhérents au dispositif Alerte Commerces en 47 Lancée fin 2013, ce dispositif de sécurité s’adresse aux commerçants, artisans et prestataires de services installés en Lot-et-Garonne. Les commerçants qui adhèrent reçoivent une alerte SMS rapide qui les informe sur des faits ou des actes de délinquance vérifiés par la Gendarmerie ou la Police dans leur secteur d’activité ou sur leur secteur géographique. Les commerçants peuvent se prémunir ainsi contre les faits signalés. Cette initiative, soutenue financièrement par la CCI, a été mise en œuvre en partenariat avec la Fédération « Unions Commerciales 47 » et les services de l’Etat. Le dispositif a été récompensé au Salon national CCI PRO 2014 en obtenant le 1er Prix du Jury. Avant de réaliser des investissements, d’aménager un commerce ou de définir une nouvelle politique commerciale, la Mission Commerce peut réaliser auprès des commerçants et des prestataires de services un diagnostic de leur point de vente. Cette prestation porte sur différents points : étude sur l’emplacement, aspect intérieur et extérieur, offre de produits, ambiance, circulation du point de vente, réglementations, actions commerciales. Un cahier des tendances ou innovations concernant le secteur d’activité est élaboré pour le commerçant afin de l’aider dans ses choix à venir. Les objectifs sont d’améliorer le concept existant, d’optimiser l’attractivité du point de vente, de rechercher de nouveaux services ou produits et de mettre en place des actions qui ont pour but de créer du trafic dans le magasin. Toujours en veille sur les innovations commerciales, la Mission Commerce a organisé, en collaboration avec la Mission TIC une journée consacrée à la « Boutique du futur », alliant point de vente physique et nouvelles technologies dans le commerce. Près de 120 commerçants, industriels et prestataires de services ont participé à cet événement rythmé par des démonstrations (réalité augmentée, paiement en ligne, visite virtuelle …) et des ateliers pratiques. La journée s’est conclue par une conférence sur l’impact du digital sur les comportements de consommation par Flavien Neuvy, Président de l’observatoire CETELEM et responsable du rapport annuel sur les tendances de consommation (consacré en 2014 au commerce connecté). Réunion d’information sur le dispositif le 17 mars 2014 à Nérac commerciale La Mission Commerce de la CCI réalise une veille sur les évolutions qui touchent les principales réglementations commerciales et conseille les commerçants : éclairage des commerces, soldes, ventes au déballage, liquidation, ouverture des commerces le dimanche, accessibilité des établissements commerciaux … Les commerçants trouvent ainsi à leur disposition à la CCI et/ou sur son site internet, des brochures d’information sur ces différentes réglementations. La CCI assure l’expression des intérêts des entreprises à travers 2 instances départe- mentales : la Commission Départementale de Vidéoprotection et la Commission de conciliation en matière de baux d’im- meubles ou locaux à usage commercial ou industriel. COMMERCE ETSERVICES
  14. 14. ENTREPRISESET COLLECTIVITÉS L’aménagement du bourg a pour objectif de renforcer l’attractivité commerciale de la commune qui bénéficie ainsi d’un accompagnement de la CCI depuis l’étude des aménagements jusqu’à l’inauguration. La CCI réalise une enquête auprès des entreprises concernées afin de détecter leurs besoins en termes d’aménagement et de pouvoir les accompagner dans leur projet de développement ou de transmission. Cette année la CCI a réalisé une enquête auprès des habitants de Loubès-Bernac sur un projet de création d’un restaurant avec boutique traiteur et salon de thé. La Mission Commerce participe également à différentes instances de concertation pour pérenniser et développer les commerces, avec les acteurs économiques du Lot-et-Garonne, dans le but de représenter les intérêts des entreprises : personne publique associée ; des marchés non-sédentaires et sur le droit de préemption des fonds de commerce. Les conseillers de la CCI participent aussi à l’élaboration des différents documents d’urbanisme (PLU/PLUI, carte communale, ...) afin d’apporter une vision économique et de relayer le point de vue des entreprises. Au-delà des missions de service public qu’elle mène, la CCI déploie, en partenariat avec les intercommunalités, une panoplie de services pour les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur activité (industrie, commerce et services) et dans de nombreux domaines comme la création, la reprise, les formalités, la transmission, les projets d’investissement et de développement, l’export ... Ainsi, la Communauté de Communes du Fumélois-Lémance et la CCI ont signé une convention de partenariat dont les objectifs sont multiples : accompagner les entreprises locales dans leur projet de développement et d’investissement ; informer les chefs d’entreprise sur les réglementations, les aides, les dispositifs qu’il est possible de mobiliser et aider les entreprises locales à être plus compétitives. La concertation avec l’Agglomération d’Agen a permis d’étudier pour 2015 une convention de partenariat pluriannuelle pour le développement économique de ce territoire en expansion qui porte le projet de la Technopole Agen Garonne et une réflexion globale sur le commerce, du coeur à la périphérie. J-Alain Mariotti, Président de la CCI de Lot-et-Garonne accueillant le Conseil d’Agglomération d’Agen présidé par Jean Dionis du Séjour, le 15 mai 2014 à la CCI La Fédération « Unions Commerciales 47 » regroupe - sident Commerce de la CCI, ce groupement est soutenu par la CCI dans la mise en oeuvre de son programme d’actions. - merce de proximité, défendre les intérêts du commerce et favori- ser l’échange d’idées entre les responsables des unions commerciales. En 2014 la Fédération, en partenariat avec la CCI, a soutenu l’opération « Alerte Commerces » auprès des adhérents des unions commerciales du Lot-et-Garonne. Le SMIVAL ou VALORIZON : la CCI a participé à la rédac- tion d’un appel à projets auprès des commerçants et des unions commerciales du 47 qui développeront des actions ou des animations en faveur de la réduction des déchets, avec des subventions à la clé. L’Agence du Commerce « Coeur d’Agen », présidée par Jean- Claude Dartus, Vice-Président de la CCI, a été créée il y a 3 ans, pour développer et dynamiser le centre-ville d’Agen. La CCI y par- ticipe activement aux côtés de la ville, de la Chambre de Métiers - merçants et Artisans d’Agen. L’année 2014 a été consacrée à la mise en place d’actions en faveur de l’attractivité du centre-ville. Le Centre de Gestion Consulaire Agréé 47, présidé par Jean-Louis Massoulès, 1er Vice-Président de la CCI, organise - ciales 47», des conférences à destination des commerçants, artisans, et prestataires de services. En 2014, 2 conférences ont été organisées : « La résistance aux changements » animée par Jean-Louis Muller, expert en alignement stratégique, et « Les nouveaux moyens de payer en paiements de proximité et à distance » avec des intervenants du Pôle Expert Monétique et Paiements & Cash Management.
  15. 15. INTERNATIONAL CCI International Aquitaine et le CIEL ont co- organisé des réunions sur le développement à l’export : présentation du programme régional d’actions collectives ; nouvelles règles de l’étiquetage agroalimentaire en Europe, en partenariat avec le Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé et PRODIAA ; focus pays (USA, Russie, Géorgie) ; sécurisation des paiements à l’international expériences export … En 2014, le CIEL47 a lancé son nouveau site web, www.ciel47.com, sur lequel les chefs d’entreprise peuvent désormais trouver des informations complémentaires. Le CIEL s’attache à organiser des actions spécifiques, directement en rapport avec les besoins des entreprises du Lot-et-Garonne, afin que les chefs d’entreprise puissent promouvoir leurs produits et leurs savoir-faire au niveau international. Dans le cadre de la réflexion commune menée avec le Cluster Fruits et Légumes / Nutrition Santé, le CIEL a permis aux entreprises agroalimentaires du département de visiter le Salon World Food à Moscou, en septembre 2014. Parallèlement à cette action, le CIEL a organisé sur cette même destination une mission de prospection multisectorielle, afin que les entreprises d’autres secteurs d’activité puissent découvrir le potentiel de ce marché, ou y consolider leur présence. 8 entreprises ont participé à l’opération qui a fait l’objet d’une extension en Géorgie, marché jugé très prometteur. Le Forum de rencontres d’affaires a été organisé par la Fondation « Prospective et Innovation », en partenariat avec FUTURALLIA, France-Emergents Entreprises et les partenaires de l’export. Cet événement a permis pendant 2 jours aux entreprises de multiplier les contacts et les partenariats, en bénéficiant d’un programme de rendez-vous B to B, pré-organisés, ciblés selon leurs attentes sur ce marché. Plusieurs entreprises de Lot-et-Garonne intéressées par ce marché ont participé à ce forum. Réunion sur le programme régional d’actions collectives à la CCI, le 30 janvier 2014, présenté par Frédéric Woringer, Directeur de CCI International Aquitaine, et en présence de Patrick Georgelin, Président du CIEL47 Basé à Agen, dans les locaux de la CCI de Lot-et-Garonne, le conseiller de CCI Inter- national Aquitaine propose un accompa- gnement individuel dans le cadre d’un parcours construit : - tion d’un réseau de distribution, aide au choix d’un cabinet de conseil pour construire un plan d’action opération- nel, aide au montage de dossiers en vue d’obtenir des aides publiques d’offres des organisations internationales. En parallèle, CCI International Aquitaine propose un programme régional d’actions collectives, relayé par la CCI auprès des entreprises du département. La CCI, à travers le Club In- ternational d’Entreprises de Lot-et-Garonne (CIEL47), travaille en synergie avec CCI International Aquitaine pour accompagner les entre- prises dans leurs démarches à l’export. de progression du CA export en 2014 pour le 47 participants aux réunions d’information 42entreprises adhérentes au CIEL47 PME suivies individuellement Entreprises lot-et-garonnaises au Salon World Food Moscou Jean-Pierre Raffarin et J-Alain Mariotti à l’inauguration de la Maison France en Chine lors du Forum des PME France Chine Rencontre sur le lancement du nouveau site web du CIEL47, le 7 mars à la CCI
  16. 16. TICsur l’ensemble du territoire La Mission TIC de la CCI est mobilisée au plus près des entreprises pour rendre ac- cessible l’utilisation des technologies de l’information et de la communication. Les agences de la CCI sur le territoire accueillent les réunions tout au long de l’année. Les suivis individuels TIC peuvent également être réalisés sur rendez-vous dans les agences. Pour sensibiliser les entreprises et détecter de manière très concrète les besoins en matière de TIC, les conseillers des agences proposent des pré- diagnostics gratuits. Inauguration de l’agrandissement des locaux de Jechange.fr le 28 novembre 2014. De gauche à droite : Philippe Goold, Directeur Général de Jechange.fr, Jean Dionis du Séjour, Président de l’Agglomération d’Agen, Maire d’Agen, Gaël Duval, Président de Jechange.fr, J-Alain Mariotti, Président de la CCI de Lot-et-Garonne, Pierre Camani, Sénateur, Président du Conseil Général de Lot-et-Garonne, Henri Tandonnet, Sénateur. Le « virtuel » prend ses marques dans notre quotidien. Commerces, services, industries … toutes les entreprises sont impactées. Le numérique se répand de plus en plus par les réseaux sociaux et le nombre de français possèdant un compte « social » ne cesse d’augmenter, que ce soit pour des activités personnellesouprofessionnelles. La force de ces réseaux en matière de communication n’est plus à démontrer, l’actualité en prouve tous les jours l’efficacité et parfois les dérives. Bien maîtrisés, les réseaux sociaux sont des supports importants avec lesquels il faut désormais compter. réunions de sensibilistaion participants aux réunions collectives rendez-vous individuels 35conventions individuelles de suivi TIC Des réunions de sensibilisation ont été organisées tout au long de l’année sur des thématiques variées telles que la gestion des campagnes publicitaires en ligne, l’optimisation du référencement naturel, la gestion des réseaux sociaux ... Ces réunions tenues dans les différentes agences territoriales, au plus près des entreprises locales, de tous secteurs d’activité, ont permis de leur apporter des réponses opérationnelles. La forte augmentation des suivis personnalisés démontre le besoin continu des entreprises en matière de stratégie de communication numérique. Ces accompagnements person-nalisés répondent à divers besoins, de la conception du cahier des charges d’un site Internet, aux conseils en communication sur les réseaux sociaux en passant par la gestion des campagnes publicitaires et l’optimisation du référencement. DES SUIVIS INDIVIDUELS Faute de temps et de compétences internes, beaucoup de petites entreprises ne maitrisent pas de façon optimale les nouvelles technologies. De ce constat est née la mise en place des suivis personnalisés de 6 heures renouvelables. La Mission TIC aide l’entreprise, non seulement à analyser ses atouts et la meilleure façon de les faire valoir sur la toile avec les médias adaptés, mais aussi à prendre pleinement en compte la spécificité des attentes des internautes. La Mission TIC a lancé en 2014 le premier atelier numérique dont l’objectif est d’initier en quelques heures les entreprises aux pratiques numériques. L’atelier « Initiation à la gestion de Facebook pour son entreprise » a eu lieu en novembre et sera suivi d’autres déjà programmés pour 2015. SUR L’ENSEMBLE DU TERRITOIRE La Mission TIC de la CCI est mobilisée au plus près des entreprises pour rendre accessible l’utilisation des technologies de l’information et de la communication. En outre, une page Facebook « Mission TIC », a été créée pour relayer les informations sur les réunions et apporter des précisions sur les nouvelles technologies. Cette année la Mission TIC a participé activement à la journée Boutique du Futur qui s’est déroulée en novembre sur le thème du commerce connecté. Un site web www.boutique-du-futur-47.com a été entièrement dédié à cette opération. - L’association des Entreprises des Technologies de l’Infor- mation et de la Communica- tion du Lot-et-Garonne (eTIC 47), créée en novembre 2011 avec le soutien de la CCI, a poursuivi son développement en 2014. Le 27 novembre, l’association a organisé une journée « Numeric Day » à Marmande, avec une trentaine de stands d’entreprises concernées par les nouvelles technologies.
  17. 17. INFRASTRUCTURES Pour développer leur activité, les entreprises doivent pouvoir bénéficier, sur le territoire où elles sont implantées, de ser- vices performants et structu- rants. C’est pourquoi la CCI, s’attache à initier et animer des projets de modernisation des réseaux existants : concédée de la RN 21, la LGV. J-Alain Mariotti, Président de la CCI de Lot-et-Garonne et de la Section Aménagement Durable des Territoires du CESE, a souligné la nécessité d’organiser les territoires pour créer du développement économique autour de la future LGV. Il a mis en avant les enjeux économiques pour le Lot-et-Garonne avec 2 objectifs futurs : Bordeaux - Toulouse - Narbonne et Agen – Bayonne - Euskadi via le Y de Captieux au Sud de Bordeaux. En 2014, la CCI a poursuivi sa mobilisation. Elle a notamment organisé une réunion d’échange entre les entreprises et la mission GPSO, le 23 juin, invitant ainsi les participants à découvrir le tracé en 3D de la future ligne. La nombreuse assistance à cette soirée a pu mesurer les opportunités de développement offertes par cette opération. Relancée à Périgueux en 2006, l’association EURO 21 rassemble les CCI des départements de l’axe RN 21 – la Haute-Vienne, la Dordogne, le Lot-et-Garonne, le Gers et les Hautes-Pyrénées - associant à ses actions les CCI espagnoles de Huesca et d’Aragon, ainsi que l’association EUROSUD TRANSPORT avec laquelle EURO 21 soutient le projet de Traversée « ferroutière » Centrale des Pyrénées (TCP) du plateau de Lannemezan à Bielsa. La TCP, comme l’aménagement de la RN 21, fait partie du réseau transeuropéen de transport (RTE -T n° 16 Paris-Madrid-Algésiras/Sines). L’association EURO 21 continue d’oeuvrer pour une mise en 2 x 2 voies express concédées de la RN 21. Cette position a été défendue lors d’un colloque organisé à la CCI de Dordogne à Périgueux le 17 novembre, autour du thème : « EURO 21, pour une compétitivité équitable des territoires ». De nombreux chefs d’entreprise, élus locaux et représentants d’organismes professionnels ont participé à ce débat. N La CCI s’est investie dès 2011 dans ce projet. En juillet 2012, elle a réuni les plus importants chargeurs (céréaliers, carriers) du Sud-Ouest, intéressés par le transport ferroviaire de leurs produits vers les ports et les lieux de consommation. Elle œuvre à la réhabilitation des lignes d’Agen/Auch, Port- Sainte-Marie/Nérac/Condom, et d’Agen/Périgueux. En décembre 2014, le Secrétaire d’Etat aux Transports, Alain Vidalies, a souligné la nécessité de rénover les lignes capillaires pour relan- cer le fret ferroviaire et invité à une simplification de la réglementation pour faciliter la réhabilitation et la maintenance des infrastructures. A été créé un comité de pilotage national où les CCI sont représentées. » 5 départements, 3 , 22 » plus de employant plus de salariés soutiennent le projet » Temps de parcours actuel : par la RN 21 et temps de parcours après mise en 2 x 2 voies : » Agen, 223ème ville de France par sa population, sera l’une des 35 villes à avoir une nouvelle gare TGV à l’horizon 2022 – 2025 » Temps de parcours attendus : 34 mn 47 Denis Conus, Préfet de Lot-et-Garonne, J-Alain Mariotti, Président de la CCI de Lot-et-Garonne et André Bayle, Chef de Mission GPSO lors de la réunion LGV en simulation 3D le 23 juin à l’auditorium de l’Agropole.
  18. 18. INFRASTRUCTURES Aéroport Agen La Garenne Fonctionnant avec une équipe d’agents de la CCI, le SMAD regroupe le Conseil Général, la Communauté d’Agglomération d’Agen, la Chambre de Commerce et d’Industrie et la Chambre des Métiers et de l’Artisanat. Le Syndicat Mixte pour l’Aérodrome Départemental a pour vocation d’exploiter et de développer l’aéroport d’Agen-La Garenne afin de contribuer à l’essor économique du territoire et à la desserte de sa population. En 2014, la CCI de Lot-et-Garonne s’est associée au groupe AIR FRANCE-KLM pour offrir aux PME-PMI une offre spécialement conçue pour eux. Près d’une cinquantaine de participants ont assisté à la réunion de présentation, le 12 mai 2014 à la CCI. Depuis avril 2013, ces lignes sont affrétées sous pavillon HOP, compagnie française du groupe Air France, impulsant une nouvelle dynamique et offrant une meilleure visibilité à l’aéroport d’Agen-La Garenne. La compagnie HOP opère sur cette ligne régulière avec 3 allers-retours quotidiens du lundi au vendredi et un aller-retour le dimanche soir. Avec une arrivée à Paris Orly Ouest la ligne Agen-Paris ouvre de nombreuses correspondances à l’international. Cette liaison a connu une croissance de 13 % en 2014. En partenariat avec la CCI de Castres, une ligne saisonnière Agen–Ajaccio est ouverte depuis 2013. Avec plus de 40 776 passagers en 2014, l’Aéroport d’Agen La Garenne est une infrastructure indispensable et un véritable outil de développement économique pour notre territoire. 40 776 passagers enregistrés en 2014 - 34 886 mouvements d’avion
  19. 19. INFORMATION ETCOMMUNICATION Les chefs d’entreprise, les institutionnels et les associations peuvent se réunir au siège de la CCI à Agen dans des salles équipées et modulables et se connecter avec le monde entier en utilisant le système de visiocon- férence. Proche du centre-ville, à 5 minutes de la gare SNCF, et à 10 minutes de l’aéroport Agen-La Garenne et de l’autoroute A62 Bordeaux-Toulouse, l’Hôtel Consulaire est un lieu de rencontres et d’échanges avec l’Espace Séminaires et Congrès. Débat ouvert sur la pertinence économique d’une région Midi-Aquitain, organisé par le groupe La Dépêche/Petit-Bleu, le 10 octobre 2014 à la CCI de Lot-et-Garonne, en présence d’Alain Di Crescenzo, Président de la CCI de Toulouse, Pierre Goguet, Président de la CCI de Bordeaux et Président de l’association des CCI Métropolitaines, et de J. Alain Mariotti, Président de la CCI de Lot-et-Garonne et Président de la section Aménagement Durable des Territoires au CESE La CCI est un relais d’informa- tion et de promotion pour les chefs d’entreprise du Lot-et- Garonne. Ellemènedesactionstransverses endélivrantdesinformationssur l’environnement économique de leurs activités. Elle encourage également les entreprises à se rendre plus visibles et assure leur promotion auprès des clients potentiels, des institutionnels, du grand public et des différents médias. » vues par an sur le site www.cci47.fr, plus de visiteurs » Une newsletter mensuelle envoyée à plus de destinataires » Un Espace Séminaire et Congrès : salles de réunions et salle de visioconférence » Près de réunions organisées chaque année » Un site internet www.innovation47.fr comptant visiteurs en 2014, avec plus de entreprises inscrites et en » entreprises ont exposé leurs produits dans les locaux de la CCI à Agen en 2014 ACCUEIL ET CENTRE DE DOCUMENTATION L’accueil de la CCI est le point d’entrée pour toute demande d’information tant pour les chefs d’entreprise, les créateurs et repreneurs que pour les partenaires et les institutionnels. L’accueil est pris en compte sous toutes ses formes : accueil présentiel, accueil téléphonique, accueil site web, etc. SITE WEB ET NEWSLETTER Le site web www.cci47.fr est un outil d’information et de communication performant auprès de tous les acteurs économiques (institutionnels, collectivités, chefs d’entreprise, porteurs de projet, étudiants, grand public …). Chaque mois la newsletter «Ambitions 47» propose à ses 16 000 lecteurs un tour d’horizon de l’actualité économique. Tous les ressortissants répertoriés au Registre du Commerce et des Sociétés, sont répertoriés au travers d’une fiche signalétique détaillée. Le fichier des entreprises est disponible en consultation et à l’achat, sur place ou par abonnement. PACK INFO La CCI propose un service d’information sur abon- nement permettant de recevoir qUotidiennement la revue de presse économique du département et d’accéder à une information ciblée sur mesure, sous la forme de questions-réponses, à la demande. Le « Répertoire des innovations, des métiers et des savoir-faire industriels » répond aux besoins exprimés par les chefs d’entreprise de mieux se connaître pour travailler en réseau, et promouvoir leurs innovations à l’extérieur du département. www.innovation47.fr est un formidable outil de promotion. Cette vitrine des métiers et savoir-faire professionnels est ouverte aux internautes qui cherchent des informations pertinentes. De nombreux services sont disponibles sur le site avec des reportages spécifiques, rédigés par un journaliste expert de la presse économique. Les entreprises peuvent également publier de manière autonome des offres d’emploi et de stage. En parallèle du site web, l’art et l’économie sont à l’honneur avec l’exposition permanente de produits industriels, alliant utilité et design, et l’exposition temporaire d’artistes locaux valorisant les richesses culturelles du département. En 2014, une cinquantaine d’entreprises ont exposé leurs produits dans les locaux de la CCI.
  20. 20. Pour savoir comment s’orienter, quelle formation choisir, il est important de connaître l’économie locale, les secteurs d’activité qui embauchent et les métiers d’avenir. Aussi, la CCI de Lot-et- Garonne s’associe régulièrement aux établissements scolaires et missions locales pour organiser des rencontres sur ce sujet avec les jeunes, demandeurs d’emploi ou étudiants. Dans ce cadre, la CCI s’est associée à la Mission Locale de l’Agenais pour soutenir l’action « Garantie jeune ». Cette opération consiste à accompagner les jeunes en difficulté, les aider à rebondir et à s’insérer dans le milieu professionnel. En 2014, 40 jeunes ont assisté à une réunion d’information sur le tissu économique, les secteurs d’activité d’avenir et les débouchés professionnels au niveau local. Des interventions ont également été réalisées dans les collèges agenais Paul Danglas et Joseph Chaumié auprès d’élèves de 3ème . Il s’agissait de rencontres d’échanges en petits groupes sur le thème de l’économie locale, pour permettre aux jeunes de mieux connaître leur territoire et réfléchir à leur future orientation. LA CCI SUR L’EVENEMENT Table ronde BMS – Site UPSA Conjoncture économique A l’initiative de La Dépêche/Petit- Bleu, s’est tenu le 10 octobre à la CCI un débat sur la pertinence économique d’un projet Midi-Aquitain, retransmis en direct sur internet, et suivi par plus de 250 personnes. Alain Di Crescenzo, Président de la CCI de Toulouse, Pierre Goguet, Président de la CCI de Bordeaux et Président de l’association des CCI Métropolitaines, J. Alain Mariotti, Président de la CCI de Lot-et-Garonne et Président de la section aménagement durable des territoires au CESE, ont répondu aux questions des rédactions avant d’échanger avec les chefs d’entreprise présents. Alain Rousset, Président du Conseil Régional d’Aquitaine, Président de l’association des Régions de France, et Martin Malvy, Président du Conseil Régional de Midi-Pyrénées, ont également apporté leur point de vue par vidéo. Les représentants du Conseil Economique, Social et Environnemental ont pris part au débat, avec Jean-Louis Chauzy, Président du CESER Midi-Pyrénées, accompagné du Vice-Président Joseph Bellanca, et Luc Paboeuf, Président du CESER Aquitaine. Puis la parole a été donnée aux entreprises avec les témoignages d’Agnès Paillard, Présidente du Pôle de compétitivité Aerospace Valley, et d‘Alain Brugalières, chef d’entreprise, Vice-Président Industrie de la CCI de Lot-et-Garonne, en charge du Cluster Fruits et Légumes / Nutrition- Santé, qui est membre du pôle de compétitivité Agri Sud-Ouest Innovation. Entreprises du Lot-et-Garonne et candidats étaient réunis le 22 mai pour cette 6ème édition de Tapas’1 Job. La CCI soutient depuis son lancement cette approche originale de l’emploi née en Lot-et-Garonne, à l’initiative de la Jeune Chambre Economique d’Agen (JCE), sur la problématique du second emploi (personnes recherchant un emploi, nouvellement arrivées sur Agen accompagnant leur conjoint(e) suite à une mutation ou une opportunité professionnelle). Le succès est au rendez-vous pour Tapas’1 Job qui a été élu «projet national» 2014 au niveau de la JCE française. L’action a été reprise par les 4 autres JCE d’Aquitaine, et plus de 25 ont mentionné vouloir reprendre l’idée. Loin du schéma classique de l’entretien de recrutement, le principe «face-à- face» autour de verres et de tapas permet de conjuguer intérêt professionnel et convivialité, tout en privilégiant la qualité des échanges. Le 31 janvier s’est tenue à la CCI une table ronde sur la sauvegarde de l’emploi et sur la situation des uni- tés pharmaceutiques du Groupe BMS/ UPSA en Agenais menacée par une mesure préconisée par l’ANSM (Agence Nationale de Sécurité du Médicament) sur la création d’un groupe générique sans référence pour le paracétamol. Lors de la rencontre, Lucette Lousteau, Députée de Lot-et-Garonne, Pierre Camani, Sénateur, Président du Conseil Général de Lot-et-Garonne, Jean Dionis du Séjour, Maire d’Agen, Président de l’Agglomération d’Agen, J-Alain Mariotti, Président de la CCI, Eric Gonzalez, Directeur de Cabinet du Président du Conseil Régional d’Aquitaine, et Eric Lavergne, Directeur Supply Chain de BMS/UPSA, ont pu échanger avec les acteurs économiques locaux et les représentants syndicaux des salariés sur l’avancement du dossier et les perspectives. BMS/UPSA est le 2ème employeur d’Aquitaine et 1er employeur du département. C’est un acteur majeur en termes d’emplois directs et d’activités corrélées sur le Lot-et-Garonne. Les élus du territoire sont montés au créneau auprès du Gouvernement. Une légère baisse du prix des médicaments au paracétamol est entrée en vigueur, repoussant une inscription au tableau du générique, après de longues négociations. J-Alain Mariotti, Président de la CCI, et Didier Quinet, Directeur Départemental de la Banque de France, ont présenté les résultats de leurs enquêtes de conjoncture économique respectives, à la CCI le 14 février, devant un public de chefs d’entreprise très concernés par le sujet, en présence de Denis Conus, Préfet de Lot-et-Garonne, et de Daniel Guyot, Directeur Départemental des Finances Publiques. La CCI réalise deux fois par an une enquête de conjoncture auprès des entreprises de l’industrie, du commerce et des services sur l’ensemble du département. Cette analyse par secteur d’activité apporte un éclairage précis sur le ressenti des dirigeants et leurs prévisions dans chaque zone du territoire. La Banque de France, quant à elle, procède annuellement à une enquête avancée sur la conjoncture économique en Aquitaine. Elle dresse en primeur un bilan de l’année écoulée et présente les perspectives des entreprises représentatives de leur secteur d’activité pour l’année suivante.
  21. 21. 22 FORMATION Sud Management, organisme de formation de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lot-et-Garonne, propose un ensemble de prestations permettant aux entreprises de mieux gérer leurs ressources humaines et d’accompagner leurs besoins dans l’évolution des compétences. Au travers de ses différentes activités, Sud Management contribue au développement des entreprises et au développement économique des territoires. Cérémonie de remise des diplômes le 14 novembre 2014. De gauche à droite : Patrick Lezer, Directeur Général de Razol SA à Tonneins, Président de l’UIMM de Lot-et-Garonne et du Cluster Machinisme, l’Innovation en actions, et parrain des promotions 2014/2015 de Sud Management, et Jean-Louis Massoulès, 1er Vice-Président de la CCI de Lot-et-Garonne, et Président de Sud Management. étudiants, apprentis ou alternants sur des formations diplômantes entreprises partenaires groupes de formation + de salariés et dirigeants d’entreprise formés PROFESSIONNELLE CONTINUE et INDUSTRIES DE SANTE Ce pôle offre des formations dans les domaines sécurité et formations règlementées, management, marketing, web marketing, commercial, gestion, Lean Management, formations techniques … Il propose plusieurs certificats de qualifications professionnelles (CQP) ou de titres professionnels dans le domaine de la production, du condition- nement, de la maintenance industrielle et de la logistique. apprenants formés, chefs d’entreprise à la formation PME 2013/2014 «Piloter, manager, entreprendre», responsables d’entreprise à la formation DPGA 2013/2014 (Diplôme de Perfectionnement à la Gestion des Affaires) et 22 responsables et cadres d’entreprise à la formation MASTER Administration des entreprises 2013/2014 et 2014/2015. Pour les industries de santé, 74 groupes de formation, jours de formation dont 2 groupes CQP « conduite de ligne de fabrication » et « animateur d’équipe de production ». PROFESSIONNALISATION L’objectif est de développer les compétences professionnelles des nouveaux collaborateurs des entreprises. Négociation Relation Client, Assistant de Gestion PME–PMI, Assistant Manager ; du Réseau Négoventis (CCI France) : Responsable du Développement Commercial et Responsable Manager de la Distribution. alternants salariés en contrat de professionnalisation, 100 % ont un emploi. RESSOURCES Le pôle intervient pour le compte de grandes entreprises cherchant des ressources extérieures et pour des petites qui ne disposent pas de service Ressources Humaines. Ce pôle s’est doté d’une marque « En phase RH » qui réalise des diagnostics ressources humaines ou compétences, des missions de recrutement, d’évaluation, missions relevant de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC). 73 actions Il intervient en matière de formation pour les structures sociales à domicile et pour le personnel des établissements sanitaires et médicaux-sociaux, d’établissements médicaux sociaux pour personnes âgées, et pour adultes et enfants handicapés. LepôleareçudeshabilitationsDPC(Développement Professionnel Continue) pour les métiers de la santé. apprenants, groupes de formation, jours de formation. Il accueille les étudiants ou apprentis qui préparent un Bachelor (Bac+3) au travers de 4 programmes : Ecole de Gestion et de Commerce (EGC), Responsable Commercial Agroalimentaire, Responsable Logistique et Licence Commerce et Vente en partenariat avec l’IFRIA (Institut de Formation Régional des Industries Alimentaires). L’EGC a mis en place de nouveaux modules pour développer les compétences des étudiants dans l’entrepreunariat et le web marketing. Rentrée 2014 : étudiants, stagiaires ou apprentis. Cérémonie de remise des diplômes le 14 novembre 2014.
  22. 22. 23 CONTACTS CCI Siège : 52, cours Gambetta – BP 90279 - 47007 AGEN Cedex - Tél. Marie-Pierre Tuffery - Tél. - dg@cci47.fr Dominique Lavergne - Tél. - d.lavergne@cci47.fr Chantal Leygue - Tél. - c.leygue@cci47.fr Yann Lenoir - Tél. - y.lenoir@cci47.fr Agropole - BP 20053 - Estillac 47901 AGEN Cedex 9 Tél. contact@sudmanagement.fr BP 102 47391 AGEN Cedex 9 Tél. agropole@agropole.com Site de l’Agropole - BP 102 47391 AGEN Cedex 9 Tél. contact@agrotec-france.com SMAD 47520 LE PASSAGE D’AGEN Tél. aeroport.agen@wanadoo.fr Accueil Myriam Tissidre / Isabelle Gazagnes entreprises Ghislaine Hereu Morgane Guirriec Commerce Marie-Claude Iachemet Communication Nicolas Bonrepaux / Pauline Castex Création / Reprise Xavier Dal-Molin Documentation Claire Pla Romain Delehonte Formalités Sylvie Fristalon Infrastructures Yann Lenoir Innovation Nicolas Bonrepaux / Chantal Leygue Industrie / Conseil en entreprise Ghislaine Hereu / Laure Bessou Agenais Sylvie Fristalon Albret Christelle Motta Marmandais Raymond Le Saux / Laure Bessou Villeneuvois Paul Bonnet International Nadège Pillias Sophie Pezet Transmission Yann Lenoir Hélène Borot Pauline Castex Pascal Llopis TIC Sylvie Boulet / Claire Dardaud Coralie Fine m.tissidre@cci47.fr - i.gazagnes@cci47.fr g.hereu@cci47.fr m.guirriec@cci47.fr mc.iachemet@cci47.fr n.bonrepaux@cci47.fr - p.castex@cci47.fr x.dalmolin@cci47.fr c.pla@cci47.fr r.delehonte@cci47.fr s.fristalon@cci47.fr y.lenoir@cci47.fr n.bonrepaux@cci47.fr - c.leygue@cci47.fr g.hereu@cci47.fr - l.bessou@cci47.fr s.fristalon@cci47.fr c.motta@cci47.fr r.lesaux@cci47.fr - l.bessou@cci47.fr p.bonnet@cci47.fr npillias@aqui-cci-international.com s.pezet@cci47.fr y.lenoir@cci47.fr h.borot@cci47.fr p.castex@cci47.fr p.llopis@cci47.fr s.boulet@cci47.fr - c.dardaud@cci47.fr c.fine@cci47.fr Plus d’information et les visages de vos interlocuteurs sur le site en cliquant sur l’organigramme www.cci47.fr

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