1. CAFE PAYS
TURQUIE
Exportations françaises en Turquie : stabilité depuis 2010
Le Café-pays Turquie est animé par :
Jérôme ALEXANDRE,
Directeur commercial PROCHIMIR
Avec l’expertise de :
Raphael ESPOSITO,
Directeur général, Chambre de Commerce Française
en Turquie
INFORMATIONS PAYS
Présentation macro-économique :
République laïque créée par Atatürk, en 1923 sur
les ruines de l’Empire Ottoman, d’une superficie de
779.452 km² (1,5 fois la France), la Turquie s’étend
d’est en ouest sur environ 1.650 km et du nord au
sud sur environ 650 km. La population turque (75,8
millions) est jeune (moyenne d’âge 30 ans), très
hétérogène et est constituée de nombreuses
ethnies d’origines différentes. Urbaine à 76,8%, une
vingtaine d’agglomérations avoisinent ou dépassent
le million d’habitants. La majorité de la population,
musulmane à 99%, est concentrée dans la partie
ouest / nord-ouest du pays où se trouve également
centrée l’activité économique principale:
Istanbul, la capitale économique, et sa
grande région (Bursa, Adapazari).
Izmir (principal port du pays) et la région
industrielle, agricole et touristique
égéenne ; mais également Antalya et
Adana au sud du pays.
Ankara, la capitale politique et
administrative.
Comme dans tout pays émergent, des disparités
importantes existent dans la distribution des
revenus :
la tranche des foyers les plus défavorisés
(14%) de Turquie ne détient que 6 % de la
richesse du pays.
50 % de la richesse nationale est détenue
par 15% de la population
les 5 plus grandes villes du pays (Istanbul,
Ankara, Izmir, Kocaeli et Bursa) où
résident 30% de la population du pays
génèrent 45% du PIB (23% pour Istanbul,
13 millions d’habitants)
Le pouvoir d’achat a toutefois augmenté en
moyenne de 50% sur la période 2003-2007.
La Turquie dépend fortement du commerce
international et dispose d'un secteur industriel très
développé, concentré essentiellement sur Istanbul
et la région de la Mer de Marmara (75% du
commerce extérieur turc). Les échanges
commerciaux, notamment avec l’Union
Européenne, ont quintuplé depuis l’entrée de la
Turquie dans l’Union Douanière au 1
er
Janvier 1996.
Les négociations d’adhésion avec l’Union
Européenne ont officiellement débuté au 3 octobre
2005. Elles n’ont pu progresser depuis la
présidence espagnole du 1
er
semestre 2010. 13
chapitres de négociations (sur un total de 35) ont
été ouverts et un seul provisoirement clôturé.
Part des principaux secteurs d’activité dans le PIB
(2012) :
Agriculture et pêche -> 9,4% (22,5% de
la population active)
Industrie -> 27,2% (19,9% de la
population active)
Construction -> 5,7% ( 6,2% de la
population active)
Services -> 57,7% (51,4% de la
population active)
Croissance ralentie :
Après avoir progressé de 9,2% en 2010 et de 8,8%
en 2011 (selon les données révisées), le PIB n’a
progressé que de 2,2% en 2012. La croissance de
1,4% observée au 4ème trimestre 2012 est
inférieure aux anticipations de la plupart des
analystes qui ont été surpris par l’atonie de la
demande interne. Corrigé des variations
saisonnières, la croissance a été nulle au 4ème
trimestre 2012.Le PIB turc s’établit donc à 786,2
Mds USD fin 2012 et le PIB per capita est estimé à
10 504 USD (prix courants), soit 60 dollars de plus
qu'en 2011. Sur l’ensemble de l’année 2012, ce
sont donc les exportations nettes, en progression de
17,2%, qui ont été le moteur de la croissance turque
avec une contribution de 4,1 pp à la formation du
PIB alors que la consommation des ménages s’est
contractée de 0,7% sur l’ensemble de l’année et a
donc contribué négativement (-0,5 pp) à la
croissance PIB en 2012. Les investissements du
secteur privé ont diminué de 4,5% en 2012 alors
Jeudi 3 octobre 2013
2. que les entreprises ont également diminué le niveau
de leurs stocks (contribution négative de 1,3 pp à la
formation du PIB). Les dépenses publiques, en
progression de 5,7%, ont contribué à hauteur de 0,9
pp à la croissance économique en 2012. Il convient
de souligner que la progression des exportations
nettes en 2012 s’explique en grande partie (7,8 Mds
USD sur 18 Mds USD) par les exportations nettes
d’or liées aux échanges or contre gaz iranien. Pour
2013, le gouvernement anticipe une croissance de
4%.
La Turquie en quelques chiffres :
17
ème
puissance économique mondiale ; 6
ème
puissance européenne (UE27) ; 1
er
marché
émergent après les BRIC ;
1er pays de l’OCDE en terme de croissance
cumulée sur les 10 dernières années et est en
tête des prévisions de croissance des pays de
l’OCDE sur la période 2011 – 2017; 2
ème
croissance mondiale en 2010 et 2011 ;
13ème partenaire économique de la France (le
5ème hors pays de l’UE et Suisse derrière les
Etats-Unis, la Chine, le Japon et la Russie) ;
Une richesse comparable à celle de la
Belgique et de la Suisse réunies et trois fois
supérieure à celle des 3 pays du Maghreb
réunis.
Les secteurs porteurs :
Industrialisée depuis le début des années 50, la
Turquie dispose de secteurs industriels diversifiés
dont les principaux sont l’automobile, le
textile/habillement, l’agroalimentaire, la
chimie/plasturgie et les équipements électriques et
électroniques qui relèvent quasiment tous du
secteur privé.
Le marché turc est porté par plusieurs réalités :
• le poids industriel du pays, qui bénéficie à
l’ensemble des filières liées aux équipements,
aux matériels de transport, et à la
transformation industrielle. Les besoins en
équipements des entreprises présentent de
réelles opportunités.
• l’évolution du niveau de vie et des habitudes
de consommation de la jeune population de ce
pays – les 2/3 des 76 millions d’habitants ont
moins de 35 ans - qui traduise son goût pour la
modernité et bénéficie aux secteurs de la
maison et décoration, de l’univers de la
personne, de la santé, etc.
• la convergence du pays avec l’Union
Européenne : l’accord d’Union Douanière entre
la Turquie et l’Union Européenne - les produits
agricoles et les services en sont exclus - qui
favorise nos échanges commerciaux mais
devrait davantage les booster ; le cadre
juridique général et le nouveau code du
commerce turc entré en vigueur le 1er juillet
dernier qui sont alignés sur les standards
européens ; les perspectives d’adhésion à l’UE
à terme qui restent une réalité et qui
bénéficieront à terme aux secteurs de
l’énergie, de l’environnement …
• le développement de grands projets
d’aménagement dans le pays tels que les
infrastructures de transport, la production
énergétique, le développement dans la région
du sud-est, etc.
• la situation géographique privilégiée du pays,
réelle plateforme de réexportation vers les
pays d’Asie Centrale, du Caucase et du
Proche-Orient.
Le marché turc s’est donc considérablement
développé depuis 2002 et constitue une réelle
opportunité pour les entreprises françaises dans de
nombreux domaines. Les entreprises cherchant à
s’implanter en Turquie devront travailler sur
plusieurs axes pour adapter leur offre aux
conditions et spécificités locales, définir précisément
leur cible, identifier le canal de distribution le plus
adapté à leur stratégie et au potentiel de
développement.
Des opportunités existent dans de nombreux
secteurs d’activité
ARCHITECTURE, GENIE CIVIL ET
CONSTRUCTION
Services d’ingénierie tournés vers les secteurs du
transport, des infrastructures et du bâtiment
(résidentiel ; bureaux ; commercial ; industriel). Les
projets financés par les institutions internationales
telles que la Banque Mondiale, la Banque
Européenne d'Investissement, etc. offrent les
meilleures perspectives pour les entreprises. Elles
devront faire face à une rude concurrence émanant
des sociétés locales mais également américaines et
japonaises. Si possible, les entreprises devraient
prendre en considération des joint-ventures en
participation avec les sociétés turques pour tirer
profit des bas coûts de la main d'oeuvre turque et
de leur expérience de la bureaucratie locale. La
restauration, la rénovation et le renforcement des
constructions est également un marché en
progression (risques sismiques). Par ailleurs,
plusieurs projets de développement et de
réaménagement urbain dans les métropoles et de
mise en valeur du patrimoine historique sont en
cours
ENERGIE
Systèmes d'énergie électrique simples ou
centrales combinées, éoliennes, centrales
d'énergie hydraulique, géothermique et solaire,
applications et production d'électricité,
équipements de biogaz, équipements pour
piloter des systèmes de génération
d'hydrogène, groupes électrogènes.
Services d’ingénierie pour les nombreuses
sociétés et groupes turcs acteurs du secteur
de l’énergie
Des occasions majeures émergent en raison
de la privatisation des réseaux de distribution
d'électricité et des centrales existant encore
aux mains de l'état.
Transport de gaz naturel, distribution,
exploration, équipement de stockage et
commercialisation.
Gazoducs, stations de compression, valves de
3. réduction de pression, appareillage de mesure.
TIC, SERVICES, ENVIRONNEMENT
Distribution organisée, distribution spécialisée
Franchise
Produits et services novateurs liés au tourisme.
Services à la personne et aux entreprises
Services financiers, monétiques et bancaires
Meilleure gestion des ressources en eau
Traitement des eaux usées et assainissement
Construction et réhabilitation des réseaux
d'assainissement et d'eau potable
Gestion et élimination des déchets solides,
liquides et hospitaliers
Réhabilitation et construction de décharges
BIENS DE CONSOMMATION
Luxe / Accessoires de mode (maroquinerie)
Arts ménagers, arts de la table haut de gamme
Matériel informatique innovant
Equipements de protection individuelle
(essentiellement les tissus techniques).
Textiles haut de gamme pour la décoration
d’intérieur (en revanche il n’existe que très
peu de débouchés pour le linge de maison, et
un marché limité et haut de gamme pour les
tissus d’ameublement et rideaux).
Lunetterie et optique.
Cosmétiques et parfums. La production locale
de cosmétiques est principalement tournée vers
les produits d’hygiène et de maquillage moyen
de gamme. La Turquie reste dépendante de
l’extérieur pour les produits cosmétiques
notamment pour les parfums, les produits de
soin corporel et de maquillage. Les principales
opportunités de ce secteur sont les matières
premières de maquillage (les marques locales
font essentiellement du conditionnement mais
pas de R&D), les produits de soins spécifiques
(dermo-cosmétique), les essences et
compositions parfumées, les emballages
sophistiqués (plastique et verre).
INDUSTRIES
Equipements de télécommunications : Essor
important des équipements de
télécommunications avec les combinés GSM,
les nouveaux modèles munis de nouveaux
dispositifs, les équipements VoIP, les
équipements ADSL, les commutateurs et les
réseaux pour les opérateurs à longue distance.
Grand marché des télécommunications à
considérer comme plaque tournante pour toute
la région et possibilités de partenariat
intéressantes, du fait de l’appartenance de la
Turquie à l'Union douanière et de son statut de
pays candidat à l'UE (la certification CE est
exigée par les lois d'importation de la Turquie
pour pouvoir exporter vers le marché turc).
Technologies de l'information -
matériels/logiciels : Equipements sans fil,
modems ADSL sans fil, routers professionnels,
appareils de sécurité des réseaux, logiciels
professionnels sur mesure, appareils
photo/camera numériques, accessoires de
téléphonie cellulaire, stockage portable des
données. Le gouvernement turc encourage le
développement des systèmes (matériels et
logiciels) E-public en incluant le projet
d’expansion des réseaux WAN/LAN pour la
liaison des bureaux gouvernements locaux et
régionaux et la mise à disposition d'équipements
dans la Turquie rurale, ainsi que l’amélioration
de l’équipement en ordinateurs des écoles
publiques. Applications et technologies pour
réseaux sociaux (facebook …)
Matériaux de construction : Les entreprises
continueront à profiter d'un "boom" dans le
secteur du logement en Turquie. La plupart des
projets internationaux de développement du
tourisme en Turquie et dans les Républiques de
l'Asie centrale continueront à faire appel à
certains matériaux spécifiques hauts de gamme
importés. Les marchés des produits de haute
qualité, des matériaux légers (antisismiques)
devraient continuer à se développer. Les
produits économes en énergie et les
équipements qui permettent de réduire la
consommation d’eau présentent également des
opportunités, essentiellement dans les
métropoles comme Ankara, Istanbul et Izmir qui
connaissent régulièrement de sérieux
problèmes d’approvisionnement en eau.
Equipements et technologies médicaux :
Équipements avancés en médecine et chirurgie
comprenant les systèmes d'équipements
d'angiographie-cathéters, d'imagerie médicale,
de radiologie, de pathologies orthopédiques, de
l'OBGYN et de l'OTHO/RHINO. Car la Turquie
continue à augmenter le nombre d'hôpitaux
privés et l'achat de l'équipement médical avancé
se poursuivra.
Plastiques : La consommation turque est
importante. Les entreprises chimiques
continueront à trouver une niche dans les
matériaux d'emballage, les produits pour la
construction (particulièrement articles
sanitaires), et l'industrie automobile en
croissance constante à long terme. Matières
premières et additifs pour la chimie.
Thermoplastiques. Matériels d’extrusion.
Recyclage du plastique.
Pièces et équipements pour le secteur
automobile : Les pneus, les garnitures de frein,
les boîtes de vitesse et les embrayages sont les
principaux articles importés dans l'industrie des
pièces. Généralement, les pièces importées
sont employées pour fournir les véhicules
importés, les OEM (Original Equipment
Manufacture) pour les véhicules à exporter où il
n'y a aucune production locale, comme c'est le
cas pour les arbres de transmission et les
différentiels, les convertisseurs catalytiques et
les roulements à rouleau conique. Des
importations sont également effectuées là où il
existe une pénurie de production. Les exemples
incluent les circuits hydrauliques de direction,
les roulements, etc., des pièces qui doivent être
remplacées fréquemment en raison des routes
mal entretenues, de la circulation dense, des
accidents dus au trafic, et de la qualité médiocre
des carburants. D'autres exemples:
amortisseurs, freins, embrayages, anneaux,
4. filtres, butoirs, éclairage, et équipements de
signalisation, pour n'en citer que quelques uns.
Car la Turquie continue à s'orienter vers
l'intégration européenne et les équipements
doivent être conformes aux directives de l'UE
plus strictes: contrôle des émissions, sécurité
automobile et tests sur les normes. Tout ceci
nécessitera de plus en plus des ventes de
pièces de technologie avancée.
Equipement pour le secteur
agricole/agroalimentaire (matériel divers) :
L'agriculture turque poursuit sa transformation
pour se mettre en conformité avec les directives
du FMI, de la Banque Mondiale, de l'OMC et de
l'Union Européenne. La production turque de
machines d'emballages concerne les machines
pour le laminage, l'extrusion - soufflage,
l'impression et le remplissage. Elle est destinée
à des sociétés de petite ou moyenne taille,
souvent régionales, du secteur agroalimentaire.
Pour la mise en place d'une ligne d'emballage
complète, les entreprises font appel aux
fournisseurs étrangers. De même, les
producteurs d'emballage en plastique ou en
carton utilisent du matériel étranger. En ce qui
concerne le matériel agricole, le nombre élevé
de petites exploitations freine l'investissement
dans des équipements à haute technologie.
Pour se conformer aux standards de l'Union
Européenne, le Ministère de l'Agriculture doit
poursuivre le remembrement des terres
aboutissant à des exploitations modernes qui
nécessiteront l'acquisition de nouvelles
technologies dans ce secteur. Les principales
importations d'équipements agricoles sont :
tracteurs (finis ou semi-finis), cultivateurs,
arracheuses, épandeurs, moissonneuses et
autres, pulvérisateurs, équipements d'élevage et
production de lait, pièces détachées,
équipements vinicoles.
Mais également les produits de haute-
technologie et à forte valeur ajoutée : Machines
textiles, Robinetterie industrielle (Vannes,
Pompes et Régulation), Equipements
aéroportuaires, équipements ferroviaires,
Transport urbain, etc. Machines-outils à
commande numérique. Automatisation
industrielle. Matériel d’imprimerie. Etc.
Les salons professionnels incontournables :
ISMOB
ISTANBUL MOBILYA FUARI
Salon de meuble d’Istanbul
Dates : 28 Janvier – 2 Février 2014
Lieu : Istanbul Fuar Merkezi / Yenibosna Istanbul
Web : www.ismob.com.tr
HOSTECH 2014
ENDÜSTRIYEL OTEL VE MUTFAK EKIPMANLARI FUARI
Salon des équipements industriels pour hôtel et cuisine
Dates : 12 - 16 Mars 2014
Lieu : Istanbul Fuar Merkezi / Yenibosna Istanbul
Web : www.hostechbytusid.com.tr
WIN EURASIA 2014
OTOMASYON, ULUSLARARASI ENDUSTRIYEL OTOMASYON FUARI
-Salon international d’automatisation industrielle
ELECTROTECH, ULUSLARARASI ENERJI ELEKTRIK ELEKTRONIK FUARI
-Salon international de l’énergie, de l’électrique et de l’électronique
HYDRAULIC & PNEUMATIC, ULUSLARARASI AKISKAN GUCU TEKNOLOJILERI FUARI
-Salon de l’industrie hydraulique et pneumatique
MATERIALS HANDLING, ULUSLARARASI TASIMA, DEPOLAMA, ISTIFLEME VE LOJISTIK FUARI
-Salon international de transport, de stockage et de logistique
Dates : 19 – 22 Mars 2014
Lieu : Centre de foire et de congrès TUYAP, Buyukcekmece – Istanbul
Web : www.win-fair.com
PRIVATE LABEL ISTANBUL
OZEL MARKALI URUNLER FUARI
Salon international de produits private label
Dates : 27 – 30 Mars 2014
Lieu : Istanbul Fuar Merkezi / Yenibosna Istanbul
Web : www.privatelabelistanbul.com
TEXPO EURASIA 2014
31. ULUSLARARASI TEKSTIL, DOKUMA, IPLIK, TERBIYE, ORGU, CORAP MAKINALARI, YAN SANAYILERI
FUARI
31ème Salon international du textile, tissage, de fils et de machines de tricotage et ses industries auxiliaires
Dates: 26 – 29 Mars 2014
5. Lieu: Centre de foire et de congrès TUYAP, Buyukcekmece – Istanbul
Web: www.texpoeurasia.com
EKSPOMED
21. ULUSLARARASI ISTANBUL TIBBI ANALIZ, TESHIS, TEDAVI CIHAZ, SISTEM, TEKNOLOJI HASTANELER
FUARI
21
ème
Salon international de technologies, et d’appareils d’analyse médical, de diagnostic et des hôpitaux
Dates: 03 -06 Avril 2014
Lieu: Centre de foire et de congrès TUYAP, Buyukcekmece – Istanbul
Web: www.expomedfuari.com
AUTOMECHANIKA ISTANBUL 2014
ULUSLARARASI OTOMOTIV ENDÜSTRI FUARI
Salon International de l’Industrie de l’automobile
Dates: 10 – 13 Avril 2014
Lieu: Centre de foire et de congrès TUYAP, Buyukcekmece – Istanbul
Web: http://automechanika-istanbul-tr.messefrankfurt.com/istanbul/tr/besucher/willkommen.html
YAPI FUARI ISTANBUL 2014
Salon International de la Construction à Istanbul
Dates: 06 -10 Mai 2014
Lieu: Centre de foire et de congrès TUYAP, Buyukcekmece – Istanbul
Web: www.yapifuari.com.tr
ISK – SODEX 2014
ULUSLARARASI ISITMA, SOĞUTMA, KLIMA, HAVALANDIRMA, VS… FUARI
Salon International du chauffage, de la climatisation, de l’aération, traitement de l’eau etc…
Dates : 07 – 10 Mai 2014
Lieu : Istanbul Fuar Merkezi / Yenibosna Istanbul
Web : www.sodex.com.tr
BEAUTY EURASIA
10. ULUSLARARASI KOZMETIK, GÜZELLIK VE KUAFÖR SALONU
10
ème
Salon International de la cosmétique, de la beauté et de la coiffure.
Dates : 12 – 14 Juin 2014
Lieu : Istanbul Fuar Merkezi, Yenibosna Istanbul
Web : www.beautyeurasia.com
REW ISTANBUL
10. ULUSLARARASI GERI DÖNÜŞÜM, ÇEVRE, TEKNOLOJILERI, ATIK YÖNETIMI FUARI
10ème Salon international de technologies du recyclage et de l’environnement, gestion de déchet
Dates : 12 – 14 Juin 2014
Lieu: Centre de foire et de congrès TUYAP, Buyukcekmece – Istanbul
Web : www.rewistanbul.com
AVRASYA AMBALAJ 2014
20. ULUSLARARASI AMBALAJ ENDUSTRISI FUARI
20ème Salon international d’industrie de l’emballage
Dates: 18 -21 Septembre 2014
Lieu: Centre de foire et de congrès TUYAP, Buyukcekmece – Istanbul
Web: www.istanbulpackagingfair.com
AIREX ISTANBUL AIR SHOW 2014
ULUSLARARASI SIVIL HAVACILIK FUARI
Salon international d’aviation civile
Dates : 25 – 28 Septembre 2014
Lieu : Istanbul Fuar Merkezi / Yenibosna Istanbul
Web : www.airexistanbul.com
INTERMOB 2014
17. ULUSLARARASI MOBİLYA YAN SAN. , AKSESUARLARI, ORMAN ÜRÜNLERİ VE AHŞAP ÜRÜNLERİ
FUARI.
17ème salon international de l’industrie du mobilier, ses accessoires, des produits en bois
Dates: 27 Septembre – 01 Octobre 2014
Lieu: Centre de foire et de congrès TUYAP, Buyukcekmece – Istanbul
Web pour 2013: http://www.intermobistanbul.com/
6. CEBIT EURASIA BILISIM 2014
ULUSLARARASI BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ FUARI
Salon International des Technologies de l’informatique et de la communication
Dates: 27 - 30/11/2014, non confirmé !
Lieu: Istanbul Fuar Merkezi / Yenibosna Istanbul
Web: www.cebitbilisim.com
MAKTEK AVRASYA 2014
4. TAKIM TEZGAHLARI, METAL-SAC ISLEME MAKINALARI, KALITE –KONTROL OLCUM SISTEMLERI,
CAD/CAM YAZILIMLARI VE URETIM TEKNOLOJILERI FUARI
4ème Salon international de machines-outils, machines de traitement du métal – tôle, systèmes qualité-
contrôle-mesure, logiciels de CAD/CAM et de technologies de production
Dates : 14 – 19 Octobre 2014
Lieu: Centre de foire et de congrès TUYAP, Buyukcekmece – Istanbul
Web : www.maktekfuari.com
OTOMOTIV 2014,
20. ULUSLARARASI OTOMOTIV YAN SANAYI, YEDEK PARÇA, AKSESUAR VE EKIPMAN FUARI
20ème Salon international de l’automobile, industrie auxiliaire, pièce de rechange, accessoire et d’équipement
Dates : 27 – 30 Novembre 2014
Lieu : Istanbul Fuar Merkezi / Yenibosna Istanbul
Web : www.cnrotomotiv.com
SIRHA Istanbul 2014
Rencontre internationale de l'hôtellerie et des restaurations commerciale et collective.
Dates : 27-29 novembre 2014
Lieu : Istanbul Congress Center
Web : http://sirha-istanbul.com/en/
Investissements français :
Le commerce bilatéral entre la Turquie et la France
en 2012 a souffert des fluctuations de la conjoncture
économique mondiale au 2
nd
semestre. Après une
contraction de 10,8% en 2009 et une croissance de
17,2% en 2010, il a augmenté de 7,5% en 2011
pour atteindre 12,5 milliards d’Euros (en hausse de
875 millions d’€ par rapport à 2010), enregistrant
ainsi un nouveau record sans précédent. Selon les
résultats prévisionnels publiés début février par les
Douanes françaises, les échanges bilatéraux
franco-turcs, avec 12,75 milliards d’€ (données
estimées, CVS/CJO), ont continué de progresser
en 2012 mais à un rythme beaucoup moins soutenu
qu’en 2010 et 2011 (+1,8% en 2012 contre +7,7%
en 2011 et +17,3% en 2010). Les exportations
françaises affichent une performance quasi
identique à celle de 2011 (+6,1%), grâce
notamment à la vente de produits de l’industrie
aéronautique, contrairement aux exportations
turques en France qui accusent un recul (-3,1%), en
raison notamment d’une baisse marquée des
ventes de produits de l’industrie automobile. La
France dégage en 2012 un excédent commercial de
1,315 milliards d’€ (737 millions d’€ en 2011 et 857
millions d’€ en 2010), le plus élevé jamais constaté.
Avec près de 450 implantations en Turquie (dont 30
du CAC 40) contre moins de 15 en 1985 (80% sont
implantées à Istanbul et dans sa région proche), la
France, selon les données turques, figure parmi les
5 premiers investisseurs étrangers en Turquie. Le
stock d’investissements français représente près de
6% du stock global d’IDE en Turquie et 8% du stock
européen. Le nombre d’emplois induits par leur
activité avoisine les 100,000 alors que le nombre de
nationaux français inscrits dans les Consulats de
France se limite à environ 6.000 personnes, dont
une majorité de binationaux.
Bonne visibilité de la marque « France » dans de
nombreux secteurs d’activités et parts de marché
significatives dans de nombreux secteurs :
automobile (Renault, Peugeot, Michelin, Valeo, MGI
Coutier, Faurecia, Mecaplast), la construction
électrique (Alstom, Schneider, Legrand), les
matériaux de construction (Lafarge, Vicat, Saint-
Gobain), la grande distribution (Carrefour), la
distribution spécialisée (Darty, Sephora, Decathlon,
Conforama) l’agroalimentaire (Danone, Fromageries
Bel), la restauration collective (Sodexo), la
pharmacie (Sanofi), l’assurance (Axa, Groupama,
Gras Savoye), la banque (BNPParibas, Société
Générale), la carte à puces (Oberthur, Gemalto), la
distribution de carburants (Total), l’énergie (EDF,
GDF), les produits chimiques (Arkema, Rhodia), les
chèques-repas (Sodexo, Edenred, Multinet), la
cosmétique (L’Oréal, Bioderma, Nuxe), le luxe
(Louis Vuitton, Chanel) etc.
Pratique des affaires & différences culturelles
majeures :
La Turquie présente une économie à la fois
moderne et traditionnelle et ne répond à aucun
« standard » : méditerranéenne pour les relations
humaines et américaine pour la conception de la
réussite. La pratique des affaires peut paraître
moderne et occidentale en surface, mais une
véritable complexité culturelle existe. Les 10
principaux codes culturels turcs : Famille, Amitié,
Piété, Nationalisme, Héroïsme, Honorabilité,
Traditions, Ethique, Fidélité, Hospitalité. Les 3
7. notions fondamentales à intégrer pour bien travailler
avec les Turcs : la flexibilité, le sentimental et le
relationnel
95% du tissu économique turc est composé de PME
à management familial (une ou deux personnes clés
; confusion possible entre actionnariat et
management). Le contact personnel est donc très
important dans les relations commerciales. En
outre, pour établir dans la durée la confiance dans
les relations, il faut développer une relation
personnelle avec son partenaire turc. L'exportateur
français doit parfois faire face à des demandes
précises et incessantes relatives à la documentation
et au produit. Beaucoup d'importateurs et
distributeurs turcs préfèrent des contacts directs
avec le fabricant ou l'exportateur dès qu'ils
pressentent qu'un intermédiaire compliquerait les
transactions, entraînerait un moindre profit pour lui
ou accentuerait la concurrence. En général, le Turc
est moins direct que le Français. Il évite
habituellement la confrontation mais prend
rapidement ses décisions.
Dans le cas d’une vente directe, il est primordial que
le potentiel et les antécédents de l'acheteur soit
soigneusement contrôlés. Il faut également tenir
compte de la volatilité de la livre Turque qui peut
s’apprécier ou se déprécier rapidement ; c'est
pourquoi, il est conseillé de libeller les échanges
dans une monnaie forte. Le paiement peut se faire
sur base d'une lettre de crédit, paiement contre
documents, paiement contre marchandises au
moyen d'un crédit d'acceptation ou de paiement
anticipé ; toutefois, il est hautement recommandé de
préférer le paiement anticipé ou le crédit
documentaire irrévocable et confirmé, surtout pour
une première affaire avec un client Il est également
conseillé de préciser la loi applicable et la juridiction
compétente dans les conditions de vente. Il faut
toutefois remarquer que le taux de sinistres
COFACE en Turquie est inférieur à celui de certains
marchés européens développés.
Le choix du partenaire local doit se faire avec le
plus grand soin en tenant compte de ses
connaissances du marché, de ses relations
d'affaires et de l'étendue de son réseau, de là
dépend le succès sur le marché turc. Retenez cet
adage : en général, on dit « la connaissance, c'est
le pouvoir » ; mais en Turquie « les relations sont le
pouvoir ». Il est recommandé qu’un partenaire ne
doit pas représenter une entreprise qui est en
concurrence directe ou indirecte avec une autre.
Habituellement, les partenaires turcs insistent pour
avoir l'exclusivité du produit. C'est la raison pour
laquelle, il est important de contrôler quelles sont
les sociétés déjà représentées par cet agent. Sinon
il arrive que les droits d'exclusivité puissent être
utilisés pour vous exclure du marché.
L’attractivité économique d’Istanbul plaide en règle
générale pour la recherche d’un partenaire dans
cette ville ; il convient toutefois de ne surtout pas
négliger d’autres villes et régions de Turquie comme
Mersin, Adana, Gaziantep, Konya, Kayseri qui
connaissent une forte croissance économique
depuis la dernière crise financière de 2001, sans
omettre Ankara, Bursa et Izmir, les 3 autres piliers
de l’économie turque.
Quelques conseils de première approche à
respecter :
A prévoir : budgets pour la traduction en turc
du contenu de votre plaquette commerciale,
pour des cadeaux souvenir à vos
interlocuteurs turcs, pour la location d’un
véhicule avec chauffeur et pour un interprète +
apprentissage de quelques mots en turc.
Le marché turc fonctionne par réseaux :
Travailler seul sur ce marché, sans
intermédiaire local ou personnel turc, est
généralement difficile. « Les relations sont le
pouvoir » en Turquie et non le savoir.
Lors des entretiens, se laisser guider par son
hôte et son hospitalité et éviter d’aborder les
sujets délicats ou passionnels, ce qui pourrait
générer des malentendus et nuire aux
relations commerciales.
Bien pratiquer l’anglais, soigner son
apparence, présenter des projets chiffrés et
concrets, avoir une certaine expérience, ne
pas tergiverser, être pro-réactif - la notion du
temps en Turquie n’est pas la même qu’en
France -, savoir s’adapter à la demande locale
qui peut évoluer rapidement, etc. sont les
fondamentaux de base pour ne pas échouer.
Se tenir informé des évolutions dans un pays
où tout avance plus/trop vite.
Il est conseillé de formaliser les pourparlers
par écrit afin d’éviter les incompréhensions.
Garder un contact personnel quasi permanent
avec son partenaire, son distributeur, son
agent, son client : la dimension affective est
très importante en Turquie dans les relations
d’affaires. Le contact personnel et individuel et
la relation de confiance sont une base
indispensable. De bonnes relations avec un
partenaire turc ne peuvent fonctionner que par
contacts oraux réguliers et ne doivent en
aucun cas se limiter à de simples échanges
épistolaires. Ne pas hésiter à effectuer des
visites régulières sur place et à inviter son
partenaire turc en France.
Les Turcs prennent tout à coeur et
personnellement. Mais ils évitent
habituellement la confrontation, sont moins
directs (que le Français) et peuvent prendre
rapidement des décisions.
Attention à la fluctuation du taux de change
TRL / EUR : dépréciation de la TRL de l’ordre
de 15% par rapport à l’EUR depuis le
01/01/2013 = attention au comportement de
paiement
8. Coordonnées de l’expert :
Membre de
Raphaël ESPOSITO, Directeur
Chambre de Commerce Française en Turquie
OTIM Yolu - Ayazma Dere Caddesi
Bareli İş Merkezi No:2-4 - K:2
Gayrettepe-Beşiktaş 34387 İstanbul
Tel : +90 212 249 29 55 - Fax : +90 212 252 51 75
E-mail : raphael.esposito@ccift.com
Site Web : www.ccift.com
Les cafés-pays sont organisés en partenariat avec
le World Trade Center Nantes Atlantique
Autres contacts utiles :
Membre de
Chambre de Commerce Française en Turquie
Siège à Istanbul :
OTIM Yolu - Ayazma Dere Caddesi - Pazar Sok.
Bareli Is Merkezi No: 2-4 - Kat: 2
Gayrettepe 34387 Istanbul
Téléphone : +90 / (0)212.249.29.55
Ayazma Dere Cad. Pazar Sok.
No:2-4 Bareli İş Merkezi K:2
Gayrettepe - Beşiktaş
34387 Istanbul / Turquie
Tél. +90 212 249 29 55 - 56
E-mail: ccift(at)ccift.com
Antenne à Izmir :
1380 Sokak No: 2/B Kat: 7 Daire: 13
Alsancak 35220 IZMIR
Téléphone : +90 / (0)232 464 64 86
World Trade Center Istanbul
Ataturk Caddesi, 5/5, Yesilkoy, Bakirkoy
Istanbul, 34149 Turkey
Phone: 90-212-468-5200
Email: info@wtcistanbul.net
Website: www.wtcistanbul.net
Contacts WTC :
Rustu Argit, Foreign Affairs Manager
Phone: 90-212-468-5233
Email: rargit@wtcistanbul.net
Ersan Ertuzun, Foreign Affairs Supervisor
Phone: 90-212-468-5234
Email: eertuzun@wtcistanbul.net
UBIFRANCE Turquie
Odakule İş Merkezi, İstiklal Cad. No: 142
K:10 Beyoğlu 34430 İstanbul
Tél : (0 212) 243 53 38 - 39 • (0 212) 243 10 11 • (0
212) 243 10 13
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