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Jeudi 2 octobre 2014 
« Les premiers pas à l'export : retours d'expérience » 
Atelier présidé par Jean-François GENDRON, 
Président CCI Nantes St-Nazaire 
et animé par Fernando DELGADO, 
conseiller en Développement International 
CCI International Pays de la Loire 
09h30 | 10h30
L’export est une réflexion qu’on doit structurer… 
Un Declic… 
Un Ciblage pays… 
Un plan d’action… 
Un Budg€t…. 
Des ressources…
SECTEUR D’ACTIVITES 
Façonnier (sous-traitant / prestataire de services) 
de compléments alimentaires formes sèches 
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Produits alimentaires sous forme comprimés 
(nus / dragéifiés / pelliculés), gélules, poudre 
(vrac, sachets, pots), chewing-gum 
Conditionnement en tubes, piluliers, 
pots, sachets, étuis, présentoirs, lots, etc.
CHIFFRES CLES 
Création en 1991 (reprise de l’ex-SARPP) 
S.A.S. au capital de 371 332 €uros 
Siège social à Saint Hilaire de Loulay (85 – ComCom de Montaigu) 
Moins de 20 salariés (CDI ; ETP) 
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Chiffre d’Affaires 2013 : 2 267 K€ 
Chiffre d’Affaires 2014 (e) : + 3%
FOCUS CLIENTS / EXPORT 
Clients (donneurs d’ordres) : laboratoires pharmaceutiques ou para- ; industriels agro- alimentaires ; distribution spécialisée ; V.P.C. (catalogue, internet, etc.) ; autres 
CA export 2013 : 571 K€ soit 25% 
Zones géographiques : 
Afrique du Nord, Europe (francophone, 
puis CEE) 
Prospection : VITAFOODS à Genève
DEMARCHE EXPORT 
Accompagnement CCI (2014) : 
•Aides financières : INIT’EXPORT, PRIM’EXPORT 
•Stage Pauline GOYEAU : mission export CPCI (8 mois) - Modélisation d’une prospection pays : Italie - Actions : diagnostic export, étude de marché pays, identification et création d’une BDD prospects, veille commerciale, nomenclature douanière, salons internationaux (VITAFOODS, NUCE) … 
Parcours : BTS Ci + Bachelor CAi suivi de 5 années d’expérience au poste d’assistante commerciale export au sein d’une PME du secteur électronique
Présentation de l’entreprise 
-Fabricant de solutions solaires photovoltaïques et aérovoltaïques innovantes 
-Création: 2008 
-65 employés 
-Saint-Herblain (44) 
-15 M€ CA 2013 
-18 M€ CA prévu en 2014 
-Investissement très significatif dans la R&D pour offrir des produits innovants et différenciants, condition sine qua non pour produire en France. 
-8 brevets déposés depuis la création de l’entreprise 
-Politique de partenariats avec de grands groupes français 
-Vainqueur du Grand Prix de l’Innovation Batimat Paris 2013 
-Début du projet export: Janvier 2014
Pourquoi exporter ? 
Profiter du fait que nous proposons un produit n’ayant aucune concurrence sur les marchés européens et qui apporte une véritable valeur ajoutée à nos clients Garder une longueur d’avance! 
Réduire le risque par rapport à un marché français fluctuants et très dépendant des aléas de la législation. 
Garantir la pérennité de l’entreprise et aller chercher de nouvelles sources de croissance, tout en développant la notoriété de Systovi 
Optimiser l’utilisation de notre outil de production et réaliser des économies d’échelle
Méthodologie et étapes 
1.Réaliser un business plan export - Déterminer les forces et faiblesses de l’entreprise / Diagnostique - Elaborer une matrice d’aide à la décision pour déterminer quels pays cibler 
2.Prendre contact avec l’ensemble des acteurs susceptibles de nous accompagner (CCI; Ubifrance; Région PDL; Coface; ADIT; Banques; BPI; Cabinets de Conseils; etc.) 
3.Trouver des subventions, des aides à l’export et des prêts… condition requise pour une PMI telle que Systovi pour se développer à l’international 
4.Elaborer une BDD prospects, cibler les plus gros potentiels et se rendre sur place
Méthodologie et étapes
Clés du succès à l’export 
Aller à l’export en situation de force et non lorsque l’entreprise connait des difficultés 
Avoir une véritable valeur ajoutée, proposer quelque chose de différent 
Ne pas se disperser et être capable d’identifier rapidement des pays « cibles prioritaires » 
Communiquer en interne de manière transparente sur le projet export… Chaque acteur de l’entreprise a ou aura un rôle à jouer un jour 
Adapter son offre produit et ses tarifs pour coller aux spécificités locales Être à l’écoute des attentes des chaque pays (techniques, commerciales, contractuelles…) Proposer des supports et des outils multi-langues 
OCCUPER LE TERRAIN, retourner voir régulièrement les clients/prospects pour démontrer notre proximité (malgré l’éloignement géographique!). Ne jamais les lâcher.
Votre contact 
CCI International en Vendée : 
Fernando Delgado, conseiller en Développement International 
fernando.delgado@vendee.cci.fr 
Mobile : 06 19 82 32 91 
Conférence de clôture 
à 18h 
« La nouvelle gouvernance économique, budgétaire et financière de l’Europe» 
Animée par Jean-Claude TRICHET, Président du Groupe des 30 (Washington) et président de la BCE de 2003 à 2011.
Il existe un Produit…. 
mais plus important encore, 
c’est de trouver un Client !!!
Merci de votre participation
Conférence de clôture 
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« La nouvelle gouvernance économique, budgétaire et financière de l’Europe» 
Animée par Jean-Claude TRICHET, 
Président du Groupe des 30 (Washington) 
et Président de la BCE de 2003 à 2011

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  • 1. Jeudi 2 octobre 2014 « Les premiers pas à l'export : retours d'expérience » Atelier présidé par Jean-François GENDRON, Président CCI Nantes St-Nazaire et animé par Fernando DELGADO, conseiller en Développement International CCI International Pays de la Loire 09h30 | 10h30
  • 2. L’export est une réflexion qu’on doit structurer… Un Declic… Un Ciblage pays… Un plan d’action… Un Budg€t…. Des ressources…
  • 3. SECTEUR D’ACTIVITES Façonnier (sous-traitant / prestataire de services) de compléments alimentaires formes sèches conventionnels et BIO et de confiserie Produits alimentaires sous forme comprimés (nus / dragéifiés / pelliculés), gélules, poudre (vrac, sachets, pots), chewing-gum Conditionnement en tubes, piluliers, pots, sachets, étuis, présentoirs, lots, etc.
  • 4. CHIFFRES CLES Création en 1991 (reprise de l’ex-SARPP) S.A.S. au capital de 371 332 €uros Siège social à Saint Hilaire de Loulay (85 – ComCom de Montaigu) Moins de 20 salariés (CDI ; ETP) Site industriel de 3 000 m² Chiffre d’Affaires 2013 : 2 267 K€ Chiffre d’Affaires 2014 (e) : + 3%
  • 5. FOCUS CLIENTS / EXPORT Clients (donneurs d’ordres) : laboratoires pharmaceutiques ou para- ; industriels agro- alimentaires ; distribution spécialisée ; V.P.C. (catalogue, internet, etc.) ; autres CA export 2013 : 571 K€ soit 25% Zones géographiques : Afrique du Nord, Europe (francophone, puis CEE) Prospection : VITAFOODS à Genève
  • 6. DEMARCHE EXPORT Accompagnement CCI (2014) : •Aides financières : INIT’EXPORT, PRIM’EXPORT •Stage Pauline GOYEAU : mission export CPCI (8 mois) - Modélisation d’une prospection pays : Italie - Actions : diagnostic export, étude de marché pays, identification et création d’une BDD prospects, veille commerciale, nomenclature douanière, salons internationaux (VITAFOODS, NUCE) … Parcours : BTS Ci + Bachelor CAi suivi de 5 années d’expérience au poste d’assistante commerciale export au sein d’une PME du secteur électronique
  • 7. Présentation de l’entreprise -Fabricant de solutions solaires photovoltaïques et aérovoltaïques innovantes -Création: 2008 -65 employés -Saint-Herblain (44) -15 M€ CA 2013 -18 M€ CA prévu en 2014 -Investissement très significatif dans la R&D pour offrir des produits innovants et différenciants, condition sine qua non pour produire en France. -8 brevets déposés depuis la création de l’entreprise -Politique de partenariats avec de grands groupes français -Vainqueur du Grand Prix de l’Innovation Batimat Paris 2013 -Début du projet export: Janvier 2014
  • 8. Pourquoi exporter ? Profiter du fait que nous proposons un produit n’ayant aucune concurrence sur les marchés européens et qui apporte une véritable valeur ajoutée à nos clients Garder une longueur d’avance! Réduire le risque par rapport à un marché français fluctuants et très dépendant des aléas de la législation. Garantir la pérennité de l’entreprise et aller chercher de nouvelles sources de croissance, tout en développant la notoriété de Systovi Optimiser l’utilisation de notre outil de production et réaliser des économies d’échelle
  • 9. Méthodologie et étapes 1.Réaliser un business plan export - Déterminer les forces et faiblesses de l’entreprise / Diagnostique - Elaborer une matrice d’aide à la décision pour déterminer quels pays cibler 2.Prendre contact avec l’ensemble des acteurs susceptibles de nous accompagner (CCI; Ubifrance; Région PDL; Coface; ADIT; Banques; BPI; Cabinets de Conseils; etc.) 3.Trouver des subventions, des aides à l’export et des prêts… condition requise pour une PMI telle que Systovi pour se développer à l’international 4.Elaborer une BDD prospects, cibler les plus gros potentiels et se rendre sur place
  • 11. Clés du succès à l’export Aller à l’export en situation de force et non lorsque l’entreprise connait des difficultés Avoir une véritable valeur ajoutée, proposer quelque chose de différent Ne pas se disperser et être capable d’identifier rapidement des pays « cibles prioritaires » Communiquer en interne de manière transparente sur le projet export… Chaque acteur de l’entreprise a ou aura un rôle à jouer un jour Adapter son offre produit et ses tarifs pour coller aux spécificités locales Être à l’écoute des attentes des chaque pays (techniques, commerciales, contractuelles…) Proposer des supports et des outils multi-langues OCCUPER LE TERRAIN, retourner voir régulièrement les clients/prospects pour démontrer notre proximité (malgré l’éloignement géographique!). Ne jamais les lâcher.
  • 12. Votre contact CCI International en Vendée : Fernando Delgado, conseiller en Développement International fernando.delgado@vendee.cci.fr Mobile : 06 19 82 32 91 Conférence de clôture à 18h « La nouvelle gouvernance économique, budgétaire et financière de l’Europe» Animée par Jean-Claude TRICHET, Président du Groupe des 30 (Washington) et président de la BCE de 2003 à 2011.
  • 13. Il existe un Produit…. mais plus important encore, c’est de trouver un Client !!!
  • 14. Merci de votre participation
  • 15. Conférence de clôture à 18h « La nouvelle gouvernance économique, budgétaire et financière de l’Europe» Animée par Jean-Claude TRICHET, Président du Groupe des 30 (Washington) et Président de la BCE de 2003 à 2011