Observatoire e-Commerce GERS

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Février 2014
Population
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Population: Entreprises implantées dans le
Gers ayant un site de vente(*) en ligne BtoC
en 2012 et active en...
Panel
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Panel : Entreprises BtoC implantées
dans le Gers qui réalisent plus de 1%

de leur Chiffre d’Affaires en
ligne
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Poids du e-commerce
En 2012, la part du Chiffre d’affaires ecommerce de ces entreprises(*) s’élève
en moyenne à 47%
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Évo...
Chiffre d’affaires e-commerce
En 2012, le Chiffre d’affaires consolidé ecommerce s’élève 23 Millions €
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Évolution 2011-2...
Chiffre d’affaires des entreprises ecommerce
En 2012, le Chiffre d’affaires total des
entreprises du panel s’élève à 126 M...
Panier moyen
En 2012, le panier d’achats moyen pour
ces entreprises s’élève à 116€

55 €

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Nombre de colis
En 2012, le nombre moyen de colis
expédiés par mois s’élève à 2080

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Solutions techniques
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Prestashop

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Effectifs

Ateliers pratiques-formation
Marketing-communication
E-logistique
participation à la grappe d...
Autres attentes: Verbatim
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plupart des sites sont en BtoC
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L'Observatoire du E-commerce dans le Gers - Edition 2014

  1. 1. Observatoire e-Commerce GERS 2ème Édition Février 2014
  2. 2. Population • Population: Entreprises implantées dans le Gers ayant un site de vente(*) en ligne BtoC en 2012 et active en 2013 • Population 2013: 109 entreprises représentant 1200 emplois Activité: • 50% Produits du terroir, vins, armagnac, alimentaire spécialisé • 41% Autres produits : Loisirs Culture sports Equipement de la personne… • 9% Cosmétiques produits naturels Age: • 50% des entreprises ont plus de 10 ans • 21% des entreprises ont moins de 3 ans Taille • 61% ont moins de 3 salariés • 21% entreprises ont plus de 10 salariés 13/02/2014 Alimentaire et Vins Autres produits non alimentaires Cosmétiques Produits naturels Profil type 2013: Une entreprise commercialisant Produits du terroir, Vins, Armagnacs, de plus de 10 ans et employant mois de 3 salariés 2
  3. 3. Panel • Panel : Entreprises BtoC implantées dans le Gers qui réalisent plus de 1% de leur Chiffre d’Affaires en ligne • Panel 2013 : 45 entreprises – 625 emplois • Profil des entreprises: Activité • 35% « pure player » (42% en 2012) • 44% d’entreprises « produits du terroir, vins, armagnac, alimentaire spécialisé » (20 entreprises) • 43% d’entreprise Culture loisirs sports équipement de la personne, maison décoration (19 entreprises ) • 13% Cosmétiques, aliments santé plantes (6 entreprises) 13/02/2014 Ancienneté • 43% d’entreprises de plus de 10 ans • 17% de jeunes entreprises (moins de 3 ans) Taille • 48% d’entreprises de moins de 3 salariés • 24% d’entreprises de plus de 10 salariés Concentration: 20% des entreprises réalisent 87% du CA en 2012 9% des entreprises réalisent 73% du CA e-Commerce en 2012 3
  4. 4. Poids du e-commerce En 2012, la part du Chiffre d’affaires ecommerce de ces entreprises(*) s’élève en moyenne à 47% - Évolution 2011-2012 (estimation sur données brutes): - 6 points Évolution 2011-2012 (à panel constant): 25% 100% Médiane : 25% 1er quartile : 4% 3ème quartile : 100% - 4% - + 3 points 25% 50% 75% (*) Entreprises BtoC implantées dans le Gers qui réalisent plus de 1% de leur Chiffre d’Affaires en ligne % CA e-commerce moyen: 47% % 2011-2012: +3 13/02/2014 pts 4
  5. 5. Chiffre d’affaires e-commerce En 2012, le Chiffre d’affaires consolidé ecommerce s’élève 23 Millions € - Évolution 2011-2012 (données brutes): +21% (+ 4 M€) -Évolution 2011-2012 (à panel constant): 60 000 € 300 000 € Moyenne 494 000 € Médiane : 60 000 € 1er quartile : 25 000 € 3ème quartile 300 000 € - 25 000€ - +16% (*) Entreprises BtoC implantées dans le Gers qui réalisent plus de 1% de leur Chiffre d’Affaires en ligne 25% 50% 75% CA e-commerce 2012: 23 M€ EVOLUTION 2011-2012: +16% 13/02/2014 5
  6. 6. Chiffre d’affaires des entreprises ecommerce En 2012, le Chiffre d’affaires total des entreprises du panel s’élève à 126 M € - Moyenne : 2,8 M € Médiane : 300 000 € 1er quartile: 100 000 € 3ème quartile: 2,2 M € - Évolution 2011-2012 (données brutes): +28% (+ 27 M€) Évolution 2011-2012 (à panel constant): - +9% (*) Entreprises BtoC implantées dans le Gers qui réalisent plus de 1% de leur Chiffre d’Affaires en ligne 100 000€ 300 000 € 2,2 M€ 25% 50% 75% CA 2012: 126 M€ EVOLUTION 2011-2012: +9% 13/02/2014 6
  7. 7. Panier moyen En 2012, le panier d’achats moyen pour ces entreprises s’élève à 116€ 55 € 45€ 100€ - Médiane: 55 € - Minimum : 20 € - Maximum : 1500 € - Évolution 2011-2012 (données brutes): +70% ( +47€) Evolution 2011-2012 ( à panel constant): -1% sur un panier moyen égal à 70€ (*) Entreprises BtoC implantées dans le Gers qui réalisent plus de 1% de leur Chiffre d’Affaires en ligne 25% 50% 75% Panier moyen 2012: 116 M€ EVOLUTION 2011-2012 (à panel constant) : -1% 13/02/2014 7
  8. 8. Nombre de colis En 2012, le nombre moyen de colis expédiés par mois s’élève à 2080 30 110 375 - Minimum: 2 - Maximum: >40000 - Médiane : 110 - 1er quartile: 30 - 3ème quartile: 375 25% 50% 75% (*) Entreprises BtoC implantées dans le Gers qui réalisent plus de 1% de leur Chiffre d’Affaires en ligne 50% des entreprises expédient moins de 110 colis/mois 75% moins de 375 13/02/2014 8
  9. 9. Solutions techniques 38% des entreprises utilisent Prestashop Prestashop Magento Os commerce Autres 13/02/2014 9
  10. 10. Outils marketing utilisés et présence sur les médias sociaux Fréquence référencement naturel e-mailing newsletter outils d'analyse référencement payant bannières publicitaires retargeting jeux concours affiliation location BDD asilage autres 13/02/2014 84% 81% 65% 62% 27% 16% 16% 14% 14% 11% 5% Fréquence facebook twitter blog autres 100% 48% 31% 10% 10
  11. 11. Mode de stockage - colisage Interne Externe 13/02/2014 11
  12. 12. Expédition: Prestataires Fréquence la poste so collissimo TNT chronopost point relais autres 13/02/2014 74% 43% 26% 43% 14% 14% 12
  13. 13. Services attendus Effectifs Ateliers pratiques-formation Marketing-communication E-logistique participation à la grappe d'entreprise Expertise juridique et comptabel Autres Fréquence 14 12 7 7 5 2 82% 71% 41% 41% 29% 12% 82% des entreprises sont intéressées par des ateliers pratiques ou formations proposés par la plate-forme ecommerce 13/02/2014 13
  14. 14. Autres attentes: Verbatim • • • • • • Une activité spécifique BtoB: La plupart des sites sont en BtoC Partenariats locaux: Fichiers, concours, liens.... Référencement du site - Animation des affiliations et tout moyen pour optimiser le trafic du site - Echange sur les bonnes pratiques , veille sur les nouveautés, , innovations techniques - Possibilité de mutualiser des coûts (matériel ou autres) Rencontres et échanges avec des personnes maîtrisant le e-commerce Partage de moyens et de compétences Très haut débit sur ma commune (actuellement 512 Ko) 13/02/2014 14
  15. 15. Observatoire e-Commerce GERS 2ème Édition Février 2014

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