Maîtriser les outils web gratuitspour faire votre veilleOrléans 08 mars 2013
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Maîtriser les outils web gratuits pour faire votre veille

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La recherche d'informations sur Internet ne se limite pas à Google, loin de là, mais il est indispensable de bien maîtriser les fondamentaux des requêtes avant de vous lancer dans des outils plus complexes.

Nous vous proposons ici une version allégée du support de présentation utilisé lors de la rencontre du 08 mars 2013 pour vous apprendre à : "maîtriser les outils web gratuits pour faire votre veille".

Il est question dans ce document :

- des opérateurs de recherche (pour limiter le bruit et affiner vos requêtes),

- de Google+ (notamment Google local),

- de l'actualité locale disponible sur iDloiret (pour votre veille locale au quotidien),

- de Twitter, Tweetdeck et Twilert pour surveiller et automatiser vos recherches Twitter,

- de Facebook et Hyperalerts pour surveiller des pages précises,

- de Mention et Alerti pour surveiller le web et les réseaux sociaux,

- de Scoop-it et Pocket pour stocker, partager et classer vos informations.



Nous concluons cette présentation par trois aspects très importants :

- l'infobésité (trop d'information à trier, analyser et classer);

- l'outilsbésité (trop d'outils sont disponibles et il est inutile de tous les utiliser);

- l'élément central de la veille doit être l'utilisateur et non l'outil.



C'est ce côté humain qui vous permettra de choisir un terme plutôt qu'un autre, d'être attentif aux tendances perçues au détour d'une conversation de couloir...

Publié dans : Technologie
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Maîtriser les outils web gratuits pour faire votre veille

  1. 1. Maîtriser les outils web gratuitspour faire votre veilleOrléans 08 mars 2013
  2. 2. Qui suis-je ?
  3. 3. DEFINITIONSelon l’AFNOR (Association Française de la Normalisation) :« Activité continue en grande partie itérative visant à une surveillance active de l’environnementtechnologique, commercial…pour anticiper les évolutions » La veille est un outil de pilotage de lentreprise pour réduire les incertitudes et accroître les opportunités Expression des besoins Diffusion des Identifier les informations sources Traitement des Collecte des informations informations
  4. 4. Veille stratégique Veille marketing Veille juridique Veille d’image Veille commercialeVeille technologique Veille concurrentielleTYPOLOGIES DE VEILLE
  5. 5. POURQUOI FAIRE DE LA VEILLE ? ANTICIPER détecter les risques LIMITER détecter les dangers PROGRESSER détecter les écarts GRANDIR détecter les opportunités INNOVER détecter les nouvelles solutions
  6. 6. TROUVER LE BON ÉQUILIBRE Recherche trop précise Recherche trop générale Elargir avec des termes plus Affinez avec des termes plus précis généraux  Exclure des termes  Essayer avec des synonymes ou  Rechercher uniquement dans une antonymes langue ou un pays particulier
  7. 7. SUIVRE LES ACTUALITÉS DE MON MARCHÉ ET SES TENDANCESOrléans 12/02/2013
  8. 8. SUIVRE LES ACTUALITÉS DE MON MARCHÉ ET SES TENDANCES
  9. 9. LES PRINCIPAUX MÉDIAS SOCIAUX RÉSEAU PARTAGE RÉSEAUX PARTAGE DE GÉOLOCALISATION SOCIAL D’IMAGES PROFESSIONNELS VIDÉOS
  10. 10. Ouvrir son compte Bien réfléchir au nom du compte (@...) Utiliser une adresse mail de contact « réactive » Participer, interagir, tweeter Tweet (Message limité à 140 caractères) DM (Direct Message) @ (Mention) RT (Retweet) # (Hashtag) cc (Mettre en « copie » du message) Follower (Personne qui vous suit) Personnaliser son profil Following (Abonnement) Prendre le temps de rédiger la biographie TT (Trending Topics = Tendances) (en 160 caractères !!) Timeline (Fil d’actualité) Personnaliser son avatar (œuf par défaut) Personnaliser l’arrière plan Mesurer ses actions Suivre les indicateurs clés en lien avec l’objectif fixé: -Rebond vers votre site web -Nombre de followersConstruire son réseau - Nombre de RTRechercher des membres pertinents à « follower »Utiliser les suggestions TwitterRechercher dans les listes et parmi les contacts de voscontacts
  11. 11. CRÉER UNE TWILERT (options avancées)
  12. 12. QU’EST-CE QUE HYPERALERTS ? Etre alerté sur l’activité dune page Facebook par mail Suivre la page Facebook dont vous êtes administrateur Suivre n’importe quelle page Facebook
  13. 13. COMMENT FONCTIONNE HYPERALERTS ? Ajouter les pages pour lesquelles vous êtes administrateur Page surveillée Fréquence Eléments à surveiller sur la page
  14. 14. COMMENT FONCTIONNE SCOOP.IT ? Supprimer (Delete) Modifier (Edit) Mettre en avant (Star it) Déplacer (Move) Partager (Share) Mots clés (Tag it!)
  15. 15. Texte uniquement Editer Archiver
  16. 16. OutilsbésitéInfobésité

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