Colloque CDDP de Tours, 29 mai 2008


L’école au défi de la culture
      informationnelle
         Alexandre Serres
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En guise de plan :
             cinq types de défis
    Le défi « civilisationnel » : l’innovation
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En introduction
    Ambiguïtés du consensus autour de la


    formation des élèves à l’information
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2.2 Les défis du savoir numérique :
          le pharmakon Wikipedia
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2.2 Les défis du savoir numérique :

             le pharmakon Wikipedia

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2.3 Les défis du savoir numérique :
          les « info-pollutions »
    Plusieurs types « d’info-pollutions » :
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2.3 Mais aussi les potentialités du
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    l’information : La pression du marketing publicitaire
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3. Les défis de la nouvelle économie
      de l’information : La pression du marketing
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4.1 Défis des valeurs et des usages :
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4.1 Défis des valeurs et des usages :
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4.1 Défis des valeurs et des usages :
    culture numérique et « digital
              natives »
    De nouveaux défis :
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5. En résumé
    Ecole face à un imbroglio de contradictions

    et de défis :
     • Innovation permanente et ses effet...
5.1 Le défi éducatif :
     les défis internes à l’école
    Difficultés de l’école :
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5.2 Le défi éducatif :
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    Trois axes d’une éducation à l’information:
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En conclusion :
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           culture informationnelle
Trois pistes de travail :
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L'école au défi de la culture informationnelle - Alexandre Serres

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L'école au défi de la culture informationnelle
Alexandre Serres, maître de conférences en sciences de l’information et de la communication, URFIST de Rennes

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L'école au défi de la culture informationnelle - Alexandre Serres

  1. 1. Colloque CDDP de Tours, 29 mai 2008 L’école au défi de la culture informationnelle Alexandre Serres URFIST de Rennes 1 © A. Serres, 2008
  2. 2. En guise de plan : cinq types de défis Le défi « civilisationnel » : l’innovation  permanente Les défis « médiologiques » : révolution  informationnelle et savoir numérique Les défis de la nouvelle économie de  l’information Les défis des valeurs et des usages :  « culture numérique » et mésusages Les défis éducatifs : culture et didactique  de l’information 2 © A. Serres, 2008
  3. 3. En introduction Ambiguïtés du consensus autour de la  formation des élèves à l’information Recenser et prendre la mesure des défis et  questions Partir des contradictions  « médiologiques » entre l’école et la révolution numérique Distinguer selon la nature irréductible ou  non des contradictions 3 © A. Serres, 2008
  4. 4. 1/ Le défi civilisationnel : l’innovation permanente Un contexte indépassable  « Nous sommes entrés dans l’ère de l’innovation  permanente » (B. Stiegler) • Un symptôme : 156 100 brevets déposés en 2007 ! « La grande nouveauté de notre monde  contemporain est la valorisation sans précédent de l’inédit, du changement, du nouveau. La transformation l’emporte symboliquement sur la permanence, la rupture sur la continuité, serait- ce au prix parfois de l’instabilité et d’un sentiment d’insécurité. » (Rapport mondial de l’UNESCO 4 © A. Serres, 2008
  5. 5. 1/ Le défi civilisationnel : l’innovation permanente Inadaptation du « discours de l’adaptation »  Deux contradictions majeures :  • Temps de l’innovation / temps de l’école : Impasse de la course-poursuite derrière l’innovation  • Logique de l’innovation / logique de la transmission Problème (aporie ?) de la question des contenus :  • « nous préparons actuellement des étudiants pour des métiers et des technologies qui n’existent pas encore… afin qu’ils puissent résoudre des problèmes dont nous n’avons encore aucune notion » Pour la culture informationnelle :  • Innovation permanente comme argument pour recentrage sur notions stables 5 © A. Serres, 2008
  6. 6. 2.1 Les défis « médiologiques » de la révolution informationnelle Choc des temporalités :  • Opposition temps réel / temps différé, vitesse/lenteur… • Pression de la vitesse, de l’exigence de résultats… • L’évaluation de l’information comme éloge de la lenteur Crise de l’attention :  • Effondrement de la « deep attention » • Passage à « l’hyper attention » • Mutation générationnelle 6 © A. Serres, 2008
  7. 7. 2.1 Les défis « médiologiques » de la révolution informationnelle Crise des médiations, de l’autorité :  • Fin du monopole du savoir par les institutions, les experts, etc. • Remise en cause des médiateurs, des professionnels de l’information et du savoir • Accentuation de la « crise de l’autorité » et de la transmission 7 © A. Serres, 2008
  8. 8. 2.2 Les défis « médiologiques » du savoir numérique Les techniques de l’écriture comme  pharmakon : poison, remède et bouc émissaire Considérer les TIC comme nouveau  pharmakon : à la fois problème et solution Exemple du web 2.0 :  • À la fois source d’immenses dangers et d’immenses potentiels 8 © A. Serres, 2008
  9. 9. 2.2 Les défis du savoir numérique : le pharmakon Wikipedia Du côté du “remède” :  • Savoir collectif : Utopie d’un savoir démocratique, force de la  masse des contributeurs... • Savoir hypertextuel : Pas « d’ordre du savoir » imposé, thèmes et  articles choisis librement, pas de hiérarchie… • Savoir en constante réorganisation : Modifications permanentes, enrichissement des  articles • Savoir « en temps réel », sur l’actualité : Wikipedia comme nouveau média…  9 © A. Serres, 2008
  10. 10. 2.2 Les défis du savoir numérique : le pharmakon Wikipedia Du côté du “poison” :  • Savoir collectif : validé par la communauté et non par les experts :  problème de la fiabilité, de la qualité…  • Savoir hypertextuel, « libre » ? :  absence de hiérarchisation, problème du  relativisme généralisé, de la représentation des connaissances… • Savoir du temps présent :  Superficialité, pression des modes, des  idéologies, des goûts du jour… • Savoir actualisé :  pression de la vitesse, du temps réel  10 © A. Serres, 2008
  11. 11. 2.3 Les défis du savoir numérique : les « info-pollutions » Plusieurs types « d’info-pollutions » :  • La surabondance • La désinformation (rumeurs…) Changement d’échelle de la désinformation  • La contamination (sectes…) • L’invasion publicitaire Enjeux de l’évaluation de  l’information : • Formation à l’autonomie de jugement 11 © A. Serres, 2008
  12. 12. 2.3 Mais aussi les potentialités du savoir numérique Plasticité du savoir numérique  Information dynamique  Diversité des sources d’information  Démocratisation de l’accès à  l’information Nouveaux espaces d’apprentissage,  d’expression, de coopération, d’échange, de construction d’identités sociales Espaces collaboratifs :  • Apprentissage du travail en équipe Interactivité  > Élever le niveau d’usage des outils 12 © A. Serres, 2008
  13. 13. 3. Les défis de la nouvelle économie de l’information : La pression du marketing publicitaire Commercialisation au cœur des mots-  clés : Positionnement payant sur les moteurs de  recherche : • Achat de mots-clés, pour garantir une visibilité en tête des résultats d’un outil de recherche  Principale source du financement des moteurs de recherche Marketing personnalisé :  Evolutions profondes de la publicité vers  l’individualisation des messages  Nouveaux enjeux de la captation de 13 © A. Serres, 2008 l’attention
  14. 14. 3. Les défis de la nouvelle économie de l’information : La pression du marketing publicitaire Quels problèmes ?  • Marchandisation du langage • Atteinte à la notion de pertinence • Problème des données personnelles sur les moteurs, les réseaux sociaux... • Ignorance des internautes :  D’après différentes enquêtes, 60 % des personnes ignorent l’existence des liens sponsorisés  Quelles conséquences pour la formation des élèves ? • Apprendre à distinguer liens sponsorisés et liens naturels • Nécessité de notions sur l’économie de l’information • Mettre en garde sur l’utilisation des données personnelles • Former à l’esprit critique face au marketing 14 © A. Serres, 2008
  15. 15. 4.1 Défis des valeurs et des usages : culture numérique et « digital natives » Génération du numérique :  • Réalité plus nuancée Usages massifs d’internet et des TIC :  • Quasi-totalité des adolescents utilisateurs d’internet • Usages dominants : La communication : messagerie instantanée  (« chat »), téléphone mobile (avec convergence internet) Les jeux : jeux vidéos et interactifs  L’expression : blogs  La recherche d’information : Google et Wikipedia  Le téléchargement  …  15 © A. Serres, 2008
  16. 16. 4.1 Défis des valeurs et des usages : culture numérique et « digital natives » Nouvelle culture numérique des  adolescents : • Culture ludique • Personnalisée : « technologies de l’ego » • Culture « dynamique », en évolution constante • Culture fulgurante, multi-tâches • Culture réticulaire, communautaire 16 © A. Serres, 2008
  17. 17. 4.1 Défis des valeurs et des usages : culture numérique et « digital natives » De nouveaux défis :  • Explosion des mésusages informationnels Ravages du plagiat  Téléchargements pirates  Effacement de la frontière espace public/espace privé…  • La fracture générationnelle : Inversion des rapports enfants-parents autour du  numérique • De nouvelles valeurs autour du savoir : Consumérisme scolaire et cognitif  Mais aussi de nouvelles compétences  cognitives : Multi-tâches, interconnexion, travail en équipe…  17 © A. Serres, 2008
  18. 18. 5. En résumé Ecole face à un imbroglio de contradictions  et de défis : • Innovation permanente et ses effets : rejet des héritages et incertitude de l’avenir, difficultés de la transmission… • Concurrence dévastatrice des « industries de programme » • Crise de l’attention • Remise en cause des médiations, éclatement du savoir • Effets ambivalents d’internet • Nouvelle culture numérique des adolescents • … plus ses propres difficultés internes dans l’appropriation des TIC 18 © A. Serres, 2008
  19. 19. 5.1 Le défi éducatif : les défis internes à l’école Difficultés de l’école :  • Dans la « pensée des supports » : L’impensé de la technique, visions souvent  naïves ou technophobes des outils • Dans l’appropriation des TIC : Maîtrise insuffisante des outils  informatiques par les enseignants • Dans le développement des usages : Rareté des usages avancés des outils  • Dans l’élaboration d’une véritable « politique des technologies de l’intelligence » 19 © A. Serres, 2008
  20. 20. 5.2 Le défi éducatif : et la culture informationnelle ? Importance de la question des finalités Question politique du choix des finalités éducatives • de la formation à l’information • Limites du “discours de l’adaptation” Former seulement des utilisateurs avertis ou des citoyens  critiques ? Dimension éducative, politique générale :  • Placer la « culture informationnelle » au premier plan, avant les compétences documentaires : Or, culture informationnelle = réflexion, savoirs,  distance critique, connaissances diverses… sur les TIC 20 © A. Serres, 2008
  21. 21. 4.2 Le défi éducatif : et la culture informationnelle ? Trois axes d’une éducation à l’information:  • Du côté des compétences techniques : Développer l’inventivité des usages du numérique  • Du côté de la réflexion : Donner les clés de compréhension, développer les  savoirs info-documentaires • Du côté de la “résistance” : Développer la distance critique sur l’information  Triple finalité, triple formation :  • Compétences techniques • Connaissance théorique, dimension didactique • Recul critique Difficulté à tenir ensemble les trois axes  21 © A. Serres, 2008
  22. 22. 5.2 Le défi éducatif : et la culture informationnelle ? Ampleur et difficultés de la formation théorique  à l'information Rôle-clé des enseignants-documentalistes :  fournir les « clés de l’information » Besoin de compréhension d’Internet (plus que  d’utilisation) : • Nécessité de formation aux notions, aux repères historiques, aux principes… des technologies de l’information • Nécessité de réflexion sur les enjeux, les questions posées par le numérique Exemple de la question des données personnelles  Nécessité d’une formation initiale théorique  22 © A. Serres, 2008
  23. 23. 5.3 La culture informationnelle : les enjeux d’une didactique de l'information Educatifs : Acquisition de clés de compréhension des phénomènes informationnels Recentrage sur les savoirs, la conceptualisation : dépasser le modèle procédural... Scientifiques : Clarification des concepts Identification d'un domaine d'enseignement Validation scientifique : passer de l'intention didactique à la production d'outils concrets et opérationels 23 © A. Serres, 2008
  24. 24. 5.3 La culture informationnelle : les enjeux d’une didactique de l'information Professionnels : Professionalisation des enseignants documentalistes : renforcer et valider leur mission pédagogique Didactiques : Formalisation des contenus conceptuel du domaine informationnel Construction du curriculum Pédagogiques : Identification de contenus spécifiques à intégrer aux séquences d'apprentissage Faire de la pédagogie documentaire une pédagogie à part entière 24 © A. Serres, 2008
  25. 25. En conclusion : Perspectives et enjeux de la culture informationnelle Trois pistes de travail :  Approfondir la réflexion sur les finalités de la culture informationnelle  Poursuivre le travail didactique : • Sur le corpus des notions et des savoirs • Sur la progression curriculaire • Sur les concepts trans-disciplinaires • Sur les situations d’apprentissage Articuler les territoires des trois cultures  voisines : • Education aux médias • Education aux TIC • Education à l’information Vers une « trans-literacy » ?  25 © A. Serres, 2008 © A. Serres, 2008
  26. 26. Merci de votre attention ! Et place à la discussion… Contact : alexandre.serres@uhb.fr Site : http://www.uhb.fr/urfist/ 26 © A. Serres, 2008

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