1. Universidad Central de Chile
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
Tics
Integrante: Valeri Padilla M.
Profesor: Jorge Israel Russo
Fecha: 13 octubre 2009

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INTELIGENCIA ESTRATEGICA
La Inteligencia Estratégica aporta el punto especial al permitir a la empresa
mayor adecuación al entorno y, por lo tanto, mejores resultados.
Nuestras organizaciones se encuentran ante unos entornos competitivos cada
vez más cambiantes y complejos, en los que es necesario manejar un número
elevado de variables para mantener las ventajas competitivas actuales.
Se trata de entornos en los que predomina la oferta sobre la demanda, de
rápido desarrollo tecnológico y en los que las distancias geográficas se hacen
cada día más pequeñas.
Esta situación obliga a nuestras organizaciones a adaptar y mejorar sus
procesos tradicionales de observación y conocimiento de los entornos en los
que compiten, que podemos clasificar como entornos directos (clientes
proveedores competidores...) e indirectos (demografía, regulaciones,
tecnologías, economía...)
Dichos procesos de observación requieren de una gestión de información de
tipología variada: información cuantitativa (datos, ratios...) y cualitativa
(artículos, patentes...); interna (generada por la propia organización) y externa
(procedente de fuentes externas); formal (la estructurada y publicada) e
informal (procedente de nuestros contactos con clientes, visitas a ferias...)
Los Sistemas de Inteligencia Estratégica (también conocidos como Vigilancia
Tecnológica, Inteligencia Competitiva o Inteligencia Económica) se pueden
definir en pocas palabras, y quizás con riesgo de ser excesivamente simplista,
como un proceso organizado y continuo de observación y análisis del entorno,
con el fin de conocerlo e interpretarlo mejor de forma que permita decidir y
actuar eficazmente a la organización.
Estos Sistemas tienen un buen aliado en las metodologías y herramientas de
gestión avanzada de información, pero también son necesarios la creación de
espacios de encuentro y comunicación en el seno de la organización que
permita la generación de verdadero conocimiento sobre tales entornos.

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La puesta en marcha de estos Sistemas de Inteligencia Estratégica permite,
entre otras muchas cosas:
-Conocer mejor a los competidores.
-Captar oportunidades de negocio y colaboración.
-Identificar de forma temprana riesgos y tendencias de mercado.
-Generar nuevas ideas y conocimiento para la puesta en marcha de proyectos
I+D
De esta forma, los Sistemas de Inteligencia Estratégica resultan de gran
utilidad para todo tipo de organizaciones: empresas, Administración Pública,
asociaciones, colegios profesionales, etc.
INTELIGENCIA ESTRATEGICA APLICADA A LAS PYMES
En particular, las Pymes también pueden afrontar estas mejoras en sus
procesos de observación, dado que hablamos de implementar metodologías y
herramientas que están YA a su alcance. Lo que es necesario es que estos
sistemas estén orientados a solucionar sus necesidades y problemáticas
particulares, pues cada organización tiene sus propios retos y unos entornos
singulares en los que debe competir para alcanzarlo
La mejora en el acceso a la información y su utilización para ayudar a la toma
de decisiones por la PYMEs permite mejores respuestas y enfoques más
innovadores a las oportunidades y riesgos que aparecen, mejorando la
competitividad de las empresas.
El objetivo de este servicio es:
• Extraer información selectiva sobre: tendencias tecnológicas, novedades,
invenciones, potenciales socios o competidores, aplicaciones tecnológicas
emergentes, a la vez que se contemplan aspectos regulatorios y de
mercado que pueden condicionar el éxito de una innovación.
• Alertar con el tiempo suficiente, sobre toda innovación científica y técnica
que suponga un cambio en el escenario donde se mueva la PYME para la
toma de decisiones.
• Aportar a las PYMEs el conocimiento necesario para facilitar la toma de
decisiones, mediante el análisis y la interpretación de los datos.
• Asesorar mediante expertos cualificados en temas concretos, en asesorías
personalizadas.

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