APPROBATIONS AUTOMATISÉES &
GESTION DES ACCÈS
C’est pour chez-nous !
20 mai 2014
DOCUMENT CONFIDENTIEL COPYRIGHT © OCTOPUS...
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DISCUTONS
UN PEU
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NOUS AVONS DES
SOLUTIONS
POUR VOUS !
PRÉAMBULE
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Solutions
intégrées
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Octopus
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LIEN AVEC LE
SYSTÈME DES
RESSOURCES
HUMAINES
LIEN OCTOPUS – RESSOURCES HUMAINES
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LIEN À CONTRIBUTIONS MULTIPLES
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Mise à jour des fiches utilisateur
• Nom
• Prénom
• Titre
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• Installation
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APPROBATIONS
AUTOMATISÉES
PROCESSUS D’APPROBATION
BÉNÉFICES
Information dans la requête
Meilleur contrôle sur:
BudgetsDélais Sécurité des
accès
Solution intégrée dans
Octop...
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GESTION
DES ACCÈS
TYPES D’ACCÈS
Systèmes
informatiques
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Applications
Autres
PROFILS D’ACCÈS - MODÈLE
GDA – EMBAUCHES
GDA - DÉPARTS
Au revoir!
o Disposition des données
o Rappel – récupération des
équipements
BÉNÉFICES
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Diminue le
risque
d’erreurs
Moins de
dérangements pour
les responsables
d’accès
Une seule porte
d’entrée pour...
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CE QUI DOIT ÊTRE
CONSIDÉRÉ
PRÉREQUIS
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Approbation automatisées & Gestion des accès
Utiliser portail Web
Utiliser tâches
Octopus
Maîtriser solution
...
FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS
 Soutien de la haute direction
 Bonne communication à tous les niveaux
 Bonne préparation et te...
DÉFIS
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Collaboration des
départements
impliqués
Adhésion de
tous pour des
résultats fiables
Une bonne
communication
Inté...
22
QUESTIONS
Nathalie Lachapelle
Spécialiste Octopus ITIL
nlachapelle@octopus-itsm.com
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Experte ITIL & Spécialiste Oct...
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Approbations automatisées & Gestion des accès, c'est pour chez-nous!

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  • Décrire une situation d’horreur vécue:
    Approbation
    Arrivée & départ d’un employé
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  • Approbations automatisées & Gestion des accès, c'est pour chez-nous!

    1. 1. APPROBATIONS AUTOMATISÉES & GESTION DES ACCÈS C’est pour chez-nous ! 20 mai 2014 DOCUMENT CONFIDENTIEL COPYRIGHT © OCTOPUS ITSM 2014. TOUT DROITS RÉSERVÉS
    2. 2. 2 DISCUTONS UN PEU
    3. 3. 3 NOUS AVONS DES SOLUTIONS POUR VOUS !
    4. 4. PRÉAMBULE 4 Solutions intégrées à Octopus
    5. 5. 5 LIEN AVEC LE SYSTÈME DES RESSOURCES HUMAINES
    6. 6. LIEN OCTOPUS – RESSOURCES HUMAINES 6
    7. 7. LIEN À CONTRIBUTIONS MULTIPLES 7 Mise à jour des fiches utilisateur • Nom • Prénom • Titre • No d’employé • Installation • Département • Sous-département • Supérieur immédiat • Date d’embauche • Date de départ Automatisation Processus d’approbation Gestion des arrivées & départs Réduction Interventions manuelles Doublons et erreurs
    8. 8. 8 APPROBATIONS AUTOMATISÉES
    9. 9. PROCESSUS D’APPROBATION
    10. 10. BÉNÉFICES Information dans la requête Meilleur contrôle sur: BudgetsDélais Sécurité des accès Solution intégrée dans Octopus
    11. 11. 12 GESTION DES ACCÈS
    12. 12. TYPES D’ACCÈS Systèmes informatiques Répertoires Applications Autres
    13. 13. PROFILS D’ACCÈS - MODÈLE
    14. 14. GDA – EMBAUCHES
    15. 15. GDA - DÉPARTS Au revoir! o Disposition des données o Rappel – récupération des équipements
    16. 16. BÉNÉFICES 17 Diminue le risque d’erreurs Moins de dérangements pour les responsables d’accès Une seule porte d’entrée pour les utilisateurs Harmonise les demandes d’accès Proactivité dans les embauches et les départs Contribue à améliorer la sécurité des actifs & les audits
    17. 17. 18 CE QUI DOIT ÊTRE CONSIDÉRÉ
    18. 18. PRÉREQUIS 19 Approbation automatisées & Gestion des accès Utiliser portail Web Utiliser tâches Octopus Maîtriser solution GDA Connaître module « Configurations » Lien Octopus-RH Collaboration département RH Revue des processus RH pour arrimage
    19. 19. FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS  Soutien de la haute direction  Bonne communication à tous les niveaux  Bonne préparation et tests pré-production  Formation :  utilisateurs (portail Web)  approbateurs  responsables des accès  Responsable du maintien de la GDA (porteur de dossier)  Responsable Octopus (configuration & maintien) 20
    20. 20. DÉFIS 21 Collaboration des départements impliqués Adhésion de tous pour des résultats fiables Une bonne communication Intégration de l’historique des accès Suivi rigoureux
    21. 21. 22 QUESTIONS
    22. 22. Nathalie Lachapelle Spécialiste Octopus ITIL nlachapelle@octopus-itsm.com Chantal Dutremble Experte ITIL & Spécialiste Octopus cdutremble@octopus-itsm.com 23 MERCI !

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