POUVOIR
10 tactiques du
A quelle tactique insurmontable êtes-
vous parfois confronté?
Le client …
… fait comme si mon produit ne l’intéresse pas
…...
Quelle est votre tactique?
Je mets l’accent sur la confiance
(collaboration de longue date …)
Je me prépare à fond
(qui es...
10 tactiques du
pouvoir
Hiér-
archie
Manque
d’intérêt
Récom-
pense
Punition
Genre
H/F
Connais-
sance
Charisme
Valeurs
Aban...
Dans quelle mesure êtes-vous vous-même un
utilisateur de la tactique du „genre H/F‟
Je l’applique volontiers et fréquemmen...
10 tactiques du
pouvoir
Hiér-
archie
Manque
d’intérêt
Récom-
pense
Punition
Genre
H/F
Connais-
sance
Charisme
Valeurs
Aban...
Vous laisser aller à une discussion “oui,
mais”, vous reconnaissez?
Non
Oui
10 tactiques du
pouvoir
Hiér-
archie
Manque
d’intérêt
Récom-
pense
Punition
Genre
H/F
Connais-
sance
Charisme
Valeurs
Aban...
La récompense trop vite offerte,
vous reconnaissez cette situation?
Non
Oui
10 tactiques du
pouvoir
Hiér-
archie
Manque
d’intérêt
Récom-
pense
Punition
Genre
H/F
Connais-
sance
Charisme
Valeurs
Aban...
Parler de façon transparente des valeurs
qui vous motivent…
Mieux vaut ne pas abattre ses propres cartes
C’est possible, q...
10 tactiques du
pouvoir
Hiér-
archie
Manque
d’intérêt
Récom-
pense
Punition
Genre
H/F
Connais-
sance
Charisme
Valeurs
Aban...
Quelle est la meilleure réaction si quelqu‟un
vous tombe sur le râble avec la tactique „folie‟
Lui rendre la monnaie de sa...
10 tactiques du
pouvoir
Hiér-
archie
Manque
d’intérêt
Récom-
pense
Punition
Genre
H/F
Connais-
sance
Charisme
Valeurs
Aban...
POUVOIR
10 tactiques du
Fin
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Journée du vendeur 2015 10 tactiques du pouvoir

373 vues

Publié le

Quels sont les besoins de mon client ? A-t-il déjà approché des concurrents ? Mon approche va-t-elle les impressionner ?

Mille et une questions qui changent l'orientation de votre entretien de vente. Prenez le pouvoir et menez la discussion ! Mais comment ?

Découvrez les « Ten Tactics of Power ». Ensemble, nous les dévoilons et les confrontons les unes aux autres.

Les « Ten Tactics of Power » ont été développées sur la base des « Ten types of Power » de Peter B. Stark et Jane S. Flaherty.

Publié dans : Formation
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
373
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
5
Actions
Partages
0
Téléchargements
4
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Journée du vendeur 2015 10 tactiques du pouvoir

  1. 1. POUVOIR 10 tactiques du
  2. 2. A quelle tactique insurmontable êtes- vous parfois confronté? Le client … … fait comme si mon produit ne l’intéresse pas … bluffe en prétendant que mon offre est meilleur marché ailleurs … me menace de sanctions Encore autre chose
  3. 3. Quelle est votre tactique? Je mets l’accent sur la confiance (collaboration de longue date …) Je me prépare à fond (qui est le client, le marché, le produit) Je garde quelque chose en réserve, pour que mon client se sente unique Je fais en sorte d’avoir l’air enthousiaste
  4. 4. 10 tactiques du pouvoir Hiér- archie Manque d’intérêt Récom- pense Punition Genre H/F Connais- sance Charisme Valeurs Abandon de pouvoir Folie
  5. 5. Dans quelle mesure êtes-vous vous-même un utilisateur de la tactique du „genre H/F‟ Je l’applique volontiers et fréquemment J’y suis moi-même sensible Ça ne coûte rien d’y faire attention Je ne me laisse pas influencer par ça
  6. 6. 10 tactiques du pouvoir Hiér- archie Manque d’intérêt Récom- pense Punition Genre H/F Connais- sance Charisme Valeurs Abandon de pouvoir Folie
  7. 7. Vous laisser aller à une discussion “oui, mais”, vous reconnaissez? Non Oui
  8. 8. 10 tactiques du pouvoir Hiér- archie Manque d’intérêt Récom- pense Punition Genre H/F Connais- sance Charisme Valeurs Abandon de pouvoir Folie
  9. 9. La récompense trop vite offerte, vous reconnaissez cette situation? Non Oui
  10. 10. 10 tactiques du pouvoir Hiér- archie Manque d’intérêt Récom- pense Punition Genre H/F Connais- sance Charisme Valeurs Abandon de pouvoir Folie
  11. 11. Parler de façon transparente des valeurs qui vous motivent… Mieux vaut ne pas abattre ses propres cartes C’est possible, quand on a une bonne relation avec le client Dans notre business c’est un luxe Indispensable, surtout lorsque le business est sous pression
  12. 12. 10 tactiques du pouvoir Hiér- archie Manque d’intérêt Récom- pense Punition Genre H/F Connais- sance Charisme Valeurs Abandon de pouvoir Folie
  13. 13. Quelle est la meilleure réaction si quelqu‟un vous tombe sur le râble avec la tactique „folie‟ Lui rendre la monnaie de sa pièce Insister sur la bonne relation que vous avez toujours eue Garder la tête froide et continuer à défendre votre point de vue Déguerpir
  14. 14. 10 tactiques du pouvoir Hiér- archie Manque d’intérêt Récom- pense Punition Genre H/F Connais- sance Charisme Valeurs Abandon de pouvoir Folie
  15. 15. POUVOIR 10 tactiques du
  16. 16. Fin

×