LES MÉTIERS DU WEB 
MARKETING & COMMUNICATION 
Mardi 28 octobre 2014
PETIT TOUR DE TABLE… 
๏ Qui êtes-vous? 
๏ Quelles sont votre formation / votre métier ? 
๏ Quelles sont vos attentes pour ...
CÉLINE BOUERY 
Freelance / Conseil / Formation 
Communication & Marketing 
[Print - Digital]
FORMATION 
• ISCOM Paris - BTS Communication des Entreprises 
• CELSA /// Sorbonne Paris IV 
Licence 3 - Sciences de l’Inf...
EXPÉRIENCES PRO
EXPÉRIENCES PRO 
Chargée de Marketing et Communication
Et depuis 2013… EXPÉRIENCES PRO
Et depuis 2013… EXPÉRIENCES PRO
Et depuis 2013… EXPÉRIENCES PRO
ME CONTACTER 
cbouery@orange.fr 
www.celine-bouery.com /CelineBoueryCommunication
LES MÉTIERS DU WEB 
Les grandes familles 
http://metiers.internet.gouv.fr
LES MÉTIERS DU WEB-MARKETING 
Les Polyvalents / Gestionnaires de projet 
http://metiers.internet.gouv.fr
CHARGÉ DE COMMUNICATION WEB 
Chargé de communication numérique, Chargé de communication interactive, 
Chargé de communicat...
CHEF DE PROJET WEB 
•coordonne la création et les 
évolutions du site web 
•donneur d’ordre et le chef 
d’orchestre entre ...
CONTENT STRATEGIST 
RESPONSABLE LIGNE ÉDITORIALE - BRAND CONTENT MANAGER 
• élabore la politique éditoriale du site en 
co...
WEB MARKETEUR 
E-marketeur, Web-marketeur, Web marketeur, Consultant en webmarketing, 
Consultant en e-marketing
WEB MARKETEUR 
E-marketeur, Web-marketeur, Web marketeur, Consultant en webmarketing, 
Consultant en e-marketing 
•général...
LES MÉTIERS DU WEB-MARKETING 
Les Spécialistes / Techniciens 
http://metiers.internet.gouv.fr
WEBMASTER 
À la fois technicien, graphiste et rédacteur, le webmestre est 
responsable de la vie d'un site, du développeme...
WEB DESIGNER 
Le webdesigner est le créatif du numérique. 
À partir de la demande du client, il est capable de faire une t...
Social Media Marketing et Community Management 
Rassemble l’ensemble des techniques et stratégies de création de 
contenu,...
COMMUNITY MANAGER 
On ne diffuse plus un message, on le partage
COMMUNITY MANAGER
COMMUNITY MANAGER
Quelle est, d’après vous, la journée type d’un CM ? 
• 8h00 : Le droit au café non ? 
• 8h10 : Installation devant son écr...
Quelle est, d’après vous, la journée type d’un CM ?
COMMUNITY MANAGER 
▪ 40% : rédaction et choix de contenu 
▪ 30% : animation de communauté(poster, répondre aux fans etc......
LES MÉTIERS DU RÉFÉRENCEMENT 
Exister c’est bien, être vu et lu c’est mieux !
QUELQUES CHIFFRES 
✦80 % des internautes commencent leur navigation par une requête 
✦90 % utilisent Google en France 
✦2/...
SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) 
Consultant SEO, Référenceur, Consultant en référencement organique, Référenceur 
naturel...
SEA (SEARCH ENGINE ADVERTISING) 
Chef de projet référencement payant (SEA), Consultant liens sponsorisés 
•accroître la vi...
SMO (SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION) 
Chef de projet réseaux sociaux (SMO), Consultant en optimisation des réseaux sociaux 
•en...
WEB RÉDACTEUR 
• rédige des textes destinés aux 
sites Internet. 
• adapte son écriture à ce 
support et aux exigences des...
RESPONSABLE ACQUISITION 
Média-acheteur 
• met en oeuvre le plan média pour 
un client (appelé annonceur) 
• il achète les...
TRAFFIC MANAGER 
Responsable gestion de trafic, spécialiste web analytics et acquisition de 
trafic, responsable partenari...
RESPONSABLE AFFILIATION 
Responsable du programme d'affiliation, Chef de projet affiliation, 
Consultant affiliation, Affi...
RESPONSABLE E-CRM 
Chef de projet marketing e-CRM, Chef de projet en marketing 
relationnel 
• gère la relation client sur...
RESPONSABLE E-MAILING 
Chef de projet emailing, Consultant emailing, Responsable de l'emailing, Marketing 
manager, Email ...
LES BESOINS DES ENTREPRISES 
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SALAIRES
SALAIRES
GUIDE METIERS DU WEB
BOÎTE À OUTILS
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http://www.netvibes.com 
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Les Métiers du Web Marketing Communication @ Maison de l'Emploi Pays Basque octobre 2014
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Les Métiers du Web Marketing Communication @ Maison de l'Emploi Pays Basque octobre 2014

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Petit panorama des métiers du web marketing communication pour l'atelier 1 mardi, 1 métier organisé par la Maison de l'Emploi de Bayonne Pays Basque.

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  • Bonjour Richard,
    Merci pour votre commentaire. Contente d'avoir pu vous apporter des informations utiles. N'hésitez pas à me solliciter :)
    Bonne journée
       Répondre 
    Voulez-vous vraiment ?  Oui  Non
    Votre message apparaîtra ici
  • Bonjour,
    merci pour votre conférence à la MdE de Bayonne ; ça m'a permit de faire le point sur ce secteur professionnel qui a été le mien pendant 10 ans et que j'ai tendance à rejeter complètement car je HAIS les geeks et le monde de l'hyperconnexion.
    L'outil web reste cependant un outil fantastique... à utiliser avec modération.
       Répondre 
    Voulez-vous vraiment ?  Oui  Non
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Les Métiers du Web Marketing Communication @ Maison de l'Emploi Pays Basque octobre 2014

  1. 1. LES MÉTIERS DU WEB MARKETING & COMMUNICATION Mardi 28 octobre 2014
  2. 2. PETIT TOUR DE TABLE… ๏ Qui êtes-vous? ๏ Quelles sont votre formation / votre métier ? ๏ Quelles sont vos attentes pour aujourd’hui ? ๏ Qu’est-ce qui vous intéresse à propos des métiers du web /marketing /communication ?
  3. 3. CÉLINE BOUERY Freelance / Conseil / Formation Communication & Marketing [Print - Digital]
  4. 4. FORMATION • ISCOM Paris - BTS Communication des Entreprises • CELSA /// Sorbonne Paris IV Licence 3 - Sciences de l’Information et de la Communication Master 1et 2 - Stratégies de Communication des Entreprises et des Organisations Internationales
  5. 5. EXPÉRIENCES PRO
  6. 6. EXPÉRIENCES PRO Chargée de Marketing et Communication
  7. 7. Et depuis 2013… EXPÉRIENCES PRO
  8. 8. Et depuis 2013… EXPÉRIENCES PRO
  9. 9. Et depuis 2013… EXPÉRIENCES PRO
  10. 10. ME CONTACTER cbouery@orange.fr www.celine-bouery.com /CelineBoueryCommunication
  11. 11. LES MÉTIERS DU WEB Les grandes familles http://metiers.internet.gouv.fr
  12. 12. LES MÉTIERS DU WEB-MARKETING Les Polyvalents / Gestionnaires de projet http://metiers.internet.gouv.fr
  13. 13. CHARGÉ DE COMMUNICATION WEB Chargé de communication numérique, Chargé de communication interactive, Chargé de communication digitale •oeuvre à la promotion et à la valorisation de l'organisation (entreprise, administration,...) et de son offre ou de ses services sur Internet •responsable de la mise en place de la stratégie de communication de l'organisation sur le Web •identifie et met en oeuvre les moyens nécessaires à la déclinaison de cette stratégie • travaille en collaboration avec le webmaster, le webmarketeur, ainsi qu'avec la direction
  14. 14. CHEF DE PROJET WEB •coordonne la création et les évolutions du site web •donneur d’ordre et le chef d’orchestre entre les différents métiers nécessaires au développement souhaité •doit donc connaître et comprendre les fonctions de chacun •en charge du planning et du pilotage du projet
  15. 15. CONTENT STRATEGIST RESPONSABLE LIGNE ÉDITORIALE - BRAND CONTENT MANAGER • élabore la politique éditoriale du site en cohérence avec les objectifs stratégiques du site • définit le style et le ton du site, l’organisation des rubriques, le calibrage des articles, le rythme de publication • pilote le comité éditorial avec qui il détermine les sujets et choisit les auteurs • garant de tous les contenus éditoriaux (textes, images, sons, vidéos) qu’ils soient publiés sur le site ou en son nom sur les réseaux sociaux, forums de discussion, blogs et autres services du site (mails, lettres d’information, etc.).
  16. 16. WEB MARKETEUR E-marketeur, Web-marketeur, Web marketeur, Consultant en webmarketing, Consultant en e-marketing
  17. 17. WEB MARKETEUR E-marketeur, Web-marketeur, Web marketeur, Consultant en webmarketing, Consultant en e-marketing •généraliste qui a une excellente connaissance des leviers e-marketing permettant de favoriser la création de trafic sur un site web • augmenter le trafic et les ventes d'un site internet •force de proposition en matière de marketing stratégique comme de marketing opérationnel • reportings réguliers sur les retombées des campagnes menées (mesure de l’audience, du trafic, des ventes).
  18. 18. LES MÉTIERS DU WEB-MARKETING Les Spécialistes / Techniciens http://metiers.internet.gouv.fr
  19. 19. WEBMASTER À la fois technicien, graphiste et rédacteur, le webmestre est responsable de la vie d'un site, du développement à l'animation, en passant par la mise en ligne et la veille technologique. Un métier à géométrie variable nécessitant d'avoir plusieurs cordes à son arc. webmestre/administrateur, webmestre/éditorial, webmestre/infographiste
  20. 20. WEB DESIGNER Le webdesigner est le créatif du numérique. À partir de la demande du client, il est capable de faire une traduction artistique globale, en lien avec le contenu du site. Chef de projet multimédia •développe les projets de webdesign (conception, mise en place du projet, réalisation, lancement, suivi). •veille à ce que tous les problèmes de conception, d'ergonomie, de réalisation, de graphisme soient résolus sans mettre en péril l’avancée du projet.
  21. 21. Social Media Marketing et Community Management Rassemble l’ensemble des techniques et stratégies de création de contenu, d’optimisation et promotion sur les réseaux sociaux, d’engagement dans les conversations avec les utilisateurs et de suivi des citations et commentaires.
  22. 22. COMMUNITY MANAGER On ne diffuse plus un message, on le partage
  23. 23. COMMUNITY MANAGER
  24. 24. COMMUNITY MANAGER
  25. 25. Quelle est, d’après vous, la journée type d’un CM ? • 8h00 : Le droit au café non ? • 8h10 : Installation devant son écran. Petit check et traitement des mails • 8h30 : Veille social media. Curation des articles sur ses boards et partage de contenu sur ses réseaux • 9h30 : Tour d’horizon des communautés / pages / groupes / comptes Twitter. Check des notifications et réponses aux messages • 10h30 : Préparation de contenu et diffusion • 12h00 : Partage de contenu sur les réseaux : Facebook, Twitter… • 12h30 : Déjeuner - On shoote son repas et on le partage sur Instagram #foodporn • 13h30 : Reprise – On prend le café au bureau • 13h10 : Nouveau check des mails et des notifications – Traitement • 13h30 : Quelques analyses : Taux d’engagement, mots-clés phares, nombre de VU sur blog…. • 14h30 : Retour sur l’actualité social media du jour – Préparation d’un article de fond • 16h30 : Nouveau tour d’horizon des communautés / pages / groupes / comptes Twitter. Check des notifications et réponses aux messages • 17h00 : On s’assure de rien avoir oublié sur le planning. On pointe les tâches • 17h15 : C’est normalement déjà l’heure du départ – On accorde un peu de temps aux amis sur les réseaux • 18h00 : Dernières discussions entre collègues • 18h15 : Départ…. 1h30 de trajet • 18h30: Dans les transports… On sort son smartphone et on check, on discute (quand il y a du réseau) • 19h50 / 20h00 : Arrivée …
  26. 26. Quelle est, d’après vous, la journée type d’un CM ?
  27. 27. COMMUNITY MANAGER ▪ 40% : rédaction et choix de contenu ▪ 30% : animation de communauté(poster, répondre aux fans etc...) ▪ 15% : veille ▪ 15% : Analyse et reporting
  28. 28. LES MÉTIERS DU RÉFÉRENCEMENT Exister c’est bien, être vu et lu c’est mieux !
  29. 29. QUELQUES CHIFFRES ✦80 % des internautes commencent leur navigation par une requête ✦90 % utilisent Google en France ✦2/3 des utilisateurs cliquent sur les résultats en 1ère page
  30. 30. SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) Consultant SEO, Référenceur, Consultant en référencement organique, Référenceur naturel, Chargé de référencement, Expert SEO, Expert en référencement naturel, Expert en référencement organique, Spécialiste du référencement naturel •chargé d'améliorer la visibilité et l'audience d'un site internet •mission : positionner un site web dans les premiers résultats des moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo…) sur des requêtes précises •doit surveiller l'évolution des moteurs et des techniques en permanence : le référenceur suit séminaires, forums de discussions et blogs spécialisés
  31. 31. SEA (SEARCH ENGINE ADVERTISING) Chef de projet référencement payant (SEA), Consultant liens sponsorisés •accroître la visibilité et l’audience d’un site web au moyen de campagnes publicitaires basées sur l’achat de mots-clés •compétences transversales dans les domaines du marketing (élaboration de stratégie), de la technique (optimisation du site) et du commerce (prospection et suivi) •en relation directe avec tous les acteurs impliqués dans la réalisation et le suivi du site web dont il fait la promotion : équipe technique, graphistes, rédacteurs et chefs de projet
  32. 32. SMO (SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION) Chef de projet réseaux sociaux (SMO), Consultant en optimisation des réseaux sociaux •ensemble de méthodes pour attirer des visiteurs sur des contenus de site web grâce à la promotion de ceux-ci via les médias sociaux •actions visant à favoriser la diffusion de contenu par l’action manuelle des internautes. •complément au référencement naturel (SEO)
  33. 33. WEB RÉDACTEUR • rédige des textes destinés aux sites Internet. • adapte son écriture à ce support et aux exigences des moteurs de recherche, en fournissant un contenu clair, concis, pertinent, compréhensible par tous, repérable par mots clés. • des compétences éditoriales • bonne connaissance des CMS et des principaux logiciels multimédia (photo et vidéo).
  34. 34. RESPONSABLE ACQUISITION Média-acheteur • met en oeuvre le plan média pour un client (appelé annonceur) • il achète les espaces publicitaires les plus appropriés afin de maximiser l'impact de la campagne publicitaire • travaille sur différents types de médias (internet, presse, radio…) • il gère la répartition du budget entre tous les espaces publicitaires choisis.
  35. 35. TRAFFIC MANAGER Responsable gestion de trafic, spécialiste web analytics et acquisition de trafic, responsable partenariats et management de trafic web • spécialiste de la publicité et de l’analyse statistique du trafic sur Internet • optimiser tous les leviers d’acquisition de trafic afin de garantir au site web une visibilité profitable en ligne référencement naturel, liens sponsorisés, réseaux sociaux, partenariats, affiliation, email marketing, etc…
  36. 36. RESPONSABLE AFFILIATION Responsable du programme d'affiliation, Chef de projet affiliation, Consultant affiliation, Affiliate manager • chargé de développer des partenariats avec des sites Web en vue de créer du trafic sur un site Web marchand • créer une relation durable entre le site Web marchand - l'affilieur - et le site Web partenaire - l’affilié - qui sera rémunéré à la performance en fonction des visiteurs "envoyés" à l’affilieur • pilote la création des instruments de promotion destinés à être relayés sur les sites de son réseau d'affiliés.
  37. 37. RESPONSABLE E-CRM Chef de projet marketing e-CRM, Chef de projet en marketing relationnel • gère la relation client sur Internet • étroite relation avec les équipes informatique, marketing et vente • assure le marketing relationnel pour l’ensemble des plates-formes numériques d’une entreprise et met en oeuvre des campagnes de gestion de la relation client destinées au Web
  38. 38. RESPONSABLE E-MAILING Chef de projet emailing, Consultant emailing, Responsable de l'emailing, Marketing manager, Email marketer, Responsable fidélisation et prospection emailing, Responsable de diffusion •définir les axes stratégiques des différentes campagnes d’emailing à mener • coordonner la création et la diffusion •responsable de la gestion de la base de données de mails (contacts) de l’entreprise.
  39. 39. LES BESOINS DES ENTREPRISES •TPE •PME •GRANDE ENTREPRISE
  40. 40. SALAIRES
  41. 41. SALAIRES
  42. 42. GUIDE METIERS DU WEB
  43. 43. BOÎTE À OUTILS
  44. 44. BOÎTE À OUTILS • Veille http://www.netvibes.com http://www.google.fr/alerts https://twitter.com/#!/search-home http://www.scoop.it Inscriptions newsletters de son secteur d’activité • Dashboard (Tableau de bord) https://hootsuite.com/dashboard https://about.twitter.com/fr/products/tweetdeck • Analytics (Mesures) Les outils intégrés (Hootsuite, Facebook, Google Analytics…) https://app.wiselytics.com
  45. 45. MERCI POUR VOTRE ATTENTION www.celine-bouery.com /CelineBoueryCommunication

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