Web Social y Participación

1. Nuevos SoportesNuevos Soportes
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Nuevos SoportesNuevos Soportes
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Participación y Web Social
UFT- 2015

2. Nuevo Civismo del Siglo XXI
• Siglo XXI: se da la consolidación y
popularización de las Tecnologías de la
Información y Comunicación (TICs).
• Nuevos medios promueven cambio cultural:
o Cultura de producción cultural horizontal (igualdad)
en vez de vertical (autoridad);
o Comunicación interactiva en vez de unilateral;
o Inteligencia colectiva (Wikipedia) en vez de grupo de
expertos (Enciclopedia).
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3. “(…) tanto ciudadanos como
consumidores como usuarios empiezan
a pedir, no solo ser escuchados e
interactuar en conversaciones, sino
comprobar después que su opinión o
aportación se ha tenido en cuenta.”
--Dolors Reig, 2011
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4. Nuevo Civismo del Siglo XXI
“Los practicantes del civismo participativo
han crecido con los medios participativos: ellos
están habituados a poder compartir sus
perspectivas y visiones sobre el mundo y a
percibir su influencia en términos de cuántas
personas leen y comparten sus palabras.”
New Media, New Civics - Zuckerman, 2013
“Los practicantes del civismo participativo
han crecido con los medios participativos: ellos
están habituados a poder compartir sus
perspectivas y visiones sobre el mundo y a
percibir su influencia en términos de cuántas
personas leen y comparten sus palabras.”
New Media, New Civics - Zuckerman, 2013
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5. Cambio de Modelo de Medios
Fortalecimiento de una Cultura Participativa,
en que se observa:
“…una gama de diferentes grupos apropiándose
de la producción y distribución de los medios
para servir sus intereses colectivos”
(Jenkins, Ford, Green, 2012, p. 2)
“…una gama de diferentes grupos apropiándose
de la producción y distribución de los medios
para servir sus intereses colectivos”
(Jenkins, Ford, Green, 2012, p. 2)
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6. Cambio de Modelo de Medios
BROADCAST SOCIAL
• Uno > Muchos
• No hay
Retroalimentación
• Unidireccional
(Emisor > Canal >
Receptor)
• Conversaciones lentas
• Muchos > Muchos
• Retroalimentación es
clave
• Interactivo: todos son
emisores y receptores
• Expectativa de
respuesta casi
inmediata
MediosTradicionalesMediosTradicionales
MediosSocialesMediosSociales
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CGU

7. Cambio de Modelo de Medios
“Este cambio de la distribución a la circulación
señala un movimiento hacia un modelo de cultura
más participativo, uno que ve el público no como
simples consumidor de mensajes pre-construidas
sino más bien como gente que le da forma,
comparte, remarca y remezcla este contenido de
los medios en formas las cuales jamás podrían
haber sido imaginadas anteriormente.”
Spreadable Media –Jenkins, Ford, Green, 2012, p. 2
“Este cambio de la distribución a la circulación
señala un movimiento hacia un modelo de cultura
más participativo, uno que ve el público no como
simples consumidor de mensajes pre-construidas
sino más bien como gente que le da forma,
comparte, remarca y remezcla este contenido de
los medios en formas las cuales jamás podrían
haber sido imaginadas anteriormente.”
Spreadable Media –Jenkins, Ford, Green, 2012, p. 2
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8. CGU – Contenido Generado por Usuario
“… contenido que refleja cierta cantidad de
esfuerzo creativo, el cual es creado fuera de
las rutinas y prácticas profesionales.”
-- OCDE (2007) Participative Web and user–created content: Web 2.0,
wikis and social networking
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9. Empoderamiento Ciudadano
La “escala” de la participación
(Adaptado de Himmelman in Rheingold, 2012, p. 153-154)
Mayor compromiso mutuoMayor compromiso mutuo
MásparticipaciónMásparticipación
Más complejidad
Más complejidad
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10. Escala de Motivaciones (Kim, adaptado de Maslow)
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11. Motivaciones para CGU
• Intrínsecas:
• Satisfacción personal
• Deber ético
• Extrínsecas:
• Remuneración
• Reconocimiento de pares
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12. Web 2.0 – Elementos
- Horizontalidad: colaboración no jerárquica
- Autonomía:
- Producción: no hay editor
- Publicación: plataformas CGU y software libre
- Distribución/difusión: acceso amplio a las redes,
posibilidad de viralización
- Interactividad: participación y crítica
- Ubicuidad: omnipresencia registros de
información (digital)
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13. De la Web 1.0 para la Web 2.0 – Adaptado de Tim O’Reilly

14. Principio de la Exposición
Lógica de la TV
Competencia
Acceso restringido
Copyright: Todos los derechos
¿Quién es el Dueño de MI sitio?
Princípio de la Interacción
Lógica de Internet
Colaboración
Compartir
Copyleft: Algunos derechos
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15. Nuevo "Ecosistema de Medios"
- Pluralidad de medios: Blogs, wikis, comunidades, redes sociales etc.
- Diversidad de medios: Afiliaciones políticas, independentes,
vinculados a medios tradicionales, comunidades etc.
- Ciudadanos son "perros guardianes” (Bowman y Willis):
- Denuncias y campañas vía redes sociales
- Wikileaks
- Inteligencia colectiva
- Negociación e incomunicación
(D. Wolton)
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16. Colaboración y “gaming”
• Plataformas colaborativas y “democráticas”
tienen reglas
• Sistemas de reputación, algoritmos inteligentes:
• Google ‘PageRank’, Facebook ‘EdgeRank’
• Id de usuario
• Rankings, votaciones, ‘like’
• No todos juegan honestamente con esto
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“Para entender cómo trabajan estas experiencias
de nuevos medios, usted tiene que analizar el
mensaje, el medio y las reglas.”
--Steven Johnson

17. Colaboración y “gaming”
Ejemplos:
•Robots para conseguir seguidores en Twitter
•SPAM en email, comentarios en Blogs etc
•Vírus, trolls
•Sistemas de votación y rankings
•Microtransacciones en la bolsa
•IDs falsas en Facebook
•Propaganda con #trendingtopic
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18. Credibilidad
• Sistemas dinámicos de reputación
(vs reputación estática adquirida)
• Igualitarismo (wiki vs jerarquía)
• Intimidad (primera persona vs
‘objetividad’)
• Velocidad (vs proceso editorial)
• Pasión (vs corporativismo frío)
• Acceso ‘libre’ (vs financiamento)
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19. Reputación
• Consistencia
• Exactitud
• Comparación frecuente
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20. Evolución de Medios
y Ecología Cognitiva

21. Mensaje
• Modelo tradicional – Broadcast, industria
de consumo, industria cultural
• E > C > R
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22. Quién es Autor.
“Autoría, sustantivo femenino
amenazado de extinción…”
-----Giselle Beiguelman-----
Luego: ¿Quién controla
el mensaje/diseño/producto?
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23. Ecología Cognitiva
"Nuevos medios son acciones – y, a corto
plazo, orientadas, mientras los Viejos
Medios están orientados en la dirección
de la contemplación y tradición"
----- Enzesberger -----
(traducción libre)……..…..
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24. Mensaje
• Modelo transicional – medios interactivos
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!!!
!!!
!!!
!!!
!!!

25. Ecología Cognitiva
“…formas culturales no siempre son
reducibles al medio físico que las sostiene
(...) Son formas digitales aprisionadas en
un medio analógico"
----- Steven Johnson -----
(traducción libre)……..…..
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26. Mensaje
• Modelo colaborativo – cultura
participativa
UFT 26 Prof. Marcelo Santos - @celoo
!!!
!!!
!!!
!!!
!!!

27. UFT 27 Prof. Marcelo Santos - @celoo

28. Irekia: Gobierno Abierto Vasco
• Preguntas y propuestas (gobierno y ciudadanas)
• Sistema de votación y comentarios
• Respuestas a preguntas con plazos transparentes (ej: ¨tras 5 días¨)
• Posibilidad de ¨seguir¨ a un tema
• 93 preguntas;
78 ya respondidas!
http://www.irekia.euskadi.net/es
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29. Gobierno Abierto Chile (Beta)
• Agregador de las
herramientas de
participación en el
gobierno
• Iniciativa para orientar y
canalizar los esfuerzos
del ciudadano para e-
participación
• Versión Alpha
• Licencia Creative
Commons
http://www.gobiernoabierto.cl/