Conceptos basicos de usabilidad

1. Usabilidad Como hacer tu interfaz más efectiva Comunicación Multimedia UNIACC 1er semestre 2010

2. ¿Qué medio es ese? Internet =

3. Potencial del Ambiente Digital Propiedad Posibilidades Técnicas Virtual Reproductibilidad, transmisividad, interoperabilidad En línea Simultaneidad, conectividad Interactivo Acción + Reacción, feedback Non-lineal el usuario manda, co-autoría Multimodal Poli-sensorial (visión, audición, “tacto”, sinestesia) Bases de Datos Dinámica, viva

4. 3 Dimensiones Sistemas

5. 3 “i” de los Sistemas I nteractor I nterface I nformación

6. 3 Dimensiones Sistemas I nteractor I nterface I nformación

7. Tipos de sitios según el “ objetivo ” TAREA SERVIR SOCIABILI- ZAR ORIENTAR SENSIBILI- ZAR ENTRETE- NER INFORMAR WEB

11. Principales Métodos de Evaluación Métodos Descripción Evaluación Heurística Basándose en la experiencia práctica de expertos en usabilidad, es realizado un análisis fundamentado en reglas y directrices consagradas como “buenas prácticas”. Análisis de accesos Evaluación de los informes de acceso y uso del software, para averiguar las funciones más utilizadas por los usuarios e identificar posibles deficiencias. Cuestionarios Evaluación de puntos o problemas específicos de usabilidad a través de entrevistas presenciales, cuestionarios y/o encuestas. Prototipos Tests con usuarios desde prototipos rudimentales (pueden incluso ser de papel y lápiz, en un primer momento). El objetivo principal es evaluar no la interface sino la navegación del sistema (arquitectura de la información). Estudio de campo Seguimiento y observación de hábitos de uso del software por usuarios en sus ambientes originarios. Método recomendado para evaluar la real utilización y redefinir métodos y interfaces a partir de públicos específicos. Tests con usuarios Selección y reclutamiento de diferentes perfiles de usuarios para el cumplimiento de tareas previamente designadas. Deben ser hechos apuntes por especialistas que monitorean los tests.

12. Métodos de Evaluación Mais Usados Fonte: NN/g Usability Week 2004 Métodos % Test con usuarios 63% Evaluación Heurística 53% Prototipos 38% Estudio de Campo 34% Cuestionarios 31%

14. Evaluación hecha a través de notas (0 a 4) dadas a categorías que tienen pesos diferentes Categorías Peso Nota Máxima Máximo de Puntos Contenido 16 Navegación 16 Texto 12 Página Inicial 12 Enlaces 12 Lenguaje 8 Interacción 8 Búsqueda 8 Políticas 4 Peso de los Archivos 4 Total de Puntos 100

18. Blog “ De Volta Ao Mundo ”

19. Blog “ De Volta Ao Mundo ”

22. Arquitectura de Páginas y los indicadores

24. Encuestas de Usuario

26. Skype = control de cualidad

27. ¿Qué quieres? = Percepción Subjetiva

28. ¿Qué usas? = Resultados Objetivos RH Informativo

30. Ejemplo de Prototipo en PowerPoint Biblioteca Projetos Regiões Workshops Ripa Notícias Quem somos Pesquisa Ok Busca avançada Política de Privacidade / Política de Segurança Copyright © 2004 Ripa - Todos os direitos reservados. Sala de Imprensa Mapa do site Fale Conosco Conteúdo Promocional (banners) Destaque principal Destaques 21/12 Nononono nonononon nonononooonono nononononononoon 19/12 Nononono nonononon nonononooonono nononononononoon 19/12 Nononono nonononon nonononooonono nononononononoon 18/12 Nononono nonononon nonononooonono nononononononoon 14/12 Nononono nonononon nonononooonono nononononononoon Destaques Destaques Pesquisadores Mercado do Conhecimento

31. Ejemplo de Prototipo en PowerPoint Pesquisa Ok Busca avançada Política de Privacidade / Política de Segurança Copyright © 2004 Ripa - Todos os direitos reservados. Sala de Imprensa Mapa do site Fale Conosco Destaques relativos ao workshop Ripa O que é Onde aconteceu O que aconteceu Quem participou Biblioteca Projetos Regiões Workshops Ripa Notícias Quem somos Pesquisadores Mercado do Conhecimento

32. Ejemplo de Prototipo en JPEG

34. Soportes…

35. Soportes…

36. Personas x soportes