O documento apresenta casos de sucesso de empresas que utilizaram as redes sociais e a internet para fidelizar clientes e gerar negócios. O caso Nike+ é destacado, onde a integração dos produtos da Nike com iPhone e a plataforma online permitiu aumentar vendas, criar comunidades de usuários e desenvolver novos produtos. O documento também apresenta o caso Livemocha, um site de aprendizagem de idiomas que reuniu mais de 2 milhões de usuários através de cursos gratuitos e geração de renda para profess

1. Apresentação realizada em 19/11/2009 no III Fórum de Inovação Tecnológica da Sucesu SC Por Celso Ricardo Salazar Valentim – Humantech Local: Centrosul – Florianópolis - SC

2. Somos Seres Sociais Qual a distância entre EU e VOCÊ ?

3. ? 04/09/1998

4. Um Marco para a História da Internet Mudança da forma de utilizar a Internet Experiência de Uso Experiência de Negócios

5. ? 15/01/2001

6. A Mudança da Mídia Uma obra coletiva construída por meio de modelo WIKI

7. ? 04/11/2008

8. O Poder da Internet Barack Obama mostra ao mundo a força da INTERNET

9. Revolucionando Estamos vivendo uma REVOLUÇÃO?

10. Revolucionando O que aconteceu nos últimos 10 minutos ?

11. Revolucionando + 6.000 posts em BLOGS

12. Revolucionando + 4.000 novos membros no FACEBOOK + 301 mil horas gastas por usuários

13. Revolucionando + 104.000 dólares gastos em serviços virtuais

14. Revolucionando + 27.000 Tweets + 300 novos usuários no TWITTER

15. Revolucionando + 6 milhões de vídeos assistidos no YouTube 210 horas de vídeos publicados

16. Revolucionando + 35.000 downloads de aplicativos para iPhone

17. Revolucionando + 752 mil mensagens trocadas entre Avatares no SECOND LIFE

18. Revolucionando + 13 milhões de buscas realizadas no Google

19. Revolucionando 1,5 bilhão de E-MAILS enviados 114 milhões de SMS enviados

20. Revolucionando + 20 mil imagens publicadas no FLICKR

21. Revolucionando Quebra de Paradigma Modelo 1.0 >>> Modelo 2.0

22. Sua organização está preparada para encarar esse cenário?

23. Social Mídia / Mídias Sociais Produção de muitos para muitos Pessoas conectadas interagindo e compartilhando

24. S É possível transformar relacionamento em negócios? $

25. Você gosta de: - Correr - Caminhar - Ouvir música - Redes Sociais - Gadgets Você conhece outras pessoas que gostam?

26. Caso Nike+ iPhone ou iPod + Nike + Sport Kit SportBand

27. Caso Nike+ O Sport Kit - Acompanha a velocidade - Distância percorrida - Calorias queimadas - Base de conhecimento coletivo - Relacionamento com corredores de todo o mundo - Criação de grupos - Participação em competições - Criação de objetivos pessoais

28. Caso Nike+ A comunidade Nike+ - Base de conhecimento individual - Base de conhecimento coletivo - Entusiasmo pelo esporte - Relacionamento com corredores de todo o mundo - Criação de grupos - Participação em competições individuais e coletivas

29. Caso Nike+ nikerunning.nike.com

30. Caso Nike+ Integração com o iPod

31. Utilização do iPhone Caso Nike+

32. Caso Nike+ Você carrega as informações no site Nike+, acompanha seu histórico e utiliza uma série de serviços.

33. Caso Nike+ Você pode participar das competições.

34. Caso Nike+ Você verifica seu desempenho.

35. Caso Nike+ Você verifica seu desempenho por corrida e seu histórico.

36. Caso Nike+ Score pessoal

37. Caso Nike+ Desafios disponíveis: você pode criar ou participar de desafios.

38. Caso Nike+ Você tem um treinador virtual a sua disposição.

39. Caso Nike+ Avatar personalizado

40. Caso Nike+ Personalização do Avatar

41. Caso Nike+ Integração com o Facebook

42. Caso Nike+ Score Mundial

43. Caso Nike+ Classificação dos participantes

44. Caso Nike+ Escolha de músicas

45. Caso Nike+ Venda de produtos

46. Caso Nike+ FAQ e Fóruns

47. Caso Nike+ Equipes

48. Caso Nike+ Resultados: - Fidelização; - Base de conhecimento sobre o uso dos produtos; - Novos produtos; - Novo canal de relacionamento e vendas; - Aumento do share nos USA (2006 – 2008): de 48 para 61% nas vendas de tênis para corridas; - Repercussão em outras Redes Sociais; - Próximo de 1,5 milhão de usuários; - Em agosto/2008 reuniu 779.275 corredores pelo mundo que correram 10 Km cada um (No mesmo dia).

49. Você quer aprender outro idioma? Quer um professor nativo? Quer usar a internet? Quer pagar um preço baixo?

50. Caso Livemocha Curso Online Gratuito: - Cursos em 30 idiomas diferentes - Mais de 160 horas de aulas para cada - Dicas úteis de falantes nativos - Focado em habilidades de conversação REDE SOCIAL PARA APRENDIZADO DE IDIOMAS

51. Site Livemocha

52. Vc... - Aprende - Ensina - Se relaciona - Ganha $

53. Caso Livemocha

54. Caso Livemocha Resultados: - Construção de uma rede social de interessados em idiomas; - Ensino gratuito; - Venda de cursos online; - Geração de renda para professores; - Mais de 2 milhões de usuários.

55. OBRIGADO! #Celso Ricardo Salazar Valentim @crsv (47) 3028-3113 (47) 9137-7000 E-mail: celso@humantech.com.br