Proposta de comercialização da tecnologia de mobile ticket para a Visa.

2. CANAIS DE VENDA
Bilheterias
Ampla estrutura e know-how no gerenciamento
de bilheterias de grandes eventos, teatros e
eventos
casas de espetáculos.
Call Center
48 posições de atendimento, 200 mil ligações
recebidas mensalmente, atendimento eletrônico
(URA) com sistema digital de gravação para
todas as chamadas; monitoramento constante e
;
serviço de entrega em domicílio.
Pontos-de-venda
Presentes em 7 cidades. G
P t id d Grande capilaridade e
d il id d
distribuição, com conveniência e qualidade no
atendimento aos clientes.
Internet
4 milhões de pageviews mensalmente, 120 mil
visitantes únicos. Segurança, comodidade,
informações atualizadas, envio de e mail
e-mail
marketing promocional.

3. PERFIL DOS CLIENTES
 Formador de Opinião
 Urbano ( 100% tem carro )
 Busca conforto e conveniência
 Classe A/B
 XX% estão na faixa entre 21 e 50 anos
 PDV: XX% na faixa entre 21 a 40 anos
 Alto poder de consumo
 XX% mulheres
 PDV: XX% mulheres
 Ticket Médio:
$ 24 à $ 80 XXX%
$ 81 à $ 160 XXX%
$ 161 à $ 300 XXX%
$ 301 à $ 900 XXX%
$ 901 à $ 1.500 XXX%
Acima de $ 1.500 XXX%

4. PRESENÇA DA TICKETMASTER
• Arte e Teatro:
Fantasma da Ópera, Sweet Charity, Miss Saigon,
Q
Quando Nietzsche Chorou, Terça Insana, Orquestra
, ç , q
Sinfônica Municipal, Peter Pan, Ursinho Pooh, Barney,
Lazy Town...
• Exposições:
O Corpo Humano – Real e Fascinante Leonardo da
Fascinante,
Vinci – A Exibição de um Gênio
• Esporte:
Stock Car
• Shows Internacionais:
Aerosmith, Roger Waters, Santana, Pearl Jam,
Evanescence, Keane, Bad Religion, Velvet Revolver,
Avril Lavigne Rush Chemical Brothers
Lavigne, Rush, Brothers….
• Shows Nacionais:
Skank, Jota Quest, Nando Reis, Capital Inicial, Caetano
Veloso, Ana Carolina, Djavan, Maria Rita, Elba
, , j , ,
Ramalho, Zezé di Camardo e Luciano, Daniel,
Leonardo, Edson e Husdon…
• Family Entertainment:
Cirque du Soleil, Blue Man Group, Slava s Snowshow
Soleil Group Slava’s Snowshow,
Disney on Ice, Ópera Aida…

5. PROPOSTA INÉDITA NO
MERCADO BRASILEIRO
MOBILE MARKETING É
Mobilidade
Convergência
Interatividade
Inovação
Modernidade
M d id d
Diferenciado
Informativo
Ousado
Impactante

6. OPORTUNIDADE
• Apropriar-se de uma forte ferramenta de
encantamento: entretenimento ao vivo
• Exclusividade em um segmento inédito no Brasil
- venda de ingressos por celular
• Associação da marca com os atributos positivos
ssoc ação a ca co at butos pos t os
do entretenimento
• (diversão, inovação, alegria, sucesso)
• Oferecer serviço inédito e diferenciado a sua
base de clientes além de pacote de informações
sobre o mercado de entretenimento
• Gerar maior tráfego através destes serviços
• Realizar cross-promotions nas lojas, envolvendo
ingressos dos shows
g
• tangibilização e ampliação do conceito da marca
• utilizar de todo este conteúdo para realizar
p
ações de ativação

7. OBJETIVO DO MOBILE
MARKETING
ESTRUTURAÇÃO SERVIÇOS MOBILE
ÇÃO ÇO O
• Mobilizar serviços Ticketmaster
• Desenvolver serviços inéditos em
entretenimento móvel no Brasil
• Proporcionar maior comodidade aos
clientes através de um serviço
diferenciado
• Potencializar relacionamento e
afinidade com público

8. SERVIÇO EXCLUSIVO
Só quem tem VISA
compra ingressos
p g
da Ticketmaster
pelo celular
Benefício exclusivo que pode ser
comprado por todas as operadoras
(Vivo, Tim, Claro, Oi...)

9. PROCESSO DE COMPRA (1)
1- Envio de SMS
2- Usuário
2 U á i entra no portal WAP
l
3- Navega até escolher o
evento do qual quer comprar
o ingresso
• evento disponibiliza
todas as informações
como: dia horário local,
dia, horário, local
preços por setor...

10. PROCESSO DE COMPRA (1)
4- Usuário solicita/compra
os ingressos
5- Faz o pagamento com VISA e
conclui a compra
número do cartão

11. PROCESSO DE COMPRA (1)
6- Recebe o ingresso em forma de código de
barras, via mensagem SMS
•Para entrar no show basta mostrar o
código de barras na tela do celular que o
leitor óptico fará a leitura
•Possibilidade de criar entrada exclusiva
para compradores via celular

12. PROCESSO DE COMPRA (2)
Além da opção de compra via portal WAP, a
Ticketmaster disponibilizará para quem comprar
via internet, a opção de receber seu ingresso no
celular:
•O usuário da VISA faz a compra via site da
Ticketmaster, efetuando o pagamento com
c et aste , e etua do paga e to co
cartão de crédito
•O site oferece a opção do comprador receber
o ingresso via SMS em seu celular. Ao
g
escolher esta opção:
•O comprador receberá uma
mensagem automaticamente
g
solicitando a confirmação da
compra para o show X.
•Ao retornar a mensagem
g
confirmando a compra, ele
receberá outra mensagem
com o ingresso em forma de
código de barras
g

13. GUIA TICKETMASTER EM JAVA
• Link através do portal da VISA.
• Aplicação mobile em JAVA com toda
programação de shows e eventos
• Formato inovador: tendência internacional
• Conteúdo orientado para venda
• Formatos para publicidade
bli id d
• Ligação direta para venda de ingressos
(Televendas), ou vendas via Wap
• Ofe ece aos usuários pacote de serviço com
Oferecer s á ios se iço
informações interativas
• Atualização mensal do guia
no celular
•Gerar tráfego de dados
• Informações semanais do
show business: novidades
sobre o que está por vir,
b tá i
curiosidades sobre bandas
de preferência, estilo musical,
shows agendados...
•enviados via SMS

14. PROPOSTA COMERCIAL
• Comercializar ingressos dos melhores
conteúdos de entretenimento no Brasil
via Ticketmaster.
Ticketmaster
REALIZAÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO
à Ã