Este documento describe un proyecto de aprendizaje-servicio para estudiantes de un curso de Comportamiento Organizacional. El proyecto tiene como objetivo mejorar las relaciones interpersonales en empresas de la región a través de la mediación estratégica. Los estudiantes diagnosticarán las necesidades de mediación en las empresas, desarrollarán un plan de estrategias, y presentarán los resultados al final del semestre. El proyecto beneficiará a las empresas locales y cumplirá con los estándares de acreditación de la universidad.

1. Proyecto de Aprendizaje Servicio como producto acreditable del sílabo:
MARCO LÓGICO
Elaborado por Dr. César Eduardo Jiménez Calderón
cesarejimenez@gmail.com
Título: Mediación estratégica en las Relaciones Interpersonales que contribuye a la
mejora del Comportamiento Organizacional en las empresas de la Región
Lidera: Escuela de Administración
Participantes: Estudiantes del III ciclo del Curso “Comportamiento Organizacional”
Beneficiados: Las Empresas del Área de influencia de la Escuela de Administración
Periodo de ejecución: FASE 1: semestre 2014-I; FASE 2: semestre 2014-II
Vinculación a estándares de acreditación SINEACE-PERU: Factor 9. Criterio 9.1. Estándares 94, 95,
96. Indicadores de Gestión 127, 128.
Fecha:…
MARCO LÓGICO DEL PROYECTO APRENDIZAJE-SERVICIO
Título: Mediación estratégica en las Relaciones Interpersonales que contribuye a la mejora del
Comportamiento Organizacional en las empresas de la Región.
Objeto de estudio: Proceso de comportamiento organizacional
Línea de investigación: Gestión de las relaciones interpersonales en la organización

2. NIVEL DE OBJETIVO INDICADOR MEDIO DE
VERIFICACIÓN
SUPUESTO
IMPORTANTE
Fin:
Al término del 2014,
diversos negocios
(grupo de interés)
habrán mejorado sus
actitudes de
interacción humana
empresarial en la
Región
- El 75 % de los
colaboradores de
las empresas del
grupo de interés
habrán mejorado
sus relaciones
interpersonales en
la organización
- Informe escrito y
CD de la
mediación
realizada
De sostenibilidad:
Se mantiene un
sistema de tutoría
permanente del
docente a cargo de la
asignatura
Propósito:
Mantener cordiales
las relaciones
interpersonales en las
empresas del grupo
de interés.
- Las brechas de
falta de
cordialidad serán
mejoradas en más
del 50 % en
promedio
- Proyecto.
- Resolución de
aprobación del
proyecto
De propósito a fin:
Las brechas
identificadas
contienen estrategias
y tácticas para su
aplicación
Componentes-resultados:
1. Plan de estrategias
de mediación
interpersonal para
la mejora del
comportamiento
organizacional en
las empresas
(grupos de interés)
del área de
influencia
académica
- Se habrán
identificado las
brechas de las
relaciones
interpersonales
hacia la semana 4
del semestre
académico
vigente.
- Se habrá
elaborado un plan
de estrategias de
mejora de las
relaciones
interpersonales
hacia la semana 8.
- Se habrá
ejecutado alguna
acción de mejora
relaciones
interpersonales en
las empresas del
grupo de interés
- Plan de estrategias
de mediación
interpersonal
aprobado por el
profesor tutor.
- Constancia de
validación del Plan
otorgada por el
administrador de
la empresa en
estudio
- Constancia de
entrega del
informe escrito y
CD de los
resultados del
proyecto a la
Dirección de la
Escuela
De componentes a
propósito:
El Administrador del
negocio en estudio
(grupo de interés) y el
Director de la Escuela
verifican la
autenticidad de los
resultados la semana
15 del ciclo académico
vigente
Actividades:
1.1. Diagnosticar la
necesidad de
mediación
estratégica de las
relaciones
Presupuesto:
Proyecto elaborado
con el monto
referencial de 100
dólares en el semestre
vigente
- Informes
documentados del
diagnóstico de la
necesidad de
mediación
estratégica de las
De actividad a
componente:
- Administrador de
la Empresa del
grupo de interés
acoge las mejoras

3. interpersonales
en las empresas
del grupo de
interés por los
equipos de
estudiantes del
Curso
1.2. Elaborar las
brechas de las
necesidades por
atender por
equipos
1.3. Elaborar el plan
de estrategias en
base a las
brechas de las
relaciones
interpersonales
identificadas en
los negocios
grupo de interés.
1.4. Presentar los
resultados al
administrador del
negocio y al
Director de la
Escuela de
Administración.
1.5. Elevar el informe
al Decano de la
Facultad
relaciones
interpersonales en
los negocios
- Evaluación
mensual a los
estudiantes sobre
el dominio de los
procesos de
mediación de las
relaciones
interpersonales en
los negocios del
grupo de interés.
en su organización
- La Dirección de la
Escuela aprueba
los informes sobre
los avances del
proyecto
- El Decano aprueba
los resultados del
plan de objetivos
estratégicos
(producto) del
estudio y emite
resolución.

4. Productos acreditables: artefactos, procesos
TIPO DE PRODUCTO TÍTULO AUTORES, AÑO
a) Publicación de artículo de
investigación científica y tecnológica:
“Mediación estratégica en
las Relaciones
Interpersonales que
contribuye a la mejora del
Comportamiento
Organizacional en las
empresas de la Región”
Profesores del curso y
estudiantes
b) Publicación de un artículo de
reflexión:
c) Publicación de un artículo de revisión
sobre avances y tendencias de
desarrollo:
d) Publicación sobre una metodología:
e) Publicación corta sobre resultados
originales preliminares o parciales de
una investigación científica o
tecnológica:
f) Publicación de un Libro:
g) Publicación del un capítulo de un
libro:
h) Maqueta de un artefacto:
i) Prototipo de un artefacto:
j) Planos de una estructura:
k) Proceso de algoritmos:
l) Representación de la realidad 3D:
m) Diseño virtual de un artefacto o
proceso
n) Diseño iconográfico de un artefacto o
proceso:

5. A. ESQUEMA DEL INFORME: Publicación de artículo de investigación científica y tecnológica
Título de la investigación
Autores y filiación académica
Abstract / Resumen (palabras clave)
1. Introducción
2. Marco conceptual o teórico o estado del arte
3. Método
4. Resultados
5. Discusión
6. Conclusión
7. Limitaciones cognitivas para la investigación y prospectiva
Referencias
B. ESQUEMA DEL INFORME: Publicación de un artículo de reflexión
(Documento que presenta resultados de investigación desde una perspectiva analítica, interpretativa o
crítica del autor, sobre un tema específico, recurriendo a fuentes originales).
Título de la investigación
Autores y filiación académica
Abstract / Resumen (palabras clave)
1. Introducción
2. Texto dividido en subtítulos
3. Conclusión
Referencias