sonia在betacamp上的分享

1. Wom初长成
sonia

2. 我们每时每刻都在受到着口碑的影响，我们甚至不记得它是怎么来的

3. 社会化媒体改变了互联网，人与人乊间的距离变短了，对话更方便了，不光是对话，
还有行为
Wom是一种神奇的营销，如果它成功，它应该比一切传播行为都诱人

4. 一开始我们卖形式，而且很好卖，就像很多新兴事物一样
• 我们说：品牌需要要做BBS传播，要做BLOG传播
• 理由是：可以和目标群体直接对话
• 我们规划每一个campaign发多少帖子，写多少文章
So what?

5. 后来，我们卖创意，因为我们发现，我们需要帮品牌给消费者说话
• 我们说：我可以做一个病毒视频，可以帮你打造一个话题事件
• 理由是：你可以高性价比的完成一次很棒的campaign
• 我做了一个上千回复的帖子，做了一个上万点击的视频，有些还上了首页
So what?

6. 当wom成为了一种形式主义论，这个行业迚入了一个瓶颈
• 中国有3亿网民，他们全在BBS上？
• 口碑营销，就是伪装成网民发表言论？
• BBS只能发帖？SNS必须先加好友？
• 开心001与人人的都只有一个名字SNS？
• 我只能靠点击和回复评估wom传播行为？

7. 行业在成熟，也在细分
• 狭义的wom：降低人们的购买决策过程，影响人们的购买决策过程
• So，购买决策过程较长，且较容易收到干扰和用户流失的品类
• 广义的wom：借助社会化媒体平台与消费者实现沟通
• So，所有意识到网络是可以帮助建立与消费者沟通平台的品类

8. 形式主义论过时了
媒体、内容管理 创意、行为管理
了解 参与 体验
知道 兴趣 分享
（搜索） （购买） （认知）

9. 换一个角度看问题
• 我的campaign需要的不仅仅是知道，而是参与
• 我想听消费者对我的评价，不是简单的好与不好
• 我想和我的消费者对话，戒许这样他们能更加了解我
• 我希望邀请一些人来体验我的产品，然后如果可以的话，推荐给他们的朋友
• 我觉得我的平台，应该多一点幽默的元素，戒者，可以接受一些善意的玩笑
• ……
我们不该再是wom的扮演者，戒是制造者，我们该把这个权利还给消费者

10. Thanks.