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Diversification de la clientèle          Diversification des domaines d’affaires           Initialement                   ...
Diversification de la clientèle          Diversification du type d’utilisateur           Initialement                     ...
Défis actuels           Gérer la croissance tout en gardant le cap                    Répondre aux demandes croissantes   ...
Solutions organisationnelles            • Centres de compétences            • Communautés de pratiques15   15
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Liens entre l’organisation et les          communautés de pratique28   28
Objectifs          Centre de compétences en géomatique      Communauté de pratique en géomatique      • Communiquer les se...
Communauté de pratique géomatique          Quelques exemples de réalisations et d’activités                  Analyse compa...
Défis actuels et prochaines étapes          Au niveau organisationnel              • Assurer la vitalité des centres de co...
Défis actuels et prochaines étapes          Au niveau technologique              • Mobilité                   • Employés (...
Démocratisation et croissance de          la géomatique à la Ville de Québec                 Merci de votre               ...
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Démocratisation et croissance_de_la_géomatique_à_la_ville_de_Québec

  1. 1. Démocratisation et croissance dela géomatique à la Ville de QuébecMathieu Avery, Service des technologies de l’information et destélécommunicationsOctobre 2012
  2. 2. Québec : quelques chiffres • Ville de plus de 515 000 habitants située au cœur d’une région urbaine de plus de 765 000 personnes • Superficie : 454,28 km2 • Six arrondissements2 2
  3. 3. Plan stratégique de la Ville de Québec • Thème 1 : vitalité de la communauté • Thème 2 : des milieux de vie de qualité • Thème 3 : une organisation municipale performante • Une offre de services axée sur les citoyens • Des services de qualité livrés avec compétence au meilleur coût possible3 3
  4. 4. Mandat du Service des TIT • Se doter d’outils modernes et performants permettant • d’améliorer les services rendus aux citoyens • d’optimiser nos processus de travail • de supporter une gestion efficace et intégrée des opérations4 4
  5. 5. Historique de la géomatique • Refonte de l’architecture • Photos obliques technologique • Maquette 3D • Migration des outils et thématiques prioritaires Nouvelle carte interactive Carte interactive V 1.0 internet et intranet 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 • Révision des processus • Migration des autres Développement d’extensions thématiques Fusion de la Ville de Québec • Déneigement Priorité : Carte interactive • Zonage • Grands projets de • Répartition assistée par développement économique • Matrice graphique ordinateur • Plan d’intervention • Propriétés • Sécurité publique d’ingénierie • Gestion des infrastructures • Évaluation • Carto 9115 5
  6. 6. Vision à long terme Construire une fondation robuste Miser sur l’intégration et la structuration des données • Base cartographique • Zonage • Matrice graphique • Propriétés • Gestion des infrastructures • Retour sur l’investissement à court terme • Réutilisation des données Mettre en place une architecture robuste et ouverte • Bien stabiliser nos outils au niveau de la production, de la maintenance et de la diffusion Réviser et intégrer les processus d’affaires dans la nouvelle architecture6 6
  7. 7. Vision à long terme Capitaliser sur nos acquis • Profiter d’une architecture robuste et ouverte • Réutilisation des applicatifs, des données, des processus • Répondre aux demandes qui ont dû être reportées • Répondre aux demandes à valeurs ajoutées • Démontrer les possibilités de la géomatiques à nos clientèles7 7
  8. 8. Architecture orientée services Clientèle externe Clientèle interne Clientèle mobile Clientèle 3D • Mise à jour • Consultation • Consultation • Visualisation • Consultation • Accès aux données • MAJ des données • Analyse • Saisie de données Clients Carte interactive Applications corporatives ArcMap Carte interactive internet intranet Extensions ArcExplorer de la carte • Sés@me Logiciels / interactive • Évaluation ArcEngine Applications • Déneigement • Etc. SharePoint Autres Services SOAP REST WMF WFS WCS OPEN DATA MAP SERVICE GLOBAL SERVICE Serveur géomatique ArcGIS Server Données Thématiques Ortho photos 3D MNT Données descriptives Photos8 8
  9. 9. Déploiement de la géomatique à la Ville Bureau du l’ombudsman Conseil Greffier municipal Conseils d’arrondissement Vérificateur général Commission de l’urbanisme Comité exécutif Conseils de quartier et de conservation de Québec Commissariat aux Planification et développement Réseau de transport de la Capitale relations internationales organisationnel Société municipale Direction générale d’habitation Champlain Société municipale d’habitation Finances Ressources humaines et de développement Champlain Direction générale adjointe Direction générale adjointe Direction générale adjointe Direction générale adjointe Direction générale adjointe Services de soutien Développement culturel, Développement durable Sécurité publique à la coordination des arrondissements touristique, sportif et social TIT* 1 unité administrative Déploiement et maintenance de l’architecture géomatique 15 spécialistes en géomatique9 9 *TIT : Service des technologies de l’information et des télécommunications
  10. 10. Déploiement de la géomatique à la Ville Bureau du l’ombudsman Conseil Greffier municipal Conseils d’arrondissement Vérificateur général Commission de l’urbanisme Comité exécutif Conseils de quartier et de conservation de Québec Commissariat aux Planification et développement Réseau de transport de la Capitale relations internationales organisationnel Société municipale Direction générale d’habitation Champlain Société municipale d’habitation Finances Ressources humaines et de développement Champlain Direction générale adjointe Direction générale adjointe Direction générale adjointe Direction générale adjointe Direction générale adjointe Services de soutien Développement culturel, Développement durable Sécurité publique à la coordination des arrondissements touristique, sportif et social TIT* 14 unités administratives Déploiement et maintenance de l’architecture géomatique 250 experts en production et Experts en production et en analyse de données géomatiques en analyse de données10 10 *TIT : Service des technologies de l’information et des télécommunications
  11. 11. Déploiement de la géomatique à la Ville Bureau du l’ombudsman Conseil Greffier municipal Conseils d’arrondissement Vérificateur général Commission de l’urbanisme Comité exécutif Conseils de quartier et de conservation de Québec Commissariat aux Planification et développement Réseau de transport de la Capitale relations internationales organisationnel Société municipale Direction générale d’habitation Champlain Société municipale d’habitation Finances Ressources humaines et de développement Champlain Direction générale adjointe Direction générale adjointe Direction générale adjointe Direction générale adjointe Direction générale adjointe Services de soutien Développement culturel, Développement durable Sécurité publique à la coordination des arrondissements touristique, sportif et social TIT* 32 unités administratives Déploiement et maintenance de l’architecture géomatique Plus de 2 500 utilisateurs Experts en production et en analyse de données géomatiques Utilisateurs de données géomatiques11 11 *TIT : Service des technologies de l’information et des télécommunications
  12. 12. Diversification de la clientèle Diversification des domaines d’affaires Initialement Aujourd’hui • Ingénierie • Ingénierie • Aménagement du territoire • Aménagement du territoire • Évaluation • Évaluation • Environnement • Gestion des immeubles • Gestion du patrimoine • Travaux publics • Communications • Police • Etc.12 12
  13. 13. Diversification de la clientèle Diversification du type d’utilisateur Initialement Aujourd’hui • Spécialiste de la géomatique • Spécialiste de la géomatique • Développeurs • Développeurs • Gestionnaire de BD • Gestionnaire de BD • Professionnel / technicien en • Professionnel/technicien en géomatique géomatique • Personnel non spécialisé en géomatique • Gestionnaires • Spécialistes de domaine (évaluateur, ingénieur, contremaître) • Personnel administratif13 13
  14. 14. Défis actuels Gérer la croissance tout en gardant le cap Répondre aux demandes croissantes Assurer le partage de connaissances et d’expertises Profiter des nouvelles opportunités technologiques14 14
  15. 15. Solutions organisationnelles • Centres de compétences • Communautés de pratiques15 15
  16. 16. Centre de compétences en géomatique • Qu’est-ce qu’un centre de compétence ? A. Centre de services B. Centre d’expertise C. Centre de formation D. Centre d’innovation E. Centre de documentation16 16
  17. 17. Centre de compétences en géomatique Activités de veille technologique Communication et diffusion et de recherche & développement de l’information Services d’affaires en Animation et soutien à la géomatique communauté de pratique géomatique Centre de documentation en Centre de formation en géomatique géomatique17 17
  18. 18. Centre de compétences en géomatique Services Service des ... TIT Division Division Division Division SDDI ... ... ... Section Section Section Section Section soutien à la ... ... ... ... géomatique Clients Clients18 18
  19. 19. Centre de compétences en géomatique Portail intranet CENTRE DE COMPÉTENCES EN GÉOMATIQUE19 19
  20. 20. Centre de compétences en géomatique Portail intranet20 20
  21. 21. Centre de compétences en géomatique Portail intranet21 21
  22. 22. Centre de compétences en géomatique Services d’affaires en géomatique • Services d’affaires en géomatique? Offre flexible Offre diversifiée • Services-conseils • Analyse des besoins d’affaires • Réalisation en mode projet • Architecture • Réalisation en mode courts mandats • Analyse détaillée • Résolution d’incidents • Acquisition et développement de solutions • Intégration / adaptation de composantes géomatiques existantes22 22
  23. 23. Centre de compétences en géomatique Services d’affaires en géomatique Exemple : « Explorer le marché de mon secteur » • Réalisation en mode courts mandats • Architecture géomatique • Intégration / adaptation de la solution géomatique23 23
  24. 24. Centre de compétences en géomatique Recherche et développement • Activités de recherche et développement? • Être à l’affut des nouvelles opportunités et à l’avant-garde des besoins émergeants • Réaliser la mise au point de solutions plus performantes ou nouvelles • Accroître nos connaissances et la qualité des solutions • Bonifier les offres de services24 24
  25. 25. Centre de compétences en géomatique Recherche et développement Exemple : Adaptation de la carte interactive de la Ville pour les téléphones intelligents25 25
  26. 26. Centre de compétences en géomatique • Qu’est-ce la communauté de pratique géomatique ? Un groupe d’individus qui partagent leurs intérêts et leurs problèmes sur un thème en particulier, et qui approfondissent leur degré de savoir et d’expertise en interagissant sur une base régulière.26 26
  27. 27. Centre de compétences en géomatique Communauté Communauté Oracle ... Coordonnateur Communauté Communauté des communautés Animateur .NET géomatique de la communauté27 27
  28. 28. Liens entre l’organisation et les communautés de pratique28 28
  29. 29. Objectifs Centre de compétences en géomatique Communauté de pratique en géomatique • Communiquer les services offerts • Entraide • Faciliter lintégration de la géomatique • Meilleures pratiques • Offrir un soutien adapté • Échanges de connaissances • Profiter des nouvelles opportunités • Partager, mettre en commun et diffuser • Faire connaitre les avantages de la • Aider et soutenir géomatique29 29
  30. 30. Communauté de pratique géomatique Quelques exemples de réalisations et d’activités Analyse comparative des bases de données spatiales Partage d’expertise dans le domaine des ETL Normes et standards d’utilisation des outils de développement géomatique Partage de connaissances Invitation de conférenciers et de spécialistes en géomatique30 30
  31. 31. Défis actuels et prochaines étapes Au niveau organisationnel • Assurer la vitalité des centres de compétences et des communautés de pratiques • Établir des ponts et assurer l’arrimage entre les communautés de pratiques et centres de compétences31 31
  32. 32. Défis actuels et prochaines étapes Au niveau technologique • Mobilité • Employés (transposition des outils de bureau sur le terrain) • Pour le citoyen (téléphone intelligent, tablette numérique) • Données ouvertes, logiciels libres et informatique en nuage32 32
  33. 33. Démocratisation et croissance de la géomatique à la Ville de Québec Merci de votre attention !33 33

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