Les Réseaux Sociaux et mon metier - Chambre d'agriculture

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Formation sur l'utilisation des réseaux sociaux en Chambre d'agriculture.
Parnorama des réseaux sociaux e, 2014, modalités d'inscriptions sur Facebook et Twitter et présence de la Chambre d'agriculture d'Ille-et-Vilaine sur ceux-ci.

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  • Bonjour, Je suis actuellement en master de commerce en alternance au sein du groupe Avril. J'ai pu voir et lire des diaporamas de votre part. J'ai trouvé votre document très intéressante. Dans le cadre de mon Master Manager de Développement Commercial et Marketing en École de Commerce, j'ai choisi de m'intéresser au monde agricole, et plus particulièrement sur la problématique: "Comment développer la fidélité dans le monde agricole ?" Dans le but d'alimenter mon mémoire et d'enrichir mes connaissances personnelles, je souhaiterai connaître votre sentiment sur la fidélisation qui nous fait face. Mon mémoire se compose en 3 parties : 1 - Un point sur le contexte agricole (Le marché, la crise actuelle, les enjeux et perspectives, ...) 2 - Définir plusieurs hypothèses et réaliser une enquête - Je dois réaliser un enquête: je ne sais pas si vous avez des chiffres concrets et fiables (comme ceux que vous avez déjà cité sur votre plaquette) https://docs.google.com/forms/d/1CXIfRIXr6rzVDjVb7hEd9T2W-4ZCr57XkPznGcWsT7Q/viewform?c=0&w=1 3 - Réponse à la problématique: On doit répondre à un cas concret: Je pense que ma problématique sera : "Développer la fidélité des agriculteurs aujourd'hui" - les attentes, nouvelles technologies, réseaux sociaux, les offres: OAD Je suis preneur de toutes informations et documentations qui me permettrons d'avancer pour l'élaboration de mon rapport. Cordialement Florent Vacher flovacher35@gmail.com
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  • Bonjour Nadine, il s'agissait de nos collègues en interne : responsables de services, conseillers, assistantes.
    Au tour des élus bientôt ;)
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  • Bonjour
    Très bonne initiative !
    Quel public était destinataire de cette formation ?
    Merci
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  • 85 % d'entre eux se connectent moins d'une heure quand ils se connectent.Répartition de l'utilisation pour des raisons pro
    Pour des raisons perso ils vont consulter leurs mails et la météo en priorité.
  • jusqu'à 17 fois / jour le week end
  • Compte Comm Unicant :
    [email_address] - mdp perso
    Compte nu – pas d'amis etc...
  • Aussi il faut rester concis
    Les urls sont (normalement) automatiquement raccourcies pour vous
    Sinon vous pouvez utiliser des services pour le faire
  • Description de la page d'accueil avec les différents éléments
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  • Les Réseaux Sociaux et mon metier - Chambre d'agriculture

    1. 1. LES RESEAUX SOCIAUX ET MON METIER  S'approprier le fonctionnement des réseaux sociaux  Identifier des usages possibles dans le cadre de son métier
    2. 2. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 2 SOMMAIRE : 1) Panorama des Réseaux Sociaux - le fonctionnement, le principe - quel sont les principaux réseaux - les agriculteurs et internet 2) Utilisation des Réseaux Sociaux - créer un compte et s'en servir - quelle utilisation ? 3) La Chambre 35 sur les réseaux sociaux
    3. 3. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 3 Définitions 1.1) Les réseaux sociaux, qu’est-ce que c’est ?
    4. 4. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 4 Que sont les réseaux sociaux ? • Le terme de « réseaux sociaux » désigne l’ensemble des services permettant de se constituer un réseau d’amis ou de connaissances professionnelles, fournissant à leurs membres des outils d’interactions, de présentation et/ou de communication.
    5. 5. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 5 Le principe • Sur les réseaux sociaux tout le monde peut interagir avec tout le monde. • De multiples interactions possibles : messages privés, échanges de photos, dialogue, partage d’informations, de liens… • La cible peut désormais répondre.
    6. 6. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 6 Panorama des réseaux sociaux
    7. 7. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 7 Quelques chiffres : • 76% des internautes français utilisent les réseaux sociaux pour communiquer. • 4,1 heures par mois passées sur les réseaux sociaux. • 700 milliards de vidéos vues sur Youtube en 2010. • 48 h de vidéos sont mise en ligne chaque minute sur Youtube. • 35 millions de Pros de Viadéo • 5 Milliards de photos de FlickR
    8. 8. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 8 1.2) Tendances des Agrinautes Qui sont-ils et que cherchent-ils ?
    9. 9. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 9 Qui se connecte à internet ? Source : Enquête Terre-net Media – Juin 2013 En 2 ans le taux d’accès à internet des agriculteurs bretons est passé de 60 à 75 %. En Ille-et-Vilaine, environ 5000 agriculteurs ont accès à internet. Les éleveurs spécialisés sont les plus équipés : 77% pour les élevages porcins. Proportion des agri connectés en France par filière.
    10. 10. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 10 Que cherchent les agrinautes ?
    11. 11. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 11 Leurs réseaux sociaux • 1 agriculteurs sur 2 sur les réseaux sociaux (54% en 2013, 37% en 2011) • Les réseaux sociaux sont avant tout utilisés pour des échanges personnels. • Les réseaux sociaux les plus utilisés chez les agriculteurs sont - Facebook - Google + - Twitter
    12. 12. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 12 Les principaux intérêts • Notoriété et image • Dialogue avec clients et prospects • Veille technologique et d’information • Accentuation des messages • Générateurs de traffic
    13. 13. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 13 Des questions ?
    14. 14. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 14 2) Utilisation des Réseaux Sociaux Créer un compte et premiers pas
    15. 15. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 15 2.1) Sur quels réseaux aller ? Comparaison de Facebook et de Twitter
    16. 16. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 16 Facebook : la référence Dans le monde : •Lancé en 2004, il compte plus d'1 milliard d’utilisateurs. •30 milliards de contenus sont échangés sur Facebook chaque mois. En France : •+ de 2 millions d’entreprises sont présentes sur Facebook. •+ de 16 millions d’utilisateurs en France •50% des utilisateurs actifs se connectent tous les jours à Facebook. •51% d’hommes, 49 % de femmes, dont 80% sont majeurs.
    17. 17. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 17 Le principe • Facebook est lié à la représentativité personnelle et à l’échange social entre amis. • Facebook est un réseau personnel qui identifie les utilisateurs par leur nom. • Le réseau est constitué d’amis, censés se connaître. • Le profil de chacun est une vitrine mentionnant ce que l’on fait et ce que l’on aime. Chacun le fait évoluer à sa manière. • On peut entrer en contact avec des entreprises par le biais de leur « Fan Page » et animer une communauté autour d'un groupe d'utilisateurs.
    18. 18. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 18 Facebook : confidentialité Sur Facebook, maîtrisez votre confidentialité
    19. 19. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 19 Facebook : confidentialité
    20. 20. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 20 Facebook : confidentialité
    21. 21. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 21 Facebook : publier 1) Je publie un statut (texte) ou des photos... Qui sont publiés à la fois sur mon mur et sur la Timeline (accueil) des autres. 2) Et j'interagis avec les autres
    22. 22. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 22 Twitter : au cœur d' l'info • 175 millions d’utilisateurs Twitter dans le monde. • 230 millions de tweets en moyenne par jour • 250 000 utilisateurs français en Aout 2010, 4,5 millions en 2013…→ • On y échange des articles, des photos, mais aussi des discussions personnelles ou sur des thématiques (#elevage). • Réseau de journalistes, d'influenceurs, de politiques...
    23. 23. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 23 L’usage • Twitter est plus impersonnel du fait de la possibilité de l’utilisation des pseudonymes. • Il est important de donner de bonnes informations : plus elle seront pertinentes plus elle seront partagées par vos « followers ». • Plus l’information est repartagée, plus vous toucherez de nouveaux réseaux, qui s'abonneront à leur tour à votre compte. • Attention, à la différence de Facebook, tout ce que vous écrivez sur Twitter est et reste public ! • Pourquoi ils Twittent ?
    24. 24. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 24 Et maintenant comment ça marche ?  Envoi de messages courts (140c max)  Contenant généralement un lien  On choisit qui l’on suit (pas de réciprocité forcée)  On partage des thématiques via les hashtags #  On répond/mentionne d’autres Twittos
    25. 25. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 25 Et maintenant comment ça marche ? - Mentionner quelqu'un : @quelquun - Retweeter : repartager un tweet sur son propre compte - Hashtag : #thématique - Liens : réduction auto pour limiter le nombre de caractères
    26. 26. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 26 Twitter : les premiers pas
    27. 27. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 27 Twitter : les premiers pas
    28. 28. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 28 2.2) Animer une communauté Distinguer Page et groupe sur Facebook
    29. 29. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 29 Pages ou groupe ? Sur Facebook, 3 types de comptes avec leurs caractéristiques et leur audience : le profil (perso) On s'ajoute entre amis. On partage du contenu avec son entourage et Ses connaissances personnelles.
    30. 30. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 30 Pages ou groupe ? la page (entreprise/thématique) Représente une thématique, une cause, une entreprise, une association... L'administrateur s'adresse à des “Fans” qui ont cliqué sur “J'aime” . La page “parle” à ses fans. Ceux-ci peuvent interagir avec ce contenu.
    31. 31. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 31 Pages ou groupe ? le groupe (...de travail) Le groupe est plus un lieu d'échange entre utilisateurs autour d'une thématique. C'est un peu l'espace collaboratif de Facebook. Possibilité de choisir les membres. On peut y échanger des fichiers, des sondages etc...
    32. 32. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 32 3) La Chambre 35 sur les Réseaux Sociaux Une présence élargie
    33. 33. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 33 Notre présence Facebook : plusieurs pages et groupes afin de créer des communautés Page « Chambre D'agriculture 35” 415 Fans Actu Chambre, institutionnelle, Economie Agricole Page « J'aime l'agriculture 35” 230 fans Actu grand public, insolites, visites, marchés Page « Ferme en Ville” 880 fans Concours, Photos, Actu de l'événement
    34. 34. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 34 Notre présence Facebook : plusieurs pages et groupes afin de créer une communauté Groupe des JA de Tinténiac 23 membres Infos sur leurs réunions, actu agricole, buzz...
    35. 35. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 35 Notre présence Possibilité de développer des thématiques :  Conseil Culture  Conseil Elevage  Formation  Conseil juridique  Economique
    36. 36. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 36 Notre présence Google + : « 82 followers » 15 000 affichages Utile pour le Référencement...
    37. 37. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 37 Notre présence Twitter 1700 tweets 1100 followers Sur Twitter nous informons de notre actualité, de l'actualité de l'agriculture Ille et-Vilaine et partage de veille sur certains sujets (Elevage, NTIC par exemple)
    38. 38. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 38 Notre présence Viadeo et LinkedIn : Sur Viadéo, LinkedIn présentation succincte de la Chambre afin d'être présent. Potentiel d'évolution : vivier de CV pour recrutement. Viadeo : 370 contacts dans notre réseau LinkedIn 80 contacts dans notre réseau
    39. 39. Ce document est la propriété exclusive de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine Reproduction et communication à un tiers après autorisation préalable de la Chambre d’agriculture d’Ille-et-Vilaine 39 Notre présence Photo : FlickR, Pinterest permettent d'héberger des photos. Utile pour le référencement, l'image et la notoriété de notre Chambre et de l'agriculture. FlickR : Principale utilisation lors de la Ferme en Ville. Pinterest : Apporte un bonus pour le référencement et la promotion de l'agriculture
    40. 40. Merci de votre attention..

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