1. 21 мая 2010
Татьяна Михнова

2. Лидер
 Истинным мерилом человека является не позиция,
которую он занимает во времена комфортности и
удобства, а твердость, которую он проявляет во
времена вызовов и противоречий.
(Мартин Лютер Кинг)

3. Кто такой лидер?
 Имеет собственную систему ценностей, внутренние принципы,
харизму
 Лидер точно знает, чего он хочет в жизни
 Способен вести за собой, его
идеи оказывают вовлекающее
влияние на людей
 Анализирует реальность и
находит инновационные
решения и идеи
 Не боится трудностей

4. Кто такой лидер?
 Способен хорошо организовывать других
 Доверяет и делегирует
 Создаёт условия для развития и роста персонала
 Не манипулирует, правильно использует личный
потенциал
 Ставит трудные цели
 Отвечает на вывозы, не боится ответственности

5. Лидер=руководитель?
РУКОВОДИТЕЛЬ ЛИДЕР
• Администратор • Новатор
• Поручает • Мотивирует
• Работает над целями, которые • Работает над целями, которые
поставили другие поставил сам
• Основа действий – план • Основа действий – видение
• Опирается на систему перспективы
• Основа влияния – аргументы • Опирается на людей
• Больше контролирует • Для влияния использует эмоции
• Поддерживает функционирование • Больше доверяет
• Профессионал • Дает импульс развитию
• Принимает решения • Личность
• Правильно делает дело • Претворяет решения в реальность
• Его уважают • Делает правильное дело
• Его любят

6. Инструменты лидера
 Методы менеджмента направлены на
организацию деятельности людей. Они
заключаются в традиционном планировании,
организации, управлении и контроле
 То, что происходит в голове у подчинённых,
как правило, не учитывается. Для лидера
наоборот – крайне важно, что именно лидеры
думают и чувствуют и…. привязать к
окружающей их среде, компании, работе и
задачам

7. Инструменты лидера
Интуиция, связь с реальностью, поиск новых возможностей
Влияние на формирование корпоративной культуры
Модель работы с мотивацией
Использование всех инструментов менеджмента

8. Инструменты лидера
Создание условий для роста и развития и творческой среды
Предпринимательский тип ведения бизнеса
Обучение персонала
Формирование видения будущего
Следование миссии компании

9. Задача лидера – мотивация
персонала
 Я уверен, что настоящее различие между
успешной и неуспешной корпорацией
следует искать в
ответе на вопрос, как
в организации
используются энергия
и талант сотрудников.
(Т.Дж.Уотсон)

10. Что заставляет сотрудника
работать?
 Сказали сделать - делает (если делает, хорошо)
 Не делает- обещаем вознаграждение или наказание
(чаще наказание)
Все от воспитания. Что мы слышим начиная с
детства ?
1. “Выучишь стих- получишь мороженое”
2. “Закончишь обучение в школе без троек– купим
мотороллер”
3. “Не сдашь сессию- не поедешь отдыхать на море”
4. “Не защитишь диссертацию- не получишь
повышения”
5. “Поднимешь уровень продаж – получишь прибавку
к зарплате”
ПРИМИТИВНАЯ ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ СХЕМА

11. Внешняя и внутренняя
мотивация
 Внутренняя мотивация - это выполнение
определенной работы из-за интереса к ней,
субъективного ощущения ее ценности. При этом
человек чувствует удовлетворение, покой,
быстрое течение времени, появляется ощущение
потока
Желание работать стойкое и продолжительное, люди
выбирают для себя трудные цели, лучше выполняют
творческие задачи, требующие нестандартного подхода

12. Внешняя и внутренняя
мотивация
 Внешняя мотивация - выполнение работы по
требованию, сотрудник не прекращает ее
выполнять лишь из-за боязни наказания или
ожидания вознаграждения
При внешней мотивации поведение становится нестойким-
оно исчезает вместе с подкреплением
Внешняя мотивация проще и быстрее, однако в
следующий раз вознаграждение должно быть выше

13. Ощущение потока
Маркова А.К. Матис Т.А. Орхов А.Б., 1990; Хекхаузен Х., 2003
 ощущение полной (умственной и физической
включенности в деятельность)
 полная концентрация внимания, мыслей, чувств на деле,
исключение посторонних мыслей и чувств
 четкое знание того, что следует делать в определенный
момент времени, ясное осознание цели деятельности,
полное покорение требованиям, которое идет от самой
деятельности
 четкое осознание того, насколько удачно выполняется
работа, четкая и определенная обратная связь
 отсутствие тревоги по поводу возможной неудачи, ошибки

14. Как возникает внутренняя
мотивация?
Ощущение компетентности - ощущение всей
полноты своих возможностей “я знаю, я могу”,
ощущение себя профессионалом в своей сфере
Ощущение самодетерминации - это осознание
себя (и только себя) причиной своих действий
Потребность в значимых отношениях -
потребность быть включенным в значимые
отношения с другими людьми в процессе
деятельности

15. Как лидер мотивирует
подчинённых?
 Общается с подчиненными
открыто, проявляет искренний
интерес
 Делегирует полномочия
 Привлекает подчиненных
к выработке и принятию решений

16. Как лидер мотивирует
подчинённых?
 Снижает эмоциональное напряжение при
общении с подчиненным
 Даёт подчиненным обратную связь
 Поддерживает развитие
профессионализма у своих сотрудников
 Искренне хвалит за хорошо выполненную
работу

17. Элементы лидера для успешного
управления
 Участие  Прозрачность
 Отчетность  Критерии
 Эффективность эффективности хорошего
 Продуктивность управления
 Вовлеченность  Выполнение плана
 Консенсус  Сильный консенсус
руководителей руководителей
 Своевременная ответная  На основании чего
реакция на запрос принимаются решения
 Закон и правопорядок

18. ВЫВОД
 Лидерство – это форма руководства, которая
включает в себя формирование идей,
ценностей, способов
восприятия и чувств людей
 Лидерство – это проявление
культуры

19. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Тетьяна Андреевна Михнова
Генеральний директор
Медицинские центры «МЕДІСВІТ»
Моб.: + 8 (067)-230-68-14
E-mail: t.mikhnova@max-well.kiev.ua