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抱着马云大腿谈谈管理
管理的东西方差别
管理什么
管理企业
管理管理者
管理员工和工作
企业是什么
由人创造和管理获得
充分的利润
目的:创造顾客
功能:营销和创新
企业的 3 个问题
我们是什么
我们将是什么
我们应该是什么
我们将是什么
我们应该是什么
企业的目标
仅有上面的是不够的
。
。
。
还需要下面的
管理者
对管理者要求很高。
企业目标决定管理层的功能和责任。
目标管理。
自我控制。
管理者必须管理
让平凡的人做不平凡的事
是义务,非权力 放权
建立绩效标准,管理职位有价值,升迁制度,分清权限可申诉,注重品质。
培养管理者
不是找备胎。
不局限。
发展员工。
管理的结构
活动分析
决策分析
关系分析
企业规模
管理的结构 职能分权制
联邦分权制
管理员工和工作
人事管理 人际关系 科学管理
生产是态度
目标放在绩效,而非追求快乐满足
加强员工的责任感,拥有愿景
主管和专业人员
主管 专业人员
安排工作进度,设定目标
让员工有工作意愿和能力
权责,升迁,管理者地位
非管理,非一般劳动
专业人员的工作和企业的
目标的关系
目标是专业性,升迁不同,
需要奖励
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Notes de l'éditeur

  1. 吸引眼球,事例很多是关于他的。字如其人
  2. 东方看重管,高管,你管多少人的说法,跟administrator是类似的。西方Management,看重理。1911泰勒《科学管理原理》用科学的方法安排工人,提高效率3倍。
  3. 管理层是企业的器官,以经济绩效为尺度。管理企业,企业都不同,所以管理不可复制,是一种实践。决策,上市,方向等。管理管理者,让1+1》2.张勇,陆兆禧,马云。管理层是一个团队。管理员工和工作,激励,参与,地位等,要考虑长远。一般的行为,三个方面都会涉及,并非独立的。
  4. 团队重要,唐憎团队,互补,五行都有。企业要有充分的利润,不是最大:任正非:华为公司不需要利润最大化,只讲利润保持在一个较合理的尺度。”“设立每个时期合理的利润率和利润目标,而不是单纯地追求利润最大化。榨干未来,要双赢。马云说帮客户赚钱。创造顾客,顾客决定了企业是什么。(不穿鞋的国家,或者抢对手的顾客等。)除了营销和创新,其他的都是成本。
  5. 事业是什么:顾客是谁,购买的是什么,顾客心目中的价值是什么。(意外的,艺龙,做城市论坛。)将是什么:潜力,趋势,发展,创新,顾客需求无法从现有的获得。应该是什么:不应该单单因为利润改变事业本质,要设定目标。(让天下没有难做的生意。)
  6. 市场地位,创新,生产力,财力,盈利能力。 培训:马云02年10万用于培训,03让sun帮助搭淘宝,工作态度:精英不要,小白兔,野狗,社会责任:任正非的领袖和英雄,马云的国家收了支付宝。
  7. 亨利福特的秘密警察。 95%的MBA被马云开掉。(2000年时候,双飞上班)(十八罗汉,连长,排长,团长以上外面请人) 阿里巴巴不准给回扣。 卫哲被开。目标管理:愿景,一致方向。包含长短期。目标必须反映企业目标。自我控制:正确使用报告和程序,主动性。建立管理结构和原则。
  8. 目的:让平凡的人做不平凡的事情。(把混蛋员工都变为好员工。) 要求:是义务(IBM将管理层称为助手。)放权(华为的CEO是轮值,半年)(马云强迫自己和高层脱离:孙统御有80%的时间想淘宝,他只有20%)
  9. 发展变化的,今天可以明天未必。要选用适合明天的。 不局限于现在的管理,可以从外面,可以内部升上来。张勇07 陆兆禧99 彭蕾(18罗汉,7个在阿里合伙人中)
  10. 资本,算在决策里面。 马云拒绝3000万,改为2000万。 小企业,中企业,大企业,超大企业(中企业最难)(全才,接触面小,升迁机会小) 职能:设定目标麻烦,层级多,踢皮球。 联邦:微信。高度独立,强大中央,公民意识。提高积极性,清楚绩效,培养管理者,内部竞争。
  11. 亨利福特:一双手,一个人。 人事:认为人不想工作。脱离实际工作。 人际:认为人想工作。口号,家长 科学:分步,计划生产分开。
  12. 任正非:让听得见炮声的人来决策。 阿里的专业人员有升迁路线也可以印总监等。