Este material presenta la forma en que un usuario que ha adjudicado un convenio marco pueda navegar en el Back Office del mismo, subir productos o servicios, entre otros. Adicionalmente, se presentan los procesos de grandes compras (compras mayores de 1000 UTM).

1. Convenio Marco
Laboratorio

2. Índice
3. Administración BackOffice
4. Cambio de condiciones regionales
5. Cambio de porcentajes de descuentos
6. Ingresar archivos adjuntos en solicitud
7. Cambiar sellos de sustentabilidad
8. Cambiar datos de la persona de contacto
9. Administrar Productos “stock, precios y
nuevos productos
10. Visualizar tienda de ChileCompra Express
11. Ofertas especiales por un determinado
tiempo
12. Modificar fichas o incorporar fotografías

3. Índice
3. Adjuntar sellos de criterios sustentables
a fichas electrónicas.
4. Proceso de Grandes Compras
5. Recomendaciones en Grandes Compras

4. Convenio Marco
Como Administrar el BackOffice

5. Administrar Back Office
Ingresar con su Clave y
Contraseña, luego
presionar «Ingresar»

6. Administrar Back Office
Luego buscamos en nuestro menú,
Catálogo Electrónico/BackOffice
Y presionamos esta opción.
Veamos nuestra imagen ampliada

7. Administrar Back Office
Automáticamente el sistema
nos arroja todos los
convenios adjudicados y los
nuevos
Ingresamos Ofertas

8. Administrar Back Office
Para actualizar precios,
Incorporar productos nuevos,
bloquear , desbloquear y
modificar condiciones
comerciales

9. Administrar Back Office
Cambiar Condiciones
Comerciales, presionamos
«Modificar»

10. Administrar Back Office
Modificar campos indicados
para solicitar cambios en las
Condiciones Generales de la
Oferta
Para finalizar
presionar «Volver»

11. Administrar Back Office
Finalizar solicitud
presionar «Enviar
Solicitud»
Para entregar información
sobre solicitud completar
campo de observaciones

12. Administrar Back Office
Número de solicitud, que será
procesada por los ejecutivos para
comprobar si correcta, además de
permitir seguimiento en
plataforma

13. Como Administrar mi BackOffice
Cambio de Condiciones Regionales

14. Cambio de Condiciones Regionales
Luego buscamos en nuestro menú,
Catálogo Electrónico/BackOffice
Y presionamos esta opción.
Veamos nuestra imagen ampliada

15. Cambio de Condiciones Regionales
Automáticamente el sistema
nos arroja todos los
convenios adjudicados y los
nuevos
Ingresamos Ofertas

16. Cambio de Condiciones Regionales
Para actualizar precios,
Incorporar productos nuevos,
bloquear , desbloquear y
modificar condiciones
comerciales

17. Cambio de Condiciones Regionales
Cambiar Condiciones
Regionales, presionamos
«Modificar»

18. Cambio de Condiciones Regionales
Modificar campos indicados
para solicitar cambios en las
Condiciones Regionales de la
Oferta
Para finalizar
presionar «Volver»

19. Cambio de Condiciones Regionales
Finalizar solicitud
presionar «Enviar
Solicitud»
Para entregar información
sobre solicitud completar
campo de observaciones

20. Cambio de Condiciones Regionales
Número de solicitud, que será
procesada por los ejecutivos para
comprobar si correcta, además de
permitir seguimiento en plataforma

21. Como Administrar mi BackOffice
Cambio Porcentajes de Descuentos

22. Cambio de Porcentajes Descuento
Cambiar Porcentajes de
Descuento, presionamos
«Modificar»

23. Cambio de Porcentajes Descuento
Para aplicar descuentos por
montos de compras definidos,
modificar campos indicados
Para finalizar
presionar «Volver»

24. Cambio de Porcentajes Descuento
Finalizar solicitud
presionar «Enviar
Solicitud»
Para entregar información
sobre solicitud completar
campo de observaciones

25. Cambio de Porcentajes Descuento
Número de solicitud, que será
procesada por los ejecutivos para
comprobar si correcta, además de
permitir seguimiento en plataforma

26. Como Administrar mi BackOffice
Ingresar Archivos Adjuntos en Solicitud

27. Ingresar Archivos Adjuntos en Solicitud
Cambiar Archivos
Adjuntos, presionamos
«Modificar»

28. Ingresar Archivos Adjuntos en Solicitud
Esta opción se utiliza para
agregar en la Solicitud,
documentos con
información adicional que el
proveedor considere
pertinente para validar su
Solicitud..
Para buscar documento
a adjuntar presionar
«Examinar»

29. Ingresar Archivos Adjuntos en Solicitud
Buscar documento
a adjuntar

30. Ingresar Archivos Adjuntos en Solicitud
Completamos campos
texto, descripción, función
documento, tipo
documento
Para finalizar presionamos
«Adjuntar Archivo » y
posteriormente « Guardar »

31. Ingresar Archivos Adjuntos en Solicitud
Para adjuntar nuevo
documento repetir pasos
anteriores
Para finalizar
presionar «Volver»

32. Ingresar Archivos Adjuntos en Solicitud
Finalizar solicitud
presionar «Enviar
Solicitud»
Para entregar información
sobre solicitud completar
campo de observaciones

33. Ingresar Archivos Adjuntos en Solicitud
Número de solicitud, que será
procesada por los ejecutivos para
comprobar si correcta, además de
permitir seguimiento en
plataforma

34. Como Administrar mi BackOffice
Cambiar Sellos de Sustentabilidad

35. Cambiar Sellos Sustentables
Cambiar Sellos del
Proveedor/Convenio
Marco, presionamos
«Modificar»

36. Cambiar Sellos Sustentables
Esta opción nos informa
los sellos que tiene el
proveedor
Para incorporar sellos
presionar sobre icono lupa

37. Cambiar Sellos Sustentables
Para ver sellos disponibles
presionar «Buscar»

38. Cambiar Sellos Sustentables
Para seleccionar sello
presionar sobre el nombre
de sello a solicitar

39. Cambiar Sellos Sustentables
Finalmente presionar
agregar para completar
solicitud de sello

40. Cambiar Sellos Sustentables
Para solicitar otro sello
repetir pasos anteriores
Para finalizar
presionar «Volver»

41. Cambiar Sellos Sustentables
Finalizar solicitud
presionar «Enviar
Solicitud»
Para entregar información
sobre solicitud completar
campo de observaciones

42. Cambiar Sellos Sustentables
Número de solicitud, que será
procesada por los ejecutivos para
comprobar si correcta, además de
permitir seguimiento en
plataforma

43. Como Administrar mi BackOffice
Cambiar Datos de la Persona de Contacto
del Proveedor

44. Cambiar Datos Persona Contacto
Cambiar Campo
Observaciones,
presionamos
«Modificar»

45. Cambiar Datos Persona Contacto
Esta opción nos permite
cambiar los datos de
contactos entregados por
el proveedor
Una vez completados los
campos con nuevos datos,
presionar «Guardar»
Para finalizar
presionar «Volver»

46. Cambiar Datos Persona Contacto
Finalizar solicitud
presionar «Enviar
Solicitud»
Para entregar información
sobre solicitud completar
campo de observaciones

47. Cambiar Datos Persona Contacto
Número de solicitud, que será
procesada por los ejecutivos para
comprobar si correcta, además de
permitir seguimiento en
plataforma