Es gibt viele Fehler, die man mit einer Facebook-Fanpage begehen kann - sieben davon stelle ich hier vor. Inklusive Lösungsvorschlägen, Tipps und vielen Links.
Einstündige Präsentation im Rahmen des Unternehmerinnen-Tags 2013 "Siegerländer Frauen zeigen Vielfalt" am 12.10.2013.
2. April 2013
2
Verschiedene Marketingformen
Klassisch Social Media
Unternehmen definiert Marke Kunden definieren Marke
Expertenempfehlung Kundenempfehlung
- -Monolog (One way Marketing) Dialog (Interaktives Marketing)
Kontrolle Offenheit, Vertrauen (Reputation)
Hohe Streuverluste, schlecht messbar Geringe Streuverluste, gut messbar
Teuer Kostengünstiger
Generelles Umdenken ist erforderlich!
4. 4
Die Folgen
Einfach mit einem Klick Fan werden nicht möglich,
Besucher muss Freundesanfrage stellen
Risiko, dass Facebook Seite löscht wegen Verstoßes
gegen die AGB
Bei 5.000 „Freunden“ ist Schluss (Fanpage nicht begrenzt)
Keine Öffnungszeiten/kein Facebook-Place
Keine Tabs möglich
Keine Statistiken über Zugriffe, Interaktionen etc.
Oktober 2013
5. April 2013
5
Gleich eine Fanpage korrekt einrichten (Anleitung, Start)
Privatprofil in Fanpage umwandeln (Anleitung)
So geht’s richtig!
13. 13
Kein Dialog möglich
Kein Wachstum der Seite
Keine Interaktion
Langeweile bei den Fans
Die Folgen
Oktober 2013
14. April 2013
14
Sitten und Regeln von Facebook beachten
Interaktive Beiträge posten, Fragen stellen
Inhalte zielgruppengerecht aufbereiten
So geht’s richtig!
20. April 2013
20
Freundlich reagieren, hilfsbereit sein
Fehler zugeben und korrigieren
Postings nur bei Beleidigungen/Aufforderungen zu
Straftaten etc. löschen!
So geht’s richtig!
22. 22
Seite wird von Facebook abgewertet
Seite verliert Reichweite
Fans vergessen die Seite
Immer weniger Interaktion möglich
Die Folgen
Oktober 2013
23. April 2013
23
Regelmäßig pflegen
Nachhaltige Postings schreiben
Redaktionsplan anlegen (Vorlage)
So geht’s richtig!
25. April 2013
25
Deutsche Fanpages
Traktorpool
Spax
Maler Deck
City2City
Internationale Fanpages
Lufthansa Cargo
Liebherr
Präsentationen
10 Tops und Flops bei Facebook-Posts
Facebook Studie Consumer Brands and Retail Brands
Tolle Beispiele
26. April 2013
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Fanpage Website
Facebook
Annette Schwindt https://www.facebook.com/schwindtpr http://blog.schwindt-pr.com/
Thomas Hutter https://www.facebook.com/thomashutterblog http://www.thomashutter.com/
AllFacebook https://www.facebook.com/marketingde http://allfacebook.de/
Recht
eRecht24 https://www.facebook.com/eRecht24 http://www.e-recht24.de/
RA Schwenke https://www.facebook.com/raschwenke http://rechtsanwalt-
schwenke.de/
Kanzlei WBS https://www.facebook.com/die.aufklaerer http://www.wbs-law.de
Lese-, Abo- und Like-Tipps
27. 27
Herzlichen Dank fürs Zuhören, Fragen stellen und
Diskutieren.
Christa Goede im Internet:
Christa Goede
Viel Erfolg auf Facebook!
Oktober 2013