Atelier business model CSL

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Business model canvas for young entrepreneurs evolved in Cameroon Startup Lab.

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Atelier business model CSL

  1. 1. BUSINESS MODEL Canvas Collaborative Platform on Innovation Cameroon
  2. 2. Permettreauxapprenantsdecomprendrelesenjeuxspécifiquesdelastratégieetdumanagementdesprojetsd’entreprises; Permettreauxapprenantsd’acquérirlaméthodologied’élaborationd’unbusinessplandanslecontexteprécisdelacréationd’entreprises; •Développerl’espritd’entreprendreetlescompétencesentrepreneurialesdesapprenants; •Développerlacapacitédesapprenantsàprésenteroralementetvisuellementunprojet; •ApprendreàtravaillerengroupeOBJECTIFS PEDAGOGIQUES
  3. 3. Avant de commencer Lebusinessmodelestladescriptiongénéraledevotreprojetquiexpliquecommentl’entreprisevagagnerdel’argent. Nousvousproposonsunoutilsimple,lebusinessmodelcanvasquiestoutilderéflexionquipermetdecartographierlesélémentsclésdevotreprojetetdelesorganiserenuntout,d'abordcohérent,ensuitepertinentvoireinnovant. C'estunesortedemémoévolutifavecletemps,l'expériencequipermetdegarderlamémoiredesconjecturesémisesparleporteurdeprojet. Cetteméthodevousaideraégalementàverbaliservotreprojetfacilementafindele«vendre»àvospartenaires(fournisseurs, banquiers…).
  4. 4. Avant de commencer Lesélémentsdevotrebusinessmodelserontaffinésaufildel’étudedevotreprojetdefaçonàcequetouslesélémentsclésduprojetsoientindiquésetvisibleenun«coupd’oeil». Ceserontlespremièreslignesdevotrebusinessplan. Servez-vousdecetoutiltoutaulongdutravailsurvotreprojetenl’ajustementetenleprécisantaufuretàmesure.Celavousobligera,pourchaquecomposanteduprojet,àsynthétiserladécisionpriseetàlaposernoirsurblanc. N'hésitezpasàconfrontervotrebusinessmodelàdesprofessionnelspourvousassurerdesacohérenceetenvisageruneinnovationquivouspermettradevousdémarquerdevosconcurrents.
  5. 5. Avant de commencer Pourvousaideràcomplétercedocument,voustrouverezdesexemplesmais,aupréalable,unpeud’explicationssurlesintitulésdudocumentàrenseigner. Pourremplir«lescases»,évitezlesphrases,trouvezlesmotsquicaractérisentlemieuxcequevousvoulezdire. Celavousobligeraàêtreprécisetpercutant. 1.UnrestaurantbamounCASPRATIQUE:
  6. 6. Qu'est ce qu'un Business Model ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9
  7. 7. Segments de clientèle Lesclientssontaucoeurdevotreprojet.Sansclient(quipaielebonprix!),pointdesurvie! Indiquezicivotrecibleouvossegmentsdeciblesivousavezplusieurssegments,c’est-à-direungroupehomogènedepersonnes/d’entreprisesquiontlesmêmesbesoins,quevouspouvezservirvialemêmecanaldedistribution,quiserontsensiblesàlamêmecommunication,quiaccepterontdepayerlemêmeprixetaveclesquelsvousaurezlemêmetypederelations.
  8. 8. Segments de clientèle Pourquicréons-nousdelavaleur? Quisontnosclientslesplusimportants? Pourquoiachèteront–ilsnosproduits? Distinguerclairementceuxquipaient(lesclients)desautres(lesutilisateurs).Affinerensuitechaquesegmentutilisateuridentifié. Sivousavezplusieurssegmentsdecible, faitesundocumentparciblecarvousdevrezaussiajusterl’ensembledescomposantesdubusinessmodelàvotresegment.
  9. 9. Segments de clientèle Exemple1: Segment1:Lespersonnesnativesdupaysbamounquiveulentretrouverl’espritdeleurterroir; Segment2:lespersonnesvoulantdécouvrirlepaysbamounetsesrichesses; Segment3:lespersonnes«fans»dupaysbamounMarché de niche
  10. 10. Proposition de valeur Lapropositiondevaleurestcequifaitquevosclientsvontachetervotreproduit/serviceplutôtqueceluid’uneautreentreprise. Ils’agitdelacombinaisondeproduitset/oudeservicesquirépondauxbesoins,exigencesdevotrecible/devossegmentsdeclient(nouveauté,performance,prix,personnalisation, réductiondecoûts,réductionderisque,accessibilité,prix, marque,design,utilité…). Lacomposante«propositiondevaleur»estindissociabledelacomposante«segmentdeclientèle».
  11. 11. Proposition de valeur quelle valeur nous fournissons au client? quel problématique client que nous résolvons? quel groupement de produits ou services nous offrons à chacun des segments clients? Quels besoins clients nous satisfaisons? nouveauté performance customisation design marque/notoriété réduction des coûts accessibilité Caractéristiques:
  12. 12. Proposition de valeur Exemple1: Unrestaurantconvivialsurlethèmebamounquirespectera«l’espritbamoun»etlesévènementsbamounetoùlesclientsserontinvitésàfaireconnaîtreleurspropresrecettes«defamille»,leurspropresproducteursqui,aprèstestparlerestaurateur,serontproposésàlacarteLapropositiondevaleurportesurlanouveautéetlapersonnalisationetrépondaubesoindelapopulationbamoundeseretrouverentresoi,d’apparteniràunecommunauté.Ilyaunemotivationaffective(larégiondenaissance).
  13. 13. Canaux Parquelscanauxallez-vousfaireconnaîtrevotrepropositiondevaleur? Commentallez-vousaidervosclientsàchoisirvotrepropositiondevaleurplutôtquecelled’unconcurrent(etdoncàévaluervotrepropositiondevaleurafindedéciderqu’elleestmeilleurequecelledesconcurrents)? Commentallez-vousvendrevosproduits/services(venteenligne,magasins,grossiste,etc.)? QuelsystèmedeService–Après-Vente? Quelsserontvospointsdecontactsavecvosclients?
  14. 14. Canaux Exemple1: Laventeseferaenrestaurant–NousnousferonsconnaîtrevialessitescommunautairesBamounetlesréseauxsociaux. Notrecommunicationserabilingue(bamoun-Anglais–français). Nouscommuniqueronsauprèsdesofficesdetourisme,tour- opérateurs,sitesinternetdevoyages,guidestouristiques; –Pourconvaincreleclient,nousvaloriseronslesproducteursrégionaux–Unblogseraouvertpourquelesclientspuissentcommenterleurexpériencecheznousetproposerdenouvellesrecettesetdenouveauxproducteurs.
  15. 15. Relations avec les clients Queltypederelationsallez-vousétabliravecvotrecible/chacundessegmentsdevotrecible(self-service,communautaire,assistancepersonnelle,SAV,co-création….etc.)? Etsurquelssupportsseront-ilsenrelation? avecvous(catalogue,site,applimobile…)? Exemple1:Self-servicepourlessoiréesévènementielles–Serviceàtableavecexplicationdesplats
  16. 16. Flux de revenus Exemple1:Paiementàlaconsommation–Voirepourunabonnementpourlesclientslesplusfidèles; Commentchacundevossegmentspaiera-t-il? Ponctuellementàchaqueachat/location? Surabonnement?Enforfaitannuel?Prixfixesounégociationspossibles?Unprixdifférentparcible?Prixenfonctiondesenchères?Prixenfonctiondesvolumesvendus? Sivousproposezunservicegratuitàunsegmentdeclients,lequelvousapporteradesrevenus?
  17. 17. Activitésclés Exemple1:Plusieursactivitéssontimportantes:laconceptionetfabricationdesplatsaveclesproducteursrégionaux,l’organisationetl’animationdesévènementsbamoun; Cesontlesactivitéslesplusimportantesàmenerpourquevotreaffairefonctionne:laproduction,lagestionlogistique,l’ingénierie,lagestiond’unsiteweb…
  18. 18. Ressourcesclés Exemple1:Unlocal–Unchefbamoun–Desrecettestypiquesdelarégion–Dupersonneldecuisine–Dupersonneldesalle–Lalicence–LaformationPermisd’exploitation–Unblog–Unfinancementpouracheterlefondsdecommerceetl’aménager(2,5millionsFCFA); Cesontlesressourceslesplusimportantespourquevotreaffairefonctionne:locaux,matériels,machines,fondsfinanciers,ressourceshumaines,achatsdecompétences,logiciels,marque… Cesressourcesdoiventêtreenlienavecvoscanauxdedistribution,communication…etc.
  19. 19. Partenariatsclés Exemple1:Partenairesstratégiques:lesproducteurs, éleveursdupaysbamoun. Cesontlesintervenantsstratégiquesduprojet:fournisseursclés,partenairesclés…Desressourcesquevousallezvousprocurergrâceauxpartenariats. Pourêtresûrdevoschoix,demandez-vousquellessontvosmotivationspourcespartenariats:l’optimisation(financièreouautre),leséconomies,laréductiondesrisquesetdesincertitudes,l’acquisitionderessourcesoud’activitésparticulières?
  20. 20. Structure des coûts Exemple1:Descoûtsfixesavecleloyeretlepersonnel–Descoûtsvariablesaveclesmatièrespremières. Quelssontlescoûtslesplusimportants? Quellessontlesactivitéslespluscoûteuses? Quellessontlesressourceslespluscoûteuses?... Votremodèleest-ilplutôtaxésurlescoûts(faiblestructuredecoûts,tariffsbas,automatisationmaximum, sous-traitanceintensive…)ouaxésurlavaleur(focalisésurlacréationdevaleur,propositiondevaleurhautdegamme).
  21. 21. Synthèsedes caspratiques Partenairesclés Partenaires stratégiques : les producteurs, éleveurs du pays bamoun Activités clés -Conception et fabrication des plats avec les producteurs régionaux, -Organisation et animation des évènements bamounProposition de valeur Nouveauté et personnalisation Besoin de la population bamounde se retrouver entre soi,d’appartenir à unecommunauté. Motivation affective Relations clients -Self-service pour les soirées évènementielles -Service à table avec explication des plats Segments de clients Segment 1 : Les personnes natives du pays bamounqui Veulentretrouver l’esprit de leur pays Segment 2 : les personnesvoulantdécouvrir le pays bamoun Segment 3 : les personnes « fans » du pays bamoun Marché de niche Canaux Distribution en restaurant Communication bilingue (bamoun–Anglais – français) via les sites communautaires bamounet les réseaux sociaux, auprès des offices de tourisme, tour-opérateurs, sites internet de voyages, guides touristiques – Blog pour animer la communauté Ressources clés Un local –Un chef bamoun– Des recettes typiques de la région –Du personnel de cuisine –Du personnel de salle –La licence–La formation Permis d’exploitation –Un blog –Un financement pour acheter le fonds de commerce et l’aménager (2,5 millions FCFA) Structure des coûts Des coûts fixes avec le loyer et le personnel Des coûts variables avec les matières premières Flux de revenus Paiement à la consommation Voire pour un abonnement pour les clients les plus fidèles Exemple 1: restaurant bamoun
  22. 22. Merci et… … question? Contacts Tél:+237243236084/651130455 Email:cn.njilou@gmail.com Christian NTIECHE NJILOU CEO & FounderIT KOLA BDS Provider, BoPmarkets Innovation & Technology Collaborative Platform www.itkola.org

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