Oplæg holdt til La Oficinas Open Space den 30. april 2013.

1. Brug sociale medier
professionelt
Open Space
30. April 2013
g r o w y o u r b u s i n e s s
onsdag den 1. maj 13

2. Christie Stauning Andersen
Cand.it
netseeds siden 2009
onsdag den 1. maj 13

3. Kunder
onsdag den 1. maj 13

4. 1. Hvad er sociale medier?
2. Branding og markedsføring - hvordan?
onsdag den 1. maj 13

5. 1. Sociale medier
onsdag den 1. maj 13

6. Kilde: http://atcore.dk/blog/danskerne-pa-facebook/
Danskere på internettet
• 8 ud af 10 voksne danskere bruger internettet dagligt
• De er online 1,5 time dagligt
• 55% anvender deres mobiltelefon til internet
onsdag den 1. maj 13

7. Kilde: http://atcore.dk/blog/danskerne-pa-facebook/
Danskere på internettet
• De bruger mest tid på Facebook, Google og Youtube
• 18% af danskernes samlede online tidsforbrug
bruges på Facebook
onsdag den 1. maj 13

8. Sociale medier er samtaler
understøttet af online tjenester
onsdag den 1. maj 13

9. onsdag den 1. maj 13

10. onsdag den 1. maj 13

11. 3 millioner aktive danske brugere
72% vender tilbage dagligt
1 million danske profiler
125.000 danske profiler
onsdag den 1. maj 13

12. Kilde: http://atcore.dk/blog/danskerne-pa-facebook/
onsdag den 1. maj 13

13. onsdag den 1. maj 13

14. onsdag den 1. maj 13

15. 1. Branding - markedsføring
2. Kundeservice
3. Rekruttering
4. Samarbejde
Virksomheder og sociale medier
onsdag den 1. maj 13

16. 2. Branding og markedsføring
onsdag den 1. maj 13

17. onsdag den 1. maj 13

18. Service frem for
markedsføring!
onsdag den 1. maj 13

19. http://blisstree.com/files/2008/10/gift-giving.jpg
onsdag den 1. maj 13

20. Hvilket problem kan I løse for
jeres kunder i sociale medier?
onsdag den 1. maj 13

21. onsdag den 1. maj 13

22. Formål og mål!
StratStrategi
onsdag den 1. maj 13

23. Kontinuitet!
Lav en udgivelsesplan
StratStrategi
onsdag den 1. maj 13

24. Målgruppe
Gør indholdet relevant for brugerne
Lad være med at spamme!
StratKanalstrategi
onsdag den 1. maj 13

25. Hvorfor deles
indhold i
sociale medier
Hvorfor elsker
kunder dit
produkt/brand
Indhold som giver forretningsresultater
Kilde: Jason Li, Lead Strategist with Global Creative Solutions af Facebook
For at skabe en resultatgivende strategi, forstå
onsdag den 1. maj 13

26. 1. For at gøre livet lettere
2. For at opbygge relationer
3. For at hjælpe andre
4. For at skabe/vise identitet
Hvorfor deles indhold i sociale medier?
onsdag den 1. maj 13

27. 1. Gør livet lettere
Inspirer mig
onsdag den 1. maj 13

28. 1. Gør livet lettere
Lær mig noget nyt
onsdag den 1. maj 13

29. 2. Opbyg relationer
1. Giv meningsfulde svar
2. Vær personlig
3. Vær autentisk
4. Vær sjov/hav lidt kant
5. Fokus på de følelser og
minder, som produktet giver
onsdag den 1. maj 13

30. onsdag den 1. maj 13

31. onsdag den 1. maj 13

32. onsdag den 1. maj 13

33. onsdag den 1. maj 13

34. Hjælp dit publikum med at hjælpe andre
1. Vær åben
2. Få feedback på det I laver
3. Giv indflydelse
onsdag den 1. maj 13

35. onsdag den 1. maj 13

36. onsdag den 1. maj 13

37. onsdag den 1. maj 13

38. Vær identificerbar
Indhold som hjælper brugeren
med at udtrykke hvem han er
onsdag den 1. maj 13

39. onsdag den 1. maj 13

40. Identity
onsdag den 1. maj 13

41. onsdag den 1. maj 13

42. Vær identificerbar
onsdag den 1. maj 13

43. Vær identificerbar
onsdag den 1. maj 13

44. Tænk billeder og video
ind i jeres aktiviteter
onsdag den 1. maj 13

45. Netværk kan også være lukkede
onsdag den 1. maj 13

46. onsdag den 1. maj 13

47. onsdag den 1. maj 13

48. onsdag den 1. maj 13

49. Succes opstår når brugen af sociale
medier inddrages i hele virksomheden
(kommunikation, kundeservice, udvikling, daglig drift, ledelse...)
onsdag den 1. maj 13

50. Branding og marketing
Samarbejde
RekrutteringKundeservice
onsdag den 1. maj 13

51. Den 22. maj 2013 kl. 9-16. Se mere på netseeds.dk/temadag
Tak for nu!
Slides finder du på slideshare.net/christiepingvin
onsdag den 1. maj 13

52. http://netseeds.dk
g r o w y o u r b u s i n e s s
onsdag den 1. maj 13

53. Kilder
Medieudviklingen 2012
DR
http://www.dr.dk/php/drmu/omdr/Medieudviklingen.pdf
It-anvendelse i befolkningen 2012
Danmarks statistik
http://www.dst.dk/pukora/epub/upload/17443/itanv.pdf
Danskernes brug af internettet 2012
Danske medier
http://danskemedier.dk/wp-content/uploads/2012/11/Danskernes_brug_af_internettet_2012.pdf
Konsulenthuset Ballisagers rekrutteringsanalyse 2012
http://www.ballisager.com/media/30553/konsulenthuset_ballisagers_rekrutteringsanalyse_2012_-_sammendrag.pdf
http://atcore.dk/blog/danskerne-pa-facebook/
http://atcore.dk/blog/infographic-danske-brugere-pa-twitter/
SocialSemantic.eu Factbook 2012
http://blog.socialsemantic.eu/factbook/factbook-2012/
Billeder:
http://blisstree.com/files/2008/10/gift-giving.jpg
http://www.flickr.com/photos/shootingupsunbeams/5382041035/sizes/l/in/photostream/
http://www.flickr.com/photos/larsholmgaard/384460239/sizes/o/
http://www.flickr.com/photos/25898511@N02/7427579360/
http://www.flickr.com/photos/jeerujiah/3598303822/
onsdag den 1. maj 13