Et foredrag jeg holdte for Jobindex og deres offentlige kunder den 21.09.12

1. Professionel brug af
sociale medier
grow your business
Jobindex
20. september 2012

2. Christie Stauning Andersen
Cand.it
netseeds

3. Kunder

4. 1. Sociale medier generelt
2. Inden I går i gang
3. Tips og tricks

5. 1. Sociale medier

6. Sociale medier er samtaler
understøttet af online tjenester

9. 3 millioner aktive danske brugere
6 timer i gns. pr. måned
700.000 danske profiler
+ 70.000 danske profiler

10. Kilde: http://atcore.dk/blog/danskerne-pa-facebook/

11. Kilde: http://atcore.dk/blog/danskerne-pa-facebook/

12. Hvad fans finder relevant på Facebook-sider
1. Rabatter og særlige tilbud
2. Viden om nye modeller, opdateringer osv.
3. Konkurrencer
4. Prototyper og tidligere designs
5. Mulighed for at bestille produkter
6. Kundeservice
7. Dialog
Kilde: http://atcore.dk/blog/danskerne-pa-facebook/

13. Offentlige virksomheders forventninger
Kilde: Speciale af L. Hessilt, J. B. Jensen, L S. S. Nielsen (2011) ; “Når det offentlige ændre adfærd. Fund om danske offentlige
virksomheders brug af sociale medier med særligt fokus på holdnings- og adfærdsændrende kampagner på Facebook.”

14. http://blisstree.com/files/2008/10/gift-giving.jpg

19. 2. Inden I går i gang

20. Alfa og omega
Formål og mål!

24. Kontinuitet!
Lav en udgivelsesplan
Hvem har ansvar for hvad?

25. Målgruppe
Gør indholdet relevant for brugerne
Lad være med at spamme!

26. 3. Tips og tricks

27. Gør det nemt at deltage!

29. - Kort og præcis tekst
- Links, billeder og video!
- Giv jeres brugere relevant indhold

30. Varier indholdet
Vær personlig men professionel
Stil spørgsmål og svar altid på kommentar
Hold en god tone
Vær ærlige!

31. Sproget
Kom kun med pointen
Drop reklamesprog og de fine floskler
Skriv direkte og som til en god bekendt

32. Flere medier på èn gang
- website, LinkedIn, Youtube, Twitter, nyhedsbrev
- Postkort, plakater og lignende
- Andre steder?

33. Tænk billeder og video
ind i jeres aktiviteter

34. Kilde: Speciale af L. Hessilt, J. B. Jensen, L S. S. Nielsen; “Når det offentlige ændre adfærd. Fund om danske offentlige
virksomheders brug af sociale medier med særligt fokus på holdnings- og adfærdsændrende kampagner på Facebook.”

35. God fornøjelse!

36. grow your business
http://netseeds.dk