Social Marketing Summit 2010, Prague, 9.9.

1. Praktické ukáZkysocial marketingu... Juraj Chrappa / Senior Online & Community Manager // Electronic Arts Jaroslav Faltus/ Konzultant // Kii

2. ...Z HERNÉHO PRIEMYSLU

3. O čem budeme hovořit? Teorie Vysoko rozpočtové aktivity Funkční strategie pro Facebook Praktické ukážky z Čech Co funguje, co nefunguje Jak měřímeúspěch

4. Electronic Arts Vývojář, vydavatel a distributor počítačových her na všechnyrelevantníplatformy PC ,PS3, Xbox 360, Wii, NDS, PSP, iPhone, iPad, Facebook, mobil Byznys modely: packagedgoods, digitaldownloads, subscription, free-to-play, microtransactions, virtualcurrencies& virtual goods, mobile 8 000 zaměstnanců, roční obrat 5 miliarddolarů

5. Medal of Honor Linkin Park teaser video

6. Agentúra Kii Co je Kii Čím se odlišujeme: Zkušenostisestrategií Propojení s celkovým marketingovým plánem Komunitnímagement Key-influencers

8. Komunitnéfan stránky

10. Výsledky: Facebook, YouTube, Twitter Po roce 8 klíčovýchfrančíz EA: TheSims, Battlefield, Medalof Honor, Crysis 2, EA SPORTS, NeedforSpeed, DragonAge, MassEffect 2

11. Facebook strategiekteréfungují Brandversus firma Denní aktualizace – obsah, etiketa Interaktivníkomunikace Aplikace jako nástroj získávaní nových fanoušků Synergie

12. Brandvs firma Soustředit se na značku a vztah fanoušků ke značce, nikoliv na výrobce/vydavatele Někdy je ale sám výrobce značkou – je potřeba řešit případ od případu (EA Sports, Biowarevs FIFA, Dragon Age) Soustředit se na jeden kanál vs

13. Denní aktualizace: Kvalitní obsah Příklady status updatů

14. Denní aktualizace: Kvalitní obsah

15. Denní aktualizace: Kvalitní obsah TheSims 3 video

16. Etiketa: Co dělat & nedělat

17. Interaktivní komunikáce Odpovídat na dotazy Číst příspěvky fanoušků, používat je jako oficiální update Klást otázky, zjišťovat názory, ankety Vyzdvihnutí aktivních jednotlivců v celé komunitě Výzvy ke sdílení vlastního obsahu („soutěže“) Technická podpora, řešení prolémů

18. Aplikace Nástroj k zvýšení počtu fanoušků, komunikování důležitých vlastností hry, podpora prodejů v první den a pořádání soutěží Grafický vzhled + UI Jednoduchý princip + motivace Podpora sdílení + neobtěžující Soutěž

19. Aplikace – Battlefield

20. Aplikace – Dragon Age

21. Aplikace – TheSims 3 Kvíz

22. Zase ta synergie...

23. Jak měřímeúspěch?

24. Budúcnosť: výzvy aj príležitosti

25. The End Trailer: DA 2 Destiny trailer – Director’s Cut