L'entreprise agile

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L'entreprise agile

  1. 1. L’entreprise Agile Mars 2013 Guillaume Maison
  2. 2. Définition « L'agilité est l'habileté de changer la position de son corps. Ceci requiert une combinaison d'équilibre, de coordination, de réflexes et de force. » Source : Wikipedia
  3. 3. Contexte économique, social et réglementaire • Instable • Sans visibilité • Remis en question en permanence
  4. 4. Client Exigeant Expert Volatile Econome … Salarié Exigeant Moins motivé Des droits … Réglem- entation Changeante Instable … Client Exigeant Expert Volatile Econome … Depuis les années 2000
  5. 5. Globalement Différemment Rapidement En permanence
  6. 6. Un exemple d’adaptation vers l’agilité Les sociétés de développement logiciel
  7. 7. Avant Cahierdescharges Temps Glups ! • Insatisfaction client & fournisseur • Délais rarement tenus • Trop d’écarts avec le cahier des charges • Trop rigide « de part et d’autre »
  8. 8. Après Cahierdescharges Temps Réalisationdulogiciel Pile ! • Satisfaction Client & Fournisseur • Réactivité • Le produit correspond à tout moment • Souplesse et évolutivité
  9. 9. Comment y est-on arrivé ? 4 valeurs Les individus et leurs interactions Des logiciels opérationnels La collaboration avec les clients L’adaptation au changement
  10. 10. Uniquement informatique ? 4 valeurs Les individus et leurs interactions Des logiciels opérationnels La collaboration avec les clients L’adaptation au changement
  11. 11. Qu’est-ce que l’agilité alors ? Une culture de l’entreprise • Une vision stratégique de l’entreprise • Une culture du changement et de l’innovation • Une nouvelle définition de la valeur Une organisation orientée client • Processus orientés client • La satisfaction du client • Réciprocité Un esprit de management • Des outils de management agile • Des outils de gestion de l’incertitude
  12. 12. Les 7 principes de l’agilité l’anticipaction la proopération la justinnovation l’offre globale la réciprocité client la complexité à échelle humaine la culture du changement Basésurlestravauxde JérômeBarrand
  13. 13. Comment mettre en œuvre ? Repenser son entreprise •La « Grande Finalité » •Extension du domaine de la valeur •La placer dans son écosystème Manager autrement •Cadrer, responsabiliser et autonomiser •Gérer le flux d’information
  14. 14. Comment mettre en œuvre ? Culture de l’innovation • Ecoute et veille interne et externe • Amélioration continue Orientation client • Aligner les processus sur le besoin et la satisfaction du client (interne comme externe)
  15. 15. Quelques outils … Lean Management Théorie des Contraintes Méthode ASIT Coaching & Management Agile Systèmes d’information
  16. 16. Initier la démarche Kaizen • Faire petits pas par petits pas Se faire aider (Coaching, formations, …) Constr uire Mesurer Appre ndre
  17. 17. Quelques références Agilité •L’entreprise Agile – J. Barrand [2010] - Dunod •Le Manager Agile 2ème ed. – J. Barrand [2012] - Dunod Lean Management •Système Lean – J. Womack, D. Jones [2009] - Pearson •Le Modèle Toyota 2ème ed. – J. Liker [2009] - Pearson Théorie des Contraintes •Le But – Eli Goldratt [2006] - AFNOR •Evident, non ? – Eli Goldratt [2010] – AFNOR Méthode ASIT •http://www.asit.info

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