O documento discute estratégias móveis para empresas, enfatizando a importância de se colocar o usuário no centro e de se aprender continuamente com métricas. Também recomenda focar primeiro nos objetivos de negócio e criar produtos mínimos viáveis para testar hipóteses de forma ágil.
2. "Would you tell me, please,
which way I ought to go from
here?"
"That depends a good deal on
where you want to get to!"
"I don’t much care where..."
"Then it doesn’t matter
which way you go..."
4. "Enterprise apps will become the new operating system"
"Managing mobile devices won't just be giving employees
what they want"
"IT will continue to be consumerized"
"By 2015, mobile application development projects targeting
smartphones and tablets will outnumber native PC projects by a
ratio of 4-to-1."
Source: Gartner and Forrester previsions for 2013 and beyond
6. Gartner's Nexus of Forces
Contexto para
entregar experiências
digitais personalizadas
e aprimoradas
Liga as pessoas
umas as outras de
formas novas e
inesperadas
Plataforma para
interações sociais e
experiências digitais
efetivas
Permite a entrega
de informação e
funcionalidades para
usuários e sistemas
15. "ENTERPRISE READY"
de tecnologia e
arquitetura
com sistemas de
backend
da informação
performance e
de dados
funcionamento
convergência
integração
segurança
escalabilidade
sincronização
offline/online
WECARE!
16. Gartner's Nexus of Forces
Contexto para
entregar experiências
digitais personalizadas
e aprimoradas
Liga as pessoas
umas as outras de
formas novas e
inesperadas
Plataforma para
interações sociais e
experiências digitais
efetivas
Permite a entrega
de informação e
funcionalidades para
usuários e sistemas
17. distribuição e pós go-live
como fazer com que a aplicação chegue na mão do
usuário?
como gerenciar o ciclo de vida da aplicação?
como garantir atualizações?
18. Analytics
# downloads da sua app não diz praticamente
nada....
o que você está aprendendo sobre o seu usuário /
cliente?
como está usando esse conhecimento?
isso comprova ou não as suas hipóteses sobre
geração de valor para o negócio?
aprendizado contínuo
22. premissas fundamentais
1
Mobile como meio
● geração de receita
● fidelizar clientes
● redução de custos
operacionais
● agilizar tomada de
decisão
● valorizar a marca
2
inovação sustentável
● foco no valor para o
negócio
● uso intenso e criativo das
possibilidades existentes
● integração "sem traumas"
com ecossistema atual de
TI
3
TI como agente transformador
● pró-atividade na liderança
da estratégia mobile
● postura viabilizadora
● agilidade tática mas com
pensamento estratégico
23. "A rampant inefficiency in traditional enterprise technology development is
the attempt to build the perfect product before it’s released to users. (…)
Development teams are now focusing on building MVPs whenever possible.
(…) allows service providers to efficiently test their hypotheses and ultimately
create a product that slowly and continuously evolves into what it should be,
not what people think it should be."
Brian Murray, Yammer
aprendizado contínuo
baseado em métricas
criar e evoluir MVPs
(minimun viable product)
24. Business Drivers
IT Capabilities & Constraints
Mobility Architecture Guideline
Agile Delivery Analytics
UX
Value
Engineering
INPUTS
TOOLS
27. Mobile COE
perfil multi-disciplinar (negócio, TI, UX,
arquitetura, etc)
respaldo executivo
criar e manter roadmap mobile
lidera o processo de aprendizado
foco em ideation, UX e arquitetura
63. Objectives
Adaptado de: Forrester Research Inc. – “Mobile Objectives Follow Overall Business Objectives”
estratégia global
objetivos do
business
objetivos mobile
que irão suportar
os objetivos do
business
Tips from the Trenches