SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  23
Tràmits en línea:
Sense cues i des de casa

Gener,2014
G
Gu
uiió
ó

1.
2.
3.
4.
5.

Introducció
El certificat digital
Sol·licitud idCAT
Instal·lació idCAT
Fem tràmits!
• Internet, la revolució!
• Possibilitat de resoldre
gestions a distància
http://openphoto.net/
Av
Av
an
an
tta t
a
tg e
g
es
s

•
•
•
•
•

accessibilitat
24 hores x 7 dies
Simplificació
Agilitat
Rapidesa.
Tràmits sense certificat digital

http://es.dreamstime.com/

• Es tracta de pàgines que normalment
ofereixen informació sobre serveis.
• Els tràmits en línia d'aquestes pàgines
no tindran totes les garanties de
seguretat.
• A la barra d'adreces del navegador,
l'adreça de la pàgina comença
per http:// .
• També trobem altres pàgines que ens
demanen un codi d'usuari i contrasenya
per poder realitzar alguns tràmits o
operacions.

Font: Agència Catalana de Certificació (CATcert) http://www.catcert.cat/
Tràmits amb certificat digital
Web segurs
• L'adreça de la pàgina comença
amb https://, i al navegador hi veiem
una icona de cadenat. Això vol dir que
l'adreça té un certificat digital per a
ser identificada i que la comunicació
és confidencial.
http://es.dreamstime.com/

Per entrar en aquest tipus de lloc web
haurem d'instal·lar el que
s'anomena claus públiques o que
acceptem una excepció de seguretat.

Font: Agència Catalana de Certificació (CATcert) http://www.catcert.cat/
Tràmits amb certificat digital
Web segurs que demanen
l'autenticació d'usuari amb
certificat digital
Tant el lloc web com nosaltres
interactuem amb certificats digitals,
cosa que augmenta la seguretat del
tràmit.

Font: Agència Catalana de Certificació (CATcert) http://www.catcert.cat/
Tràmits amb certificat digital
Seu electrònica
Aquesta és la representació
virtual de la institució amb
qui fem el tràmit, com si
anéssim presencialment a les
seves oficines.
Es tracta d'un web segur i el
seu certificat és específic de
seu electrònica. Dins de la
seu, hi ha tràmits que es
poden fer sense i amb
certificat digital personal
Font: Agència Catalana de Certificació (CATcert) http://www.catcert.cat/
La carpeta ciutadana
La carpeta ciutadana és un lloc
web segur, on podem accedir
amb certificat digital, i des del
qual podem tramitar i gestionar
les nostres comunicacions amb
l'Administració.
Carpeta ciutadana OVT:
https://ovt.gencat.cat/gsitfc/AppJava/inicial.do;jsessionid=3XcdSfgR7W8Ktb
SmLX0yT16122xHK8C321wrLNf7StTkHNQ77fY3!-927604142!1770650864
Carpeta ciutadana Aj.Manlleu:
https://tramits.manlleu.cat/siac/default.aspx
E
Ell
cce
er
rttiif
fiic
ca
att

“fitxer, signat digitalment per
protegir-lo de modificacions
per un emissor autoritzat de
certificats,que conté
informació que permet
identificar persones,
empreses, organismes de
l'Administració... a Internet”

Font: Agència Catalana de Certificació (CATcert) http://www.catcert.cat/
• Identitat
(és qui diu que és)

• Integritat
G
Ga
arra
an
nt
tiie
es
s

(no manipulació)

• No repudi-imputabilitat
(document original i pertany
a l’emissor)

• Confidencialitat
(sobre tancat)
Font: Agència Catalana de Certificació (CATcert) http://www.catcert.cat/
Entitats de certificació

Font: Agència Catalana de Certificació (CATcert) http://www.catcert.cat/

entitats que creen certificats digitals i que asseguren
que les dades que hi ha dins són veritables
Entitats de certificació
• CATCert, que expedeix
l'IdCAT.
• La Dirección General de la
Policía, que expedeix el DNI
electrònic.
• La Fábrica Nacional de
Moneda y Timbre, que
expedeix el seu propi certificat.
Entitats de certificació
• Camerfirma. Expedeix el
seu certificat mitjançant la
Cambra de Comerç
• FirmaProfesional que emet
certificats digitals
especialitzats per als
professionals col·legiats.
Cicle de vida del certificat

Els certificats digitals tenen un cicle de vida, i tenen caducitat
So
So
ll··lli
icii
ct
tu d
u
d

Via web i des del
mateix dispositiu on
es farà la instal·lació.

www.idcat.cat
Va
Va
lliid
da
ac
ció
ió

En persona,
presentant el
DNI/NIE o passaport
a qualsevol entitat
autoritzada per
CATcert.

+INFO https://www.idcat.cat/idcat/ciutada/consEntitat_inici.do
IIn s
n
stta
all·
· lla
ac
ciió
ó

1.Comprovar sistema
operatiu
2.Instal·lar claus
públiques (EC-ACC
i EC-idCAT)
3.Descarregar
certificat personal

Més Informació: http://www.idcat.cat/idcat/ciutada/descarrega.do
Co
Co
m
mp
prro
ov
va
ac
ci ó
ió

Per saber si ens em descarregat,
correctament, el nostre certificat i
les claus públiques:
Internet Explorer
Eines opcions d’internet

certificats

Mozilla Firefox
Opcions visualitza els certificats

Google Chrome
Configuració gestiona els certificats
ttrrà
àm
mi
ittss
!!
Fe
Fe
m
m

•
Oficina Virtual de tràmits
http://www20.gencat.cat/portal/site/OVT
•
060 Portal Administració Electrònica Espanyol
http://www.060.es/060_Home/ServiciosLinea.html
•
DGT (Direcció General de trànsit) - Consulta punts carnet de
conduir.
https://sede.dgt.gob.es/es/tramites-y-multas/permiso-porpuntos/consulta-de-puntos/
•
Seguretat Social – Consulta Informe Vida Laboral
https://sede.segsocial.gob.es/Sede_1/ServiciosenLinea/Ciudadanos/231443#
231443
•
Ministeri de Justícia – Sol·licitud certificat de naixement
https://sede.segsocial.gob.es/Sede_1/ServiciosenLinea/Ciudadanos/231443#
231443
•
INE (Institut Nacional d’Estadística) – Consulta inscripció
cens electoral
https://sede.ine.gob.es/ss/Satellite?c=SETramite_C&cid=1254734
728608&lang=es_ES&p=1254734719739&pagename=SedeE
lectronica%2FSELayout
•
Seguretat Social – Sol·licitud prestació atur
https://sede.sepe.gob.es/contenidosSede/generico.do?pagina=/pr
estaciones/prestRec0200.html
•
Ajuntament de Lluçà – Sol·licitud volant d’empadronament
https://tram.ajuntaments.info/tram/339/catala/cartaServicios/B30A
C9CEC8EB49EDB02D1AFBD2817341.asp
• Agència Catalana de

Certificació(CATcert)- Manuals d’ajuda.
http://www.catcert.cat/RECURSOS

Re
Re
cu
cu
rrs o
s
os
s

• idCAT http://www.idcat.cat
• DNI electrònic
http://www.dnielectronico.es/
• Fábrica Nacional de Moneda y Timbre
http://www.cert.fnmt.es/ca
• Camerfirma
http://www.camerfirma.com/
• Firma Profesional
https://www.firmaprofesional.com/index.
php/cat/
G
Gr
rà c
à
ciie
ess

Olga Moreno
@ciberteka
www.facebook.com/ciberteka
olga@ciberteka.net

Contenu connexe

Similaire à Tràmits en línea

Interactuar A La Web
Interactuar A La WebInteractuar A La Web
Interactuar A La Web
Pedro Vilas
 
Neus Bellavista
Neus BellavistaNeus Bellavista
Neus Bellavista
JSe
 
Unitat didàctica 29. Gestions i tràmits per Internet.
Unitat didàctica 29. Gestions i tràmits per Internet.Unitat didàctica 29. Gestions i tràmits per Internet.
Unitat didàctica 29. Gestions i tràmits per Internet.
Lluís Campderrich
 
E Admin Ud G20080416
E Admin Ud G20080416E Admin Ud G20080416
E Admin Ud G20080416
Dídac López
 
Projecte comunicació oavc certificat digital
Projecte comunicació oavc certificat digitalProjecte comunicació oavc certificat digital
Projecte comunicació oavc certificat digital
Josep Pocurull
 
Suplantació de perfils, treball Uatic, Grup raxajoca
Suplantació de perfils, treball Uatic, Grup raxajocaSuplantació de perfils, treball Uatic, Grup raxajoca
Suplantació de perfils, treball Uatic, Grup raxajoca
raxajoca
 

Similaire à Tràmits en línea (20)

Interactuar A La Web
Interactuar A La WebInteractuar A La Web
Interactuar A La Web
 
Introducció a la Administració electrònica, e-tràmits (2011) aCanelma - Cercs...
Introducció a la Administració electrònica, e-tràmits (2011) aCanelma - Cercs...Introducció a la Administració electrònica, e-tràmits (2011) aCanelma - Cercs...
Introducció a la Administració electrònica, e-tràmits (2011) aCanelma - Cercs...
 
Neus Bellavista
Neus BellavistaNeus Bellavista
Neus Bellavista
 
C1 pd2 conexions segures i certificades
C1 pd2 conexions segures i certificadesC1 pd2 conexions segures i certificades
C1 pd2 conexions segures i certificades
 
idCAT Mòbil - diari ARA
idCAT Mòbil - diari ARAidCAT Mòbil - diari ARA
idCAT Mòbil - diari ARA
 
Unitat didàctica 29. Gestions i tràmits per Internet.
Unitat didàctica 29. Gestions i tràmits per Internet.Unitat didàctica 29. Gestions i tràmits per Internet.
Unitat didàctica 29. Gestions i tràmits per Internet.
 
E Admin Ud G20080416
E Admin Ud G20080416E Admin Ud G20080416
E Admin Ud G20080416
 
Instal.lació idCat
Instal.lació idCatInstal.lació idCat
Instal.lació idCat
 
Administració electrònica s2
Administració electrònica s2Administració electrònica s2
Administració electrònica s2
 
Secoel
SecoelSecoel
Secoel
 
VÀLid i idCAT Mòbil
VÀLid i idCAT MòbilVÀLid i idCAT Mòbil
VÀLid i idCAT Mòbil
 
Iniciativa TIC 2021: IN2
Iniciativa TIC 2021: IN2Iniciativa TIC 2021: IN2
Iniciativa TIC 2021: IN2
 
Projecte comunicació oavc certificat digital
Projecte comunicació oavc certificat digitalProjecte comunicació oavc certificat digital
Projecte comunicació oavc certificat digital
 
Presentació -individu_i_societat_-_el_comerç_electrònic
Presentació  -individu_i_societat_-_el_comerç_electrònicPresentació  -individu_i_societat_-_el_comerç_electrònic
Presentació -individu_i_societat_-_el_comerç_electrònic
 
Comunitats de pràctica en el Govern de les Illes Balears
Comunitats de pràctica en el Govern de les Illes BalearsComunitats de pràctica en el Govern de les Illes Balears
Comunitats de pràctica en el Govern de les Illes Balears
 
Estratègia de l'idCAT móbil (Miquel Estapé)
Estratègia de l'idCAT móbil (Miquel Estapé)Estratègia de l'idCAT móbil (Miquel Estapé)
Estratègia de l'idCAT móbil (Miquel Estapé)
 
2016.06.28 Estratègia idCAT Mòbil - Jornada ERidCAT
2016.06.28 Estratègia idCAT Mòbil - Jornada ERidCAT2016.06.28 Estratègia idCAT Mòbil - Jornada ERidCAT
2016.06.28 Estratègia idCAT Mòbil - Jornada ERidCAT
 
Projecte tramita
Projecte tramitaProjecte tramita
Projecte tramita
 
Suplantació de perfils, treball Uatic, Grup raxajoca
Suplantació de perfils, treball Uatic, Grup raxajocaSuplantació de perfils, treball Uatic, Grup raxajoca
Suplantació de perfils, treball Uatic, Grup raxajoca
 
TIC CONFIDENTIAL
TIC CONFIDENTIALTIC CONFIDENTIAL
TIC CONFIDENTIAL
 

Plus de Ciberteka

Twitter a l'empresa
Twitter a l'empresaTwitter a l'empresa
Twitter a l'empresa
Ciberteka
 
Practiquem amb eines ofimàtiques gratuïtes per la gestió bàsica del negoci
Practiquem amb eines ofimàtiques gratuïtes per la gestió bàsica del negociPractiquem amb eines ofimàtiques gratuïtes per la gestió bàsica del negoci
Practiquem amb eines ofimàtiques gratuïtes per la gestió bàsica del negoci
Ciberteka
 

Plus de Ciberteka (20)

Llicències Creative Commons
Llicències Creative CommonsLlicències Creative Commons
Llicències Creative Commons
 
Imatge digital amb smartphone
Imatge digital amb smartphoneImatge digital amb smartphone
Imatge digital amb smartphone
 
Crear i gestionar el nostre butlletí electrònic amb MailChimp
Crear i gestionar el nostre butlletí electrònic amb MailChimpCrear i gestionar el nostre butlletí electrònic amb MailChimp
Crear i gestionar el nostre butlletí electrònic amb MailChimp
 
Twitter a l'empresa
Twitter a l'empresaTwitter a l'empresa
Twitter a l'empresa
 
Operacions de caixa en la venda
Operacions de caixa en la vendaOperacions de caixa en la venda
Operacions de caixa en la venda
 
Facebook per empreses
Facebook per empresesFacebook per empreses
Facebook per empreses
 
Ús de Twitter a l'Administració: Promoció Econòmica
Ús de Twitter a l'Administració: Promoció EconòmicaÚs de Twitter a l'Administració: Promoció Econòmica
Ús de Twitter a l'Administració: Promoció Econòmica
 
Crear i gestionar el nostre butlletí electrònic
Crear i gestionar el nostre butlletí electrònicCrear i gestionar el nostre butlletí electrònic
Crear i gestionar el nostre butlletí electrònic
 
Eines per publicar contingut multimèdia a Internet
Eines per publicar contingut multimèdia a InternetEines per publicar contingut multimèdia a Internet
Eines per publicar contingut multimèdia a Internet
 
Treball al núvol (cloudcomputing): eines a la xarxa per a tasques quotidianes
Treball al núvol (cloudcomputing): eines a la xarxa per a tasques quotidianesTreball al núvol (cloudcomputing): eines a la xarxa per a tasques quotidianes
Treball al núvol (cloudcomputing): eines a la xarxa per a tasques quotidianes
 
El correu electrònic com a eina bàsica de comunicació
El correu electrònic com a eina bàsica de comunicacióEl correu electrònic com a eina bàsica de comunicació
El correu electrònic com a eina bàsica de comunicació
 
Twitter com a eina de comunicació a l'empresa
Twitter com a eina de comunicació a l'empresaTwitter com a eina de comunicació a l'empresa
Twitter com a eina de comunicació a l'empresa
 
Practiquem amb eines ofimàtiques gratuïtes per la gestió bàsica del negoci
Practiquem amb eines ofimàtiques gratuïtes per la gestió bàsica del negociPractiquem amb eines ofimàtiques gratuïtes per la gestió bàsica del negoci
Practiquem amb eines ofimàtiques gratuïtes per la gestió bàsica del negoci
 
Posicionament: com fer més visible el meu web a Internet
Posicionament: com fer més visible el meu web a InternetPosicionament: com fer més visible el meu web a Internet
Posicionament: com fer més visible el meu web a Internet
 
Ús d'imatges: d'on obtenir imatges i consells bàsics per optimitzar-les
Ús d'imatges: d'on obtenir imatges i consells bàsics per optimitzar-lesÚs d'imatges: d'on obtenir imatges i consells bàsics per optimitzar-les
Ús d'imatges: d'on obtenir imatges i consells bàsics per optimitzar-les
 
Informatitzar negoci: descobreix com la tecnologia pot ajudar al teu negoci
Informatitzar negoci: descobreix com la tecnologia pot ajudar al teu negociInformatitzar negoci: descobreix com la tecnologia pot ajudar al teu negoci
Informatitzar negoci: descobreix com la tecnologia pot ajudar al teu negoci
 
Getting Contacts d'octubre de 2011
Getting Contacts  d'octubre de 2011Getting Contacts  d'octubre de 2011
Getting Contacts d'octubre de 2011
 
Vull fer una web: per on començo?
Vull fer una web: per on començo?Vull fer una web: per on començo?
Vull fer una web: per on començo?
 
Iniciar-se amb Wordpress
Iniciar-se amb WordpressIniciar-se amb Wordpress
Iniciar-se amb Wordpress
 
Article sobre els inicis de Ciberteka (publicat a blog.femtalent.cat)
Article sobre els inicis de Ciberteka (publicat a blog.femtalent.cat)Article sobre els inicis de Ciberteka (publicat a blog.femtalent.cat)
Article sobre els inicis de Ciberteka (publicat a blog.femtalent.cat)
 

Tràmits en línea

  • 1. Tràmits en línea: Sense cues i des de casa Gener,2014
  • 2.
  • 4. • Internet, la revolució! • Possibilitat de resoldre gestions a distància http://openphoto.net/
  • 5. Av Av an an tta t a tg e g es s • • • • • accessibilitat 24 hores x 7 dies Simplificació Agilitat Rapidesa.
  • 6. Tràmits sense certificat digital http://es.dreamstime.com/ • Es tracta de pàgines que normalment ofereixen informació sobre serveis. • Els tràmits en línia d'aquestes pàgines no tindran totes les garanties de seguretat. • A la barra d'adreces del navegador, l'adreça de la pàgina comença per http:// . • També trobem altres pàgines que ens demanen un codi d'usuari i contrasenya per poder realitzar alguns tràmits o operacions. Font: Agència Catalana de Certificació (CATcert) http://www.catcert.cat/
  • 7. Tràmits amb certificat digital Web segurs • L'adreça de la pàgina comença amb https://, i al navegador hi veiem una icona de cadenat. Això vol dir que l'adreça té un certificat digital per a ser identificada i que la comunicació és confidencial. http://es.dreamstime.com/ Per entrar en aquest tipus de lloc web haurem d'instal·lar el que s'anomena claus públiques o que acceptem una excepció de seguretat. Font: Agència Catalana de Certificació (CATcert) http://www.catcert.cat/
  • 8. Tràmits amb certificat digital Web segurs que demanen l'autenticació d'usuari amb certificat digital Tant el lloc web com nosaltres interactuem amb certificats digitals, cosa que augmenta la seguretat del tràmit. Font: Agència Catalana de Certificació (CATcert) http://www.catcert.cat/
  • 9. Tràmits amb certificat digital Seu electrònica Aquesta és la representació virtual de la institució amb qui fem el tràmit, com si anéssim presencialment a les seves oficines. Es tracta d'un web segur i el seu certificat és específic de seu electrònica. Dins de la seu, hi ha tràmits que es poden fer sense i amb certificat digital personal Font: Agència Catalana de Certificació (CATcert) http://www.catcert.cat/
  • 10. La carpeta ciutadana La carpeta ciutadana és un lloc web segur, on podem accedir amb certificat digital, i des del qual podem tramitar i gestionar les nostres comunicacions amb l'Administració. Carpeta ciutadana OVT: https://ovt.gencat.cat/gsitfc/AppJava/inicial.do;jsessionid=3XcdSfgR7W8Ktb SmLX0yT16122xHK8C321wrLNf7StTkHNQ77fY3!-927604142!1770650864 Carpeta ciutadana Aj.Manlleu: https://tramits.manlleu.cat/siac/default.aspx
  • 11. E Ell cce er rttiif fiic ca att “fitxer, signat digitalment per protegir-lo de modificacions per un emissor autoritzat de certificats,que conté informació que permet identificar persones, empreses, organismes de l'Administració... a Internet” Font: Agència Catalana de Certificació (CATcert) http://www.catcert.cat/
  • 12. • Identitat (és qui diu que és) • Integritat G Ga arra an nt tiie es s (no manipulació) • No repudi-imputabilitat (document original i pertany a l’emissor) • Confidencialitat (sobre tancat) Font: Agència Catalana de Certificació (CATcert) http://www.catcert.cat/
  • 13. Entitats de certificació Font: Agència Catalana de Certificació (CATcert) http://www.catcert.cat/ entitats que creen certificats digitals i que asseguren que les dades que hi ha dins són veritables
  • 14. Entitats de certificació • CATCert, que expedeix l'IdCAT. • La Dirección General de la Policía, que expedeix el DNI electrònic. • La Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, que expedeix el seu propi certificat.
  • 15. Entitats de certificació • Camerfirma. Expedeix el seu certificat mitjançant la Cambra de Comerç • FirmaProfesional que emet certificats digitals especialitzats per als professionals col·legiats.
  • 16. Cicle de vida del certificat Els certificats digitals tenen un cicle de vida, i tenen caducitat
  • 17. So So ll··lli icii ct tu d u d Via web i des del mateix dispositiu on es farà la instal·lació. www.idcat.cat
  • 18. Va Va lliid da ac ció ió En persona, presentant el DNI/NIE o passaport a qualsevol entitat autoritzada per CATcert. +INFO https://www.idcat.cat/idcat/ciutada/consEntitat_inici.do
  • 19. IIn s n stta all· · lla ac ciió ó 1.Comprovar sistema operatiu 2.Instal·lar claus públiques (EC-ACC i EC-idCAT) 3.Descarregar certificat personal Més Informació: http://www.idcat.cat/idcat/ciutada/descarrega.do
  • 20. Co Co m mp prro ov va ac ci ó ió Per saber si ens em descarregat, correctament, el nostre certificat i les claus públiques: Internet Explorer Eines opcions d’internet certificats Mozilla Firefox Opcions visualitza els certificats Google Chrome Configuració gestiona els certificats
  • 21. ttrrà àm mi ittss !! Fe Fe m m • Oficina Virtual de tràmits http://www20.gencat.cat/portal/site/OVT • 060 Portal Administració Electrònica Espanyol http://www.060.es/060_Home/ServiciosLinea.html • DGT (Direcció General de trànsit) - Consulta punts carnet de conduir. https://sede.dgt.gob.es/es/tramites-y-multas/permiso-porpuntos/consulta-de-puntos/ • Seguretat Social – Consulta Informe Vida Laboral https://sede.segsocial.gob.es/Sede_1/ServiciosenLinea/Ciudadanos/231443# 231443 • Ministeri de Justícia – Sol·licitud certificat de naixement https://sede.segsocial.gob.es/Sede_1/ServiciosenLinea/Ciudadanos/231443# 231443 • INE (Institut Nacional d’Estadística) – Consulta inscripció cens electoral https://sede.ine.gob.es/ss/Satellite?c=SETramite_C&cid=1254734 728608&lang=es_ES&p=1254734719739&pagename=SedeE lectronica%2FSELayout • Seguretat Social – Sol·licitud prestació atur https://sede.sepe.gob.es/contenidosSede/generico.do?pagina=/pr estaciones/prestRec0200.html • Ajuntament de Lluçà – Sol·licitud volant d’empadronament https://tram.ajuntaments.info/tram/339/catala/cartaServicios/B30A C9CEC8EB49EDB02D1AFBD2817341.asp
  • 22. • Agència Catalana de Certificació(CATcert)- Manuals d’ajuda. http://www.catcert.cat/RECURSOS Re Re cu cu rrs o s os s • idCAT http://www.idcat.cat • DNI electrònic http://www.dnielectronico.es/ • Fábrica Nacional de Moneda y Timbre http://www.cert.fnmt.es/ca • Camerfirma http://www.camerfirma.com/ • Firma Profesional https://www.firmaprofesional.com/index. php/cat/