SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  23
Télécharger pour lire hors ligne
Sistema de Franquias
Master Franchising Angola

PROJECTO DE VENDAS
CONCEITO

   Franquia é uma modalidade de negócio
    comercial, em franca expansão em Angola e
    no exterior, envolvendo a distribuição de
    produtos ou serviços, mediante condições
    estabelecidas em contrato, entre
    franqueador e franqueado.
CONCEITO MASTER FRANCHISING

   Também conhecida como Master Franquia, é
    o tipo de franquia limitada a determinada
    região geográfica. Dá direito a subfranquias
    por parte do franqueado, que poderá criar
    outras unidades individuais como, por
    exemplo, franquias internacionais sujeitas a
    legislações e adaptações culturais do país
    onde se expande, em um curto espaço de
    tempo.
DIFERENCIAÇÃO
   Oferecer solução com optimização de tempo e
    recursos financeiros no desenvolvimento de
    projectos de padronização e de replicação em
    Angola.
   Com uma equipe multidisciplinar, a Master
    Franchising pode implantar redes em todo o país,
    ferramentas de inovação e produtividade para criar
    um processo de desenvolvimento de projectos
    ágeis, inteligentes e completos.
   Este processo possibilita que tanto o franqueador
    quanto o franqueado recebam um serviço
    diferenciado, com custo acessível.
COMO FAZER

Oferecemos 3 produtos específicos:
 1- Projecto de configuração de ponto de
  venda
 2- Projecto de redesenho de ponto de venda

 3- Projecto de replicação de arquitectura
1-PROJETO DE CONFIGURAÇÃO DE
PONTO DE VENDA

   O projecto de configuração de ponto de venda é um produto
    focado para franquias que ainda não saíram do papel. Ou seja, é
    o desenvolvimento do primeiro ponto de venda da sua rede de
    franquias.
   Com base no plano de negócios e no estudo de branding, é
    preciso definir a identidade visual da loja, que é um dos factores
    determinantes para o sucesso do negócio. Isso é feito por meio
    de uma análise de estilo, roteiro elaborado por uma equipe
    multidisciplinar de arquitectura, marketing, design e
    administração.
   O segundo passo é entender as necessidades físicas do ponto
    de venda. Para isso, é feito um roteiro de implantação. Esse
    roteiro mescla o briefing estudo de viabilidade técnica e
    financeira e programa de necessidades físicas do negócio para
    fornecer à equipe técnica um relatório completo que irá guiar o
    desenvolvimento da etapa seguinte.
2 PROJETO DE REDESENHO DE
PONTO DE VENDA

   O projecto de redesenho de ponto de venda é um
    produto focado em redes que já possuem lojas
    activas e pretendem padronizá-las para o sistema de
    franquias ou redes de franquias já existentes,
    visando melhorar seu padrão de loja.
   O Primeiro passo é entender as necessidades físicas
    do ponto de venda. É feito um roteiro de
    implantação, com base no ponto de venda existente
    e na experiência vivenciada. Esse roteiro mescla o
    briefing, estudo de viabilidade técnica e financeira e
    programa de necessidades físicas do negócio para
    fornecer à equipe técnica um relatório completo que
    irá guiar o desenvolvimento da etapa seguinte.
3-PROJETO DE REPLICAÇÃO DE
ARQUITETURA

   O projecto de replicação de arquitectura é feito sob medida para
    lojas que já possuem um projecto padrão, incluindo, layout,
    mobiliário e equipamentos, comunicação visual, luminotécnica,
    piso, forro e fachada.
   É desenvolvido, portanto, apenas o projecto executivo básico
    para possibilitar a implantação de novos pontos de venda.
   A equipe de replicação de projectos elabora um relatório com as
    informações existentes. Com ele, é possível avaliar se todos os
    requisitos necessários para a replicação do projecto existem e
    estão disponíveis.
   Caso as informações estejam completas, o projecto executivo
    inicia-se. Porém, se alguma informação não existir, será
    apresentado ao cliente um relatório de projectos pendentes com
    relação de procedimentos para executa-los.
MASTER FRANCHISING

               Fábrica
               Portugal

                Master
              Franchising

Franchising   Franchising   Franchising
 Benguela       Lobito        ETC…
OBRIGAÇÕES DO FRANQUEADOS
   Pagar o valor inicial, royalties e valor de publicidade estabelecida pela
    franquia, a troca do uso do seu modelo de negócio (valor que pode
    somente ser pago e recebido em equipamento).
   Seguir estritamente os métodos e sistemas relativos ao funcionamento
    do negócio estabelecidos pelo franqueador.
   Vender unicamente os produtos e serviços que lhe proporcione o
    franqueador.
   Guardar segredo total sobre as informações confidenciais que receba
    do franqueador.
   Utilizar os métodos de gestão que lhe indiquem.
   Acondicionar e manter o local de acordo com as normas, imagem de
    marca e a decoração, que estabeleça a central franqueadora.
   Usar os métodos publicitários e promocionais que lhe indiquem.
   Respeitar as fontes de fornecimento homologadas e nas condições
    assinadas.
DIREITOS DO FRANQUEADO
   Utilizar a marca, a imagem corporativa e o modelo de negócio da rede de franquias
    durante o tempo estimado pelo contrato.
   Adquirir o “know how” do franqueador. Deve ser um Know-how real, original e específico,
    que se actualize regularmente.
   Assistência preliminar para por em marcha o seu estabelecimento. Este apoio inicial pode
    concretizar-se mediante a entrega de “manuais operativos ou de funcionamento” por parte
    do franqueador.
   Formação prévia. Mediante ela, o franqueado poderá adquirir o Know-how do franqueador.
   Assistência inicial na implantação do seu negócio. O franqueador deve facilitar no possível
    a implantação de novos estabelecimentos, para ele esta assistência pode ampliar-se
    inclusive na selecção do local mais adequado, as instalações, estudos de mercado e
    financiamento.
   Formação permanente. Todos os franqueados têm direito a receber assistência
    permanente por parte da Central, a qual deverá constar no próprio contrato de franquia.
    Esta assistência pode concretizar-se em informação personalizada, reuniões, circulares,
    visitas periódicas e assistência no local.
   Distribuição e provisão. O franqueado tem direito a que a Central de provisão,
    periodicamente e nu prazo estabelecido, os produtos ou serviços pactuados. É tarefa da
    central negociar com os provedores, com fim de obter a melhor relação qualidade-preço e
    assim beneficiar os seus franqueados.
   Exclusividade territorial. O franqueado beneficiará da exclusividade territorial que lhe
    conceda a franquia. Com ele, se assegurará que não exista outro estabelecimento da
    mesma marca na zona onde se localize.
Franqueador X Franqueado


   Fornece liderança clara e                                    Executa um negócio rentável
    positiva (dono da marca);                                     (opera a marca);
                                              marca
   Ajuda o franqueado a atingir                                 Cria uma base de clientes
    os seus objetivos;                                know-       satisfeitos;
                                                      how
                                    padrões
   Protege a posição estratégica                                Apoia os valores da marca e
    da marca;                                                     os padrões da franquia;
                                               apoios

   Monitora e mantêm padrões;                                   Deve ser financeiramente
                                                                  saudável de forma a cumprir
   Recebe remunerações.                                          com as suas obrigações.
Vantagens
        Franqueador                                    Franqueado

   Expansão do seu negócio com recursos        Diminuição de riscos de insucesso;
    de terceiros;
                                                Participação de um conceito já testado -
   Crescimento acelerado;                       marca reconhecida;


   Geração de economias de escala (P&D,        Recebe apoio permanente do
    publicidade, etc);                           franqueador;


   Incorporação de “garra” no franqueado;      Troca de experiência na rede.


   Diminuição dos custos fixos
    operacionais;

   Aumento do valor da marca/negócio.
Desvantagens

       Franqueador:                               Franqueado:


   Perda de controle sobre os pontos      Opera segundo padrões do
    de venda;                               franqueador (perda de autonomia);

                                           Paga compensações financeiras
   Criação da sua própria                  (taxa de franquia e royalties);
    concorrência;
                                           Limitações na venda, stock,
                                            materiais e suprimentos.
   Rentabilidade menor e retorno a
    prazos mais longos.
Benefícios

           Entendimento e conhecimento compartilhado justo e responsável.
O objetivo de ambos é assegurar que o sistema funcione como um todo, em conjunto:


                          Relação - GANHA X GANHA
FRANQUEADO
   O FRANQUEADO e/ou a sua empresa
    franqueada são independentes, ou seja, têm
    autonomia empresarial, tanto jurídica quanto
    financeira: não se configuram como sucursal da
    empresa Cheyenne Angola FRANQUIAS . Cada
    uma das empresas responde pelos actos que
    praticam, e pela força do Contrato de Franquia,
    a FRANQUEADORA impõe um conjunto de
    normas técnicas, regras administrativas,
    operacionais e gerenciais aos
    FRANQUEADOS, certa de que isto é o factor
    determinante de competitividade da rede.
PLANEAMENTO DO NEGÓCIO

O rumo a ser seguido pela empresa está
 definido e em harmonia com as reais
 potencialidades do mercado de moda e
 vestuário, que se mostra com crescimento
 de 7%, dados BES.
COMPOSIÇÃO DO INVESTIMENTO

• Reforma para a padronização do ponto
  comercial ou criação da loja.
• Mobiliários e acessórios;
• Stock inicial;
• Computador e software de gestão do negócio
  (PHC);
• Materiais de marketing.
PONTO COMERCIAL

Lojas em shoppings ou em ruas movimentas
• Metragem ideal: Lojas de 80 a 120m²,
Área de Atendimento e de ShowRoom
  • Boa visibilidade;
  • Corredores com grande fluxo de público
FORMAÇÃO

• Toda a formação, deve e terá que ser dada
  pelo Master franchising a rede de franquias.
Formação Técnica
Formação Comercial
Formação Gestão
Formação Marketing
Formação Pós Venda
ENTIDADES BANCÁRIAS
   Principal financiador e interessado em franquias
    em Angola

 BANCO FOMENTO ANGOLA (BFA)
 BANCO ESPIRITO SANTO ANGOLA (BESA)
 ANGOLA INVEST


   GRANDE INTERESSE EM FINANCIAR
    (FACILIDADE DE CRÉDITO)
ENTIDADES BANCÁRIAS


Angola tem um Programa Angola Investe onde
 tem um departamento especifico para
 concessão de créditos. São facilidades,
 crédito e muitas vantagens para crescer as
 empresas e fomentar o investimento em
 novas empresas em Angola.
CONTACTOS


Narciso Santos
(+244) 915 535 277
Narciso.santos@cheyenne.pt
www.cheyenne.pt
Rua Amílcar Cabral, 176 R/C
Ingombota - Luanda

Contenu connexe

Tendances

Plano de Marketing: AeRHo Consultoria
Plano de Marketing: AeRHo ConsultoriaPlano de Marketing: AeRHo Consultoria
Plano de Marketing: AeRHo ConsultoriaIsabella Menezes
 
Um pouco sobre Franquia
Um pouco sobre FranquiaUm pouco sobre Franquia
Um pouco sobre Franquiachrissouq
 
Aula 2 formulação de estratégias competitivas
Aula 2   formulação de estratégias competitivasAula 2   formulação de estratégias competitivas
Aula 2 formulação de estratégias competitivasAntonio Lobosco
 
As estratégias de diferenciação
As estratégias de diferenciação As estratégias de diferenciação
As estratégias de diferenciação INSTITUTO MVC
 
Orçamento plano de marketing
Orçamento plano de marketingOrçamento plano de marketing
Orçamento plano de marketinggmktipam
 
Aula de Canais de Vendas: Marketing dos Valores junto aos Parceiros de Canal
Aula de Canais de Vendas: Marketing dos Valores junto aos Parceiros de CanalAula de Canais de Vendas: Marketing dos Valores junto aos Parceiros de Canal
Aula de Canais de Vendas: Marketing dos Valores junto aos Parceiros de CanalAlexandre Conte
 
Marcas Processo De DecisãO E Rotulagem
Marcas   Processo De DecisãO E RotulagemMarcas   Processo De DecisãO E Rotulagem
Marcas Processo De DecisãO E RotulagemDawison Calheiros
 
Consultoria e assessoria de marketing e gestão 2012 consultor fernandolopes
Consultoria e assessoria de marketing e gestão 2012   consultor fernandolopesConsultoria e assessoria de marketing e gestão 2012   consultor fernandolopes
Consultoria e assessoria de marketing e gestão 2012 consultor fernandolopesfernandolopes
 
Apresentação_10.10.08
Apresentação_10.10.08Apresentação_10.10.08
Apresentação_10.10.08Mafalda5
 
Formulação da Estratégia - Branding e Estratégias Genéricas On e Offline
Formulação da Estratégia - Branding e Estratégias Genéricas On e OfflineFormulação da Estratégia - Branding e Estratégias Genéricas On e Offline
Formulação da Estratégia - Branding e Estratégias Genéricas On e OfflineNino Carvalho - Consultor e Professor
 
Retail Detail Pro
Retail Detail ProRetail Detail Pro
Retail Detail ProMarc Lahoud
 
II jornadas adm epb - Apresentacao franchising
II jornadas adm epb - Apresentacao franchisingII jornadas adm epb - Apresentacao franchising
II jornadas adm epb - Apresentacao franchisingComunicarte
 
Profarma Teleconferência Aquisição Casa Saba
Profarma  Teleconferência Aquisição Casa SabaProfarma  Teleconferência Aquisição Casa Saba
Profarma Teleconferência Aquisição Casa SabaProfarma
 

Tendances (20)

Plano de Marketing: AeRHo Consultoria
Plano de Marketing: AeRHo ConsultoriaPlano de Marketing: AeRHo Consultoria
Plano de Marketing: AeRHo Consultoria
 
Um pouco sobre Franquia
Um pouco sobre FranquiaUm pouco sobre Franquia
Um pouco sobre Franquia
 
Aula 2 formulação de estratégias competitivas
Aula 2   formulação de estratégias competitivasAula 2   formulação de estratégias competitivas
Aula 2 formulação de estratégias competitivas
 
As estratégias de diferenciação
As estratégias de diferenciação As estratégias de diferenciação
As estratégias de diferenciação
 
Gestão
 Gestão Gestão
Gestão
 
Gestão[1].pptx_-1
  Gestão[1].pptx_-1  Gestão[1].pptx_-1
Gestão[1].pptx_-1
 
Presentation1
Presentation1Presentation1
Presentation1
 
Orçamento plano de marketing
Orçamento plano de marketingOrçamento plano de marketing
Orçamento plano de marketing
 
Aula de Canais de Vendas: Marketing dos Valores junto aos Parceiros de Canal
Aula de Canais de Vendas: Marketing dos Valores junto aos Parceiros de CanalAula de Canais de Vendas: Marketing dos Valores junto aos Parceiros de Canal
Aula de Canais de Vendas: Marketing dos Valores junto aos Parceiros de Canal
 
Marcas Processo De DecisãO E Rotulagem
Marcas   Processo De DecisãO E RotulagemMarcas   Processo De DecisãO E Rotulagem
Marcas Processo De DecisãO E Rotulagem
 
Consultoria e assessoria de marketing e gestão 2012 consultor fernandolopes
Consultoria e assessoria de marketing e gestão 2012   consultor fernandolopesConsultoria e assessoria de marketing e gestão 2012   consultor fernandolopes
Consultoria e assessoria de marketing e gestão 2012 consultor fernandolopes
 
10 dicas aumentar_vendas_postos
10 dicas aumentar_vendas_postos10 dicas aumentar_vendas_postos
10 dicas aumentar_vendas_postos
 
Apresentação_10.10.08
Apresentação_10.10.08Apresentação_10.10.08
Apresentação_10.10.08
 
Formulação da Estratégia - Branding e Estratégias Genéricas On e Offline
Formulação da Estratégia - Branding e Estratégias Genéricas On e OfflineFormulação da Estratégia - Branding e Estratégias Genéricas On e Offline
Formulação da Estratégia - Branding e Estratégias Genéricas On e Offline
 
Retail Detail Pro
Retail Detail ProRetail Detail Pro
Retail Detail Pro
 
II jornadas adm epb - Apresentacao franchising
II jornadas adm epb - Apresentacao franchisingII jornadas adm epb - Apresentacao franchising
II jornadas adm epb - Apresentacao franchising
 
Profarma Teleconferência Aquisição Casa Saba
Profarma  Teleconferência Aquisição Casa SabaProfarma  Teleconferência Aquisição Casa Saba
Profarma Teleconferência Aquisição Casa Saba
 
Boanerges & Cia
Boanerges & CiaBoanerges & Cia
Boanerges & Cia
 
Oliveira Santa
Oliveira SantaOliveira Santa
Oliveira Santa
 
FAQ - Casa & Coisa
FAQ - Casa & CoisaFAQ - Casa & Coisa
FAQ - Casa & Coisa
 

En vedette

Estudo de caso - Estratégia de Vendas
Estudo de caso - Estratégia de VendasEstudo de caso - Estratégia de Vendas
Estudo de caso - Estratégia de VendasThais Souza
 
GESTÃO DE VENDAS. Estudo de caso com supermercado de bairro.
GESTÃO DE VENDAS. Estudo de caso com supermercado de bairro.GESTÃO DE VENDAS. Estudo de caso com supermercado de bairro.
GESTÃO DE VENDAS. Estudo de caso com supermercado de bairro.Carlos Vieira
 
Case: Cacau Show Estudo dos Sistema de Franquias Empreededorismo
Case: Cacau Show Estudo dos Sistema de Franquias EmpreededorismoCase: Cacau Show Estudo dos Sistema de Franquias Empreededorismo
Case: Cacau Show Estudo dos Sistema de Franquias EmpreededorismoAloizio Ziareski
 
Estratégia comercial e os diversos modelos de venda
Estratégia comercial e os diversos modelos de vendaEstratégia comercial e os diversos modelos de venda
Estratégia comercial e os diversos modelos de vendaSandro Magaldi
 
Plano de vendas_apresentacao
Plano de vendas_apresentacaoPlano de vendas_apresentacao
Plano de vendas_apresentacaoFabio Mesquita
 

En vedette (6)

Estudo de caso - Estratégia de Vendas
Estudo de caso - Estratégia de VendasEstudo de caso - Estratégia de Vendas
Estudo de caso - Estratégia de Vendas
 
GESTÃO DE VENDAS. Estudo de caso com supermercado de bairro.
GESTÃO DE VENDAS. Estudo de caso com supermercado de bairro.GESTÃO DE VENDAS. Estudo de caso com supermercado de bairro.
GESTÃO DE VENDAS. Estudo de caso com supermercado de bairro.
 
Case: Cacau Show Estudo dos Sistema de Franquias Empreededorismo
Case: Cacau Show Estudo dos Sistema de Franquias EmpreededorismoCase: Cacau Show Estudo dos Sistema de Franquias Empreededorismo
Case: Cacau Show Estudo dos Sistema de Franquias Empreededorismo
 
Planejamento Estratégico Comercial
Planejamento Estratégico ComercialPlanejamento Estratégico Comercial
Planejamento Estratégico Comercial
 
Estratégia comercial e os diversos modelos de venda
Estratégia comercial e os diversos modelos de vendaEstratégia comercial e os diversos modelos de venda
Estratégia comercial e os diversos modelos de venda
 
Plano de vendas_apresentacao
Plano de vendas_apresentacaoPlano de vendas_apresentacao
Plano de vendas_apresentacao
 

Similaire à Projecto de franchising angola

Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma fran...
Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma fran...Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma fran...
Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma fran...Haroldo Monteiro da Silva Filho
 
Vantagens e desvantagens da Franquia para o franqueado
Vantagens e desvantagens da Franquia para o franqueadoVantagens e desvantagens da Franquia para o franqueado
Vantagens e desvantagens da Franquia para o franqueadoAndressa Dall'Agnol
 
Marketing Avançado - Aula 05
Marketing Avançado - Aula 05Marketing Avançado - Aula 05
Marketing Avançado - Aula 05Ricardo Americo
 
World brasil - Apresentação
World brasil - ApresentaçãoWorld brasil - Apresentação
World brasil - ApresentaçãoHenrique Marques
 
Cabelo Maluco Apresentação
Cabelo Maluco Apresentação Cabelo Maluco Apresentação
Cabelo Maluco Apresentação cabelomaluco
 
Gestão dos canais de distribuição (10)
Gestão dos canais de distribuição (10)Gestão dos canais de distribuição (10)
Gestão dos canais de distribuição (10)Adeildo Caboclo
 
Palestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
Palestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada IbiraçuPalestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
Palestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada IbiraçuMilton Henrique do Couto Neto
 
Workshop De Franquias ApresentaçãO
Workshop De Franquias ApresentaçãOWorkshop De Franquias ApresentaçãO
Workshop De Franquias ApresentaçãOPAULO RICARDO GENEHR
 
Conteúdo de projeto de consultoria vap! vendas de alta performance
Conteúdo de projeto de consultoria   vap! vendas de alta performanceConteúdo de projeto de consultoria   vap! vendas de alta performance
Conteúdo de projeto de consultoria vap! vendas de alta performanceErnesto Costa Santos
 
Direito Empresarial e Franquias no Brasil (Direito Empresarial III - Títulos ...
Direito Empresarial e Franquias no Brasil (Direito Empresarial III - Títulos ...Direito Empresarial e Franquias no Brasil (Direito Empresarial III - Títulos ...
Direito Empresarial e Franquias no Brasil (Direito Empresarial III - Títulos ...Helíssia Coimbra
 
Ultra Administração, Comercialização e Desenvolvimento de Shopping Centers
Ultra Administração, Comercialização e Desenvolvimento de Shopping CentersUltra Administração, Comercialização e Desenvolvimento de Shopping Centers
Ultra Administração, Comercialização e Desenvolvimento de Shopping CentersEduardo Gomes
 
Apresentação Consult Commerce
Apresentação Consult CommerceApresentação Consult Commerce
Apresentação Consult CommerceConsult Commerce
 
Apresentação consult commerce 02
Apresentação consult commerce 02Apresentação consult commerce 02
Apresentação consult commerce 02Consult Commerce
 
Onde encontrar e como escolher uma franquia
Onde encontrar e como escolher uma franquiaOnde encontrar e como escolher uma franquia
Onde encontrar e como escolher uma franquiaMarcos Luthero
 

Similaire à Projecto de franchising angola (20)

Estrutura sistema de franquias
Estrutura sistema de franquiasEstrutura sistema de franquias
Estrutura sistema de franquias
 
Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma fran...
Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma fran...Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma fran...
Quais os passos que o empresário deve seguir para tornar sua empresa uma fran...
 
Vantagens e desvantagens da Franquia para o franqueado
Vantagens e desvantagens da Franquia para o franqueadoVantagens e desvantagens da Franquia para o franqueado
Vantagens e desvantagens da Franquia para o franqueado
 
Marketing Avançado - Aula 05
Marketing Avançado - Aula 05Marketing Avançado - Aula 05
Marketing Avançado - Aula 05
 
World brasil - Apresentação
World brasil - ApresentaçãoWorld brasil - Apresentação
World brasil - Apresentação
 
Cabelo Maluco Apresentação
Cabelo Maluco Apresentação Cabelo Maluco Apresentação
Cabelo Maluco Apresentação
 
FRANQUIA CABELO MALUCO
FRANQUIA CABELO MALUCOFRANQUIA CABELO MALUCO
FRANQUIA CABELO MALUCO
 
Gestão dos canais de distribuição (10)
Gestão dos canais de distribuição (10)Gestão dos canais de distribuição (10)
Gestão dos canais de distribuição (10)
 
Palestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
Palestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada IbiraçuPalestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
Palestra sobre Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
 
Workshop De Franquias ApresentaçãO
Workshop De Franquias ApresentaçãOWorkshop De Franquias ApresentaçãO
Workshop De Franquias ApresentaçãO
 
Conteúdo de projeto de consultoria vap! vendas de alta performance
Conteúdo de projeto de consultoria   vap! vendas de alta performanceConteúdo de projeto de consultoria   vap! vendas de alta performance
Conteúdo de projeto de consultoria vap! vendas de alta performance
 
Gestão da Rotina de Vendas
Gestão da Rotina de VendasGestão da Rotina de Vendas
Gestão da Rotina de Vendas
 
PIPE 2 - Convênio FAPESP Sebrae
PIPE 2 - Convênio FAPESP SebraePIPE 2 - Convênio FAPESP Sebrae
PIPE 2 - Convênio FAPESP Sebrae
 
Direito Empresarial e Franquias no Brasil (Direito Empresarial III - Títulos ...
Direito Empresarial e Franquias no Brasil (Direito Empresarial III - Títulos ...Direito Empresarial e Franquias no Brasil (Direito Empresarial III - Títulos ...
Direito Empresarial e Franquias no Brasil (Direito Empresarial III - Títulos ...
 
"Como criar um negócio em franchising" - Ana Correia (Onebiz)
"Como criar um negócio em franchising" - Ana Correia (Onebiz)"Como criar um negócio em franchising" - Ana Correia (Onebiz)
"Como criar um negócio em franchising" - Ana Correia (Onebiz)
 
Estratégia Empresarial
Estratégia EmpresarialEstratégia Empresarial
Estratégia Empresarial
 
Ultra Administração, Comercialização e Desenvolvimento de Shopping Centers
Ultra Administração, Comercialização e Desenvolvimento de Shopping CentersUltra Administração, Comercialização e Desenvolvimento de Shopping Centers
Ultra Administração, Comercialização e Desenvolvimento de Shopping Centers
 
Apresentação Consult Commerce
Apresentação Consult CommerceApresentação Consult Commerce
Apresentação Consult Commerce
 
Apresentação consult commerce 02
Apresentação consult commerce 02Apresentação consult commerce 02
Apresentação consult commerce 02
 
Onde encontrar e como escolher uma franquia
Onde encontrar e como escolher uma franquiaOnde encontrar e como escolher uma franquia
Onde encontrar e como escolher uma franquia
 

Plus de cisosantos1

Curriculum menos chato
Curriculum menos chatoCurriculum menos chato
Curriculum menos chatocisosantos1
 
Cv narciso - português
Cv   narciso - portuguêsCv   narciso - português
Cv narciso - portuguêscisosantos1
 
Introduçao marketing
Introduçao marketingIntroduçao marketing
Introduçao marketingcisosantos1
 
Fomentar a empregabilidade e a formação em vila
Fomentar a empregabilidade e a formação em vilaFomentar a empregabilidade e a formação em vila
Fomentar a empregabilidade e a formação em vilacisosantos1
 
Apresentação estimulo 2012 c
Apresentação  estimulo 2012 cApresentação  estimulo 2012 c
Apresentação estimulo 2012 ccisosantos1
 
O meu primeiro contacto com a diabetes
O meu primeiro contacto com a diabetesO meu primeiro contacto com a diabetes
O meu primeiro contacto com a diabetescisosantos1
 
Apresentação estimulo 2012 c
Apresentação  estimulo 2012 cApresentação  estimulo 2012 c
Apresentação estimulo 2012 ccisosantos1
 
Troca da carta_de_conducao_estrangeira
Troca da carta_de_conducao_estrangeiraTroca da carta_de_conducao_estrangeira
Troca da carta_de_conducao_estrangeiracisosantos1
 
Apresentação franchising net
Apresentação franchising netApresentação franchising net
Apresentação franchising netcisosantos1
 
Bonecas EVA, Eva Dolls
Bonecas EVA, Eva Dolls Bonecas EVA, Eva Dolls
Bonecas EVA, Eva Dolls cisosantos1
 
Praia Fitness Sauipe
Praia Fitness SauipePraia Fitness Sauipe
Praia Fitness Sauipecisosantos1
 
Cv menos chato ppt1
Cv menos chato ppt1Cv menos chato ppt1
Cv menos chato ppt1cisosantos1
 
Curriculum menos chato
Curriculum menos chatoCurriculum menos chato
Curriculum menos chatocisosantos1
 
Cv menos chato ppt1
Cv menos chato ppt1Cv menos chato ppt1
Cv menos chato ppt1cisosantos1
 
Curriculum menos chato
Curriculum menos chatoCurriculum menos chato
Curriculum menos chatocisosantos1
 
Cv menos chato ppt
Cv menos chato pptCv menos chato ppt
Cv menos chato pptcisosantos1
 

Plus de cisosantos1 (20)

Curriculum menos chato
Curriculum menos chatoCurriculum menos chato
Curriculum menos chato
 
Cv narciso - português
Cv   narciso - portuguêsCv   narciso - português
Cv narciso - português
 
Silentwind
SilentwindSilentwind
Silentwind
 
Introduçao marketing
Introduçao marketingIntroduçao marketing
Introduçao marketing
 
Fomentar a empregabilidade e a formação em vila
Fomentar a empregabilidade e a formação em vilaFomentar a empregabilidade e a formação em vila
Fomentar a empregabilidade e a formação em vila
 
Apresentação estimulo 2012 c
Apresentação  estimulo 2012 cApresentação  estimulo 2012 c
Apresentação estimulo 2012 c
 
O meu primeiro contacto com a diabetes
O meu primeiro contacto com a diabetesO meu primeiro contacto com a diabetes
O meu primeiro contacto com a diabetes
 
Apresentação estimulo 2012 c
Apresentação  estimulo 2012 cApresentação  estimulo 2012 c
Apresentação estimulo 2012 c
 
Troca da carta_de_conducao_estrangeira
Troca da carta_de_conducao_estrangeiraTroca da carta_de_conducao_estrangeira
Troca da carta_de_conducao_estrangeira
 
Apresentação franchising net
Apresentação franchising netApresentação franchising net
Apresentação franchising net
 
bonecas EV
bonecas EVbonecas EV
bonecas EV
 
Bonecas EVA, Eva Dolls
Bonecas EVA, Eva Dolls Bonecas EVA, Eva Dolls
Bonecas EVA, Eva Dolls
 
Praia Fitness Sauipe
Praia Fitness SauipePraia Fitness Sauipe
Praia Fitness Sauipe
 
Cv menos chato ppt1
Cv menos chato ppt1Cv menos chato ppt1
Cv menos chato ppt1
 
Curriculum menos chato
Curriculum menos chatoCurriculum menos chato
Curriculum menos chato
 
Cv less boring
Cv less boringCv less boring
Cv less boring
 
Cv menos chato ppt1
Cv menos chato ppt1Cv menos chato ppt1
Cv menos chato ppt1
 
Cv less boring
Cv less boringCv less boring
Cv less boring
 
Curriculum menos chato
Curriculum menos chatoCurriculum menos chato
Curriculum menos chato
 
Cv menos chato ppt
Cv menos chato pptCv menos chato ppt
Cv menos chato ppt
 

Projecto de franchising angola

  • 1. Sistema de Franquias Master Franchising Angola PROJECTO DE VENDAS
  • 2. CONCEITO  Franquia é uma modalidade de negócio comercial, em franca expansão em Angola e no exterior, envolvendo a distribuição de produtos ou serviços, mediante condições estabelecidas em contrato, entre franqueador e franqueado.
  • 3. CONCEITO MASTER FRANCHISING  Também conhecida como Master Franquia, é o tipo de franquia limitada a determinada região geográfica. Dá direito a subfranquias por parte do franqueado, que poderá criar outras unidades individuais como, por exemplo, franquias internacionais sujeitas a legislações e adaptações culturais do país onde se expande, em um curto espaço de tempo.
  • 4. DIFERENCIAÇÃO  Oferecer solução com optimização de tempo e recursos financeiros no desenvolvimento de projectos de padronização e de replicação em Angola.  Com uma equipe multidisciplinar, a Master Franchising pode implantar redes em todo o país, ferramentas de inovação e produtividade para criar um processo de desenvolvimento de projectos ágeis, inteligentes e completos.  Este processo possibilita que tanto o franqueador quanto o franqueado recebam um serviço diferenciado, com custo acessível.
  • 5. COMO FAZER Oferecemos 3 produtos específicos:  1- Projecto de configuração de ponto de venda  2- Projecto de redesenho de ponto de venda  3- Projecto de replicação de arquitectura
  • 6. 1-PROJETO DE CONFIGURAÇÃO DE PONTO DE VENDA  O projecto de configuração de ponto de venda é um produto focado para franquias que ainda não saíram do papel. Ou seja, é o desenvolvimento do primeiro ponto de venda da sua rede de franquias.  Com base no plano de negócios e no estudo de branding, é preciso definir a identidade visual da loja, que é um dos factores determinantes para o sucesso do negócio. Isso é feito por meio de uma análise de estilo, roteiro elaborado por uma equipe multidisciplinar de arquitectura, marketing, design e administração.  O segundo passo é entender as necessidades físicas do ponto de venda. Para isso, é feito um roteiro de implantação. Esse roteiro mescla o briefing estudo de viabilidade técnica e financeira e programa de necessidades físicas do negócio para fornecer à equipe técnica um relatório completo que irá guiar o desenvolvimento da etapa seguinte.
  • 7. 2 PROJETO DE REDESENHO DE PONTO DE VENDA  O projecto de redesenho de ponto de venda é um produto focado em redes que já possuem lojas activas e pretendem padronizá-las para o sistema de franquias ou redes de franquias já existentes, visando melhorar seu padrão de loja.  O Primeiro passo é entender as necessidades físicas do ponto de venda. É feito um roteiro de implantação, com base no ponto de venda existente e na experiência vivenciada. Esse roteiro mescla o briefing, estudo de viabilidade técnica e financeira e programa de necessidades físicas do negócio para fornecer à equipe técnica um relatório completo que irá guiar o desenvolvimento da etapa seguinte.
  • 8. 3-PROJETO DE REPLICAÇÃO DE ARQUITETURA  O projecto de replicação de arquitectura é feito sob medida para lojas que já possuem um projecto padrão, incluindo, layout, mobiliário e equipamentos, comunicação visual, luminotécnica, piso, forro e fachada.  É desenvolvido, portanto, apenas o projecto executivo básico para possibilitar a implantação de novos pontos de venda.  A equipe de replicação de projectos elabora um relatório com as informações existentes. Com ele, é possível avaliar se todos os requisitos necessários para a replicação do projecto existem e estão disponíveis.  Caso as informações estejam completas, o projecto executivo inicia-se. Porém, se alguma informação não existir, será apresentado ao cliente um relatório de projectos pendentes com relação de procedimentos para executa-los.
  • 9. MASTER FRANCHISING Fábrica Portugal Master Franchising Franchising Franchising Franchising Benguela Lobito ETC…
  • 10. OBRIGAÇÕES DO FRANQUEADOS  Pagar o valor inicial, royalties e valor de publicidade estabelecida pela franquia, a troca do uso do seu modelo de negócio (valor que pode somente ser pago e recebido em equipamento).  Seguir estritamente os métodos e sistemas relativos ao funcionamento do negócio estabelecidos pelo franqueador.  Vender unicamente os produtos e serviços que lhe proporcione o franqueador.  Guardar segredo total sobre as informações confidenciais que receba do franqueador.  Utilizar os métodos de gestão que lhe indiquem.  Acondicionar e manter o local de acordo com as normas, imagem de marca e a decoração, que estabeleça a central franqueadora.  Usar os métodos publicitários e promocionais que lhe indiquem.  Respeitar as fontes de fornecimento homologadas e nas condições assinadas.
  • 11. DIREITOS DO FRANQUEADO  Utilizar a marca, a imagem corporativa e o modelo de negócio da rede de franquias durante o tempo estimado pelo contrato.  Adquirir o “know how” do franqueador. Deve ser um Know-how real, original e específico, que se actualize regularmente.  Assistência preliminar para por em marcha o seu estabelecimento. Este apoio inicial pode concretizar-se mediante a entrega de “manuais operativos ou de funcionamento” por parte do franqueador.  Formação prévia. Mediante ela, o franqueado poderá adquirir o Know-how do franqueador.  Assistência inicial na implantação do seu negócio. O franqueador deve facilitar no possível a implantação de novos estabelecimentos, para ele esta assistência pode ampliar-se inclusive na selecção do local mais adequado, as instalações, estudos de mercado e financiamento.  Formação permanente. Todos os franqueados têm direito a receber assistência permanente por parte da Central, a qual deverá constar no próprio contrato de franquia. Esta assistência pode concretizar-se em informação personalizada, reuniões, circulares, visitas periódicas e assistência no local.  Distribuição e provisão. O franqueado tem direito a que a Central de provisão, periodicamente e nu prazo estabelecido, os produtos ou serviços pactuados. É tarefa da central negociar com os provedores, com fim de obter a melhor relação qualidade-preço e assim beneficiar os seus franqueados.  Exclusividade territorial. O franqueado beneficiará da exclusividade territorial que lhe conceda a franquia. Com ele, se assegurará que não exista outro estabelecimento da mesma marca na zona onde se localize.
  • 12. Franqueador X Franqueado  Fornece liderança clara e  Executa um negócio rentável positiva (dono da marca); (opera a marca); marca  Ajuda o franqueado a atingir  Cria uma base de clientes os seus objetivos; know- satisfeitos; how padrões  Protege a posição estratégica  Apoia os valores da marca e da marca; os padrões da franquia; apoios  Monitora e mantêm padrões;  Deve ser financeiramente saudável de forma a cumprir  Recebe remunerações. com as suas obrigações.
  • 13. Vantagens Franqueador Franqueado  Expansão do seu negócio com recursos  Diminuição de riscos de insucesso; de terceiros;  Participação de um conceito já testado -  Crescimento acelerado; marca reconhecida;  Geração de economias de escala (P&D,  Recebe apoio permanente do publicidade, etc); franqueador;  Incorporação de “garra” no franqueado;  Troca de experiência na rede.  Diminuição dos custos fixos operacionais;  Aumento do valor da marca/negócio.
  • 14. Desvantagens Franqueador: Franqueado:  Perda de controle sobre os pontos  Opera segundo padrões do de venda; franqueador (perda de autonomia);  Paga compensações financeiras  Criação da sua própria (taxa de franquia e royalties); concorrência;  Limitações na venda, stock, materiais e suprimentos.  Rentabilidade menor e retorno a prazos mais longos.
  • 15. Benefícios Entendimento e conhecimento compartilhado justo e responsável. O objetivo de ambos é assegurar que o sistema funcione como um todo, em conjunto: Relação - GANHA X GANHA
  • 16. FRANQUEADO  O FRANQUEADO e/ou a sua empresa franqueada são independentes, ou seja, têm autonomia empresarial, tanto jurídica quanto financeira: não se configuram como sucursal da empresa Cheyenne Angola FRANQUIAS . Cada uma das empresas responde pelos actos que praticam, e pela força do Contrato de Franquia, a FRANQUEADORA impõe um conjunto de normas técnicas, regras administrativas, operacionais e gerenciais aos FRANQUEADOS, certa de que isto é o factor determinante de competitividade da rede.
  • 17. PLANEAMENTO DO NEGÓCIO O rumo a ser seguido pela empresa está definido e em harmonia com as reais potencialidades do mercado de moda e vestuário, que se mostra com crescimento de 7%, dados BES.
  • 18. COMPOSIÇÃO DO INVESTIMENTO • Reforma para a padronização do ponto comercial ou criação da loja. • Mobiliários e acessórios; • Stock inicial; • Computador e software de gestão do negócio (PHC); • Materiais de marketing.
  • 19. PONTO COMERCIAL Lojas em shoppings ou em ruas movimentas • Metragem ideal: Lojas de 80 a 120m², Área de Atendimento e de ShowRoom • Boa visibilidade; • Corredores com grande fluxo de público
  • 20. FORMAÇÃO • Toda a formação, deve e terá que ser dada pelo Master franchising a rede de franquias. Formação Técnica Formação Comercial Formação Gestão Formação Marketing Formação Pós Venda
  • 21. ENTIDADES BANCÁRIAS  Principal financiador e interessado em franquias em Angola  BANCO FOMENTO ANGOLA (BFA)  BANCO ESPIRITO SANTO ANGOLA (BESA)  ANGOLA INVEST  GRANDE INTERESSE EM FINANCIAR (FACILIDADE DE CRÉDITO)
  • 22. ENTIDADES BANCÁRIAS Angola tem um Programa Angola Investe onde tem um departamento especifico para concessão de créditos. São facilidades, crédito e muitas vantagens para crescer as empresas e fomentar o investimento em novas empresas em Angola.
  • 23. CONTACTOS Narciso Santos (+244) 915 535 277 Narciso.santos@cheyenne.pt www.cheyenne.pt Rua Amílcar Cabral, 176 R/C Ingombota - Luanda