Rapport Global Workshops                  Mai 2012Rapport global Workshops CityCamp Tunisia 2012   1
Lieu : Institut Supérieur d’Informatique et Multimédia de Sfax (ISIMS) – Technopole SfaxDate : Samedi 19 mai 2012Villes ci...
Workshop 1 : Prévention de la PollutionDémarche suivie   -   Les participants ont dressé une liste de toutes les propositi...
Workshop 2 : Réduction des embouteillagesDémarche suivie    -   Au départ, l’objectif était de retenir trois applications ...
Workshop 3 : Valorisation du patrimoine culturelDémarche suivie           -   Répartition des participants en 3 groupes.  ...
Workshop 4 : Accessibilité des services municipauxDémarche suivie   -   Au départ, l’objectif était de retenir trois appli...
-   Gestion des réclamations en ligne (avec variante SMS et serveur vocal) : donner la    possibilité au citoyen de dépose...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Rapport Global Workshops CityCamp Tunisia

477 vues

Publié le

Publié dans : Technologie
0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
477
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
1
Actions
Partages
0
Téléchargements
5
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Rapport Global Workshops CityCamp Tunisia

  1. 1. Rapport Global Workshops Mai 2012Rapport global Workshops CityCamp Tunisia 2012 1
  2. 2. Lieu : Institut Supérieur d’Informatique et Multimédia de Sfax (ISIMS) – Technopole SfaxDate : Samedi 19 mai 2012Villes cibles : - Bizerte, - Sfax - GafsaParticipants aux ateliers : - Représentants des municipalités - Représentants de la société civile - Développeurs / étudiants Rapport global Workshops CityCamp Tunisia 2012 2
  3. 3. Workshop 1 : Prévention de la PollutionDémarche suivie - Les participants ont dressé une liste de toutes les propositions citées dans les 3 rapports régionaux. - 8 propositions communes ont été dégagées. - Il a été proposé de retenir 3 idées de projets qui peuvent aboutir à des applications concrètes lors de la prochaine étape d’implémentation.Propositions retenues - Fournir, pour chaque ville et dans les principales zones, des Informations instantanées sur le taux de pollution. - Fournir des informations instantanées sur les heures de ramassage de déchets, pour chaque circuit. - Diffuser, à travers le web et les réseaux sociaux, des campagnes de sensibilisation citoyenne pour les meilleures pratiques quotidiennes, afin de réduire les taux de pollution. Rapport global Workshops CityCamp Tunisia 2012 3
  4. 4. Workshop 2 : Réduction des embouteillagesDémarche suivie - Au départ, l’objectif était de retenir trois applications à partir de l’ensemble des propositions citées par les rapports des trois citycamps (Bizerte, Gafsa, Sfax). - Cependant, l’interaction entre les différents participants a suscité lintérêt de supporter la municipalité pour la mise en place dun plan de circulation (collecte de données, statistiques, compteurs de voiture,..) - Nécessité du soutien des universités, société civile et autres acteurs clés. - Ce projet peut se baser, lors de son démarrage, sur la solution Open Street Map.Propositions retenues1- Citoyen & information circulation en temps réel - Information parkings en temps réel, - Solutions alternatives de transport, - Sensibilisation au respect du code de la route,2- Ville & TIC - Un observatoire national de circulation - Utilisation des TIC (SIG, smartphones, walking map, etc.) - Coordination avec les autres acteurs de la ville - Communication sur la circulation à travers les tableaux daffichage, radios, etc. Rapport global Workshops CityCamp Tunisia 2012 4
  5. 5. Workshop 3 : Valorisation du patrimoine culturelDémarche suivie - Répartition des participants en 3 groupes. - Chacun des groupes a étudié les propositions d’une région. - Les travaux des groupes ont abouti à 4 propositions, autour d’une plateforme ou portail en mode WIKI. - Ces propositions ont été développées et validées par l’équipe qui a participé à l’atelier.Propositions retenues - Portail, jeux et applications autour du patrimoine matériel et immatériel de la région (musée virtuel, cartographie des sites culturels historiques et touristiques, visites virtuelles de la ville…). - Portail, application, forums… autour des opportunités d’investissements dans le domaine culturel. - Portail, application, forums… sur les agendas culturels et d’animation de la ville. - Portail, application, forums… sur les guides touristiques, les associations et les acteurs dans le domaine de l’animation de la ville. Rapport global Workshops CityCamp Tunisia 2012 5
  6. 6. Workshop 4 : Accessibilité des services municipauxDémarche suivie - Au départ, l’objectif était de retenir trois applications à partir de l’ensemble des propositions citées par les rapports des trois citycamps. - Cependant, l’interaction entre les différents participants a suscité de nouvelles propositions et au final six propositions ont été retenuesPropositions retenues - Edition en ligne des documents d’état civil : donner la possibilité au citoyen d’éditer en ligne les documents d’état civil en donnant une possibilité d’accès à la base de données nationale des documents d’état civil tout en veillant à la sécurité de ces données et au respect des données personnelles. - Annuaire des services fournis par la municipalité et des formulaires associés : présentation, après recensement, des différents services au citoyen offerts par la municipalité sous forme d’un annuaire en ligne. Pour chaque service, les formulaires associés devraient être téléchargeables et les documents et démarches nécessaires également présentés. - Service des recettes municipales virtuel : possibilité de paiement des impôts locaux en ligne avec la possibilité, pour le contribuable, de connaitre en temps réel sa situation fiscale ainsi que la situation financière de la municipalité (taux de recouvrement, imposition moyenne, …) et les différents barèmes et modes de calcul pour l’impôt (mise en place d’un simulateur de calcul). Rapport global Workshops CityCamp Tunisia 2012 6
  7. 7. - Gestion des réclamations en ligne (avec variante SMS et serveur vocal) : donner la possibilité au citoyen de déposer une doléance en ligne (ou autre moyen de télécommunication) avec une garantie de suivi et de réponse.- Sensibilisation du citoyen par tableau graphique : un ensemble de tableaux à différents points de la ville, diffusant des messages de sensibilisation pour inciter le citoyen au recouvrement des impôts et au respect de la législation municipale- Suivi des dossiers en ligne (service technique, demandes déposées au bureau d’ordre...) : un système de workflow permettrait de faire le suivi en interne des dossiers déposés par les citoyens. Ces derniers auront la possibilité, par le biais du numéro du dossier, d’en faire le suivi en ligne. Pour simplifier la tâche aux employés, un système de code à barre par dossier pourrait accompagner le dispositif. Rapport global Workshops CityCamp Tunisia 2012 7

×