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 La typologie de vos clients / prospects
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Moyens :
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 Bannière identitaire
 Description complète, concise, simple et directe
 Inté...
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 Publics ou privés
 Faire la différence
 Curation et rédaction / stratégie
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Créer votre identité
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Objectifs
stratégiques
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Moyens :
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 Avatar : photo personnelle de votre visage
 Rédiger un mantra de deux à quatre mots vous définissant
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Campagnes
publicitaires
Créer votre identité
publicitaire
Objectifs et
avantages des
campagnes
publicitaires
 Promouvoir l’entreprise, l’individu ou les publications
 Générer du ...
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Transmettez votre
identité au travers de
vos contenus
Le contenu de
la stratégie
éditoriale
 Simple à partager
 Tous les formats sont concernés : vidéos, contenu, conseils,
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Rédaction ou
Curation
 Rédiger une à deux fois /
mois
 Héberger sur un blog
d’entreprise ou un site
 Rédiger sur des su...
Augmenter
votre portée
 Poster plusieurs fois le même article / post :
 Matin / midi / soir
 Alterner les jours
 Publi...
Les solutions
 Planifier les publications et gérer l’e-reputation
 Google Alert
 HootSuite
 SproutSocial
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Questions ?
Site internet :
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Réseaux sociaux quels bénéfices pour mon entreprise ?

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Conférence du 17 mars 2015 "Réseaux sociaux, quels bénéfices pour mon entreprise ?". Animée par Clara Epiphane Consultante, formatrice, dirigeante et fondatrice du cabinet de conseil Armony Developpement en partenariat avec la CCI de Rouen et le Pôle Numérique.

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Réseaux sociaux quels bénéfices pour mon entreprise ?

  1. 1. Bienvenue à l’atelier : « Réseaux sociaux, quels bénéfices pour mon entreprise ? » Cabinet de conseil Armony Developpement / Pôle Numérique Clara Epiphane / Fréderic Saffroy
  2. 2. Cabinet de conseilArmony Developpement Créateur d’identité  Audit / Diagnostic  Stratégie commerciale et marketing  Accompagnement à la mise en œuvre  Marketing opérationnel  Conférences  Formations Site internet : www.armonydeveloppement.com Blog : www.armonydeveloppement.fr Tel : 09.82.51.54.01 Mail : contact@armonydeveloppement.com Cen’estpaslataillequiimporteleplus,maisles idéesquisontapportées!ClaraEpiphane
  3. 3. Objectifs des réseaux et médias sociaux Crowdsourcing Branding Emploi Promouvoir Développer Trouver ses prestataires Visibilité Notoriété
  4. 4. Fonctionnalités des réseaux et médias sociaux Publication Partage Discussion Réseautage
  5. 5. Les réseaux et médias sociaux en chiffres  Facebook est le 2ème site le + visité au monde avec 1,393 milliards de membres dont 28 millions de membres actifs / mois en France  Google + c’est 300 millions de membres actifs / mois et 1,5 milliards de photos téléchargées chaque semaine  4,5 milliards de likes / jour *Source baromètre entreprise et médias sociaux idaos lab
  6. 6. Marque employeur Créer votre identité employeur
  7. 7. Objectifs de la marque employeur  Simplifier la démarche de recrutement  Recruter des profils rares / des talents  Transmettre les valeurs, la politique RH  Retenir, fidéliser et partager  Présenter les processus RH  Valoriser son image, sa culture et sa réelle différence  Faire connaitre des métiers / parcours professionnels  Créer des vocations ……….
  8. 8. Comment valoriser sa marque employeur ?  Recueillir des témoignages des collaborateurs  Présenter la vie interne et quotidienne  Présenter les métiers et les perspectives d’évolution  Diffuser des offres d’emplois / de stages  Présenter l’environnement et la politique RH  Mettre en avant les carrières internes / les beaux parcours / belles histoires  Enquêtes interne
  9. 9. Moyens : Les pages Les communautés  Viadeo, LinkedIn, Google +,Twitter,Youtube et Facebook  Créer une page dédiée en liaison directe avec la page principale de l’entreprise  Soigner son descriptif présentant la politique RH  Les collaborateurs doivent pointer vers la page entreprise  Concevoir et animer une communauté spécifique permettant d’échanger directement avec les candidats  Relayer les informations, les vidéos, les témoignages, les statistiques, les parcours ….  Diffuser ses offres d’emplois / stages  Logo  Bannière spécifique RH
  10. 10. Diffuser ses annonces  Viadeo et LinkedIn recrutement  Pages entreprises  Communautés / Groupes  Campagnes publicitaires  Simplifier la démarche des candidats
  11. 11. Branding Créer votre identité marketing
  12. 12. Objectifs de la stratégie social media  Développer la notoriété et la visibilité numérique  Franchir les barrières géographiques  Valoriser l’image  Renforcer son positionnement  Présenter ses produits / services  Recruter ses futurs clients  Fidéliser son portefeuille  Echanger / partager
  13. 13. Faire les bons choix  Sélectionner vos canaux en fonction de :  La typologie de vos clients / prospects  Les fonctionnalités – possibilités du réseau  Vos objectifs  Les membres du réseau  Analyser avant de vous décider
  14. 14. Moyens : Les pages  Logo et rien d’autre  Bannière identitaire  Description complète, concise, simple et directe  Intégration des liens : site, blog, autres réseaux, autres pages …  Uniformiser l’ensemble des pages de l’entreprise
  15. 15. Page entreprise
  16. 16. Moyens : Communautés Groupes  Publics ou privés  Faire la différence  Curation et rédaction / stratégie éditoriale obligatoire  Intégration des liens : site, blog, autres communautés / groupes …  Uniformiser l’ensemble des communautés / groupes similaires  Image : logo ou image identitaire de la communauté / groupe  Bannière identitaire à la communauté / groupe  Segmenter l’information  Inviter clients, prospects, réseau … Entreprise Thématique Promouvoir Interagir Veille Savoir-faire / compétences
  17. 17. Personal Branding Créer votre identité numérique
  18. 18. Objectifs stratégiques de la marque personnelle  Promouvoir son expertise au travers de l’individu : sa marque personnelle  Simplifier la démarche commerciale  Représenter l’image de l’entreprise au travers de son / sa dirigeante  Image d’influenceur  Piloter sa carrière / ses projets  Être identifié et reconnu sur un marché Marque personnelle Réelle et Authentique Compréhensible par tous Homogène Sympathique Dynamique et différente A jour Numérique et Engagée
  19. 19. Moyens : Profils  Avatar : photo personnelle de votre visage  Rédiger un mantra de deux à quatre mots vous définissant  Bannière identitaire personnelle  Présentation / Description : Racontez votre histoire, vos ambitions, votre vocation …  Compétences et parcours  Centres d’intérêts  Intégrer des liens : site, blog, autres réseaux, chaîne de vidéos …  Personnalisez vos URL (Google +, Facebook et LinkedIn)
  20. 20. Campagnes publicitaires Créer votre identité publicitaire
  21. 21. Objectifs et avantages des campagnes publicitaires  Promouvoir l’entreprise, l’individu ou les publications  Générer du trafic  Toucher une cible de membres  Invitation à l’action : aimer, découvrir, adhérer …  Ciblage précis (zone géographique, centres d’intérêts, fonction …)  Audience large  Accompagnement  Twitter, LinkedIn,Viadeo
  22. 22. BrandContent Transmettez votre identité au travers de vos contenus
  23. 23. Le contenu de la stratégie éditoriale  Simple à partager  Tous les formats sont concernés : vidéos, contenu, conseils, évènements, articles, applications, interviews, livres blancs, infographies …  Le contenu doit être cohérent avec votre expertise, le ou les sujets de votre ou vos communautés / groupes, blog …  La qualité doit primer sur la quantité  Intégrer un plan de diffusion précis et pertinent  L’intérêt pour la cible doit être identifié  Axe différentient = break concurrentiel éditorial  Doit répondre aux besoins des deux parties  Quel(s) sentiment(s) souhaitez-vous générer chez vos lecteurs ? Sympathie, humour, confiance …
  24. 24. Rédaction ou Curation  Rédiger une à deux fois / mois  Héberger sur un blog d’entreprise ou un site  Rédiger sur des sujets précis, attendus et plébiscités :  Sonder les réseaux / groupes / communautés  GoogleTrend  Intégrer des images, des infographies, des vidéos … faites vivre vos contenus  Pour alimenter le monstre faire de la curation  Identifier les sources de contenus utiles et pertinentes :  Flipboard  Pinterest  Twitter  Scoop It  Google +  AllTop  Ted …  Partager le contenu de vos contacts, cercles ….Vérifier la qualité avant de partager  Intégrer le flux rss de vos sites favoris dans vos solutions (HootSuite, SproutSocial …)  Attention à la pertinence et à l’argumentation supplémentaire exprimée  Faites un résumé, donnez votre avis …  Utilisez la forme interrogative  Publier au bon moment
  25. 25. Augmenter votre portée  Poster plusieurs fois le même article / post :  Matin / midi / soir  Alterner les jours  Publier 1 fois / mois chaque article  Suivez des influenceurs en sus de vos clients, prospects ….
  26. 26. Les solutions  Planifier les publications et gérer l’e-reputation  Google Alert  HootSuite  SproutSocial  Buffer
  27. 27. Questions ? Site internet : www.armonydeveloppement.com Blog : www.armonydeveloppement.fr Tel : 09.82.51.54.01 Mail : contact@armonydeveloppement.com Cen’estpaslataillequiimporteleplus,maisles idéesquisontapportées!ClaraEpiphane

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