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Customer Success - O que é e como aplicar em sua startup?

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Video aqui: https://www.youtube.com/watch?v=j_vS9AAo60Y Quem já foi mal atendido por uma empresa que presta serviços? Será que nossos clientes merecem isso ? Vamos mudar o atendimento partindo de nós mesmos :) Vamos co-criar o termo customer success e ver como podemos implementar suas ideias no dia-a-dia.

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