Catàleg del Producte Click and Come en català.

1. Catàleg dels productes
Click & Come

2. Presentació
Click and Come ofereix respostes a les necessitats d’empreses dedicades a la prestació de
serveis amb el denominador comú que requereixen una reserva d’espai i/o temps per part
dels seus usuaris, el que implica necessitats de gestió del temps, agendes,
reserves, cobraments, control d’accessos... per part dels nostres clients.

3. Qui som?
Click and Come és una empresa jove i dinàmica, amb capacitat d’aportar solucions i
adaptar-se a les necessitats de cada client. Per poder oferir solucions integrals hem integrat
un equip multidisciplinar, el que ens permet poder oferir, a més a més de l’eina bàsica de
gestió de reserves, altres serveis complementaris per aprofitar al màxim totes les
oportunitats existents en l’entorn 2.0.

4. Què fem?
La base de l’activitat de Click and Come és l’eina que hem dissenyat per facilitar la gestió
de reserves en línia per als nostres clients. Proposem una solució web amb un software
que incorpora un motor de reserves integrat que permet als usuaris dels nostres clients
realitzar reserves d’espais, d’intervals de temps, de professionals concrets, etcètera. Així, els
nostres clients tenen les reserves gestionades en temps real, i per més complicat que pugui
semblar, amb Click and Come ho fem fàcil!
Els nostres clients són de sectors diversos i és per això que Click and Come ha
desenvolupat diferents versions adaptades a cadascun dels sectors, tenint en compte les
seves especificitats. Així, hi ha versions específiques per al sector esportiu, salut, bellesa,
restauració, serveis i allotjament.

5. Explicació del producte
L’eina Click and Come es basa en una solució web amb el nostre software de gestió de
reserves integrat. Està pensat en una estructura modular, que permeti donar a cada client
l’eina tal com la vol per resoldre les seves necessitats i assolir els seus objectius.
Així, el disseny d’aquest producte Click and Come es basa en la combinació i implement-
ació de diversos mòduls a preferència del client.

6. Mòduls del producte
Mòdul bàsic: Lloc web i reserva de pistes
1. Integració d’imatge corporativa del client
2.Total administració de contingut web: crear, modificar i eliminar pàgines
3. Reserva online
— Gestió d’horaris
— Gestió de recursos, serveis (crear, modificar i eliminar)
— Gestió d’usuaris i rols
— Gestió de preus i rols
— Tipus de graella (Esport/Calendari)
— Passarel·la de pagament TPV
4. Gestionar apartat de notícies
5. Gestió de bàners i slider de la home
6. Formularis de contacte
7. Gestió de traduccions
8. Gestió de backups

7. Mòduls del producte
Mòdul Control d’Accés: permet, de forma totalment automàtica, el control d’accessos a les
instal·lacions en funció de les reserves que hi hagi.
1. Programació del hardware dels control d’accessos
2. Hardware de control d’accessos o lector de targetes
— Teclat alfanumèric
— Detecció biomètrica
— Targetes personalitzades
— Targetes de control domòtic
— Programació d’accés i control

8. Mòduls del producte
Mòdul Qüestionaris: mòdul que permet crear qüestionaris adreçats als usuaris, que poden
ser d’obligat emplenament o no per tal de realitzar diversos tràmits a la pàgina web com
registrar-se o reservar hora o servei.
Mòdul Abonats: permet administrar les reserves dels abonats i gestionar el cobrament de
les quotes anuals.
1. Reserves abonats, preus segons rol
2. Abonats amb dependents (per exemple: familiars)
3. Gestió de tiquets (comunicació administrador/clients)
4. Gestió de quotes
5. Generació d’arxius Q19
6. Gestió de moviments
7. Accés a zona privada

9. Mòduls del producte
Mòdul Cursos: possibilita gestionar la formació que es porti a terme a les instal·lacions, a
partir de la configuració d’una graella de cursos i monitors. L’usuari pot inscriure’s i fer el
pagament sense haver de desplaçar-se.
Mòdul Comunicació: tenir comunicació de màrqueting del nostre client al seus usuaris.
1. Plantilles de newsletter
2. Plantilles de mailings
3. Motor d’enviament massiu per usuari i rol
Mòdul Cupons: mòdul on podem crear cupons per a l’ús que
vulguem, donant la possibilitat d’entrar d’aquesta manera a tot el
negoci de cupons que ja existeix en aquests moments.
1. Creació de cupons
2. Cupons relacionables per usuari/servei
3. Moviments de cupons
4. Cupons amb temporalitat

10. Mòduls del producte
Mòdul Patrocinadors: afavoreix la presència de patrocinadors al web, ja que permet una
àgil gestió dels bàners publicitaris.
Mòdul Tornejos: facilita la gestió dels tornejos, ja que els mateixos usuaris en poden crear
un i es poden fer les reserves automàtiques. Així mateix, la informació d’aquests tornejos es
publica directament a la pàgina de Facebook de l’entitat.
Mòdul Parelles: permet trobar
parella de joc en funció de les
hores de disponibilitat i nivells
de cada jugador. Utilitza una
tecnologia de SMS que va
lligada a un cost de
0,10€/missatge.
Mòdul Dades Locals: permet
l’actualització dels abonats
des de la base de dades local,
mitjançant la importació de la
vostra base de dades.

11. Mòduls del producte
Mòdul Botiga: permet als nostres clients vendre articles i/o serveis, així com aprofitar la
mateixa botiga pel possible lloguer de material.
1. Creació de famílies, subfamílies i articles
2. Articles públics i articles només per abonats
3.Tipus d’articles:
— Articles Tipus Producte:
— Gestió de propietats
— Gestió d’estocs. Possibilitat d’escollir control d’estocs o no
— Articles Tipus Tractament:
— Comprar accés a determinats continguts del web
— Accés a pàgines segons tractament
— Accés a pàgines personals (exclusives per usuari)
—Possibilitat de donar accés “sense comprar”
— Atenció personalitzada segons tractament
— Articles Tipus Servei:
— Comprar packs de serveis
— Creació de cupons
4. Gestionar la cistella
5. Gestionar preus per rol, poden fer promocions segons tipus d’usuari o abonat