Forces et résistances à
l'innovation en entreprise
Christophe MONNIER
christophe.monnier@smartview.fr
2 juillet 2015
INNOVATION - Définitions
• Du latin innovare
qui signifie « revenir à, renouveler » : Novare qui veut dire « changer »,
« ...
Pourquoi innover ?
Pourquoi innover ?
« l'impulsion qui pousse l'homme à innover se
nourrit de la nature humaine, c'est-à-dire la
caractérist...
Pourquoi innover ?
"Appuyez sur le bouton, nous faisons le reste …» (Georges Eastman, 1888)
Pourquoi innover ?
« …Sur des marchés saturés confrontés à la
guerre des prix et aux restructurations, la
création intelle...
Pourquoi innover ? Exemple d’Apple
Les 7 facteurs clés de l’innovation
•1- La Culture
•1- La Culture
•1- La Culture
•1- La Culture
•1- La Culture
SIEMENS virtual reality laboratory, Berlin
Culture
Les 7 facteurs clés de l’innovation
Forces :
- Management
- Mode « tribu »
- GénérationY/Z
Résistances :
- Managem...
•2- L’ Humain > attitude « Human Centric »
•2- L’ Humain > exemple du DesignThinking
•2- L’ Humain > exemple du DesignThinking
•2- L’ Humain > Customer Centric
•2- L’ Humain > « Entreprise libérée »
•2- L’ Humain > « Entreprise libérée »
GooglePlex
Humain
Culture
Les facteurs clés de l’innovation
Forces :
- Management
- Mode « tribu »
- GénérationY/Z
- Empathie
- Confi...
•3- L’ Expertise
•3- L’ Expertise > en s’entourant des « meilleurs »
•3- L’ Expertise > garder ses distances par les brevets
(Brevets 2014, USA & Europe)
EXPERTISEHumain
Culture
Les facteurs clés de l’innovation
Forces :
- Management
- Mode « tribu »
- GénérationY/Z
- Empathi...
•4- La Diversité
• 4- La Diversité …des idées, des personnes, des centres d’intérêt
•4- La Diversité > ex. Open Innovation
Pourquoi innover ?
EXPERTISEHumain
Culture Diversité
Les facteurs clés de l’innovation
Forces :
- Management
- Mode « tribu » & esrprit fun
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•5- Le Risque
•5- Le Risque > Exemple du Lean Startup
EXPERTISEHumain
Culture DiversitéRisque
Les facteurs clés de l’innovation
Forces :
- Management
- Mode « tribu » & esprit ...
•6- Le Process
•6- Le Process
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•6- Le Process
« Il est impossible pour une même
organisation de gérer l’existant et de
créer de la nouveauté »
Peter Druc...
•6- Le Process > ex. Customer Developpement
RECHERCHER
Stade de la Startup Stade de l’entreprise
EXECUTER
(Steeve Blank)
•6- Le Process > Se cacher pour réussir ?
Le casToshiba Libretto 50
Press Releases 7 January, 1997 :Toshiba Introduces New...
EXPERTISEHumain
Culture Diversité
Process
Risque
Les facteurs clés de l’innovation
Forces :
- Management
- Mode « tribu » ...
•7- L’investissement sur l’innovation
•7- L’investissement > financier
• 7- L’investissement > en temps disponible
• 7- L’investissement > en temps disponible
Et chez vous, comment innove-t-on ?
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  1. 1. Forces et résistances à l'innovation en entreprise Christophe MONNIER christophe.monnier@smartview.fr 2 juillet 2015
  2. 2. INNOVATION - Définitions • Du latin innovare qui signifie « revenir à, renouveler » : Novare qui veut dire « changer », « nouveau », et in-, qui indique un mouvement vers l’intérieur… • Au Moyen Âge : « introduire quelque chose de nouveau dans une chose établie »… • Puis vers le XVIe siècle, le sens dérive vers ce qui est singulier, inattendu, surprenant. Le mot innover signifie faire preuve d’inventivité, créer des choses nouvelles • L'innovation, dans l'acception moderne du terme, processus consistant à innover, c'est-à-dire à chercher à améliorer constamment l'existant de façon radicale… https://fr.wikipedia.org/wiki/Innovation
  3. 3. Pourquoi innover ?
  4. 4. Pourquoi innover ? « l'impulsion qui pousse l'homme à innover se nourrit de la nature humaine, c'est-à-dire la caractéristique d'être toujours insatisfait » Henri BERGSON
  5. 5. Pourquoi innover ? "Appuyez sur le bouton, nous faisons le reste …» (Georges Eastman, 1888)
  6. 6. Pourquoi innover ? « …Sur des marchés saturés confrontés à la guerre des prix et aux restructurations, la création intellectuelle et l’innovation constituent la seule perspective de poursuite durable de l’activité…» OUAHIOUNE H et BENGHOZI (Ecole Polytechnique, 2001)
  7. 7. Pourquoi innover ? Exemple d’Apple
  8. 8. Les 7 facteurs clés de l’innovation
  9. 9. •1- La Culture
  10. 10. •1- La Culture
  11. 11. •1- La Culture
  12. 12. •1- La Culture
  13. 13. •1- La Culture SIEMENS virtual reality laboratory, Berlin
  14. 14. Culture Les 7 facteurs clés de l’innovation Forces : - Management - Mode « tribu » - GénérationY/Z Résistances : - Management - Inertie - Suffisance - Remise en cause
  15. 15. •2- L’ Humain > attitude « Human Centric »
  16. 16. •2- L’ Humain > exemple du DesignThinking
  17. 17. •2- L’ Humain > exemple du DesignThinking
  18. 18. •2- L’ Humain > Customer Centric
  19. 19. •2- L’ Humain > « Entreprise libérée »
  20. 20. •2- L’ Humain > « Entreprise libérée » GooglePlex
  21. 21. Humain Culture Les facteurs clés de l’innovation Forces : - Management - Mode « tribu » - GénérationY/Z - Empathie - Confiance / Délégation - « Empowerment » - « Energie libérée » Résistances : - Management - Inertie naturelle - Suffisance / arrogance - Remise en cause - Réussite « passée » - Peur du lâcher prise - Command & control - Hiérarchie, Middle M.
  22. 22. •3- L’ Expertise
  23. 23. •3- L’ Expertise > en s’entourant des « meilleurs »
  24. 24. •3- L’ Expertise > garder ses distances par les brevets (Brevets 2014, USA & Europe)
  25. 25. EXPERTISEHumain Culture Les facteurs clés de l’innovation Forces : - Management - Mode « tribu » - GénérationY/Z - Empathie / Focus client - Confiance / Délégation - « Empowerment » - « Entreprise libérée » - Entreprise étendue - RSE / Knowledge M. - Ambiance de travail - Cooptation Résistances : - Management - Inertie naturelle - Suffisance / arrogance - Remise en cause - Réussite « passée » - Peur du lâcher prise - Command & control - Hiérarchie, Middle M. - Image « Old School » - Politique salariale - Process RH usants
  26. 26. •4- La Diversité
  27. 27. • 4- La Diversité …des idées, des personnes, des centres d’intérêt
  28. 28. •4- La Diversité > ex. Open Innovation
  29. 29. Pourquoi innover ?
  30. 30. EXPERTISEHumain Culture Diversité Les facteurs clés de l’innovation Forces : - Management - Mode « tribu » & esrprit fun - GénérationY/Z - Empathie / Focus client - Confiance / Délégation - « Empowerment » - « Entreprise libérée » - RSE / Knowledge M. - Ambiance de travail - Cooptation - Ouverture / Coopération - Entreprise étendue - Originalité & Curiosité Résistances : - Management - Inertie naturelle - Suffisance / arrogance - Remise en cause - Réussite « passée » - Peur du lâcher prise - Command & control - Hiérarchie (Middle M.) - Image « Old School » - Politique salariale - Process Mgt & RH usants - « Us et coutumes », codes - Cooptation / semblable
  31. 31. •5- Le Risque
  32. 32. •5- Le Risque > Exemple du Lean Startup
  33. 33. EXPERTISEHumain Culture DiversitéRisque Les facteurs clés de l’innovation Forces : - Management - Mode « tribu » & esprit fun - GénérationY/Z - Empathie / Focus client - Confiance / Délégation - « Empowerment » - « Entreprise libérée » - RSE / Knowledge M. - Ambiance de travail - Cooptation - Ouverture / Coopération - Entreprise étendue - Originalité &Curiosité - Courage /Ténacité / Persévérance - Vision long terme Résistances : - Management - Inertie naturelle - Suffisance / arrogance - Remise en cause - Réussite « passée » - Peur du lâcher prise - Command & control - Hiérarchie (Middle M.) - Image « Old School » - Politique salariale - Process Mgt & RH usants - « Us et coutumes », codes - Cooptation / semblable - Frilosité / Peur Echec - Vision court terme
  34. 34. •6- Le Process
  35. 35. •6- Le Process
  36. 36. •6- Le Process
  37. 37. •6- Le Process
  38. 38. •6- Le Process « Il est impossible pour une même organisation de gérer l’existant et de créer de la nouveauté » Peter Drucker (1974)
  39. 39. •6- Le Process > ex. Customer Developpement RECHERCHER Stade de la Startup Stade de l’entreprise EXECUTER (Steeve Blank)
  40. 40. •6- Le Process > Se cacher pour réussir ? Le casToshiba Libretto 50 Press Releases 7 January, 1997 :Toshiba Introduces New Mini-Notebook https://www.toshiba.co.jp/about/press/1997_01/pr0701.htm
  41. 41. EXPERTISEHumain Culture Diversité Process Risque Les facteurs clés de l’innovation Forces : - Management - Mode « tribu » & esprit fun - GénérationY/Z - Empathie / Focus client - Confiance / Délégation - « Empowerment » - « Entreprise libérée » - RSE / Knowledge M. - Ambiance de travail - Cooptation - Ouverture / Coopération - Entreprise étendue - Originalité &Curiosité - Courage /Ténacité / Persévérance - Vision long terme - Agilité - Séparation R&D // Exécution Résistances : - Management - Inertie naturelle - Suffisance / arrogance - Remise en cause - Réussite « passée » - Peur du lâcher prise - Command & control - Hiérarchie (Middle M.) - Image « Old School » - Politique salariale - Process Mgt & RH usants - « Us et coutumes », codes - Cooptation / semblable - Frilosité / Peur Echec - Vision court terme - OptimisationVS Innovation
  42. 42. •7- L’investissement sur l’innovation
  43. 43. •7- L’investissement > financier
  44. 44. • 7- L’investissement > en temps disponible
  45. 45. • 7- L’investissement > en temps disponible
  46. 46. Et chez vous, comment innove-t-on ?
  47. 47. Nous contacter contact@smartview.fr www.smartview.fr

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