Creación y gestión de tu propio negocio en el Perú

1. CURSO “Creación y gestión de tu propio negocio en el Perú” 2007

2. INTRODUCCIÓN Plan de Negocios “ Es un documento que contiene una descripción completa de la empresa que vamos a formar” ¿Qué contiene un Plan de Negocios? + Constitución y Marco Legal + Idea del Negocio + Análisis de Mercado + Producción, Administración y Recursos Humanos + Plan Financiero + Temas complementarios: Exportación, Comercio Electrónico, Compras del Estado ¿Por qué es importante un Plan de Negocios? + Evaluar una idea de negocio + Herramienta de planificación + Monitoreo de resultados + Búsqueda de socios + Solicitud de financiamiento

3. CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN Tipo de Empresa: ¿Como persona natural o como persona jurídica? Persona Natural Estarás comprometiendo tu patrimonio natural en el negocio + Empresa Unipersonal El titular desarrolla la actividad empresarial y responde con su propio patrimonio a deudas de la empresa. “ En una empresa unipersonal, el empresario responde con todos sus bienes personales (su casa, automóvil, dinero, muebles, etc.), sin límite de ninguna clase” Ejemplo: La Sra. Ramirez pide un crédito a un banco por SI 5,000 para mejorar su taller de costura, Si solicita el crédito a título personal, como persona natural, en caso de no devolución del préstamo, el banco podrá embargarle parte de sus bienes personales (su casa, sus artefactos, sus muebles, etc.) hasta cubrir su deuda (más los intereses, las moras, etc.).

5. Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (EIRL) + Es una persona jurídica de derecho privado, constituida por voluntad unipersonal con patrimonio distinto al de su titular. + Solo personas naturales + Para actividades económicas de pequeña empresa + Debe designarse las siglas E.I.R.L. Capital Social : Bienes dinerarios y no dinerarios. El Titular El órgano máximo de la empresa que tiene a su cargo la disposición de los bienes y actividades. La Gerencia Es el órgano que tiene a su cargo la administración y la representación de la Empresa, es designado por el TITULAR Titular Gerente El TITULAR, puede asumir el cargo de gerente, en cuyo caso asumirá las facultades, deberes y responsabilidades de ambos cargos

7. Sociedades Anónimas Formas de constitución: + Constitución Simultanea + Constitución por oferta a terceros . Junta General de Accionistas Directorio Gerencia Gerente General y Representante Legal Ventajas: + Puedo realizar venta de mis acciones. + Puedo incrementar el capital de mi empresa emitiendo nuevas acciones. + Distribución de dividendos (Repartición de Utilidades)

8. Sociedades Comercial de Responsabilidad Limitada S.R.L. “ En la sociedad comercial de responsabilidad limitada el capital está dividido en participaciones iguales, acumulables e indivisibles, que no pueden ser incorporadas en títulos valores, ni denominarse acciones.” + Los socios no pueden exceder de 20 y no responden personalmente por las obligaciones sociales. + El capital debe estar pagado en no menos del veinticinco por ciento de cada participación y depositado en entidad bancaria o financiera del sistema financiero nacional a nombre de la sociedad. + La voluntad de los socios que representen la mayoría del capital social regirá la vida de la sociedad + La JUNTA GENERAL de socios representa a todos los socios de la empresa + La GERENCIA es el órgano encargado de la dirección y administración de la sociedad y es el representante legal de la empresa.

9. S.A.A. vs S.A.C. vs S.R.L. Se diferencian en el nivel de exigencia que la Ley obliga para determinados actos jurídicos (cambios de socios, asambleas, decisiones, etc.). Las acciones pueden ser transferidas y negociadas Libremente Las acciones no pueden ser transferidas libremente, por lo que los demás socios tienen derecho preferente Existe el derecho preferente de los demás socios Transferencia de la propiedad de la empresa Títulos valores denominados«acciones», ofertados públicamente, e inscritos en el Registro Público del Mercado de Valores Títulos valores denominados«acciones» No cuenta con documentos físicos de la participación de cada socio en la formación del capital social Documentos que acreditan la participación en el capital social. Más de setecientos Dos como mínimo y veinte como máximo Tres como mínimo Número de socios S.A.A. S.A.C. S.R.L. ASPECTO

10. Es obligatoria una Auditoría anual a cargo de autores externos inscritos en el Registro Unificado de Sociedades de Auditoría Es opcional, dependiendo del capital social, del monto de los ingresos de la sociedad, o de la voluntad de los socios. Es opcional, dependiendo del capital social, del monto de los ingresos de la sociedad, o de la voluntad de los socios. Auditorias Es obligatorio Es opcional, dependiendo del capital social, del monto de la sociedad, o de la voluntad de los socios. No existe Directorio Directorio Debe publicarse en el diario oficial El Peruano yen otro diario de circulación nacional, con una anticipación de por lo menos diez días a la realización de la Junta General. No se requiere publicación en los diarios. Puede darse por cualquier medio que garantice la autenticidad de la convocatoria, pudiendo ser escrito, electrónico, etc No se requiere publicación en los diarios. Puede darse por cualquier medio que garantice la autenticidad de la convocatoria, pudiendo ser escrito, electrónico, etc Convocatorias a Asambleas o Juntas Generales de socios S.A.A. S.A.C. S.R.L. ASPECTO

11. CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN Pasos para la constitución de una empresa

13. CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN 1) Minuta de Constitución + Objetivo social + Nombre de la sociedad + El monto de capital social + Capital social puede ser dinero o activos + La Junta General de Accionistas, El Directorio, La Gerencia + Designación del Gerente General y facultades 2) Escritura Pública + Elaborada por Notario Público + Descuentos en instituciones de asistencia a MYPEs (COFIDE) + Programa MiEmpresa (Ministerio del Trabajo) 3) Inscripción en Registros Públicos SUNARP Superintendencia Nacional de los Registros Públicos http://www.sunarp.gob.pe/ Calle Armando Blondet Nº 260 - San Isidro - Lima 27 - Perú Central Telefónica: (0-51-1) 221-1401 / 221-1540

14. CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN 4) Obtener el RUC (Registro Único del Contribuyente) en la SUNAT Trámite gratuito (Entrega inmediata) Requisitos: + DNI + Llenar un formulario con los datos de la empresa. (Firmado por el Representante Legal) + Copia de Minuta de Constitución + Dirección de la empresa + Elección del Tipo de Régimen Tributario

15. CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN Régimen General + Llevar contabilidad completa - Libro de Caja/Bancos - Libro de Inventarios y Balance - Registro de compras - Registro de ventas - Diario - Mayor + Pagar IGV - 17% Impuesto General a las Ventas - 2% Impuesto de Promoción Municipal - Crédito Fiscal + Pagar Impuesto a la Renta - Método del porcentaje del 2% - Método del coeficiente + Declaración Mensual y Anual (PDT)

16. Régimen Especial - Actividades de Comercio e Industria - Ventas de los bienes que adquieran, produzcan o manufacturen - Recursos naturales que extraigan - Cría y cultivo Requisitos Ingresos no superiores a S/. 240,000 No tener más de 8 trabajadores por turno El precio unitario de venta no supere los S/. 3000 CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN

17. Régimen Único Simplificado - Actividades de Comercio e Industria - Ventas de los bienes que adquieran, produzcan o manufacturen - Recursos naturales que extraigan - Cría y cultivo Requisitos Ingresos no superiores a S/. 240,000 No tener más de 8 trabajadores por turno El precio unitario de venta no supere los S/. 3000 Pueden emitir: Boletas de ventas, tickets, cintas de máquina registradora. CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN

18. Régimen Único Simplificado CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN TABLA 1: Sólo para aquellos contribuyentes que tienen actividades ce comercio y/o industria (Ej.: bodegas, farmacias, es decir rentas de tercera categoría). 500 5 500 4000 4000 80000 80000 15 280 4 500 2700 3500 54000 54000 14 140 4 500 2000 3000 36000 36000 13 50 3 250 1200 2000 24000 24000 12 20 2 250 1200 2000 14000 14000 11 Cuota MENSUAL (S/.) Número máx. de personas afectadas a la actividad (hasta) Precio unitario máximo de venta (S/.) Consumo de servicio telefónico (hasta S/.) Consumo de energía eléctrica (hasta Kw-h) Total adquisiciones (hasta S/.) Total Ingresos brutos (hasta S/.) Categoría Parámetros en un Cuatrimestre Calendario

19. Régimen Único Simplificado CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN TABLA 2 : Para aquellos contribuyentes que tienen ACTIVIDADES DE SERVICIOS (ejm: restaurantes, peluquerías,) y/o ACTIVIDADES DE OFICIOS (ejm: electricistas, gasfiteros) 600 5 500 4000 4000 40000 80000 25 380 4 500 2700 3500 27000 54000 24 180 4 500 2000 3000 18000 36000 23 50 3 250 1200 2000 12,000 24,000 22 20 2 250 1200 2000 7,000 14,000 21 Cuota MENSUAL (S/.) Número máx. de personas afectadas a la actividad (hasta) Precio unitario máximo de venta (S/.) Consumo de servicio telefónico (hasta S/.) Consumo de energía eléctrica (hasta Kw-h) Total adquisiciones (hasta S/.) Total Ingresos brutos (hasta S/.) CATEGORIA monto a pagar Parámetros en un Cuatrimestre Calendario

20. CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN 5) Registro de Trabajadores en ESSALUD Deberá registrar a sus trabajadores en ESSALUD para que estos puedan recibir prestaciones de prevención, promoción y recuperación de la salud. El pago de la contribución y la declaración de trabajadores se efectúa en las entidades bancarias, conforme a la fecha de vencimiento establecida por la SUNAT.  Si la empresa cuenta con 4 o mas trabajadores deberá usar el PDT (Programa de Declaración Telemática)  Empresas con menos de de 4 trabajadores utilizará el PDT o el formulario 402 Asimismo la empresa debe registrar a los derechohabientes (familia en el PDT y en ESSALUD (Formulario 6052)

22. CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN 7) Legalizar Libro de Planillas Se debe tramitar permisos, autorizaciones o registros especiales en las entidades correspondientes si es necesario. Corresponde a empresas cuyas actividades a realizar requieran solicitar autorización previa del sector competente. Entre las principales entidades se encuentran. + El Libro de Planillas es un registro contable que permite guardar la información de la relación de los trabajadores con la empresa, su remuneración y demás beneficios que se le paguen. + El registro de trabajadores en el Libro de Planillas dentro de las 72 horas de inicio de las prestaciones de servicios. Requisitos para autorización La empresa deberá llevar el Libro de Planilla de Pago de Remuneraciones al Ministerio de Trabajo (MINTRA) o sus dependencias en provincias para que sea legalizado. Se requiere: - Comprar el Libro de Planillas - Solicitud de Autorización de libros de planillas - Pago el derecho de pago (1% UIT = S/. 32.00) Las MYPEs reciben un descuento de 70% (S/. 9.60). Para tal efecto deberá hacer una declaración jurada que pertenece al sector de las micro y pequeñas empresas.

23. CONSTITUCIÓN Y FORMALIZACIÓN 8) Tramitar permisos, autorizaciones o registros especiales Se debe tramitar permisos, autorizaciones o registros especiales en las entidades correspondientes si es necesario. Corresponde a empresas cuyas actividades a realizar requieran solicitar autorización previa del sector competente. Entre las principales entidades se encuentran.

25. ASOCIACIONES EMPRESARIALES Asociación es una organización estable de personas naturales o jurídicas, o de ambas, que a través de una actividad común persigue un fin no lucrativo . El término de Asociación Empresarial, agrupa a micro y pequeñas empresas (MYPES) para insertarse competitivamente en el mercado y proponer mejoras para su desarrollo, logrando objetivos comunes a para sus miembros. Minuta de Constitución Efectuar la búsqueda Mercantil y adjuntar el Título de RESERVA DE PREFERENCIA REGISTRAL (Reserva de Nombre de la Asociación) otorgada por la Oficina registral de la zona correspondiente Legalizar el Libro de Actas en Notaría luego de obtener en la oficina registral de la zona el Título de RESERVA DE PREFERENCIA REGISTRAL (Reserva de Nombre de la Asociación). Copia simple del DOCUMENTOS PERSONALES (DNI) de cada uno de los asociados. Señalar el domicilio donde se llevó a cabo la asamblea de constitución de la Asociación, en el formato de Declaración Jurada de Información Requerida. Designación del Consejo Directivo (Presidente, Tesorero ó Secretario de Economía y Secretario de Actas), información que se registra en el formato de Declaración Jurada de Información Requerida. La Asociación debe tener un mínimo de tres (3) asociados, pero se recomienda constituirla con diez asociados a fin de poderla inscribir en el RENAMYPES, uno de cuyos requisitos es que la Asociación tengan por lo menos diez integrantes.

26. 8) Licencia de Funcionamiento Municipal La licencia de funcionamiento es otorgada por el municipio en donde se encontrarán las instalaciones de tu negocio. El municipio cobra una tasa dependiendo del giro de la actividad y el área que ocupará el inmueble. Existen dos tipos de licencia: Licencia Municipal Provisional + La Municipalidad, en un plazo no mayor de siete (7) días hábiles, otorga en un sólo acto la licencia de funcionamiento provisional previa conformidad de la zonificación y compatibilidad de uso correspondiente. + Si vencido el plazo, la Municipalidad no se pronuncia sobre la solicitud del usuario, se entenderá otorgada la licencia de funcionamiento provisional. + La licencia provisional de funcionamiento tendrá validez de doce meses, contados a partir de la fecha de presentación de la solicitud. Documentos para solicitar licencia de Funcionamiento provisional: • Fotocopia Simple del Comprobante de Información Registrada o Ficha RUC • Recibo de pago por derecho de trámite

27. 8) Licencia de Funcionamiento Municipal Licencia Municipal Definitiva Este tipo de licencia también puede ser solicitada desde un inicio. Para continuar con la Licencia Permanente cada año se requiere que los contribuyentes presenten ante la Municipalidad de su jurisdicción una declaración jurada anual, simple y sin costo alguno, para informar que continúan en el giro autorizado para el establecimiento. Requisitos para licencia de funcionamiento definitiva: 1. Solicitud de licencia de funcionamiento definitiva. 2. Certificado de Zonificación y Compatibilidad de Uso 3. Copia del RUC 4. Copia del Título de Propiedad o documento equivalente que acredite la propiedad o Copia del Contrato de alquiler. 5. Copia de la Escritura Pública de Constitución. 6. Informe favorable de Defensa Civil. 7. Pago por derecho de trámite. 8. En el caso de autorizaciones sectoriales, copia de la autorización y/o certificación del sector competente según actividad. 9. Algún otro documento requerido por la Municipalidad.

28. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO MUNICIPAL

29. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO MUNICIPAL Mediante Ordenanza 857 la Municipalidad Metropolitana de Lima ha puesto a disposición de los vecinos del Cercado de Lima, un nuevo régimen simplificado para la obtención de autorizaciones municipales vinculadas al funcionamiento de establecimientos. Están comprendidas: + Autorización Municipal de Funcionamiento Definitiva. + Autorización Municipal de Funcionamiento Provisional (para MYPES). + Autorización Municipal de Funcionamiento para Cesionarios. + Autorización para Instalación de Elementos de Publicidad Exterior vinculados a la Identificación del Establecimiento o a las Actividades que se Realizan en el Mismo (Letreros, Letras Recortadas, Placas y Toldos). + Autorización para Uso de la Vía Pública en Vías Autorizadas (ampliación de Café o Restaurante en Vías autorizadas del Centro Histórico).

30. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO MUNICIPAL ¿Cómo funciona? Un “Único Formulario” en una “Ventanilla Única” “ Formulario Gratuito de Solicitud – Declaración Jurada” “Formulario GDE- 001” El Pasaje Santa Rosa Nº 180 – Cercado de Lima, a un costado del Palacio Municipal Pago Unificado Incluyendo el costo de la inspección Básica de Defensa Civil, cuando corresponda. ¿Cuánto cuesta? Costo referencial: S/. 281.00, incluye inspecciones y aviso. (*)(**) * Considerando UIT S/. 3,400.00 vigente desde el 1.01.06 hasta el 31.12.06 (**) Para locales de hasta 50 mt2. Inspección Unificada En aquellos casos en los que se requiera realizar inspecciones previas o posteriores sobre el establecimiento para el cual se solicita Autorización Municipal de Funcionamiento, se realizará una inspección multipropósito, en lugar de múltiples inspecciones como ocurría anteriormente.

31. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO MUNICIPAL Inspección Unificada Bodegas, librerías, zapaterías, florerías, joyerías, oficinas de abogados, médicos, arquitectos, contadores, agencias de viaje, cabinas de Internet, sastrerías y otros negocios parecidos.

32. 9 Legalización de Libros + La legalización de los libros contables se debe hacer antes de que la empresa inicie sus operaciones. Esta debe efectuarse ante notario. + La legalización es una constancia puesta en la primera hoja útil del libro contable mientras que en las demás hojas debe existir numeración y sello del notario. Libros que debe llevar > Nuevo Régimen Único Simplificado No esta obligado a llevar libros contables > Régimen Especial - Libro de Inventarios y Balance - Registro de Compras - Registro de Ventas e Ingresos - Libro de Planillas de Sueldos y Salários - Libro de Retenciones de 5ta categoría > Régimen General Libros Societarios - Libro de Actas - Libro de Acciones Libros Contables - Libro de Inventarios y Balance - Libro Diario - Libro Mayor Libros y Registros Auxiliares - Libro Caja y Bancos - Libro de Remuneraciones - Libro de Retenciones de 4ta Categoría - Registro de Inventarios Permanente en Unidades Físicas - Registro de Compras - Registro de Ventas

33. REGISTRO DE MARCAS ¿Qué es una marca? Es todo signo que sirve para diferenciar en el mercado los productos o servicios ofrecidos por una persona (natural o jurídica) de sus competidores. ¿Qué es una clase? Una clase es un conjunto de productos o servicios que guardan relación entre sí, o que tienen una característica común en función de su utilidad o uso, agrupados de acuerdo con una clasificación aceptada internacionalmente (Clasificación NIZA - 8va. Edición). ¿Por qué es importante registrar una marca? El registro de una marca es una manera de protegerla frente a posibles copias de los demás empresarios que se quieran aprovechar de su prestigio. (10 años con posibilidad de renovación). Nos permite diferenciar nuestros productos en el mercado.

34. REGISTRO DE MARCAS ¿Cómo registrar una marca? El registro de marcas está a cargo de la Oficina de Signos Distintivos del Indecopi. Marcas de + Productos + Servicios + Colectivas + Certificación + Nombre Comercial + Lema Comercial. Pasos: + Derecho de trámite S/. 472 ----- (13.7% UIT) (UIT=3450) + Formato de Solicitud, Anexar el signo que se pretende registrar + Elección de la clase + 15 días útiles: “Orden de Publicación” y publicar en el Diario Oficial “El Peruano”

35. REGISTRO DE MARCAS M arcas Colectivas Vs Denominación de Origen El propio titular y los usuarios se encargan de vigilar el cumplimiento de las normas contenidas en el reglamento y cualquier abuso que pudiera existir al mismo, por parte de las personas autorizadas para usarla o por terceros sin autorización. El consejo regulador u órgano de administración vigila el cumplimiento de la normativa. Pluralidad de usuarios. Pluralidad de usuarios. Titularidad única. El titular es una persona jurídica de derecho privado o derecho público. Titularidad única. El titular es el Estado. Existe un reglamento de uso de la marca colectiva. Existe una normativa de uso de la denominación de origen. Cualquiera de los procesos de producción, elaboración o transformación puede darse en el medio geográfico. Los procesos de producción, elaboración y transformación de un producto deben darse en el medio geográfico. Los productos o servicios poseen características comunes que pueden ser dadas por el medio geográfico, los factores físicos, económicos, humanos, técnicos, históricos, ciertos usos localizados, el clima, la reputación, etc. Las cualidades o características de los productos deben estar dados exclusivamente por el medio geográfico en el cual se produce, incluyendo los factores físicos, económicos, humanos, técnicos, históricos, ciertos usos localizados, el clima, la reputación, etc. Puede identificar productos o servicios que provienen de un mismo lugar. Identifica productos o servicios que provienen de un mismo lugar. MARCA COLECTIVA DENOMINACION DE ORIGEN

36. Ejemplo: “Chirimoya Cumbe”® Por ejemplo, la marca colectiva “Chirimoya Cumbe”® surge como consecuencia de la iniciativa de un comunero de las alturas de Lima, para registrar el signo como marca individual. Al ser denegada su solicitud, el Instituto de la Propiedad Intelectual de Perú propuso la opción de una denominación de origen; sin embargo, esta figura no llenaba las expectativas de los productores de la región porque ellos querían tener el control del signo distintivo, ya que lo consideraban como propio, por haberse usado desde siempre para identificar los productos de su región. De conformidad con la legislación peruana, el Estado sería el titular de la denominación de origen y autorizaría su uso a los comuneros, quienes deseaban mantener el control. Es así como surge, la marca colectiva “Chirimoya Cumbe” ®, registrada a nombre del pueblo de Santo Toribio de Cumbe y protegiendo la calidad del producto Chirimoya, producido en el valle, cuyas condiciones climáticas otorgan las características especiales que distinguen esos productos. Los comuneros de esa región peruana han logrado identificar sus productos, distinguiéndolos de sus competidores en los mercados mayoristas de frutas del Perú.

37. PATENTES Una patente es un título que otorga el Estado -a un titular- para ejercer el derecho exclusivo de comercializar un invento o invención (material o inmaterial) durante un periodo de vigencia determinado y en un territorio específico. Una invención puede protegerse a través de las siguientes modalidades: Patente de invención, patente de modelo de utilidad y el secreto industrial. Para el caso del Perú, la duración de una patente de invención es de 20 años y la de la patente de modelo de utilidad es de 10 años. En ambos casos la duración se cuenta desde la fecha de presentación de la solicitud. TRAMITES: + El costo por derechos de presentación de solicitud es equivalente al 32,50% de la UIT,

40. ¿QUE DEBO PREGUNTARME PARA ENCONTRAR UNA IDEA DE NEGOCIO? Existen diferentes fuentes tanto internas como externas en donde podemos encontrar ideas de negocios. + ¿Se puede hacer mejor un producto que ya existe en el mercado? + ¿Se podría prestar mejor un servicio? + ¿Podría reducir el costo de fabricación del producto o prestación del servicio? + ¿Está cubierta la demanda actual? ¿Y la demanda futura? + ¿Qué tipo de necesidades insatisfechas has encontrado en el público?

41. ¿COMO ENCONTRAR UNA IDEA DE NEGOCIO? Existen diferentes fuentes tanto internas como externas en donde podemos encontrar ideas de negocios. La formación académica de los dueños. Ejm. Un profesor este interesado en crear una academia de reforzamiento escolar La experiencia profesional o laboral Ejm. El cocinero que ha trabajado durante años en un restaurante abre su restaurante propio. Los cambios sociales del entorno Ejm. Al encontrarse el padre y la madre trabajando, se han implementado casas al cuidado de las personas de tercera edad. Diversidad de formas de entretenimiento Ejm. Centros de turismo rural El desarrollo y aplicación de nuevas tecnologías Ejm. Empresas de comercio electrónico

44. ¿COMO ELEGIR UNA IDEA DE NEGOCIO? 2 3

47. FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) PARTE EXTERNA: Oportunidades y Amenazas “ Son todos los aspectos externos a tu negocio en los cuales tu tienes poco a ningún grado de control para modificarlos” Se divide en: + Macroentorno (Entorno General) + Microentorno (Entorno Específico) POSITIVO NEGATIVO Oportunidades Amenazas

48. PARTE EXTERNA: Oportunidades y Amenazas Macroentorno (Entorno General) Constituidos por factores: + Económicos: tasa de interés, inflación, crecimiento de la economía, impuestos + Demográficos: Población por edades, estructura familiar, movimientos migratorios. + Sociocultural: estilos de vidas, modas, costumbres, grupos sociales. + Político-Legal: estabilidad política, regulaciones, normas, tendencias políticas. + Tecnología: innovaciones científicas, desarrollo tecnológico. + Medio ambiente: Lluvias, sequías y cambios metereológicos. Microentorno (Entorno Específico) + Competidores actuales + Competidores potenciales + Consumidores + Proveedores + Productos sustitutos

49. CASO: NEGOCIO DE VENTA DE JUGOS DE FRUTAS

50. CASO: NEGOCIO DE VENTA DE JUGOS DE FRUTAS

52. PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Visión: “ La visión es la imagen que tenemos de lo que será nuestro negocio en el futuro” Ejm. “Ser el mejor establecimientos de San Borja” Misión: “ Es la conducta o compromiso que consiga que logres tu objetivo” Ejm: “Ser el establecimiento con la mayor variedad de jugos en San Borja” Objetivos: Los objetivos están destinados a alcanzar la visión de la empresa. Estos deben ser claros, realistas y medibles.

54. ANÁLISIS DE MERCADO MERCADO OBJETIVO: MIS CLIENTES ¿Quiénes son mis clientes? + Situación Geográfica + Grupos culturales, étnicos, religiosos y raciales + Clase Social + Características: Sexo, Edad + Son personas o empresas ¿Cómo obtengo esta información? Fuentes Externas: + Estadísticas: INEI + Estudios Especializados, APOYO, PROMPYME, MYPEPERU, PROMPEX

55. Ejemplo: Productos de Lujo Mercado Objetivo: “Personas de Nivel Socioeconómico A”

56. Ejemplo: Clientes que visitan el Jirón de la Unión

57. ANÁLISIS DE MERCADO MIS PRODUCTOS Y SERVICIOS ¿Qué tipo de productos demandan mis clientes? + Diseño o forma + Garantía + Marcas + Contenido + Calidad + Envase Ejm: Venta de Pollos a la Brasa ¿Qué tipo de servicio piden mis clientes cuando visitan una pollería?

58. ANÁLISIS DE MERCADO MIS PRODUCTOS Y SERVICIOS ¿Qué tipo de productos demandan mis clientes? Ejemplo: Empaque “ FUNDAS DE POLIETILENO BUEN SELLADO CONTENIDO ALIMENTICIO (EN INGLES) NOMBRE DEL PRODUCTO TAMBIEN EN INGLES. PESO DEL PRODUCTO, MARCADO EN LAS FUNDAS BUEN PESAJE ( HAY MULTAS AL NO CUMPLIR CON ESTA NORMA LLEGAN A $50 POR CADA FUNDA ENCONTRADA EN PERCHAS DEL SUPERMERCADO).”

59. ANÁLISIS DE MERCADO PRECIOS ¿Cuánto están dispuestos a pagar por mis productos o servicios? + Contado o al Crédito + Promociones y Ofertas + Efectivo, Tarjeta de Crédito

60. ANÁLISIS DE MERCADO Distribución (Plaza) ¿En donde y cómo compran mis productos o servicios? + Al por mayor + Al menudeo (tiendas) + A domicilio / A oficina + Por Internet

61. ANÁLISIS DE MERCADO Promoción (Publicidad) ¿Cómo puedo dar a conocer mis productos o servicios? + Televisión + Radio + Periódico + Por Internet + Carteles + Por recomendación

62. Promoción (Publicidad): Periódicos Ejemplo: Una anuncio de 4 módulos en la página séptima a full color y publicada el Sábado cuesta S/.582.4 + IGV

63. Promoción (Publicidad): Televisión Ejemplo: Cotización en CANAL4 (América Televisión) http://www.americatv.com.pe/americatv/tarifarios.asp Medida: Tarifas por cada 30 segundos de publicidad Un aviso comercial de 30 segundos en America Noticias Ed. Central cuesta US$ 2160

64. Promoción (Publicidad): Televisión

65. Promoción (Publicidad): Radio

66. Promoción (Publicidad): Internet

67. ANÁLISIS DEL MERCADO Marketing Mix (4Ps) Producto: “ Ofrecer lo que los clientes quieren” + Diseño o forma + Garantía + Marcas + Contenido + Calidad + Envase Plaza (Distribución): “ Mejores canales de distribución, mas ventas” + Distribución directa + Al por mayor + Al menudeo + A domicilio + Por Internet Precio: “ El valor que el cliente determina para un producto” + Diferenciación por precios. + Diferenciación por productos. Promoción: “ Promover que la gente compre nuestros productos” + Promoción de ventas + Publicidad + Recomendación verbal

68. RECURSOS HUMANOS Régimen Laboral General (Decreto Legislativo 728)

69. RECURSOS HUMANOS Régimen Laboral Especial ( Ley Nº 28015 ) + Para contratar personal nuevo + Incorporar a planilla a personal que labora en la empresa. + Régimen destinado a la microempresa Beneficios: + Vacaciones 15 días al año + No existe CTS (Compensación por tiempo de servicio) +No existen gratificaciones de Fiestas Patrias y Navidad + No existen la asignación familiar, pago de utilidades, póliza de seguro. + Deciden si aportan al sistema de pensiones (AFP) Para suscribirse: +Fotocopia DNI, Ficha RUC, croquis ubicación del negocio y Declaración Jurada de IR Nota: se puede inscribir el empresario y a sus familiares a planilla.

70. RECURSOS HUMANOS

72. RECURSOS HUMANOS ORGANIZACIÓN + Se establecen las relaciones de las funciones de las personas (dar un orden). + Etapas: Funciones, establecimiento de jerarquías y las obligaciones. ORGANIGRAMA

73. RECURSOS HUMANOS ORGANIGRAMA: RESTAURANTE

74. PRODUCCIÓN DISEÑO DEL PRODUCTO Definir con claridad el producto o servicio que se va a ofrecer. Producto: El diseño se plasma en un plano o diagrama Servicio: Se escribe la forma de la prestación Ejemplos: Especificaciones técnicas para producir un pantalón: - Tela : Jersey - Densidad : 180 gr. - Color : azul - Talla : S - M - L - Proporción : S (25) - M - (25) - L (10) - Modelo : clásico - Insumos y avíos : Cierre dorado, botones dorados. - Etiqueta : Marca, parte posterior. Descripción del servicio de restaurante de menús: - Uniforme : blanco (mandil y gorra) - Mesas : limpias, adornadas con florero. - Cubiertos : envueltos en servilletas de papel. - Servilletero : servilletas dobles. - Condimentos : En cada mesa, recipientes con ají, sal y limón. - Sillas : 4 por mesa. - Atención : Recepción del cliente en la puerta, acompañamiento a la mesa, presentación de la carta de menú, toma de pedido por escrito, se le ofrece refresco. Durante el servicio, estar pendiente de requerimientos. Al término se le agradece y se entrega la cuenta. - Servicio complementario: luego del pago se entrega caramelos.

75. PRODUCCIÓN EL PROCESO El Proceso de Producción es la transformación de insumos en productos por medio de la aplicación de tecnología. Diagrama de Operaciones

76. PRODUCCIÓN Diagrama de Operaciones Venta de hamburguesas

77. PRODUCCIÓN Diagrama de Etapas: Exportación

78. PRODUCCIÓN Diagrama de Etapas: Exportación

79. PRODUCCIÓN EQUIPOS ¿Qué criterios debo considerar a la hora de elegir un equipo? ¿Con que frecuencia deben revisarse?¿Existen repuestos disponibles en el mercado? Mantenimiento ¿Cuántas unidades puede producir el equipo?¿Cuanto tiempo se demora?¿Cual es el porcentaje de productos defectuosos? Producción ¿Cuántos años tiene de vida estimada el equipo? ¿Cómo se afecta la productividad con forme pase el tiempo? ¿Se podrá vender el equipo al termino de su vida? Duración ¿Se necesita personal calificado para operar este equipo?¿Cuanto cuesta capacitar al personal?¿Existe soporte técnico postventa?¿Se necesita de permisos o autorizaciones especiales para operarla?¿Que efectos tiene en el medio ambiente Operatividad ¿Cuánto cuesta?¿Es una buena marca? ¿Método de pago (contado o crédito?¿Tiene garantía?¿Incluye instalación?¿Esta disponible el modelo? Compra PREGUNTAS CRITERIO

81. PRODUCCIÓN TERRENO E INMUEBLES ¿Qué actividades se realizarán en mis instalaciones?¿Que características deben tener para lograr el correcto funcionamiento de mis operaciones? ¿Comprar o alquilar? + Temporalidad del negocio. + Capacidad de financiamiento + Disponibilidad de efectivo + La planta de producción + Las oficinas administrativas + El área de ventas + Almacenes + Estacionamiento + Vías de acceso + Áreas Verdes ACTIVIDADES

82. PRODUCCIÓN TERRENO E INMUEBLES: CASO CEVICHERÍA Selección de un estilo: Playero, Rústico, Cinco tenedores, Contemporáneo, Libre (mercado). Paso 1: Levantamiento Paso 2: Zonificación Paso 3: Circulación Paso 4: Áreas Necesarias

83. PRODUCCIÓN MATERIAS PRIMAS + Determinar la cantidad de unidades producidas al mes + Determinar las materias primas, cantidades y presupuesto al mes Presupuesto para elaborar 120 hamburguesas.

84. PRODUCCIÓN MANO DE OBRA DIRECTA + Determinar todo los procesos productivos. + Determinación de los puestos (Tiempos, actividades) + Varias funciones puede realizarla una misma persona. Por ejemplo: El trabajador 1 es responsable de la elaboración de moldes, el trazado y corte de la tela y el acabado final El trabajador 2 es responsable del cosido, pegado de cierre y botones y empaque. + Establecer la cuota diaria de producción Por ejemplo: 10 faldas rectas por día para entregar 50 faldas en una semana. Notas: + Cuanta mayor especialización exista mas eficiente serán nuestros trabajadores y mas productivos seremos. + ¿Nuestros trabajadores están capacitados?¿Como puedo capacitar a mis trabajadores? + Un Manual de procedimientos.

85. PRODUCCIÓN COSTOS INDIRECTOS + Costos Administrativos: administrador, contabilidad, etc + Costos de Ventas: publicidad + Servicios: Luz, Agua, Teléfono, Internet. + Seguridad + Limpieza

86. PRODUCCIÓN CÁLCULO DE COSTOS “ Costo es el valor en dinero de todos los recursos necesarios para la elaboración de un producto o servicio determinado” Costos Fijos: Son aquellos que intervienen en la elaboración del producto o servicio y que no varían si aumenta o disminuye el volumen de producción. Los costos fijos se tienen que asumir así no vendamos nuestros productos. Costos Variables: Son aquellos que aumentan o disminuyen dependiendo de cuál es el volumen de producción, todos los elementos del costo variable se van con el cliente cuando este compra el producto o servicio. CUATRO RUBROS - Activo fijo. - Gastos pre-operativos - Capital de trabajo ( materia prima, insumos y mano de obra) - Costos Indirectos

87. PRODUCCIÓN COSTO TOTAL UNITARIO (CTU) Primer paso: Determinar el número de unidades a producir en un periodo determinado Ejemplo: 10,000 jugos en un año. Segundo paso: Determinar el tiempo de vida del proyecto Ejm: 1, 2 o 10 años. (Nota: Depende de la vida útil de los activos) COSTO FIJO UNITARIO (CFU) Ejemplo: Mermeladas

88. PRODUCCIÓN COSTO VARIABLE UNITARIO (CVU) Ejemplo: Mermeladas El COSTO TOTAL UNITARIO es:

90. INVERSIÓN Flujo de Caja + Herramienta que recoge los ingresos y egresos de dinero generados por nuestro proyecto + Nos permite evaluar la viabilidad financiera del proyecto ¿Qué preguntas puede responderme el Flujo de Caja? + ¿Cuál es la inversión inicial que necesito para empezar mi negocio? + ¿Es mi negocio un proyecto rentable?¿Cuanto de ganancias obtendré por este proyecto? + ¿Cuál es la necesidad de financiamiento que necesitaré?

91. INVERSIÓN Flujo de Caja

92. INVERSIÓN Ingresos Ventas + Debe incluir el IGV + Se incorpora al flujo en la fecha de recepción del dinero. + Ventas al crédito (Se incorporan en la fecha de pago, no en la fecha de venta) + Ventas con pagos por adelantados (Se incorporan en la fecha de pago, no en la fecha de entrega)

93. INVERSIÓN Egresos Gastos Pre-operativos + Constitución + Capacitación + Licencias Inversión + Compras de terreno + Inmuebles + Equipos, activos fijos (Recuerda incluir el IGV)

94. INVERSIÓN Egresos Gastos Operativos Gastos Administrativos Gastos Comerciales + Personal (Incluye beneficios laborales, sin IGV) + Insumos y materia prima proporcional al nivel de ventas (ratio) + Servicios agua, luz y gas (proporcional) + Personal (Incluye beneficios laborales, sin IGV) + Otros servicios: teléfono, internet, material de oficinas,etc (fijos) + Gastos comerciales: avisos, publicidad (fijos)

95. INVERSIÓN Egresos IGV (Impuesto General a las Ventas) = 19% Febrero 2008 ---- Ventas 10,000 (sin IGV) === 1,900 (IGV) ----- Ventas 11,900 (con IGV) Compras 4,000 (sin IGV) === 760 (IGV) ----- Compras 4,760 (con IGV) ¿Cómo se calcular? IGV Ventas – IGV Compras = 1900 – 760 = 1140 (Se paga al mes siguiente)

96. INVERSIÓN Egresos Impuesto a la Renta (IR) = 30% Se paga al estado el 30% de las utilidades de nuestra empresa (Utilidades Contables) Se calcula elaborando el Estado de Ganancias y Perdidas (Realizado por nuestro contador)

97. INVERSIÓN Estado de Ganancias y Pérdidas + Es un Estado Financiero que evalúa la rentabilidad de nuestra empresa por un periodo determinado Sirve: + Para evaluar el desempeño pasado de nuestra empresa + Pagar impuestos (Impuesto a la Renta) + Presentar información a nuestros accionistas o personas interesadas. + No se incluye el IGV + Utiliza reglas contables para su elaboración (Principios contables) + Lo elabora nuestro contador + Tiene diferencias con respecto al “Flujo de Caja”

98. INVERSIÓN Estado de Ganancias y Pérdidas Vs Flujo de Caja ¿Qué diferencias existe entre el “Estado de Ganancias y Pérdidas” y el “Flujo de Caja”?

99. INVERSIÓN 1er pregunta ¿Cuánto de inversión necesito para iniciar mi negocio? + Gastos Preoperativos ------ US$ 3,000 + Inversión ------ US$ 100,000 + Capita para primeros meses de perdidas ------ US$ 5,209 (US$ 3,921 + 1,288)

100. INVERSIÓN 2da pregunta ¿Cuándo recupero mi capital? Ejemplo: Recupero mi capital en el segundo año.

101. PRINCIPIOS FINANCIEROS Tipos de tasas de interés Tasa de interés simple Aquella en la cual el cálculo de los intereses se realiza al final de la transacción y luego se suma al principal. Tasa de interés 4 meses 80 = 0.10 ------- 10% 800

102. Tasa de interés efectivo Es aquella en la cual los intereses se calculan cada fin de período y éstos se suman al principal para formar un nuevo capital; esto se denomina capitalización.

103. Tasa de interés Ejemplo:

105. PRINCIPIOS FINANCIEROS Valor de dinero en el tiempo Ejemplo: venta de azúcar al por mayor Invierto S/ 10,000 y al año recupero S/ 13,000 Utilidad del negocio 30% anual Me proponen otra opción: El cultivo de un viñedo Necesito invertir S/ 10,000 Al cabo de tres años …………….. el viñedo produce uvas y gano S/20,000 Valor futuro del dinero ¿Cuánto gano al cabo de tres años? Negocio del azucar S/ 10,000 * (1.30)*(1.30)*(1.30) = S/ 10,000 * (2.197) = S/. 21,970 Negocio de uvas S/. 20,000 Valor presente del dinero ¿Cuánto necesito invertir de dinero en el negocio del azucar para obtener S/ 20,000 ? X * (1.30)*(1.30)*(1.30) = S / 20,000 ---------------- x = S/ 20,000 (1.30)*(1.30)*(1.30) Valor actual (VA) = S/. 9103.32 Valor actual neto (VAN) = VA – Inversión = S/.9103.32 – S/ 10,000 = - S/, 896.68

106. INVERSIÓN 3ra pregunta ¿Es mi negocio un proyecto rentable? Herramientas: VALOR ACTUAL NETO (VAN) VAN = VA – INVERSIÓN VA = traer al presente los flujos futuros del negocio (utilizando una tasa de mi proyecto alternativo (tasa de costo de oportunidad)) ¿Cuál es mi costo de oportunidad de invertir en mi proyecto? Lo que dejo de ganar si invertiría en un proyecto alternativo COSTO DE OPORTUNIDAD DE CAPITAL (COK) La tasa mínima que requiero en un proyecto para invertir en el.

107. INVERSIÓN 3ra pregunta ¿Es mi negocio un proyecto rentable? Herramientas: VALOR ACTUAL NETO (VAN)

108. INVERSIÓN 3ra pregunta ¿Es mi negocio un proyecto rentable? Herramientas: VALOR ACTUAL NETO (VAN) VAN = Valor Actual (VA) - INVERSIÓN

109. FINANCIAMIENTO ¿Para que necesitas el dinero? + La compra de un activo fijo (Muebles, maquinas, equipos, vehículos, edificios, terrenos) + Capital de trabajo (Para las operaciones comunes de la empresa) (Compra de materia prima, insumos, mano de obra) ¿Cuánto es lo que necesitas? + Pedir mayores al necesitado (Pagar intereses de dinero no utilizado) + Dinero insuficiente (Difícil pedir prestado teniendo ya un préstamo que pagar) ¿Cuándo lo vas a pagar? + Prestamos para activos fijos: Se paga a largo plazo. + Prestamos para capital de trabajo: Se paga en tiempos cortos.

110. FINANCIAMIENTO Pedir un préstamo: Principal: US$ 10,000 Tasa efectiva mensual: 2% Ejemplo 1: Principal Ejemplo 2: Principal

111. FINANCIAMIENTO Pedir un préstamo: Pago de cuotas iguales Préstamo: US$ 10,000 Tasa efectiva mensual: 2%

112. FINANCIAMIENTO Pedir un préstamo: Pago de cuotas iguales Préstamo: US$ 10,000 Tasa efectiva mensual: 2%

113. FINANCIAMIENTO Pedir un préstamo: Pago de cuotas iguales Préstamo: US$ 10,000 Tasa efectiva mensual: 2%

114. FINANCIAMIENTO

115. FINANCIAMIENTO

116. FINANCIAMIENTO (Información al 07/03/07 Tasas Activas en Moneda Nacional Tasas Activas en Moneda Extranjera

117. EXPORTACIÓN “ La exportación es el régimen aduanero que permite la salida legal de las mercancías del territorio aduanero para su uso o consumo en el mercado exterior” Entidad encargada: Superintendencia Nacional de Aduanas http://www.aduanet.gob.pe/ Requisito: “PLAN DE EXPORTACIÓN” (Plan de Negocios) Idea de Negocio Mercado Administración y Operaciones Constitución Contabilidad y Marco Tributario Inversión y Financiamiento

119. “ PLAN DE EXPORTACIÓN” (Plan de Negocios) 2. Mercado Producto Peso Requerido “ DE 1LB A 2 LB DEPENDIENDO DEL PRECIO. EL CORTE TIENE QUE SER DE NORTE A SUR SIN AFECTAR EL PECHO DEL ANIMAL. PARTES QUE SE NECESITAN DEL ANIMAL: HIGADO “QUE NO ESCURRA LA SANGRE “, CORAZON, (NO INTESTINO)” Empaque “ FUNDAS DE POLIETILENO BUEN SELLADO CONTENIDO ALIMENTICIO (EN INGLES) NOMBRE DEL PRODUCTO TAMBIEN EN INGLES. PESO DEL PRODUCTO, MARCADO EN LAS FUNDAS BUEN PESAJE ( HAY MULTAS AL NO CUMPLIR CON ESTA NORMA LLEGAN A $50 POR CADA FUNDA ENCONTRADA EN PERCHAS DEL SUPERMERCADO).”

120. “ PLAN DE EXPORTACIÓN” (Plan de Negocios) 2. Mercado Precio En promedio en el 2006 el precio de exportación (FOB) fue de 6.5 US$/Kg (3.2 US$/lb) La tendencia será 2.5 US$/lb precio puesto en los supermercados de Estados Unidos. Precio en el mercado nacional: El precio que paga AGROCAP al productor por un Cuy de 700 gr. (peso vivo) es de S/. 6.25, de 1,200 gr. S/. 10.00 y de 1,500 gr. S/. 11.00, Promoción + Inscripción en Directorios: Instituciones del estado, instituciones privadas, asociaciones. + PROMPEX http :// oferta.prompex.gob.pe / index.htm + ADEX http://www.directorioadex.com/ + Oportunidades Comerciales + COMEX http://www.comexperu.org.pe/oportunidad.asp + Cámara de Comercio de Lima http://ccex.e-camara.net/modulo.asp?opcion=oportunidades

121. “ PLAN DE EXPORTACIÓN” (Plan de Negocios) 2. Mercado Promoción Asociaciones Ejemplo: Asociación de productores Comerciales de Cuyes http://www.aprocuy.com/ Páginas Especializadas Ejemplo: PerúCuy – Especialistas en Cuyes http://www.perucuy.com/site/

122. “ PLAN DE EXPORTACIÓN” (Plan de Negocios) 2. Mercado Promoción CREACIÓN DE UNA PÁGINA WEB + PÁGINA WEB PROPIA + Costos: - Diseño: Simple (Estática) (US$ 100,00) o Dinámica (base de datos, formularios, etc) (US$ 500.00) - Dominio (El nombre de tu página www.cuyexportperu.com ) US$ 10.00 (Reserva Anual) Como se que un dominio esta disponible www.doteasy.com - Hosting: Es la empresa que almacena “hospeda” tu pagina web en sus servidores y permite que todo el mundo tenga acceso a tu página web. US$ 30 – US$ 200 (Al año) – Depende de los servicios que ofrezca. + Dominios: com.pe http://www.rcp.com.pe/ http://www.nic.pe/ US$ 35

123. “ PLAN DE EXPORTACIÓN” (Plan de Negocios) 2. Mercado Promoción CREACIÓN DE UNA PÁGINA WEB + PÁGINA WEB (GRATUITA) Ventajas: - Cero costos de dominio y hosting, asistente de edición para diseño web Desventajas: - El dominio incluye el nombre de la empresa que brinda el servicio - Formatos preestablecidos GEOCITIES http://es.geocities.yahoo.com/ Ejemplos de empresas exportadoras: http://www.geocities.com/lebr7/ http://www.geocities.com/agrointer/ http://es.geocities.com/alfturin1/

124. “ PLAN DE EXPORTACIÓN” (Plan de Negocios) 2. Mercado Promoción CREACIÓN DE UN BLOG (BITACORA) “ Es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos del autor” Ventajas + Es gratuito y fácil de usar + Permite promocionar mis productos/servicios por internet + Tiene mecanismos para aumentar el tráfico de visitantes BLOGGER http://www.blogger.com/ PERU BLOG http://www.perublog.net/ Ejemplos: http://www.invesca.com/blog/

125. “ PLAN DE EXPORTACIÓN” (Plan de Negocios) 2. Mercado Promoción CREACIÓN DE UN GRUPO “ Es un sitio web periódicamente actualizado por su autor al cual se pueden inscribir los visitantes a la página web y recibir información actualizada periodicamente” Ventajas + Es gratuito y fácil de usar + Permite promocionar mis productos/servicios por internet + Puedo enviar mis novedades al grupo de inscritos. MSN GROUPS (Hotmail) http://groups.msn.com/

126. “ PLAN DE EXPORTACIÓN” (Plan de Negocios) 2. Mercado Promoción Mercados Electrónicos (Portales) ALIBABA (www.alibaba.com)

127. “ PLAN DE EXPORTACIÓN” (Plan de Negocios) 2. Mercado Promoción Mercados Electrónicos (Portales) Ebay ( www.ebay.com ) Mercado Libre ( www.mercadolibre.com.pe )

129. EXPORTACIÓN (Proceso Operativo)

130. EXPORTACIÓN (Flujo Documentario de una Exportación)

131. EXPORTACIÓN Proceso Operativo: 1. Envío de muestras “ Se entiende como muestras a aquellos productos o manufacturas que al salir del país solo tienen por finalidad demostrar sus características, pudiendo ser éstas con o sin valor comercial. Se entiende que la muestra no tiene carácter comercial cuando no exista venta entre las partes” Se rige por: “ El Procedimiento Específico INTA-PE.02.01 – Despacho Simplificado de Exportación ” Y como envío postal Procedimiento General INTA-PG.13 – Envíos o Paquetes transportados por Concesionarios Postales

132. EXPORTACIÓN Proceso Operativo: 1. Envío de muestras Despacho Simplificado de Exportación + Utiliza el formato Declaración Simplificada de Exportación (DSE). Se presenta los formatos de la DSE, con el sello y firma del ingreso de la mercancía al terminal de almacenamiento, autorización de la compañía transportista y declarante adjuntando la siguiente documentación: + Factura (operaciones con fines comerciales); declaración jurada indicando el valor y descripción de la mercancía cuando se trate de operaciones sin fines comerciales; otros comprobantes de pago, de acuerdo a la naturaleza de la exportación. + Documento de Transporte (Guía aérea, Conocimiento de embarque o Carta Porte, según el medio de transporte). + Autorizaciones especiales y otros que de acuerdo a la naturaleza de la mercancía se requieran. + Documento que acredite la donación y lista de contenido de corresponder. + Copia del documento de identidad del exportador cuando no cuente con RUC. + Otros, de corresponder.

133. EXPORTACIÓN Proceso Operativo: 1. Envío de muestras Envíos Postales “ Un envío postal no puede superar los US $ 2 000,00 (dos mil dólares de los Estados Unidos de América) ni los cincuenta (50) kilogramos de peso.” Empresas: Serpost (Concesionario Postal del Estado) + ExportaFacil (Menores a 30 kg y US$ 2000): Para textiles, confecciones, artesanías, joyería y otros productos Privados: DHL, Fedex,

134. Envíos Postales Ejemplo: FEDEX http://www.fedex.com.pe

135. EXPORTACIÓN Proceso Operativo: 2. Contrato de Compra-Venta Internacional Preámbulo Personas contratantes, poderes, definiciones, etc Condiciones del contrato: 1. Objeto del contrato: Naturaleza, descripción cualitativa y cuantitativa del producto. 2. Vigencia. Obligaciones del vendedor: 3. Entrega de la mercadería: Fecha, transporte, embalaje, certificados diversos, plazos, fecha de comienzo del plazo. 4. Reserva de dominio. 5. Control de conformidad: Muestras, modalidades 6. Cláusulas, desperfectos de la garantía, reclamos, reparaciones. 7. Instrucciones sobre utilización, planos, manuales. Obligaciones del comprador: 8. Modalidades de Pago: Términos de pago, lugar de pago. 9. Crédito otorgado 10. Garantías diversas.

136. EXPORTACIÓN Proceso Operativo: 2. Contrato de Compra-Venta Internacional Traspaso de riesgo y de la propiedad: 11. Traspaso de riesgo: Modalidad de entrega, INCOTERMS 2000, fuerza mayor. 12. Traspaso de propiedad. Servicio posventa: 13. Garantía: reparación, mantenimiento. Precio y modalidad de pago: 14. Precio: pormenores de las prestaciones comprendidas. 15. Monedas convertibles: Moneda de pago. 16. Revisión del precio. 17. Garantía de pago. Arbitraje: 18. Arbitraje, Tribunal competente: Organos, decisiones. Otras cláusulas: 19. Secreto profesional. 20. Propiedad industrial. 21. Idioma de contrato. 22. Derecho del contrato. 23. Elección del domicilio. 24. Fecha y firmas autentificadas

137. EXPORTACIÓN Proceso Operativo: 3. Medios de Pago 3.1 Pago Anticipado 3.2. Pago Directo: el cheque, la orden de pago, el giro o la transferencia 3.3. Cobranzas Documentarias El exportador entrega sus documentos a un banco para que éste, bajo las instrucciones recibidas, maneje y entregue los documentos al comprador previo pago y/o aceptación. La Cobranza Documentaria representa menos riesgos que el pago directo y el anticipado ya que en esta modalidad intervienen uno o más bancos, pero dicha intervención no constituye una garantía en el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato de compra-venta acordado entre las partes. 3.4 Crédito Documentario (Carta de Crédito) El importador (comprador) solicita a su banco (emisor - avisador), la apertura del crédito documentario que de preferencia debe ser una carta de crédito irrevocable, confirmada y a la vista. Datos del ordenante. Datos del beneficiario. Banco Emisor Banco Pagador Importe del crédito y la condición de compra. Lugar y fecha de vencimiento para la negociación de los documentos. Forma en que debe ser avisado al exterior.

138. MECANISMO DE COBRANZA (Comercio Electrónico) VISANET + Pago inicial US$ 800 a US$ 1500 + Costos fijos y porcentaje de transacción VISANET http://www.visanet.com.pe/ Procesos MC (MasterCard) http://www.mc.com.pe/ PAYPAL https://www.paypal.com/ + Abrir una cuenta US$ 0 + Comisión 1.9% to 2.9% + $0.30 USD + Es necesario tener una cuenta bancaria en EE.UU. + Comisión de trasferencia de cuenta Paypal a cuenta bancaria 2CHECKOUT http :// www .2checkout. com / + Abrir una cuenta: US$ 49.00 + Comisión 5.5% + US$ 0.45 + No es necesario tener una cuanta bancaria en EE.UU. + Comisión de trasferencia de cuenta Paypal a cuenta bancaria (US$ 24 envio a Lima + US$ 18 retiro del banco) + Costos de instalación (US 800) + Comisión mínima mas porcentaje de ventas + requisitos legales y técnicos.

139. CASO: http ://www.bazarperu.com/ EMPRESA DE PAGOS 2CheckOut (2CO) + Tarjeta de Crédito + Depósito Bancario + Contra-Entrega ENVIOS Estados Unidos, América Latina y Europa (servicio tradicional-primera clase): de 8 a 10 días. Estados Unidos, América Latina y Europa (servicio tradicional-segunda clase): de 20 a 25 días. Todos los paises (resto del mundo): un promedio de 5 días.

141. EXPORTACIÓN 4. El exportador envía a la Agencia de Aduana los documentos comerciales de embarque exigidos por el importador. Documentación Requerida + Factura comercial ( nombre del importador, descripción de la mercancía, precio, lugar y condiciones definitivas de venta). + Lista de Empaque o "packing list" (detalle de todas las mercaderias embarcadas o todos los componentes de la misma mercadería. + Conocimiento de embarque (recibo que prueba el embarque de la mercancía, sin este título no se puede retirar la mercancía en el lugar de destino). De acuerdo a medio de transporte toma el nombre específico (Conocimiento de embarque marítimo o "Bill of Lading" si es por vía marítima o conocimiento de embarque aéreo "AirWay Bill" (guía aérea) si es por vía aérea). + Certificado de origen, permite identificar y garantizar la procedencia de las mercancias, permitiendo a los exportadores hacer uso de las preferencias arancelarias que otorga el país importador. Este documento lo extiende la Cámara de Comercio tanto de Lima como de provincias. + Certificado fitosanitario, para productos frescos agrícolas y agropecuarios, expedido por SENASA. +Certificado zoosanitario, para las especies animales, expedido por SENASA + Certificado sanitario, extendido por DIGESA para alimentos y bebidas. Para otro tipo de productos los certificados los puede emitir una empresa autorizada por INDECOPI.

142. EXPORTACIÓN 4. El exportador envía a la Agencia de Aduana los documentos comerciales de embarque exigidos por el importador. DECLARACIÓN ÚNICA DE ADUANAS (DUA) http://www.aduanet.gob.pe/aduanas/formatos/NuevosFormatos.htm

143. EXPORTACIÓN 4. El exportador envía a la Agencia de Aduana los documentos comerciales de embarque exigidos por el importador. Documentación Requerida En el caso de productos pesqueros las exportaciones a USA no requieren ningun certificado sanitario aunque es recomendable obtener uno, ya que el FDA decide cuales productos entran y cuales no. Para la Union Europea y Brasil si se requeire un Certificado Sanitario Oficial emitido por la DIGESA, en tanto que para otros mercados basta con un Certificado Sanitario no oficial emitido por algún laboratorio acreditado o certificadora. Certificado CITES , documento que se requiere para exportar animales y plantas y maderas, este documento se tramita en INRENA Certificado Textil , documento que permite el ingreso de los productos textiles a Estados Unidos y la Unión Europea para lo cual se requiere de la Visación Textil. Para la Unión Europea es necesario el certificado de origen Tipo A requisito para acogerse al SPG. La Agencia de Aduana o Despachador Oficial en base a la documentación recibida del exportador realiza los trámites ante ADUANAS solicitando la numeración de la Orden de Embarque y la Declaración Unica de Aduanas (DUA) que es el documento oficial para regularizar la salida legal de las mercancías al exterior . Asimismo, la Agencia de Aduana solicita a la Agencia de Carga el Vº Bº de la Orden de Embarque y la numeración del Bill of Lading o Airway Bill.

144. EXPORTACIÓN 5. La Agencia de Carga emite la numeración al conocimiento de embarque (Bill of Lading o Airway Bill), y solicita a ENAPU o CORPAC los servicios de traslado del producto a la nave. 6.La Agencia de Aduana entrega al exportador los documentos de embarque para que a su vez los remita a su banco y vía courrier a su importador. 7. El banco del exportador (pagador) envía los documentos al banco emisor, si éste los encuentra conforme y procede al desembolso a la cuenta del exportador.

145. ASOCIATIVIDAD EMPRESARIAL + Nueva Empresa (Accionistas) + Joint Venture + Asociación en Participación + Asociación + Consorcio Creación de Nuevas Empresa Dos o mas personas y/o empresas se unen y forman una nueva + Ventajas: Comparten las ganancias a largo plazo Los clientes ven a la empresa como una unidad Una sola contabilidad Puedo traspasar mis acciones a otras personas + Desventajas No es práctico para proyectos temporales Gastos en constitución de la nueva empresa Problemas en caso de potenciales de desacuerdos de los socios (accionistas)

146. ASOCIATIVIDAD EMPRESARIAL Joint Venture Dos o mas partes aportan capital y/o otros activos para la realización de una actividad específica. + Ventajas: Para la implementación de nuevos proyectos y/o productos. Puede ser finalizado por mutuo acuerdo Lleva contabilidad independiente Asociación en Participación Una parte aporta capital y/o otros activos a una empresa que se encargará de utilizarlo para una actividad específica. La segunda empresa le entregará un porcentaje de las ganancias del negocio. La primera parte no tendrá el control de las operaciones. + Ventajas: No tenemos que compartir la dirección del negocio Un mecanismo de financiamiento a corto/mediano plazo + Desventajas No es práctico para proyectos de largo plazo Capacidad de entendimiento con los demás socios. + Desventajas Es difícil cuantificar los porcentajes de participación. (Contabilidad por productos o servicios)

149. TRIBUTACIÓN Devolución del IGV (Crédito a favor del exportador) Los exportadores tienen derecho a solicitar la devolución del IGV que haya gravado la adquisición de bienes o servicios empleados como insumos de los bienes exportados. Drawback (Restitución de derechos arancelarios) “ Podrán ser beneficiarias del procedimiento de restitución simplificado de derechos arancelarios Ad-valórem las empresas productoras - exportadoras, entendiéndose como tales a cualquier persona natural o jurídica que elabore o produzca la mercancía a exportar cuyo costo de producción se hubiere incrementado por los derechos de aduana que gravan la importación de los insumos incorporados o consumidos en la producción del bien exportado.” Presentar una “Solicitud de Restitución” http :// www.sunat.gob.pe / legislacion / procedim /despacho/ perfeccionam / drawback / procGeneral / inta - pg .07. htm Derechos Arancelarios Los Derechos Arancelarios gravan la importación al país de mercancías extranjeras y se calculan sobre el valor CIF de la importación (Derechos Ad Valorem CIF). La actual estructura arancelaria incluye cinco niveles: 0, 12, 17, 20 y 25%, con un total de 6 994 partidas.

153. MATRIZ FODA (Estrategias) Estrategias FO Utilizar las fortalezas para aprovechar las oportunidades Estrategias DO Eliminar las debilidades para aprovechar las oportunidades Estrategias FA Utilizar las fortalezas para defenderse de las amenazas Estrategias DA Desarrollar estrategias para reducir las debilidades que pueden ser afectadas por las amenazas 1. ¿Cómo podemos aprovechar nuestras fortalezas? 2. ¿Cómo podemos detener nuestras debilidades? 3. ¿Cómo podemos explotar nuestras oportunidades? 4. ¿Cómo podemos defendernos de nuestras amenazas?

154. CASO: NEGOCIO DE VENTA DE JUGOS DE FRUTAS